VTB Bank
399 reseñas
Mayo 15, 2022
Удобно расположен, чисто. Попала к очень приятному менеджеру, который всё разъяснил, рассказал.
1
Enero 9, 2023
Стандартный банк, но мне лично не везёт, как не зайдешь очереди, можно провести час времени легко! Зато банкоматов с лихвой и с наружи и внутри банка!
1
Enero 30, 2024
Хорошее отношение к клиентам. Вежливый персонал.
3
Julio 11, 2024
Потратила свой обеденный перерыв на очередь в этом банке. Карту мне дебетовую так и не дали по непонятным причинам. Спасибо открыла в другом абанке.
1
Abril 26, 2022
Уровень сервиса отличный. Очередь есть всегда из-за популярности объекта, но ожидание обычно недолгое. Персонал приветливый и всё чётко выполняет. Лишних вопросов не задают. Всё по делу
5
Febrero 18, 2022
Хорошие условия, замечательное обслуживание в офисах. Но где нашли они таких разработчиков мобильного приложения? Регулярно по вечерам, в будние дни, невозможно зайти в мобильное приложение. Как издевательство пишут: "Мы обновляем систему, чтобы сделать ВТБ-онлайн более быстрым и удобным". Другого времени не нашли?! Два часа не могу оплатить заказ. Это быстро и удобно?!!! Четвёртый раз за последние два месяца сталкиваюсь с этой фигнёй!
4
Mayo 2
очереди
Septiembre 1, 2022
Обратилась к специалисту с вопросом по переводам, вместо решения моего вопроса, решал свой вопрос в мониторе, делая вид ,что решает мой, повторяя как робот одно и тоже и задерживая.
Расстроилась ,что такое некомпетентное обслуживание.
5
Agosto 21, 2022
Чистый, уютный, современный офис с очень доброжилательными сотрудниками. Рекомендую.
3
3
Marzo 10, 2022
Двоякое ощущение. Обращалась пол года назад по вопросам связанными с ипотекой, помогли все отлично. Обратились на днях помочь не смогли, не выдают справки, т.к нет ипотечного отдела. Поехали в Москву, в отделение где так же нет ипотечного отдела, там дали нужную справку заверив, что данную справку можно получить в любом отделение ВТБ.
2
1
Febrero 1, 2024
Мало сотрудников. Очень долгое обслуживание. Просидел полчаса, плюнул и ушёл
Noviembre 23, 2022
Отвратительный голосовой помощник, без решения вопроса просто отключился, видимо - как хотите, так и решайте свои вопросы, странная клиентоориентированность.
3
1
Junio 12, 2022
Всегда по разному, иногда большие очереди и приходится долго ждать, но персонал старается чтобы такого не было, удобное месторасположение.
1
1
Octubre 30, 2022
Особо и писать нечего, логическое действие в какие то моменты просто не понятны, я не спорю все хотят заработать денег но и иногда надо думать что и как говорят и слышать клиентов хоть иногда!
3
Noviembre 15, 2024
Отличный персонал!
3
Febrero 20, 2023
Обращалась в данный банк. Всё быстро решили, вежливый Грамотный персонал.
3
2
Septiembre 3, 2022
Мои претензии - очень медленно работают сотрудники. Иногда перед тобой 2 человека,а можно час просидеть. Причем ,это не только в этом офисе. Такое впечатление,что это система. Вопрос только - в чем смысл?
3
1
Noviembre 25, 2023
Клиентоориентированный офис! Здорово мне помогли!
Diciembre 30, 2023
Вежливо отказали в проведении операции. Оказывается, один из крупнейших банков России не может проводить перевод денег от физического лица юридическому лицу по реквизитам. :(
Agosto 4, 2022
Нормальное отделение банка. Народу много не бывает. Персонал доброжелательный. Помещение удобное.
3
Marzo 30, 2023
Очень неодекватные работники, говорил одно навязывают совершенно другое. Даже не хочется приезжать снова.
1
Junio 13, 2021
Помещение, местоположение, чистота и пожалуй все. Персонал нужно пересматривать, по крайней мере сразу при входе сидит молодой парень в белой рубашке, что то как то туго даётся ему общение, вместо ответов на непонятные мне вопросы начал нервничать и уходить от ответов, пришлось звонить на горячую линию и спрашивать у них как и когда правильно закрыть кредит и получить справку о погашении кредита.
3
Diciembre 6, 2022
Просидел у сотрудника полчаса, после чего мне сказали, что карту не получу. Заказывал через их сайт, получил смс о готовности. Верх непрофессионализма, отвратительно.
3
Marzo 10, 2024
Лучшие специалисты! Рекомендую!
Octubre 10, 2023
Все вроде культурно, правильно и чинно, но НЕ ВЕРЮ!
1
Octubre 20, 2021
Говно банк! Никому не советую! Заказала деньги на снятие, сегодня сделка в сбере по ипотеке. Прихожу за деньгами, а мне говорят снимем 10% от сумму за то что деньги не пролежали 40 дней на счету😳 вы охренели? С какой стати я должна платить 10% с своих денег? И какого хрена 40 дней они должны пролежать? А где тогда % за пользование моими деньгами?
Идите в сбер или тинькоф! Не связывайтесь с этим говнобанком, который выдумывает правила с потолка!
10
8
Agosto 3, 2024
Все отлично!!!
Septiembre 5, 2021
Очень грамотный и обходительный персонал. А главное спокойно и безопасно. Стараются, чтобы клиенты не пересекались др. с др.
3
Septiembre 6, 2021
Была небольшая очередь, но меня взялась обслужить руководитель филиала, что приятно. Получал зарплатнукарту. Единственное что омрачило визит это отсутствие парковки для клиентов, пришлось долго кружить по окрестным дворам в поисках места
1
1
Octubre 1, 2023
Удобное расположение. Отсутствие очереди.
1
Septiembre 22, 2022
Хороший банк, мне пинсионеру все объяснили, разжевали, перевёл пенсию на этот банк, спасибо большое за вежливость ,
3
Agosto 19, 2024
Хорошее отделение
2
Mayo 25, 2023
В общем все нормально, но без ошибок не получилось, пришлось задержаться на часик.
2
Febrero 18, 2024
Отвратительное отношение сотрудников!
1
Marzo 26, 2022
Ужасное место 40 минут ожидании в обслуживании , это просто не реальная трата времени .. Нужно выделять целый день чтобы просто получить моментальную карту ..
4
Diciembre 1, 2021
Большой офис банка. Грамотные специалисты, стремящиеся помочь в решении вопросов клиентов. Много банкоматов. Небольшие очереди.
3
Septiembre 6, 2023
Приятное отделение. Конкретики нет. Вопросы решают🤣🤣🤣
2
2
Junio 29, 2022
Коротко о работе банка.
Что бы просто , получить другую карту, старую мы просто заблокировали . ( банк заблокировал даже преложение ) , это целая проблема!!! 2 недели ожидание точно. Тот же тенькофф, и то на удивление делает это за 2дня и карту сами привезут.. А оброшение было больше недели назад в банк, но только сейчас они очухались(фото предложил )..... До этого 2раза приходилась ездить в банк.. И придётся еще раз..
3
Agosto 23, 2022
Считаю ВТБ хороший банк , взял кредит , скажем так под честное слово по зарплате , урезали от моих хотелок на одну треть .Вобщем норм
2
Diciembre 4, 2021
Хорошее чистое помещение, в предбаннике много банкоматов. Сотрудники вежливы. Народу мало. Мой вопрос решили.
1
Febrero 1, 2023
Плюсы: вежливые сотрудники и отсутствие очередей.
Минусы: таковые не имеются.
1
2
Abril 23, 2022
Быстро, качественно, удобно. В будние дни мало людей (ближе к обеду)
1
Enero 4, 2022
никогда не пользуйтесь этим банком, мало того что платежи еле еле обрабатываются, так еще и приложение тупит постоянно. никому не рекомендую данный мобильный банк, вы намучаетесь с ним, гарантирую
3
2
Enero 28, 2022
Самое лучшее отделение в городе Мытищи, вежливый и грамотный персонал.
4
Enero 27, 2024
Неудобное расположение
Febrero 1, 2023
Совершенно неприятно общаться с персоналом. Не знают даже того, с чем сами работают
4
Octubre 9, 2021
Хочу выразить благодарность старшему менеджеру! Вникла в мой вопрос, который затруднялись решить сотрудники до неё, проявила терпение и понимание.
1
2
Julio 21, 2021
Отличный филиал. Сотрудники банка помогают, а не топят, как в некоторых банках. В банке в ожидании можно посмотреть ролики мошеничств. Для пожилого возраста очень актуально.
3
Noviembre 6, 2022
Внимательный персонал, отдельное спасибо Елене.
1
Julio 27, 2022
Отвратительный банк!
Поступают вечно звонки с предложениями, о кредитах и инвестициях. Очень раздражает!
3