VTB Bank
188 reseñas
Septiembre 12, 2022
Выражаю благодарность Кулагину Дмитрию Вячеславовичу, за безупречное профессиональное консультирование.
1
Mayo 21
Хороший офис приятные сотрудники
1
Agosto 14
Все отлично!
1
Febrero 25, 2023
Очень отвественный, приятный в общении персонал.
Удобная парковка
1
1
Agosto 19
Отличный офис
1
Abril 11
Быстрое и грамотное обслуживание
Agosto 22
Девочки огонь
1
1
Mayo 30
Спасибо сотрудникам за заботу!!!
1
Abril 9
Помогли и решили проблему очень быстро.Замечательный сотрудник- Людмила!Спасибо ей!
Abril 15
Хороший офис,быстрые сотрудники
1
Junio 14
Всё очень быстро ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Abril 1
Хороший офис,грамотные сотрудники
1
Mayo 28, 2023
Раньше была очень симпатичная управляющая. Все решили. Сейчас не знаю, работает ли, давно не был
1
Noviembre 17, 2023
Отвратительное обслуживание,пришёл положить вклад,ноль эмоций,так и ушёл
1
3
Junio 13, 2022
Информация о графике работы офиса на Карпинского не достоверна. В субботу поехала карту получать , специально посмотрев график работы . Итог меня встретили закрытые двери . И график у них висит другой в котором суббота и воскресенье выходные дни
1
Junio 10
Хороший офис, нет очередей
1
Julio 17, 2023
Чтобы забрать свои денежные средства ждать пришлось 1.5 часа. Консультантов нет. Ужас просто!!!
Abril 11
Сдал биометрию сегодня,все быстро 🔥
1
Abril 28
Отличные профессионалы!
1
Junio 18
Вежливые сотрудники
Marzo 28
Качественное обслуживание
1
Marzo 15
Обслуживание отличное...
Febrero 2, 2021
Самый убогий офис ВТБ. Сотрудники не компетентные и абсолютно не вовлечённые.
1) Банк заблокировал мои счета по 115ФЗ и в этом офисе на протяжении почти года не могла решить вопрос как разблокировать. Ходила в офис в месяц по два раза как на работу и приходилось постоянно контролировать, чтобы мои заявления и запросы были своевременно переданы в ответственное подразделение (они то забыли, то не знали, что надо до 13:00 отправлять, то ещё что-то). Поэтому ходила в офис на Пушкина и Московскую, чтобы узнать как верно отправлять тот или иной запрос и потом шла на Карпинского и учила ребят, что надо делать. Нет слов от их компетентности и желания разобраться в ситуации. Вопрос решили только когда руководитель офиса вмешался и в итоге по одному запросу в нужном направлении все счета разблокировали, а куда до этого почти год отправляли мои заявления другие сотрудники офиса совсем не понятно.
2) Пошла взять справку об уплаченных процентах по ипотеке. На Карпинского мне сказали, что мой кредит передали в дом.рф и отправили на Московскую в отдел ипотеки. На Московской удивились этому, т.к. кредит ещё в ВТБ и никуда его ещё не передали и отправили меня опять в операционное окно за справкой, где мне её благополучно и быстро выдали. Опять вопрос, куда смотрел сотрудник Карпинского и зачем меня опять отправил в другой офис.
У меня нет слов, чтобы передать бурю эмоций от работы с этим офисом и вообще, наверно, с банком ВТБ. Стараюсь быстрей закрыть все кредиты у них и бегом от них. Хуже банка не встречала по своей некомпетентности и запутанности процессов (хотя сама в другом банке 10 лет проработала).
2
2
Agosto 1
Быстро.
1
Junio 1, 2022
Всё отлично, но работает всего 1 касса. Иногда из-за этого теряешь очень много драгоценного времени.
Abril 7, 2022
Прождала больше полчаса, за это время обслужили 2 человек!!! Работали всего 2 операциониста!!! Ушла так и не дождавшись своей очереди. Просто поражена таким отношениям к клиентам!!!
2
1
Abril 3
Хорошие отделение
1
Noviembre 14, 2021
Удобное местоположение, и в старый центр не выезжать, и достаточно много услуг представляется в этом отделении. Но к сожалению не всегда указывают точное время работы
1
Enero 29
Прекрасное обслуживание.
Julio 18, 2021
Мне понравилось!!! Менеджер Ольга Иванова замечательный специалист! Все разъяснила, грамотно подошла к решению моего вопроса! Ставлю 5+
3
1
Noviembre 21, 2022
Кассир в кассе не очень обслуживание!очень ни корректно вела себя !в целом претензий нет!
2
Abril 5, 2021
Банк ВТБ - звучит громко! Но конкретно в этом офисе и по этому адресу- ЭТО НЕЧТО! Там не работники банка, откуда их набрали? К примеру: расходный ордер выписывали около часа и печатали на нескольких листах, так как не могут пользоваться техникой и т.д. осталось много не решеных вопросов, гоняют от одного окна к другому........ но увы..... результат ноль. Не советую
2
2
Octubre 11, 2021
Здравствуйте. Мне нравится, быстро и оперативно обслуживают. Нет очередей, как на Московской. Рекомендую.
1
Junio 18, 2023
Грамотный, вежливый персонал
1
2
Agosto 12, 2021
Хотим поблагодарить сотрудника банка Антонова Сергея Дмитриевича,за вовремя оказанную помощь в ситуации с мошенниками.А так же всех сотрудников банка.
1
1
Agosto 25, 2023
Всё просто замечательно
Diciembre 17, 2022
Дали приставам снять всё деньги со счета без каких то бумаг. Не дорожат вкладчиками
1
Octubre 25, 2023
Получал дебетовую карту минут сорок.
Marzo 2, 2021
При переводе себе на карту с расчетного счета сделал ошибку, и вместо своего ИНН написал ИНН банка ВТБ. Что интересно, платеж прошёл. Только "слизнули" 10%. Возвращать отказались:"ваша же ошибка". Как мог пройти платеж с неправильными реквизитами? Крохоборы! А открывали дней10, если не больше! Закрываю счёт, ухожу в другой банк!
2
3
Mayo 30
Все ок
2
Julio 18
все отлично!
1
Marzo 18, 2023
Вежливые и грамотные сотрудники
2
Febrero 23, 2023
Не удовлетворительно,персонал не компетентен
2
1
Octubre 19
Отличный банк
1
Marzo 11, 2023
Так себе банк. Не всегда радушный персонал
Octubre 15, 2020
На Карпинского за час до конца рабочего дня - два "уставших" сотрудника. Электронная очередь не работает. На вопрос, сколько примерно ждать обслуживания - ответ "нас тут двое". Развернулся и ушёл. Лучше примусь на Суворова или Московской. Там в офисах ты - нужный клиент.
1
1
Mayo 2
Спасибо!
1
Enero 15, 2023
Отличное месторасположение
1
Agosto 11, 2021
Обслуживание безобразное ,сидит два специалиста ,народу тьма !Уважаемый руководитель примите пожалуйста на работу персонал !
2
2
Octubre 21, 2021
Вежливое обслуживание, прекрасно все обьясняют.
3
1