VTB Bank

Valoración 4,1
1008 valoraciones
Valora este lugar

377 reseñas

Experto local nivel 9
Agosto 31, 2022
Внимательно, но навязчивой. Быстро и вьедливо.
3
1
Experto local nivel 11
Febrero 4, 2022
👎просидела 2,5 часа! Очень долго,стараюсь туда не ходить. На ЖД институте,все быстрее!
3
Experto local nivel 17
Agosto 24, 2022
На Суворова консультации по ипотеке не дают. Подала заявку, заполнили все данные с личных документов и тишина. Клиентоориентированность данного банка- нулевая.
2
1
Experto local nivel 10
Septiembre 9, 2021
Хороший офис, много менеджеров, но если попадаешь неудачно, то можно долго ждать. Рекомендую звонить перед посещением.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2019
Как можно оценить банк? Само здание красивое. Парковки НЕТ. Очень неудобно для центра города. И внутри - неприятная лестница вниз в цокольный этаж, где проходит Обслуживание ряда услуг. Как будто в подземелье идёшь.
10
2
Experto local nivel 5
Junio 4, 2021
Ужасное обслуживание. Говорили о регламенте, но письменно так и не предоставили. Что консультант, что управляющий вели себя не корректно. Очереди огромные, обслуживание медленное.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 24, 2019
Кошмар на улице вязов! Никогда не думал, что банк на центральной улице в таком отвратительном состоянии в плане обслуживания. Чтобы приехать на машине и запарковаться это ужас, улица забита машинами. Парковка внутренняя только 3 места для банка остальное Полиметал. Как можно обслуживать народ? Номерочки в зале по два на каждое место обслуживания. С какой стороны считать непонятно. Возникает путаница. Принёс фальшивую купюру которую выдал ихний банкомат, так меня незнали куда принять футболили с места на место. То в кассу то опять к сотруднику, то к администратору. Хотели выманить у меня купюру и заменить по тихой. Пришлось написать заявление ( сами догадаться не смогли). Вот так за свои деньги я ещё должен бегать за ними и доказывать. За ошибки надо платить!!!
17
3
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2023
С ребенком долго ждали
3
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2020
Много сотрудников, ждать очереди приходится не более 5 минут, это лучше чем в Сбербанке и МТС. Но всё впечатление портит отсутствие нормальной парковки, приходится искать место во дворах метров за 300 .
3
4
Experto local nivel 12
Noviembre 5, 2022
Больше офисов в Краснофлотском районе Хабаровска.
3
1
Experto local nivel 11
Septiembre 13, 2021
Очень много людей и медленная работа персонала. Последние два года, ощущение буд-то одни стажёры работают
3
Experto local nivel 20
Junio 18, 2021
Всегда большая очередь, проблема с парковкой, а так, работа специалистов стабильная.
2
2
Experto local nivel 5
Julio 15, 2020
Отличный коллектив, всегда вежливые операторы и помощники, быстрое обслуживание, понимающее начальство.
4
Experto local nivel 16
Octubre 4, 2021
Ужасное обслуживание, нерасторопный персонал, в очереди сидишь каждый раз (а их было много) не менее 1 часа.
3
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2021
Почему очередь непреодолима вам должно Быть стыдно центр города сгоняете всех к себе полный дискомфорт после 16 00 Обслужиться шансов нет. ПОЗОР ВТБ!!!
3
1
Experto local nivel 11
Enero 3, 2023
Хорошее банковское обслуживание
2
4
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2021
Отвратительно!!! Из 16 окошек, работает 6. И это в 11 утра!!! Ни в одном другом отделении нет таких очередей и такого продолжительного времени ожидания!.
3
1
Experto local nivel 12
Junio 11, 2021
Все предельно ясно и доступно, и отношение хорошее, всегда помогут
1
2
Experto local nivel 10
Diciembre 22, 2022
По всем критериям твёрдый минус!
3
1
Experto local nivel 9
Diciembre 16, 2021
Отличное заведение, всегда ставлю им наивысший балл за их проффециализм!
Experto local nivel 3
Abril 28, 2021
Регулярно пользуюсь услугами ВТБ, иногда бывают довольно большие очереди
1
3
Experto local nivel 4
Junio 18, 2021
Отвратительно, ждала 45 мин при малом количестве народа, пока не стала уже выражать недовольство персоналу. Всего-навсего, надо было продлить договор аренды ячейки сейфа
3
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2022
Удивительно. Не очередей. Обслуживание без замечаний.
3
1
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2021
Всегда ужасные очереди. Чтобы получить готовую карту пришлось ждать час. И это только, чтобы забрать ее.
3
Experto local nivel 9
Julio 7, 2021
Отстой. Все время очереди. Сервис у банка отстой. Чтобы забрать простую зарплатную карту надо ждать 1 час в очереди.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2022
Долго и муторно работают операторы! Ещё и грубят.
4
Experto local nivel 13
Enero 26, 2022
Обращался в это отделение не однократно остался всем доволен. Спасибо
3
1
Experto local nivel 10
Diciembre 17, 2021
Не могу сказать ничего хорошего. Бесконечные очереди, не совсем профессиональные кадры
3
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2022
Очень медленно работают сотрудники . Атмосфера спящая.
3
Experto local nivel 16
Octubre 24, 2022
Деньги снял быстро без задержек и очереди
3
3
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2021
Если у вас есть час два лишнего времени, смело приходите и берите талончик. Обеспечено!
4
1
Experto local nivel 12
Octubre 23, 2022
Хороший, просторный банк!
2
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2022
С данным банком не хочется иметь никаких дел!
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2019
Так как в центре не осталось. ВТБ банка для (физиков)физических лиц.Все идут в этот .Как утверждает сам персонал ,или за раз 50 человек придёт а о не кого.В целом время ожидания проходит без инцидентов. Сам, в этом банке не опслуживаюсь.
2
1
Experto local nivel 12
Diciembre 11, 2022
Банк с долгим обслуживанием.
3
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2021
Хоть и очередей больших нет, но сотрудники очень медлительные, и часто не могут помочь в решении постых проблем, некомпетентны.
7
Experto local nivel 8
Octubre 14, 2019
Офис банка отличный, удобно размещен в центре города. Но своей очереди, зачастую, приходится ждать очень долго, особенно в вечернее время (после 18.00). По субботам наплыв клиентов тоже велик.
8
Experto local nivel 4
Enero 2, 2020
Персонал «сидит» в телефонах, консультанты и менеджеры друг у друга советуются по выполнению операций, персональные менеджеры в последний год вообще свели свою работу чтобы клиента отправить к консультанту свободному
11
2
Experto local nivel 11
Diciembre 11, 2019
Худший банк, из всех топовых банков, хоть обычное обслуживание, хоть премиум. Сколько раз связывался с этим банком, столько раз уходил без сожаления. Даже "зелёный монстр" гораздо удобнее, лояльнее, адекватнее в обслуживании и просто доступнее во всём...
4
1
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2021
Огромные очереди, нет парковки. И персонал на входе совсем вам не рад!
4
Experto local nivel 11
Diciembre 14, 2019
Это банки ребята заработать хочется всем!!! Так что хозяин барин кому сбер кому альфа кому ВТБ решать вам у меня все в сбербанке хоть и самые маленькие проценты на всё!!! Но он я надеюсь точно не прогорит и центробанк не закроет ему лицензию!!!
5
Experto local nivel 14
Agosto 12, 2019
Часто бываю именно в этом банке. Обслуживание очень медленное, 2 часа 20 минут ждала чтоб закрыть счет и снять наличные. В сбербанке такая операция выполняется около 10 минут. Получение выписки по своему счету, платная услуга. Я в шоке от ВТБ. Руководство банка активно делает вложения в имиджевую рекламу и ничего не вкладывает в повышение уровня обслуживания своих клиентов.
6
1
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2020
Отвратительное отделение. Вечно много народа при таком количестве окон. Обслуживают очень долго. Не могла 3 дня подряд забрать карту, просиживала 30-40 минут, и приходилось уходить, тк была ограничена во времени, а очередь моя была ещё далеко.
6
4
Experto local nivel 19
Mayo 13, 2021
Хороший банк, но большой минус, что постоянно большие очереди и долгое обслуживание
2
Experto local nivel 14
Junio 4, 2021
Всегда, всегда большие очереди. Часто попадаются стажеры которые ну не очень умело работают.
3
Experto local nivel 2
Julio 5, 2021
Срок действия карты закончился 1.07.2021 на момент 5.07 карта не выпущена взамен старой
1
1
Experto local nivel 7
Septiembre 29, 2020
Отвратительно, очень долгое ожидание, на ресепшен 4 сотрудников болтаюся без дела. Без срочной необходимости крайне не рекомендую посещение данного офиса!
7
1
Experto local nivel 12
Abril 3, 2020
Подали заявку на рассмотрение.Пришел положительный ответ,причем написано,что не предварительный.Пакет документов подготовлен.45 минут заново заполняли все!!!!! 45 минут!!!!!!🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Передумали кредитоваться в ВТБ
6
2
Experto local nivel 8
Mayo 14, 2022
Очень медленный и не дружелюбный персонал
3
Experto local nivel 17
Agosto 25, 2021
Все хорошо за исключением парковки. Жесть припарковаться
1
1