Вообщем сотрудники которые там работают отличные парни они бы рады помочь но вот сам сервис магазина хромает за товар который они присылают ответственности не несут а если хотите плохой товар обменять то пожалуйста только на такой же плохой товар при этом операторы закрывают заявки без ответа то есть они не заинтересованы обменять товар или ещё что то.На сайте не опубликовали отзывы в связи с тем что была низкая оценка а вот хорошие отзывы в течении 5 минут.Фирму посоветую тем кто юридически грамотный и кто хочет добиться через суд возврат товара или его обмен а так фирму не советую не кому.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0165
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2024
Отличный магазин, можно многое для себя подобрать, обо всём подскажут, особенно понравилось все инструменты в ТЦ Эдельвейс в Кучино, очень грамотные сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Плешанов
Experto local nivel 11
Noviembre 7, 2023
Не оправдал надежд. Хотя возможно связано с небольшой популярностью искомого товара. В виду того что отправили ждать 2 недели поступления, предположу что не все в порядке с цепочками поставок, а следовательно упущенная прибыль. По факту консультант не смог помочь подобрать необходимый товар, хотя был вежлив. Цены не сравнивал. Как пункт вчдачи все ок.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Куракин
Experto local nivel 11
Febrero 24, 2024
Всегда очень вежливый персонал, быстро и четко выдают заказы, предлагают помощь и помогают выбрать и заказать товары. Спасибо большое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Серебряков
Experto local nivel 14
Julio 3, 2024
Мой ответ , на ответ этой компании, отзыв будет ниже. Я написал вам на почту , звонил, после вашего ответа , на почте никто так и не ответил, по телефону , такое ощущение , что вообще не знают про этот отдел , не знают кто ответил на картах мне… то есть , это просто отписка, что бы люди думали, что они занимаются каждым вопросом , нет это не так. А еще инструмент мне еще не вернули
Оценка в целом компании.
В общем приобрел я как то 3 одинаковых шуроповета (на бригаду ). Через месяц вышел из строя первый , а именно , началось биение в патроне зажимном, после он заклинил. Обратились в магазин , кстати если вы оплачивали доставку и вам на адрес привозили товар , то с этого адреса данная компания не будет забирать товар который сломался, ну это не суть , не так страшно , и их можно понять. В итогу отдал в сервис, ни о какой либо замене речь у них не идет , только ремонт, ОК. Отдали на ремонт , диагностика и ремонт 30 раб дней. Ок , сделали в срок , но не за 2 недели не подумайте , месяц точно будете ждать. Как раз пока ждали , сломался 2 ой , в точности такая же проблема, обращаемся в сервис отдали , спустя месяц звонок. Это не гарантийный случай. Чините за свой счет , внимание Шурику меньше 2х месяцев. Причем 1ый починили по гарантии! С такой же неисправностью! Прикладываю фото заключений по 2му и документы по 1му инструменты.
На вопрос почему 1 сделали а второй не гарантия, отговорки что на зажимные механизмы не распространяется гарантия. На вопрос где это написано. Тишина….
Я в данном магазине приобретал товар минимум на 20 000 в месяц, за пол года 100 000 +. Теперь буду заказывать в другом месте , и сделаю все , что бы мои коллеги никогда сюда не обращались.
Mostrar respuesta de los negocios
Vlad Sidorin
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2024
Стандартный магазин,пункт выдачи инструменты.ру
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Федотов
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
Шикарно. Сколько раз заказывал, всегда привозят на следующий день. Персонал -само добродушее. Вежливые, расторопные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дядя Сережа
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2023
Нормальный магазин. Ребята адекватные - какой-то был затык в получении заказа, решили за пару минут.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ч.
Experto local nivel 12
Febrero 11, 2024
Обслуживают быстро и вежливо! Всегда очень чисто!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ilya Zhuravlev
Experto local nivel 7
Abril 12, 2023
Все четко, прекрасный магазин с доставкой у дома
3
Mostrar respuesta de los negocios
РОМА 😁
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2023
Дорога почти всё на заказ не выборы. Позиции по 1 штуке всё, что не было. Это сугубо моё мнение смотрите. Заходите сами.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Юров
Experto local nivel 9
Diciembre 15, 2023
Хороший магазин рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Ivan Vodilin
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2023
Все четко , ещё и помогли и в машину загрузить
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Руненков
Experto local nivel 13
Febrero 8, 2023
Хороший магазин, сегодня заказал завтра уже забрал