Buscar

Vseinstrumenti.ru

4,3

906 valoraciones

Valora este lugar

Владимир К.

Experto local nivel 5

Заказ №2207-222153-76814 от 01.07.2022. Заказал и оплатил бур и удлинитель бура. Бур пришёл, а удлинитель отправлен не был. На звонок менеджеру мне сообщили, что всё было отправлено. Доказать ничего не могу. Работают отвратительно!

7

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Гращенков

Experto local nivel 12

Удобное расположение.

Mostrar respuesta de los negocios

Захаров А.

Experto local nivel 2

18 ноября 2021 года оплатил счет на поставку буров для перфораторов, номер заказа 2111-249911-69243. По состоянию на 12 января 2022 года не денег, не буров. Говорят, что поставщик перестал поставлять буры Bosch к ним, хотя на сайте эти позиции так и есть. И это уже не первый раз такое с этим интернет-магазином. То генератор привезли неисправный, потом ремонтировали больше двух месяцев, теперь вообще не привезли, а деньги взяли.

4

2

Mostrar respuesta de los negocios

Wes

Experto local nivel 13

Присоединяюсь к негативным отзывам, к сожалению, это правда. Неоднократно после ожидания заказа в 4-6 дней, только в день получения узнаешь что товара нет. Магазин из очень хорошего превратился в очень не хороший. Не рекомендую.

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

Олег

Experto local nivel 16

Забронировал инструмент без предоплаты! Приехал. Забрал покупку. Вежливый продавец. Всё чётко, без нариканий. Молодцы!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 9

Хороший магазинчик, отзывчивый персонал, но нет парковки рядом.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Кузнецов

Experto local nivel 15

Очень и очень хороший магазин. "Багаж" магазина и геолокация по сей день расширяется. "Шаговая" доступность. Наличие решений и качество "от среднего" производителя. Всё не выскажешь в отзыве! Модерация может сыграть в минус))) - Ни когда не думал, что так трудно будет подбирать расходники для компрессорной линии. Изучение вопроса, рынка обошлись мониторингом в срок - неделя, из представленных на рынке в тот момент производителей. Сюда можно отнести поездки и общение с продавцами. А это уже время!!! Закуплено лучшее!!! Но не в Вашем магазине! - Продажа товара с изменённым видом. Это однородность материала/товара/упаковки. Сделайте скидку за непредвзятость за/на товар. Человеческий фактор никто не отменял!!! Мы (покупатели) подразумеваем о готовом изделии, а после покупки остаётся только улучшать изделие по внешнему виду. Имея "гибкую" систему подхода можно привлечь больше аудитории.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Denis Munasypov

Experto local nivel 9

Больше никогда не обратимся за покупкой инструмента в эту организацию, принципиально! Купили шуруповерт, перфоратор, лестницу и еще что то по мелочи для хоз нужд в офис. Так они потом в течении наверное двух лет замучали звонками с уговорами купить у них инструмент. Каждому оператору объясняешь что нам больше ничего не надо, так через месяц звонит другая и опят лыко да мочало начинай сначала, у нас акции, скидки я вам скину прайс посмотрите может что выберете потом перезванивает спрашивает и т.д. ЗАДОЛБАЛИ!!!

5

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий Ман

Experto local nivel 4

Аккумуляторная бесщеточная шлифмашина P.I.T. PWS20H-125A Описание: Диаметр диска: 125 мм Тип аккумулятора: Li-Ion Емкость аккумулятора: 4 А*ч Вес нетто: 1,3 кг Частота вращения шпинделя: 7000 об/мин т.е. есть тип и ёмкость аккумулятора. На фото так же присутствует аккумулятор. А ПО ФАКТУ ЕГО НЕТ. Т.е. ЭТА КОМПАНИЯ ВВОДИТ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Ответ менеджера "там все написано", да написано, но без подсказки менеджера где это написано не найдешь.

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Алиса Гацура

Experto local nivel 21

Достоинства: НЕТ Недостатки: Обслуживание, отношения...да все...сроки... Комментарий: Купили у них неисправный водоногреватель, проверку в первый раз он не прошел, потом типа прошел и все ок...но списка что диагностировали нет... отлично. 21 день конечно же по закону прошел... Я звонила им каждый день, даже написала письмо директору только тогда что то сделали... и то каждый раз пинком. Спустя 2 месяца вернули деньги. Теперь имеют наглость звонить несколько раз уже и просить отставить отзыв за решение инцидента. Вот вам и отзыв.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Родион Картошкин

Experto local nivel 10

продовцы парни доброжелательны,сразу видно знают своё дело,подскажут ,посоветуют,оформляют быстро и качественно,молодцы!цены в магазине умеренные доступные ,качественные!рекомендую

7

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Игоревич М.

Experto local nivel 6

Чётко. Быстро. Удобно

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 17

Всем наплевать на проблемы клиента с заказом, из за халатности сотрудников и не достверной информации потерял деньги и три дня переговоров с сотрудниками все инструменты!

4

Mostrar respuesta de los negocios

Olga .

Experto local nivel 7

Магазин отличный, ребята замечательные работают. Но никакого подъезда на машине для загрузки товара нет! Только тротуар и дублер Можайки где запрещено останавливаться. В результате пришлось искать место в очень узком и забитом дворе и нести все в несколько заходов.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Andro M.

Experto local nivel 3

Хороший магазин для покупки бытового инструмента и расходных материалов. Низкие цены. Продавцы вежливые. Добираться не очень удобно. От метро не в шаговой доступности ( и до переезда пункта на Можайское шоссе 25 была аналогичная ситуация). Покупаю периодически расходные материалы. Всем здоровья. Игорь.

3

Mostrar respuesta de los negocios

роман данильченко

Experto local nivel 8

Ужасный магазин. Работали с ними как юр. лицо, несколько раз делали заказы вроде все норм. А в августе сделали заказ и они нас так сильно подставили. Нужен был срочно инструмент на строительный объект горелки газовые ,ломы и так по мелочи. менеджер принял заказ по телефону уверил меня что все будет в пункте выдачи в г. Королеве 26.08.2020. ну по итогу от объекта до пункта выдачи 30 км. приехали и нам не выдали вообще ничего ни одной позиции, хотя все было оплачено и оплата получена еще 23.08.2020. По итогу 6 человек рабочих просто просидели весь день без инструмента и я потратил драгоценное (а сейчас сезон для строительства) время. И соответственно деньги, рабочие просидели, а зарплату платить все равно надо. Полнейшая безответственность и пофигизм сотрудников. Звонил в службу поддержки просил соединить хотя бы с начальником отдела бесполезно не соединили. Отменил заказ да и все . Мы уже больше 7 лет занимаемся строительством и это исключительно государственные и муниципальные контракты много закупаем и стройматериалов и инструментов но видимо руководство компании и так сильно богатое и клиенты им не нужны. Ну ничего найдем других, благо интернет магазины сейчас растут как Грибы. КОроче никому не рекомендую, контора НИ О ЧЕМ! Строительная компания ООО "ВЕЛЕС" Роман

5

Mostrar respuesta de los negocios

Valery S.

Experto local nivel 13

Удобно и близко цены приемлемы. Ребята консультанты ненавязчивы и профессиональны - советуют реально оптимальный выбор: взял ооочю приличный комплект головки к электро стриммеру и очень хороший немецкий трап для душа(с приличной экономией)!!!

4

Mostrar respuesta de los negocios

Konstantin Akimov

Experto local nivel 13

Крайне неудобное расположение. Не припарковаться рядом (на можайке нельзя даже останавливаться, а сзади - двор со шлагбаумом), ни вынести нормально - пункт находится в подвальном помещении и если что-то тяжёлое - приходится носить по лестницам вверх с поворотами

4

2

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Б.

Experto local nivel 3

Информация на сайте не соответствует присланному товару. Вместо монолитной фрезы прислали фрезу с твердосплавными напайками. Обман. Кинули процентов на 35.

5

Mostrar respuesta de los negocios

Александр t.

Experto local nivel 6

Снова начали продавать несуществующие товары, до момента оплаты товар есть, а после внезапно пропадает, при том пару раз сдвигают сроки получения, а в итоге "извините у поставщика нет товара"

5

1

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Пажетных

Experto local nivel 9

Всё быстро и отлично. Единственный минус небольшая парковка.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Димка Г

Experto local nivel 15

Отличный офис. Ребята всегда приветливы и отзывчивы, готовы помочь. В жару всегда можно попросить водички!)👍

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

DiYMarket

Experto local nivel 10

Не ценят своих клиентов. Много лет там покупал инструмент и не только. Каждый месяц делал по несколько заказов. При оформлении последнего заказа попросил скидку 5% на товар который везде стоит значительно дешевле. Но там никому это не интересно, даже разбираться не стали. Не люблю подобные фирмы, для которых важна разовая прибыль и безразличное отношение. Врятли еще буду заказывать. Отзыв не про конкретный магазин, а про фирму в целом.

3

3

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 18

все четко. только парковки нормальной нет. и в выходные только до 18 часов работает

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Александра М.

Experto local nivel 8

Отличный магазин, доброжелательный и приветливый персонал. От короткого посещения остались только приятные эмоции. Спасибо сотрудникам данного магазина!

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Гудимов

Experto local nivel 6

Добрый день. Сделал заказ на сайте https://www.vseinstrumenti.ru 9.09.2020 получение стояло число 12.09.2020, в этот день заказ поступил только частично, на что менеджеры ответили что все остальные позиции поступят 13.09.2020. Но как и следовало ожидать и сегодня заказ собран не полностью, в итоге сроки они не соблюдают, я же соответственно опираясь на слова менеджера договорился с мастером да бы собрать магистраль, и как факт все планы ВЫЛЕТЕЛИ В ТРУБУ

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Иван С.

Experto local nivel 4

Магазин отстой, сдал товар не могут вернуть 15 к

3

3

Mostrar respuesta de los negocios

Вова Казин

Experto local nivel 4

Покупал инструмент уже несколько раз в этом магазине. Доставляют быстро, все позиции в наличии

3

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Процков

Experto local nivel 3

Отличный магазин ,купил насос он неработает , везите по гарантии на 20 дней,теперь ведром воду таскаю )))))

5

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Тереховская

Experto local nivel 19

Отменяют оплаченные заказы. Возврат денег ждать 10 дней. Номер заказа если что-№2207-288811-34908. Беспроцентный кредит от населения!

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Смирнов

Experto local nivel 14

Самый лучший пункт выдачи в Москве!!! Парни вы молодцы!!! ООО Нетоника)

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 10

Инструменты некачесвенные

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Анетта Пьяных

Experto local nivel 11

Большой ассортимент, много пунктов вывоза, этот рядом с домом. Можно проверить товар перед оплатой и отказаться. Продавцы-кассиры вежливые и аккуратные. Цены приемлемые.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Зеленцов

Experto local nivel 30

Хороший магазин но парковка не удобная

Mostrar respuesta de los negocios

А. Б.

Experto local nivel 15

Хороший магазин из сети...Ценник не самый низкий, но зато большой ассортимент, Неплохое качество на разный кошелёк. Возможность заказать через инет и приехать получить. персонал вполне адекватен и клиентоориентирован. Пользовался раза 3 и ещё буду...но в другом (открылся пункт недалеко от дома)

3

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Ковальчук

Experto local nivel 6

Покупали инструменты. Все приехало, все в порядке.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Василий Попов

Experto local nivel 8

Не дозвонишься, нет прямого номера телефона в пуну выдачи, операторы по 30 минут не могут соединить… Нет пандуса - с детьми не поднимешься ….

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

Usamalarin

Experto local nivel 7

Сделал заказ по телефону - уровень строительный 2000мм. Заказ подтвердили (наличие в магазине на Можайском, 25). Оформили заказ №45569. По факту приезда в магазин оказалось, что уровень с дефектом. Из разговора 2-х продавцов стало ясно, что его таким в этот магазин привезли и продать его они не могут (что естественно). Сказали бы по телефону, что нет, заказывайте на след день в любой удобный магазин и нет проблем. Но нет. Из-за этого раздолбайства оператора или кого-то там потратил кучу времени, т.к. конкретный магазин не самый удобный в плане локации.

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Васькин

Experto local nivel 16

Покупал в данной сети набор инструментов (ключи и головки). Все привезли быстро, качество товара высокое, комплектация и цена соответствует информации с сайта. Рекомендую данную торговую сеть для покупки различных инструментов как для личного пользования, так и для бизнеса

3

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Цыпленков

Experto local nivel 13

Советую покупать только то, что есть в наличии, на заказы сроки каждый раз переносятся, и все запланированные дела получается тоже

3

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 11

Этот магазин находится рядом с моим офисом и часто заказываю все необходимое для дома у них! Никогда не было рекламаций на что бы то ни было что покупал у них! Всегда вовремя доставляют и вежливые ребята продавцы, которые всегда все объяснят, расскажут и помогут выбрать подходящий под конкретную задачу инструмент нужной фирмы по цене и качеству!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Ярослав Шиганов

Experto local nivel 6

Сверла в наличии только по дереву и то, только в наборе. А пишут "всеинструменты") Здесь только под заказ

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

мария ж.

Experto local nivel 3

Утром заказали стяжки , вечером уже привезли . Курьер максимально любезный . К сожалению , не узнала Его имя. Отличный магазин, большой выбор , всем рекомендую . Всё супер !

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 3422

Experto local nivel 6

Удобно, быстро, просто.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 13

Супер цены и огромный ассортимент, минус магазина - нет парковки

3

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений

Experto local nivel 4

доставка такая, что лучше бы её не было!

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Комаров

Experto local nivel 10

Очень низкие цены, есть витрина где можно потрогать, посмотреть товары. Купил даже то, что не планировал покупать. Очень вежливый персонал.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Roman

Experto local nivel 5

Покупал много раз! Быстро удобно качественно! Ещё бы цены чуть ниже... но это фантастика.

4

Mostrar respuesta de los negocios

CL

Experto local nivel 10

Заказ 2009-200100-66382 должны были доставить 8.09 не привезли и никто даже не позвонил. Привезли на сл. день не полностью, а одну позиции перчатки обе правые)хотя менеджер уверяла, что не привезли потому что не было именно этой позиции, но она уже есть. После обращения в отдел претензий 09.09 недостающую позицию привезли на следующий день, а по поводу обмена одноруких перчаток опять тишина, несмотря на то, что менеджер отдела претензий Дарья уверяла, что свяжутся. Много раз покупали тут , в том числе и на компанию. А ведь тратят кучу денег на привлечение клиентов, а потом теряют, из-за нерадивости менеджеров, которые получают за это зарплату.

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

ifan i.

Experto local nivel 3

купил у ВИ рейсмус деволт 735 за 77.690. позже узнаю что у офиц.девольт мне положен бонус 2331 на другие покупки .звоню ВИ срашиваю эти бонусы вы себе оставляете или они мне положены?перевели на менеджера тот перевел в отдел продаж кде связь успешно оборвалась.больше у них покупать не буду.ВИ ЯВЛЯТСЯ ОФ. ДИЛИРАМИ КОМПАНИИ ДЕВОЛТ

3

Mostrar respuesta de los negocios