График работы не соответствует действительности, написано с 9, оператор тоже сказал, что с 9, а по факту с 10
Ответ на ваш вопрос. Написано на дверях отделения и при звонке в банк робот также сказал о времени работы с 9 часов(был заказ на снятие в кассе)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аслан Курбанмагомедов
Experto local nivel 10
Agosto 2, 2023
Удобно расположенный банк.
Для ИП хороший банк. Условия лучше чем у других банков. Можно с ним работать. Для ООО ещё надо доработать программу.
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Орлова
Experto local nivel 11
Mayo 7, 2023
Отличный банк, надежный. Разнообразие предложений для клиентов, забота,нет очередей, время ожидания предусмотренно и выверено. Обслуживание на высоте. К населению.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь С.
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2023
Была в отделение чтоб получить карту. Очень удобно что не было очередей. А так же менеджер за 1окном помог установить и настроить приложения
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Куценко
Experto local nivel 3
Abril 11
Все бысто,понятно ,вежливо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алвард В.
Experto local nivel 2
Febrero 8, 2024
Очень нравится кредитная карта ВТБ, пользуюсь постоянно, также спасибо Тамаре за внятное объяснение и помощь в любом вопросе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 3
Enero 24, 2024
Спасибо, за быстрое и профессиональное обслуживание, осталась довольна результатом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Мурашов
Experto local nivel 5
Junio 9, 2023
Сотрудник этого "замечательного" отделения банка , если ЭТО можно назвать сотрудником, Матвеева Наталья Федоровна в должности зам. директора хамит с особым удовольствием и чувством посетителям, компенсируя свое неумение нормально общаться и свою некомпетентность. Что говорить о других сотрудниках банка ВТБ, если зам. директора Матвеева Наталья Федоровна позволяет себе такое! Если есть хоть какой-то контроль в ВТБ за подобными хамами, разберитесь.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Гектор
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2023
Посоветовали мне этот банк автокредит оформить. Ставка 6,5% под залог авто. А на деле бред полный. Ставка такая есть, но только если "помощь на дороге" оформить как доп. услугу. По итогу 16% без доп. услуг выгодней получается. Только время потерял.. Ну это на данный момент. Так то всё меняется..
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Василенко
Experto local nivel 11
Abril 14, 2024
К персоналу вопросов нет, вежливые,
, вопрос к запаху внутри помещения, ужасный словно не в банк зашёл, а в подвал с мышами
2
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Макаров
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2024
Всегда отзывчивый персонал , оперативное решение любых вопросов !
3
Mostrar respuesta de los negocios
дядя Федор
Experto local nivel 20
Diciembre 18, 2023
Удобно расположен, кажется маленьким, но народу мало, обслуживают быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Тарлова
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2022
Даже одной звезды слишком много. Из 7 столов сотрудники работают только за 4-мя. На лицах такое выражение лица, что хочется сразу выйти как только зашли в это отделение. И это в 16:00 в будний день, когда нет потока людей. Меняйте банк, это прошлый век, не уважение к клиентам!!!! 30 минут простоять в очереди из 5-ти человек. Пятерочка и Дикси быстрее обслуживает!!!
1
Роман
Experto local nivel 16
Septiembre 30, 2023
Обслуживание отвратительное, менеджер пытается нагло навязать платные дополнительные услуги типа автоплатежей за все и вся. Обставляет это как проверку номера телефона. Будьте внимательны.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2023
Мне нравится. Вежливые сотрудники, удобное расположение. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 7
Enero 25, 2023
На сайте налоговой написано, что в банке ВТБ можно получить квалифицированную электронную подпись для ООО вне зависимости на того, является это общество клиентом банка или нет. Сегодня явился в это отделение банка. Фактически от оператора узнал, что нужно открыть расчетный счёт в этом банке, чтобы получить КЭП. Это в мои планы не входило. Очень опечален обманом, так как время потратил впустую. Репутация некогда моего любимого банка стремится в сторону канализации.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Артюхова
Experto local nivel 5
Enero 11, 2023
Для физиков не очень обслуживание, больши очереди, реально очень долго, для юр лиц все Окей, очередей нет ) Как и по горячей линии с таким же столкнулась, из-за этого думала, стОит ли открывать тут счёт. Время покажет, но обслуживание в порядке. В среднем поставлю 4ку
2
1
Виктория Б.
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2024
Вежливые сотрудники, делают все быстро, редко приходится долго ждать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Cyberkus
Experto local nivel 11
Junio 27, 2022
Абсолютное дно банковского обслуживания! И при этом для юрлиц! Заманивают на условия, которые потом не соответствуют договору(т.е. открыто ВРУТ!). Сотрудник, который оформил мне счет уволился или уволили этого я уже не знаю....соответственно не с кого спросить
А еще:
- оформляют счет в филиале, который находится за 30км от моего дома/бизнеса,
- еще до официального открытия требовали пополнить счет
- не было официальных подтверждений открытия пока не востребовал и не получил доступ к онлайн банку (сами ничего не присылали)
- два раза обещали перевести в другой филиал, который ближе к дому, но так и не сделали
- никто ничего не знает, информация менеджеров не соответствует реальности
- закрыть счет удаленно(онлайн банк/приложение) или через ближайший филиал невозможно, теперь придется переться на другой край города, только чтобы отдать заявление. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
1
Елена Ли
Experto local nivel 5
Abril 7, 2023
Самый отсталый по технологиям банк. Подменялся паспорт , в пяти банках данные обновила через личный кабинет. В ВТБ затребовал зайти через госуслуги. Зайти не дал. В итоге обновить данные остался единственный вариант прийти в банк. 21 век. Сижу в очереди в банке, передо мной 5 человек. Все для людей. Позор!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лёха Е.
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2024
Спасибо, все быстро решил. Отличный сотрудники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Обратилась в банк за выпиской, все сделали быстро.
Сотрудница была доброжелательна, все пояснила.
Осталась довольна очень обслуживанием.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Ветрова
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2022
Нормальное отделение. Стараются помочь, извиняются за долгое ожидание, хотя это не вина менеджеров, что программа глючит. Отдельное спасибо Слепухиной Ксении за вежливость, внимательность. Она профессионал своего дела, доходчиво объяснила и донесла нужную мне информацию . Спасибо Ксения за помощь!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Р.
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Спасибо большое сотрудникам отделения! Очень помогли решить вопрос!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Хлебалин
Experto local nivel 18
Diciembre 19, 2023
Очень большие очереди...но девушки стараются ради своих клиентов, молодцы!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ш.
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам банка за оперативность в решении вопросов. На мой взгляд, это лучший банк в плане клиентоориентированности. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений С.
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2024
Расположение и удобная транспортная доступность.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Konstantin B.
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2024
Быстрое, качественное обслуживание. Сотрудник банка Рустам.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Каха Автобусы
Experto local nivel 3
Enero 26, 2024
Спасибо большое сотрудникам офиса ВТБ Ленсовета 88 метро Звездная.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оля
Experto local nivel 27
Abril 11, 2022
Оформляла ЕКП в данном офисе, потом решила её закрыть. Возникла техническая ошибка при закрытии карты. Никто из сотрудников (ни в данном отделении, ни по телефону) не хотел помочь в течение 3-х месяцев, просто отвечали: "карта закрыта". Несколько раз приходила, писала претензию, обращения в тех.поддержку, твердили только одно - счёт закрыт, но тем не менее в других банках система показывала, что карта всё ещё открыта в ВТБ. В итоге помог только один сотрудник - Кудинов Кирилл. Не знаю, куда уж там он написал, но проблема решилась сразу.
5
2
Karina A.
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2022
Какой кошмар, не первый раз сюда приезжаю - очередь 15 человек, только после скандальных высказываний вышла главный или старший оператор! Как ее сделали старшим? Она хамит, как будто на рынке, ей задают вопрос о ставке, какой ответ: у вас есть договор, вот и читайте! Это что за сервис, некоторые посетитили уже по 3-4 раза приходят. Ну это же ужас, сервис на нуле. Жаль нельзя поставить минусовую оценку.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис К.
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2024
Если не общаться с персоналом, то банк хороший ))
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория С.
Experto local nivel 2
Abril 16
Все понравилось
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Радионова
Experto local nivel 4
Enero 19, 2024
Спасибо за качественное и оперативное обслуживание
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
vovchik.kazmin112
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2024
Самое лучшее обслуживание, которое я видел. Быстро и с понимаем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
сергей ккк
Experto local nivel 15
Julio 9, 2021
Неплохой отель, разнообразное меню в столовой ,давали даже мидии! Дискотеки были только детские, wi-fi ,интернет постоянно вылетает Т.к народу много,лучше сим карту у гида купить! Горки работают неплохие, пляж свой охраняемый! Не советую ехать в рамодан местные все туда едут !! Попали в последний день пребывания!!
3
5
Таня Петр
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2024
Отличное обслуживание, внимательные сотрудники.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил В
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2024
Операционисты молодцы, очень понравился юридический отдел
1
Mostrar respuesta de los negocios
Боярыня
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2023
Сотрудники всегда вежливо, профессионально и быстро решают все вопросы
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Animus Vox
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2022
Update: пришел поменять 400 долларов, от 300 долларов здесь без комиссии. И именно одну 100 долларовую купюру не приняли из-за небольшого следа с помадой. Пришлось идти в совсем другое отделение. Впрочем, как и по другим вопросам раннее.
Огромные очереди когда не зайдёшь, не всегда проверяют информацию перед консультированием. Очень плохо ловит 4g внутри, но открытый Wifi есть. Само обслуживание проходит в обычном режиме.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Гарева
Experto local nivel 13
Julio 31, 2022
Специалист быстро и качественно решил мои проблемы. Уважительное отношение и заинтересованность помочь.... Спасибо🙏💕
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аня К.
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2024
Оперативные сотрудники, хорошая атмосфера
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Энгеловских
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2024
Спасибо менеджеру за 1 окном за подбор выгодного вклада
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван М.
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2024
Благодарю менеджера за 1 окном что принял без талона и помог оплатить квитанции
1
Mostrar respuesta de los negocios
Степан
Experto local nivel 19
Mayo 16, 2023
Рядом с домом, вопросы решаются оперативно, без лишних танцев. Нам везет - очередей не было.
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey P
Experto local nivel 10
Junio 13, 2023
Постоянные очереди, половина окон не работает, всегда все долго, операторы не приветливые, нехотя выполняют свою работу
Mostrar respuesta de los negocios
Ануар Адайбекович
Experto local nivel 4
Julio 13, 2022
Замечательный работник Анна Лосева. Грамотный, толковый и доброжелательный человек. Таких людей надо беречь, поощрять и продвигать по службе.
1
2
Никита
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2024
Быстрое обслуживание, время ожидание было минимальное)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Marina D.
Experto local nivel 3
Febrero 8, 2024
Отдел юр.лиц молодцы: обслуживание всегда на 5+
1
Mostrar respuesta de los negocios
Давыдов Александр
Experto local nivel 24
Abril 28, 2022
Отделение удачно расположено и хороший режим работы, но очень долгие очереди на обслуживание, 30-40-60 минут ожидания это сегодня недопустимо и не вежливо по отношению к клиентам! ВТБ - дорожите временем ваших клиентов, они вам не только деньги доверяют, но и приносят.