Volkswagen
1598 reseñas
Mayo 11
Приобрели автомобиль Exeed TXL у менеджера Щербакова Кузьмы. Понравилось профессиональное обслуживание, культура речи, доброжелательность менеджера. Получили подробную консультацию по комплектации и всем тонкостям автомобиля, удачно сдали свою машину в trade in, быстро оформили документы, без навязывания кредитов и дополнительных услуг. Цена соответствовала заяленной в объявлении.
Enero 31
Отличный центр, самая располагающая обстановка, дружелюбный персонал. Сделка сопровождается от и до. Евгений Акулов- замечательный менеджер. Остались только положительные эмоции, спасибо за такую работу!!!
Mayo 5
Очень квалифицированные сотрудники и качественное обслуживание. Единственный минус неудобно добираться. Нужен бесплатный автобус от Речного вокзала. Особая благодарность мастеру-приемщику Дмитрию Павлову. Специалист высокой квалификации.
Noviembre 14, 2024
В Германике приобрела автомобиль)
Выражаю свою благодарность Антону и Артёму)
Антон сделал хорошую скидку.
Так же спасибо за подарки)))
Артём реально оценил автомобиль.
Оценка, покупка - всё МЕГА оперативно)
Антон всегда был на связи, отвечал на все вопросы) после покупки также возникали вопросы - Антон всегда реагировал оперативно)
Большое спасибо Антону, Артёму и Германике)))🙏
1
Mayo 22
Доставили на эвакуаторе 30 апреля в ближайший дилерскийцентр vw. Неделю стояла у них без движения. Заломили без диагностики огромную цену за запчасти. Срок поставки не назвали. 6 мая потребовал диагностику. Сделали. Сам заказал запчасти по приемлемой цене. Доставил туда . 9 мая сделали. Не советую обращаться к ним.
Это ответ. "Добрый день, в рамках Вашего обращения проведено служебное расследование, по итогам которого установлено, 30.04.2025 Ваш автомобиль был доставлен без предварительной записи на эвакуаторе, 05.05.2025 проведена трудоемкая диагностика автомобиля со снятием КПП. В сервисе, выполняем работы согласно регламенту производителя, рекомендуемых цен запасных частей, а также используем только оригинальные запчасти. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Германика Химки" не понятно, что они проверяли. Меня доставили на эвакуаторе по программе помощь на дорогах VW в ближайший дилерский центр . На мою беду ближайшим оказался этот . Они должны оказать мне срочную помощь. Но если бы я сам не достал запчасти, ремонт затянулся бы на несколько месяцев. Интересно , где они такие дорогие запчасти заказывают?Официальный ответ
20.05.2025
Добрый день, благодарим за дополнение отзыва. Если у вас остались вопросы по последнему обслуживанию, просим вас связаться с руководителем сервиса по телефону +74952313131. С уважением, Германика Химки
Этот телефон общий контактный многоканальный автосервиса. Не телефон руководителя. А вопрос один к тем сотрудникам, которые пишут ответы на оценку работы организации: "Почему вы не уважаете своих клиентов, отвечая им формальными бессмысленными отписками?". На этот вопрос не надо отвечать, так как вы не уполномочены делать другие критические оценки работы сервиса и что- то менять. До руководителей они не доходят. Это все .
Надеюсь мои отзывы будут полезны
Enero 8
Приехал в сервис с поломанной печкой в поло 2018 года. Начитался на драйве про совсем сложные случаи и решил довериться деллеру. Уже представлял огромные суммы на ремонт и надеялся, что все решится без дорогих деталей.
Огромное спасибо мастеру Рябчикову Сергею, он все подробно объяснил, подсказал, уточнил как можно выполнить ремонт в максимально короткие сроки с высоким качеством и чтобы сумма за ремонт не заставила оказаться меня на сухом пайке.
Ремонт сделали быстро, качественно. Все понравилось.
Есть зона ожидания, бесплатный кофе. Если не хотите ждать, ребята позвонят за час до ожидаемого окончания работ. Все для клиента.
Agosto 2, 2024
Вежливый и внимательный персонал, приемлимые цены. Обслуживал свой автомобиль у мастера-приемщика Павлова Дмитрия и механика Селезнева Александра. Оба внимательные и вежливые, прислушиваются к пожеланиям клиента. Профессионально и качественно выполнили все заявленные работы. Приезжал со своими запчастями. Все подошло. Единственный минус: на складе сервиса возникают проблемы с наличием болтов, гаек и шайб….В целом обслуживанием автомобиля доволен…
2
4
Enero 18
Хочу выразить благодарность персоналу салона в частности менеджеру Ильдару Таймасову очень квалифицированный клиентоориентированный и максимально вежливый сотрудник. Так держать. Рекомендую
1
Mayo 5
В далёком 2012 году, после переезда из Красноярска, именно "Германика" стала тем местом, где мы обслуживали свою машину. Прошли годы, многое изменилось, теперь здесь торгуют Китайскими автомобилями. Мы нашли более демократичный по цене сервис, но всё равно, со всеми проблемными вопросами по ремонту Фольксваген-сюда!! Рекомендую сервис! Очень хорошие ребята. Даже, если Вам дорого, сделайте правильную диагностику, а потом уже уезжайте а гаражи.
Febrero 19
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Бережнову Максиму.Приобрели с его помощью отличный ,надёжный автомобиль (changan cs55) .От начала до конца сделки меня ни разу не посетили сомнения.Отзывчивость,компетентность,клиентоориентированность на высоте. Это не первый салон куда мы обращались, но нигде нет такого Максима!С таким сотрудником ваш салон точно не пропадёт!! Спасибо Вам огромное!!!
Mayo 12
С клиентом работать приятно,грамотно всё объясняет по возможностям машины.Сама машина показала свои способности и силу. Очень понравилось!Персонал центра внимательный к клиентам.
Noviembre 5, 2024
Езжу на Джили Кулрее 1,5 года, не однократно приезжала к ребятам в автосалон на обслуживание, т.к авто относительно свежий, больших объемов работ не производила, но подмечу что ребята проверяют каждый узел и агрегат, приглашают в ремзону и все показывают и расказывают подробно . Хотела бы выразить огромную благодарность механику
Андрею который нашел мерзкий скрип в моей машине. Ездили с семьей на юга, появился скрип, который раздражал на протяжении всей поездки.
По дороге обратно домой заезжала в разные сервисы, но мастера только разводили руками и говорили что ничего не могут найти, по возврещению домой пригнала машину к ребятам, все быстро нашли, заменили деталь и я наконец то избавили меня от раздражающего звука. Всем рекомендую обращаться в данный сервис.
Enero 15
Автосалон по продаже б/у машин в лучших традициях 90-х.
Якобы они проводят полную диагностику авто. Не верьте. Существенные недостатки, которые не видны при первичном осмотре они обязательно скроют.
Вам до последнего не будут давать полной информации о состоянии авто до момента покупки.
Продавец салона будет всеми силами пытаться заговорить вас и пытаться слить вам любые дрова, уверять что авто отличный, лишь бы вы перестали сомневаться, что с авто что-то не так.
Вот мои рекомендации чтобы не попасть на деньги после покупки как я:
1. ДО осмотра авто требуйте показать все документы. ОСОБЕННО первую страницу договора купли-продажи. Т.к. салон будет до последнего от вас скрыть первую страницу ДКП, где написано куча существенных недостатков авто. Вам будут подсовывать на подпись только вторую страницу где нет инфо о том, что пол машины перекрашено и в ней умирает вариатор и раздатка (как пример). Эту первую страницу ДКП они просто подсовывают, когда вы оплатили авто и пытаются чтобы вы ее не увидели вообще. Т.е. отдают доки пачкой. Именно на первой странице ДКП описаны существенные недостатки, к которым вы не имеете претензий после подписания ДКП. Именно туда надо смотреть вообще ДО осмотра авто. И перед оплатой авто. Смотрите первую страницу ДКП!
2. Вариатор, АКПП вам проверить не дадут. Максимум на парковке на 3 сек разгонитесь до 40 км/ч, а то что есть рывки в вариаторе на скорости свыше 60 км/ч узнаете когда уже оставите деньги и распишитесь в ДКП, что претензий никаких не имеете и все недостатки могли выявит сами (хотя по-факту не могли)
3. Течи из вариатора, раздатки, снизу ДВС от вас скроют. Лезьте сами под авто и смотрите, после того как покатаете авто по их парковке хотя бы 30 минут без остановки. Т.к. подтеки масел они смывают, когда берут авто в трейдин. Вам надо чтобы потекло снова. Не покатавшись 30 мин - не потечет и видно не будет.
4. Если сами не сильно разбираетесь, то приезжайте смотреть авто только с профессиональным автоподборщиком. Еще-раз – все серьезные дефекты авто тут пытаются скрыть. Но и не факт что автопоборщиком нормальную возьмете. Рывки и толчки и поведение машины на дороге на скорости выше 40 км/ч вам никто не даст проверить.
5. Не слушайте что вам будет говорить продавец салона – 80% это то что не относится к реальности. Особенно тезисы типа у меня такая же машина, у друзей и т.д. Что там кто-то ездит 200 тысяч уже на такой же и без проблем. Это все стандартные фразы, которые говорят они все.
6. Смотрите оба комплекта ключей до покупки. Второй сломанный брелок (если он сломан) от вас будут скрывать до последнего. Говорить, что батарейки нет проверить и т.д. Проверяйте все брелоки и ключи ДО покупки.
7. Машину отдали в -5 и лед на улице на летней лысой китайской резине которая вся в заплатках (4 шт на разных колесах) и в одном колесе торчал саморез. Колесо было наполовину спущено, но авто отдали даже не проверив давление - и так сойдет. Хорошую зимнюю резину на дисках не отдали, сказали нет (салон забрал себе). Узнал у предыдущего хозяина авто, что он сдавал в трейдин машину с хорошей зимней резиной на дисках. Салон забрал ее себе
8. Сотрудник, который показывал автомобиль и начал оформлять договор на продажу, сбежал на середние оформления, дооформлял другой сотрудник уже по схеме "я ни при чем, это же вы с другим сотрудником договоривались".
9. Соотственно на все вопросы и претензии салон говорит прямым текстом - идите в суд, т.к. сами смотрели, сами виноваты что недосмотрели, у вас была возможность все посмотреть, хотя по-факту не было. На подъемник машину никто не разрешил поднять и нормально провести тест драйв тоже.
Ниссан был куплен 6 декабря после 19:00. Это единственный ниссан, который был продан салоном 6 декабря.
Звонить мне и еще раз говорить что я сам дурак не нужно, я уже это и так понял.
6
Octubre 19, 2024
Прекрасное место для обслуживания авто концерна Фольксваген, приветливый персонал, квалифицированные сотрудники, удобная локация, чистота и порядок. Спасибо за вашу работу, заботу и профессионализм. Побольше бы таких дилеров, как вы.
1
1
Febrero 7
Покупал авто бу, свой сдал в трейдин, в целом не плохо, цену за мой автомобиль предложили не по рынку конечно, но больше чем в других од, теперь о покупке, спасибо девочкам из страхования и кредитного отдела, всё сделали грамотно и быстро, вот продавец, умолчал некоторые нюансы по авто, за это твёрдая 4, а вроде хорошо общались, в целом не плохо, есть похуже места, обращусь ли я ещё, скорее да, а там посмотрим.
Enero 27
Решили заменить автомобиль по программе трейд-ин,объездили кучу салонов в поиске лучшего предложения.Заехал в германику на Ленинградском шоссе 18 стр1Выбрали автомобиль Фольксваген тавендор.Огромное спасибо Тихонову Антону,он сделал лучшее предложение.Быстро оценили старый авто,спасибо Никите Устинову,оформили быстро документы и уехали.Рекомендую этот салон для приобретения автомобиля.
Mayo 27
С каждым разом все хуже и хуже, отношение потребительское, разводят на услуги элементарно, причём по телефону ты им говоришь мол, да, делайте, только потом видео покажите, как вы, например, двигатель после плохого бензина промываете, и тебе мастер по телефону говорит да-да, без проблем, и по приезду за машиной просто оказывается, что он забыл ребятам сказать снять это видео, и с тебя берут за замену свечей, за сами свечи и за промывку двигателя, потому что мол бензин был плохой и поэтому свечи сгорели. Как это они понять умудряются? Ни экспертизы топлива тебе, ни видео по работам ..но машина очень нужна, поэтому ты платишь и уезжаешь, а на следующий день пытаешься обратить внимание руководства салона на этот беспредел, но всем пофиг.
Ни одно ТО больше я не сделаю там!!!
1
Agosto 21, 2024
Сегодня купила машину в этом салоне. Менеджер Сергей Лазарев - рекомендую обращаться именно к нему. Всё четко рассказал, честный подход и с профессиональной, и с человеческой стороны. Максимально подробно ответил на все вопросы и во время звонка и при просмотре машины в салоне. Всё вежливо и с большим терпением. Клиентоориентированность на должном уровне. Плюс ко всему помогли организовать оплату смешанным платежом - часть кэш, часть картой, т.к не было времени заморачиваться с банками. Сравнивая с другмими салонами, выбор однозначно в пользу автомира. Спасибо за создание комфортных условий!
Enero 14
Люблю этот дилерский центр. Вежливый и внимательный персонал. Всегда все объясняют и прислушиваются к пожеланиям. Езжу сюда уже 5 лет.
Enero 18
АВТОМИР один из немногих салонов, который продаёт автомобили по ценам указанным в объявлении, что большая редкость в наше время. Покупал поддержанный меган, проблем не возникало. Менеджер Ильдар встретил, всё показал, сделал скидку, оформил. В общем всё прошло гладко.
Septiembre 28, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Штоколову Владиславу! Очень компетентный сотрудник. Сегодня приобретали автомобиль,все быстро и четко оформил! До этого дня посещала много салонов,но таких как Владислав нет нигде. Желаю салону побольше таких специалистов,как он,а Владиславу карьерного роста!
1
Marzo 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Николаевой Наталье, сотруднику отдела кредитования и страхования. Наталья большой профессионал , знающий свою работу. На все возникающие вопросы, грамотно и доступно всё разъясняла. Очень вежливая, приятная женщина. После общения с ней, не осталось ни каких вопросов и никакого недопонимания. Всё честно и прозрачно. Очень рекомендую данного сотрудника!
Diciembre 30, 2024
Официальный сервис, ТО отличное, все детали оригинал. Но к сожалению нет возможности оформления страховки. Так что ОСАГО оформляла через сравни ру. Это конечно быстро и удобно, особенно понравилось что можно выбрать самую выгодную цену.
3
1
Diciembre 28, 2024
Нужно было снять секретки на Touareg. Частники обещали удалить их своими способами и значительно дороже. А тут ребята сделали все культурно и за 10 минут, тк есть и способы и главное дубликаты всех ваговских секреток. Менеджеру Вишнякову Роману большое спасибо. Все очень вежливо, профессионально и оперативно.
2
2
Diciembre 20, 2023
Все было супер, достаточно оперативно на сколько это возможно при таком формате сделки, рядом есть место где перекусить и скоротать ожидание, кормят вкусно, цены приемлемые.
Благодарю менеджера Юлию за её отношение к делу, предложила отличные условия, по нашим подсчетам более привлекательные, чем в другом салоне, постоянно была в контакте с нами, ориентирова, что в каком порядке делаем и сколько это примерно займёт по времени. Так же отдельная благодарность кредитному специалисту Денису за терпение - отвечал на все мои вопросы, предельно прозрачно все объяснял. Машина по сравнению с нашей предыдущей- просто космический корабль, вся семья в восторге от покупки.
3
1
Mayo 9
В связи с тем, что не эксплуатируем китайскую марку, чему и рады, пользуемся услугами данного сервиса. Вот когда, специалисты грамотные, запчасти есть, всё чётко, записался, приехал, сдал машину на ТО и довольный уехал. Спасибо!
Octubre 10, 2024
Отличный автосалон, и очень хорошие сотрудники. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Бережному Максиму, все рассказал по автомобилю, помог ее проверить, сверить номера,оформил все быстро. Благодаря Максиму осталась довольна покупкой!!!
1
2
Enero 20
Попали случайно на объявление в приложении, в тот же день приехали за определённой машиной, все показали, объяснили, все основные "косяки" по машине сказали, оформили и уехали уже на новой машине. В целом, работники Автомира очень приветливые и клиентоориентированы
Octubre 11, 2024
25.09 посетили автосалон,предварительно созвонившись с менеджером Всеволодом. Внешне приятный молодой человек. Предложил авто в рамках интересующей нас суммы.Провели полный осмотр.Авто в отличном состоянии!(сели и проехали отлично 1100 км) Сделка состоялась,авто приобрели в кредит.Спасибо кредитно-страховому отделу.Менеджер Мария,очень вежливая,компетентная,(разговор и обрисовка нашей внештатной ситауции без воды)отработала с нами на все 100 процентов.Но! Сотрудник банка ВТБ Соколов Илья Александрович,котррый находится в соседнем здании-это совершенно некомпетентный молодой человек, который вместо того,что б принять у нас документы предложил его подожлать пока он покурит!!! На мой отказ от ожидания согласился,но офрмлял все очень долго,хотя одобрение банка было озвучено еще в салоне.По итогу-Просто просунул сираховку от сообщества Ресо-Гарантия.на руки договор нам на руки не был отдан.а при звонке озвучил,что мы криворукие!!!(якобы мы его утеряли)Сказать что мы в шоке от данного общения,это ничего не сказать!Все оформление заняло 7,5 часов.Все проверяйте,читайте,вникайте в то что Вы прдписываете .
3
Septiembre 3, 2024
Хорошая атмосфера , большой выбор машин. Приехали покупать Geely coolray, машина была в наличии. Быстро оценили наш авто в трейд ин.. И здесь начинается самое интересное. Менеджер Алексей Косяков ничего не предложил по скидкам и условиям кредитования. Просто развел руками и всё ((( Мы уехали и купили авто в другом салоне. Жаль потраченного времени . не рекомендую покупку авто в даннрм салоне.
2
Octubre 30, 2024
2 звезды -только благодаря девушке которая напоила кофе пока мерз ожидая колеса - а так конечно просто лучше не связываться
просто получал колеса с хранения, без монтажа - больше часа !! сначала забыли привезти (записывался заранее)
потом 40 минут выясняли оплачено ли хранение или нет (хотя без предоплаты они не принимают на хранение ))
"система" упорно показывала что не оплачено а я как дурак не храню такие доки - короче оплатил повторное хранение
на этом не кончилось - через 2 дня меня начал мучить банк картой которого я повторно оплатил хранение - что я провел какую то операцию в пользу 3х лиц ..
короче проезжайте мимо - контора мутная, 100 человек делают вид что работают а даже переписать данные авто не могут согласно ПТС ((
давно такого не видел
Noviembre 5, 2024
В сентябре этого года приобретала автомобиль у менеджера Артёма в этом автосалоне. Хочу выразить ему отдельную благодарность , максимально компетентный сотрудник. Благодаря Артёму сделка прошла гладко,быстро. Я отлично провела время. Спасибо девушке на ресепшене за угощение кофем. Персонал в салоне вежливый и отзывчивый. Не каждый дилерский центр заслуживает похвалы, однако этот салон удивил своей клиентоориентированностью, вежливостью и оперативным решением всех проблем.
1
Julio 31, 2024
Отмечаю отличную работу Николаевой Натальи. Прекрасный специалист. Доходчиво и в полном объеме доносит информацию.
Что касаемо приобретенного подержанного автомобиля - Акт технического осмотра, который оформили в центре, недостоверный. В акте совершенно не было замечаний. Фактически, идеальный автомобиль! Однако, при осмотре, была очевидная течь редуктора, которую видно невооруженным взглядом и которую просто не отметили. Были ошибки по сканеру. Были и другие очевидные замечания, которые просто не отразили. Советую тщательно осматривать автомобиль перед покупкой и не полагаться на предоставляемые акты.
2
Marzo 9
Сервис по ремонту ужасный, просто никакой, 4 раза приезжал, ответ один ошибок нет всё в порядке, последний раз приехал со свистом натяжителя ремня, ответ был поменяйте масло и свист уйдëт, ремень в порядке, в результате сделал ремонтов другом сервисе, заменил ремень и натяжитель ремня, свист прекратился
2
Diciembre 31, 2024
Германика уже не та, после ухода фольца, тут делать нечего. Более 10 лет ездила на ежегодный ТО, сменила авто на атлас про, но последнее ТО 4ое обошлось свыше 50 тыс., спасибо больше я к вам не вернусь. И никому вас не посоветую!
1
Marzo 6
Проходила плановое ТО. Все быстро. качественно, профессионально и со скидкой! Отличное место!
Mayo 31, 2024
Обслуживаю здесь фольксваген тигуануже не первый год. Очень довольна ТО. Приветливый персонал, менеджер сервиса Федоров Дмитрий очень грамотный специалист, записываюсь всегда к нему, все четко и по времени, лишнего не навязывает, все по факту. комфортная зона ожидания, вкусный кофе)
Noviembre 7, 2024
Выражаю огромную благодарность Оглоблину Владиславу за отличное сопровождение и помощь в покупке автомобиля. Приехали из другого региона,заранее созвонившись с Владиславом. Там же на месте оформили страховку . Очень удобно. Процветания вам !
Mayo 25
Как в автосервис лучше туда не обращаться диагностика прверхностная норовят насчитать втридорого и все по огромным ценам еще и ремонт затягивается на несколько дней, в общем недобросовестные работники
1
Marzo 9, 2024
Удобное расположение, большой выбор автомобилей с пробегом, большой выбор новых автомобилей, вежливый персонал, отдельное спасибо менеджеру продаж автомобилей с пробегом Владиславу за подбор автомобиля и быстрое оформление
1
Noviembre 14, 2024
Обман (отдел сервиса). Позвонил уточнить сколько стоить будет большое ТО(грм, помпа, охл жидкость), а менеджер мне :150.000₽🤷🏻♂️🤦. Я говорю вы в себе? Я ж не капиталку мотора делаю? После чего : ну может 80.000р
Ребят, я конечно все понимаю, кушать хочется и икра чёрная дорожает, но такого непрофессионализма я не ожидал. И не нужно говорить, что бывают оригинальные, а бывают не оригинал з/ч. Всегда можно предложить для начала доступный вариант, а затем предложить вариант по дороже. Но и в данном случае, не понимаю, откуда 150.000р? Запчасти неориг, но именно того производителя, что идут на конвейер выходят менее чем в треть.))
Откуда такой положительный шлейф отзывов, даже не представляю.
Для себя сделал выбор, что в данный сервис не ногой.
4
Febrero 28
В Химки просто так не доберешься - пробки! Спонтанно заехал с супругой посмотреть авто с пробегом. Сотрудник трейд ин неохотно спросил с кем общались? После того как узнал что не с ним, очень неохотно согласился показать авто. Сам салон приличный - как и любой другой салон оф дилера. Покупка не состоялась.
Diciembre 5, 2024
Много лет обслуживаю свои гарантийные Фольксвагены здесь. Цены конечно высокие, но возможность записаться на своё удобное время или оставить машину на пару дней + наличие оригинальных запчастей подкупает.
Agosto 20, 2024
Купили в данном салоне авто с пробегом. Менеджер Максим - очень доброжелательный и позитивный человек. Очень подробно рассказал все об истории автомобиля, предоставил все интересующие отчеты, быстро оформили все документы.
Спасибо большое Максиму за положительные эмоции от покупки первой машины)
1
Julio 1, 2024
Добрый день покупал машину 2 раз в данной компании, лучший персонал из всех дилеров!!! Большое спасибо менеджеру - Тихонову Антону, за лучшие эмоции от покупки нового автомобиля. И конечно же огромное спасибо его коллеги ,Дубцовой Елене. Очень отзывчивые люди и профессионалы своего дела.Сделали лучшую цену в России!
1
1
Junio 10, 2023
Отличный салон! Представлено много моделей автомобилей, как известных, так и новых. Очень понравилась новая модель «Каи» в соотношении цена-качество. Удобное расположение салона. Вежливый персонал, индивидуальный подход к клиенту, комфортная клиентская зона отдыха. Бесплатный вайфай. В салоне есть бар с отличным меню и вкусным кофе. Рекомендую 👍
1
5
Abril 18, 2024
Обращался в кузовной ремонт по КАСКО.
Приемщик очень вежливый, всё рассказал. Запчасти под замену (боковое стекло и пластиковые накладки) пришли раньше оговоренного срока, оперативно приняли машину, ремонт провели в установленные сроки, в цвет попали хорошо. Снаружи машину помыли отлично.
К сожалению, потом вскрылись небольшие, но неприятные последствия. Обивка сидений почему-то местами была запачкана. Через пару дней после того, как забрал машину, обнаружил, что при прослушивании музыки дребезжит карта двери, которую разбирали и красили в Германике. Снял карту и увидел, что одна клипса сломана, а одна - вообще отсутствует. Это - пустяк, устранил сам, но неприятный осадок остался. На фото сломанная и целая (для примера) клипсы дверной карты из моей машины. Надеюсь, что малярные работы проводились аккуратнее, чем сборка интерьера :)
Качество работы - 4/5
Персонал - 5/5
Отношение к клиентам - 4/5
Abril 21
Прекрасная работа и отношение мастера. Все достаточно оперативно и качественно!
Mayo 15, 2024
Обслуживаю в Германике Химки свой третий Фольксваген, больше 10 лет. Это говорит о многом! Знаю мастеров по фамилии и в лицо. Последний автомобиль купила в другом салоне, но на обслуживание вернулась в свою любимую Германику. Мастера опытные, квалифицированные, обходитедьные и честные. Хорошая система скидок по карте клиента, скидка в День рождения. В этом салоне всегда так! В последнее свое посщение (меняла колеса на летние), обслуживал мастер Глеб Иванов, с которым было приятно общаться, знающий специалист. Объяснил, зачем мне нужно сделать обслуживание тормозных механизмов. Сделал скидку по акции "В день рождения. Ответил на все мои вопросы. Операция заняла 2-2,5 часа, которые пролетели достаточно быстро в кафе за чашечкой кофе в подарок. Спасибо мастеру Г. Иванову, по моему мнению, любящему свою работу, и всему персоналу за хорошее обслуживание и отношение к клиентам!
Enero 14
Отличный и внимательный персонал, хороший зал ожидания- можно выпить чай , кофе.