Обсуживаюсь в этом банке не первый год, всем очень довольна. Чистый, уютный офис, сотрудники доброжелательные, спокойные и вежливые, придя к ним на консультацию ,точно будешь знать, что попал к профессионалам! Отдельную благодарность хочу выразить Надежде, моему личному менеджеру! Надежда компетентный и грамотный сотрудник, легко нашли общий язык. Всегда объясняет все доступно, поможет и подскажет в любом вопросе.
Я обслуживалась во многих банках, но только этот банк покорил своим профессионализмом и подходу к клиентам! Однозначно рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М
Experto local nivel 4
Febrero 28
Года 3 назад перешла в ВТБ с другого банка и мне все нравится, выгодные условия, много акций, радует кэшбэк,приложение незамороченное, но иногда приходится посещать лично банк для решения проблем. Несколько раз попадала к Яне. Очень благодарна , что есть такие люди на свете!!! Знает все тонкости ,очень ответственно и с душой подходит к вопросу! Главное быстро, т.к. приходится бегать в обеденный перерыв. Процветания банку , я с вами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Соколова
Experto local nivel 7
Febrero 26
Приехала в этот офис (Достоевского 20, г. Калуга 19.02.25) только потому, территориально это единственный офис, который мне подходит. Несмотря на суету в банке и большой поток клиентов…в офисе спокойная и доброжелательной обстановка. Сразу покорило внимание персонала к клиентам и индивидуальный подход. Хочу отметить профессионализм и работу менеджера Надежды (к сожалению кроме имени не запомнила данных) - вопрос по рефинансированию кредитов был быстро и положительно решен).Внимательная, вежливая, тактичная с чувством юмора. Весь процесс проходил слажено (даже мой личностный бред, выслушала и продолжила делать свое дело)…не пожалела, что обратилась именно в этот банк! Очереди есть везде, а вот хорошее отношение к людям к сожалению нет(
Также из плюсов данного отделения, что тут есть круглосуточные банкоматы
Однозначно рекомендую👍🏼