VTB Bank
441 reseña
Enero 15, 2022
Очень всё долго(
Электронная сделка длиной в бесконечность.
Впаривают доп услуги. Парковки нет.
Переговорных для сделок тоже нет.
Не отвечает современным нормам абсолютно.
5
1
Julio 28, 2021
Больше ни ногой, не в один из филиалов. 8 лет снимали пени по ипотеке никак не уведомляя, ни в приложении ни по телефону. И никому ничего не докажешь. (Отзыв касается всех филиалов, так как вразумительного ответа никто не дал, так как старую базу оказывыаеться не все видят) На горячей линии кстати тоже уверяли что всё хорошо и платите как платили в приложении.
12
2
Julio 10, 2023
Хорошее отделение в самом центре города
1
1
Agosto 24, 2020
Отличный банк! Хороший офис. Удобное расположение. Много банкоматов. А персонал компетентный: не утомляет назойливостью, а работает по пожеланиям клиента, даже превосходя его ожидания.
7
7
Enero 14, 2023
Обслуживание клиентов быстрое. Персонал вежливый.
2
2
Febrero 8
Обманывают при досрочном погашении
2
Julio 20, 2022
Быстрое обслуживание, приветливый и грамотный персонал.
3
1
Mayo 10, 2022
Отправлено с Саранска письмо 28 числа до Самары банк до сих пор говорит что им не дошло. До всех доходило а до них нет
1
2
Diciembre 20, 2022
Режим работы во всех источниках до 19:00. Но в 18:00 отказывают в обслуживании!!!!
3
1
Marzo 2, 2023
Быстрое обслуживание, все четко и понятно!
1
1
Noviembre 28, 2022
Банк списывает деньги с карты!!! Не первый раз! Не советую обслуживаться в этом банке.
3
1
Abril 6
Меня все устравует.
Octubre 22, 2022
Хорошее помещение, много места. Работают быстро.
1
Abril 29, 2022
Все удобно, работники банка обслуживают отлично!. Рекомендую!
3
Mayo 30, 2023
Обслуживание быстрое и качественное.
3
1
Febrero 2, 2022
Олени задолбали меня своими смс...я звонил говорил что симка теперь принадлежит другому человеку!
Вместо этого они извинились в смс и продолжили через неделю присылать снова.
3
3
Agosto 9, 2023
Есть парковка для инвалидов...
Marzo 25, 2021
Хороший офис. Качественное и вежливое обслуживание. Внимательный и доброжелательный персонал.
1
6
Abril 20, 2023
В приложении мультибонус сделано все для того что бы ты ничего не получил, сплошной обман, с приложениями, чеками. Не ведитесь на все эти мультибонусы.
1
2
Enero 12, 2023
Хорошее отделение с вежливым персоналом
1
2
Febrero 26, 2021
Начали обычную ипотечную сделку в 10.00 шла 4 часа. Менеджеры постоянно допускают безграмотные ошибки. В это же время в отделении банка бабушка села на стул который сломался под ней и она получила ушибы - персонао вообще никак не отреагировал . Когда она попросила позвать кого нибудь из руководства ей раз 10 ответили "руководство какого отдела вам нужно" ...
13
1
Octubre 26, 2022
Центральное отделение. Некоторые вопросы можно решить только в этом отделение.
Octubre 25, 2023
Отличное обслуживание
3
Mayo 27
Профессиональное обслуживание
Febrero 17, 2022
Вежливое обслуживание. Клиентоориентированный банк! Профессинальный персонал.
2
Mayo 14, 2023
Оценка просто банка. Ужасный.... самый ужасный
1
1
Septiembre 25, 2020
Пожалуй единственное отделение данного банка в Самаре, которое оставило приятное впечатление. Персонал учтив и компетентен, участлив, клиенториентирован.
1
3
Agosto 12, 2022
Снял проценты со вкада - заплатил за это 1000р. Самара. ул. Стара Загора 119.
3
1
Abril 22, 2022
Любимый банк!
Самый лучший банк, где работают лучшие сотрудники
3
Septiembre 16, 2020
Удобное расположение банка. Плохая парковка в округе. Компетентный персонал. Большое скопление клиентов именно в обеденное время. Работа с клиентами по кредитам только до 18-00, что неудобно для работающего человека.
2
Junio 27, 2022
Отличное обслуживание по линии приоритетного обслуживания!
1
Enero 10, 2021
Организация работы при большом количестве клиентов на первом этаже не сформирована, расчет на "простые операции", однако возникает коллапс из-за разнонаправленных вопросов клиентов и срок ожидания значительный!
4
Diciembre 6, 2021
Безобразный банк. Дурят с кредитами и страховками, списывают незаконно без проверок деньги со счетов. Да и в придачу счета закрывают неделями
6
3
Septiembre 15, 2022
Быстрое обслуживание, много банкоматов
Noviembre 23, 2023
Обслуживание 👍👍👍
Junio 20, 2022
Хорошее обслуживание. Грамотные специалисты.
2
2
Septiembre 25, 2020
Головной офис солидного банка с претензией и в самом сердце города мог бы быть и поуютнее и погостеприимнее и поинтереснее.
1
Agosto 27, 2021
Был по работе. Место приятное, персонал дружелюбный и компетентный.
1
3
Mayo 24, 2020
Нравится что работает в выходной день. Можно спокойно приехать и решить любой вопрос. Вежливый и приветливый персонал
1
2
Agosto 11, 2021
У ребяток навязчивая мания в натягивании сов на глобус. Попытка действовать только по шаблонам.
Без взрослой тëтеньки с мозгом (одна штука!!!) ничего не двигается.
6
Marzo 1, 2021
Не реально дозвониться, все через голосовой помощник, который не может помочь. С оператором не соединяют.
Отношение не приемлемое.
Не рекомендовал бы этот банк знакомым.
9
Enero 18, 2022
Разочарована в этом банке из-за некомпеиентных сотрудников и изменяющихся условий по кредитной карте.
3
Octubre 1, 2021
Чтоб просто получить дебитовуб карту прихожу второй день, очередь большая 1 часа, это просто ужас обеденного времени не хватает.
7
Octubre 21, 2022
Долго обслуживание. Проблема с парковкой.
1
Agosto 23, 2021
Отвратительно! Полная некомпетентность сотрудников! Клиент этого банка (в прошлом ВТБ-24) с 2007 года. Такого отношения к клиентам, никогда не было!
8
Junio 7, 2022
Очень медлительный персонал. Ужасная парковка! Больше не приеду сюда никогда!
2
3
Marzo 20, 2021
Меня разочаровало то, что я не нашел в этом ключевом офисе банкомата с nfc. Поэтому не смог получить наличность. А получить через кассу стоит сумасшедшей комиссии.
4
Junio 21, 2019
После погашения автокредита нет определенных сроков что бы забрать техпаспорт на автомобиль. сначала это было так: сегодня погасите- завтра заберете, потом сегодня погасите, на соедующий день зачисление и на следующий после зачисления день заберете птс, потом это оказалось серез три рабочих дня... телефоны банка не дают что бы уточнить информацию, только горячаяя линия, и поэтому надо туда ездить и ездить...при оформлении автокредита был озаучен процент 10,8%, но когда на автомобиль установили сигнализацию и другие опции и оформлена страховка и все это было оплачено, то процент оказался 14,2% и еще обязательная страховка жизни и еще раз страховка автомобиля банком и страховка «иное» -??? В общей млржности дополнительная сумма. 43тыс. руб. Ни когда больше не обращусь в этот банк, и всем знакомым не посоветую! Продуманная система обмана...
9
2
Diciembre 3, 2022
Хорошее обслуживание клиентов
2
Octubre 2, 2021
Одно из центральных отделений ВТБ в городе, для физиков все виды услуг кроме ипотеки.