VTB Bank
301 reseña
Agosto 9, 2022
Замечательно спасибо большое за обслуживание клиентов 👍
1
Febrero 3, 2024
Отличное отделение!
1
Julio 14, 2022
Мне очень нравится банк, удобное место разложение. Не плохое отношение сотрудников, к клиентам. Вс
3
1
Junio 8, 2021
Высокий профессионализм директора и его сотрудников. Была проблема с розыском денег. Ни колл центр ни филиал М. Балканская 26 к1 не могли найти денег которые были отправлены Сбербанком по рефинансированию. После обращения в этот филиал, они были найдены, быстро, четко и очень профессионально.
4
2
Septiembre 6, 2021
Ужасный филиал. Именно из-за сотрудников этого филиала ВТБ я отказался от услуг этого банка. Три часа только ради того что бы получить уже перевыпущенную карту!!!! И так раз в два года!!!! Сплошное хамство.
6
1
Febrero 28, 2024
Все отлично!
3
Enero 19, 2022
Отличный банк, есть только одна неадекватная сотрудница(хамила и не профессионал своего дело. В остальном вопросов к банку нет
2
1
Octubre 4, 2022
Ужасное отделение банка!!! Не давольные сотрудники которые совсем не хотят работать
3
1
Febrero 17, 2021
Регулярно пользуюсь услугами банкоматов ВТБ, т.к. у меня карта "Мир" имеется. Самые симпатичные банкоматы в Округе "Звёздный"!
3
1
Mayo 9, 2022
Отвратительное обслуживание, недоброжелательнвй персонал, в целом самый худший из филиалов в СПб
2
4
Marzo 9, 2021
Хорошее место, всегда вежливое обслуживание! Грамотная помощь клиентам! Я очень рада!
3
3
Febrero 5, 2021
Пользуюсь услугами с самого открытия филиала. Меня всегда хорошо Вежливо обслуживают. Я довольна.
6
1
Mayo 7, 2021
Однажды,пришёл кредит взять.Отказали,-сославшись,чтоДОЛЖЕН В ТРЁХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 888000 ₽!А нужно было,гораздо меньше.Справок,-"должен
кому!?-недали.В филиалы"ВТБ",хожу редко.Россея,блин🤔🤥🤫!
3
2
Noviembre 16, 2019
Если идешь в банк по вопросу вклада или счета - рассчитывай на полдня. Меньше двух часов никогда не ждала. Проходят пришедшие после меня, а я сижу. потому что - вопрос по вкладу. От силы работают только три окна, да и то вальяжно, отвлекаются, ведут фривольные беседы. Видно. что работники не заинтересованы в своем продукте. Списали с меня незаконно 850 руб. за пакет PLATINUM c учетом сервисных карт, который был закрыт несколько лет назад. Этй карту навязали при открытии счета, не предупредив об оплате этого продукта. Картой я не пользовалась, а 850 руб всплыли через несколько лет. Полное безобразие и беспредел. Вот так выуживают из нас деньги. Закрыта все свои счета здесь. Никогда больше не обращусь в этот банк. Будьте бдительны.
13
2
Enero 3, 2020
Просто отвратительное отношение к людям которые постоянно отправляют большие суммы в валюте.Нас просто технично отфутболили чтоб не заниматься бумагами хотя я показал бумаги их банка где указано что через банк ВТБ было отправлено около пяти платежа и ни одного раза нас так не посылали.Если банку не нужны комиссия за перевод большой суммы то я буду знать что в этом банке работники не разбираются в банковских переводах.Не хочу дальше описывать как нас приняли и как послали.Больше никогда мы не будем обращаться в банк ВТБ ведь есть много хороших и квалифицированных людей в других банков.На этом все.Вячеслав
6
4
Agosto 3, 2020
Ну незнаю друзья, сегодня оформлял карту МИР зашел , выбил талон 10 минут посидел в очереди, 15 минут карту оформили, быстро без проблем! незнаю может временной диапазон играет роль в качестве обслвживания, я все делал утром, в 10.30 уже покинул отделение с улыбкой на лице, что все так быстренько!
3
2
Marzo 10, 2023
Стандартный, 1 минута от ст. м. Звёздная.
Noviembre 14, 2019
Часто видишь в этом офисе такую картину - из нескольких (кажется четырех) банкоматов работает только один. Очень грязно. Стоит очередь в этот единственный банкомат. То, что остальные банкоматы находятся в нерабочем состоянии, - нет никаких табличек. По качеству обслуживания ничего хорошего сказать не могу - сотрудница, к которой обращалась, не смогла (а может быть просто не захотела) мне распечатать справку о задолженности, необходимую для рефинансирования кредита. Все приличные банки такую справку выдают мгновенно в корректном виде - с указанием номера и даты договора. А в данном банке - это большая проблема.
5
2
Agosto 22, 2021
Обслуживание это лотерея.Ощущение лохотрона,никак карту не могут дистанционно закрыть,всё в в офис приглашают.Да видал я ваш офис ...
7
1
Septiembre 22, 2021
Очень долгое обслуживание. Но если получить карту готовую к выдачи, то выполняют оперативно.
5
1
Julio 14, 2021
Огромные очереди, время ожидания более часа, потому что принимают всего 2 работника в зале и кассир, остальные заняты другой работой
5
2
Septiembre 11, 2021
Помещение не большое, обслуживание доброжелательное, несколько банкоматов
4
2
Marzo 22, 2021
Отличные ребята работают,вежливые,всегда правильно проконсультируют
3
2
Abril 7, 2020
Да, был здесь. Понравилось расположение, быстрое обслуживание хороший сервис. А очереди есть везде )
3
3
Abril 29, 2020
Работа персонала отличная. Отзывчивые, уважительные, терпеливые профессионалы. Желаю успехов!
4
3
Noviembre 5, 2021
Ужасный банк особенно отношение персонала к клиенту , все до жути медленные и не компетентны
6
3
Septiembre 4, 2023
Обслужили быстро, без особых очередей
Junio 15, 2022
Давнишнее отделение, народу у физиков всегда тьма
Agosto 25, 2018
Сотрудницы этого отделения профессионалы своего дела! Отдельное спасибо Екатерине, которая помогла мне и разблокировала доступ к счету, не смотря на то что я обратилась в это отделение в пятницу, почти перед самым закрытием! После своего опыта обслуживания в отделении ВТБ на ул. Чайковского, в котором работают абсолютно непрофессиональные сотрудники и по вине которых у меня случилась блокировка денежных средств на карте, я была очень приятно удивлена отзывчивости и компетентности сотрудников этого отделения! Успеха вам и процветания!
1
6
Diciembre 8, 2022
Никогда не приходите к открытию!
1
1
Julio 12, 2021
Народу много практически всегда, обслуживание медленное, руководство отделения явно не работает.
6
1
Enero 20, 2021
Отвратительный банк!!! Сотрудники сонные мухи, работает 3 окна, люди сидят по часу полтора чтобы закрыть счета в этом банке!!!! Нигде такого не видела безобразия!!!!
4
2
Octubre 17, 2019
Ни в одном банкн не проводила столько времени ,как здесь .Если бы на работе. Не выбрали корпоративным этот офис ни за что бы не поехала. Парковки нет , ездишь кругами. Очереди на минимум час.Работники даже не пытаются ускорится , работают крайне медленно .
6
3
Mayo 31, 2021
Приветливый персонал, быстрое решение возникших вопросов.
3
1
Junio 9, 2021
Регулярно пополняю карту через терминалы. В целом все устраивает.
4
1
Mayo 17, 2022
Нет парковки. На машине лучше не заезжать.
3
1
Julio 25, 2019
Из-за расположения очень большие очереди в "час пик". В связи с долгой обработкой каждого клиента в ВТБ в целом, можно ждать своей очереди вечером пятницы до самого закрытия. Не работают в СБ и ВС, что нонсенс. От Звездной отправляются маршрутки в пригороды и приходят с пригородов, большой пасажиро-поток, большая загрузка. Непонятно, почему руководство не сделает работу хотя-бы в выходные.
4
1
Agosto 11, 2021
Надежный банк. Но читайте условия размещения депозитов, чтоб потом не удивляться...
3
1
Noviembre 7, 2020
Банки должны работать и выходные дни, чтобы клиенты могли быть обслужены без нервотрепки и с соблюдением социальной дистанции.
3
2
Enero 7, 2021
Хреновый банк(в плане работы его сотрудников), пытался 2раза сделать карту петербуржца, нифига не получилось. А директор красивая девушка я бы женился на ней!!!В Сбере с первого раза и быстро сделали!!!
3
1
Diciembre 23, 2018
Отвратительное обслуживание, идя сюда не надейтесь что это на 5 минут, любую даже самую простую операцию они могут растянуть на 2, а то и 3 часа.
Менеджеры часами не могут в своих записях найти как делается эта операция, приглашают других сотрудников и вот уже пол отделения тыркается по программе, звонят в Ай-Ти и т.д.
Директор этого бардака Татьяна недавно (год назад) пришла туда и до сих пор не может наладить работу, а только просит всех не писать жалобы и не ругаться.
3
3
Abril 22, 2022
Грамотные, вежливые сотрудики банка.
3
Marzo 22, 2019
Часто большие очереди и длительное время ожидания, сказывается близость к метро. Но очень хороший персонал, а особо хочется отметить Управляющую филиалом, отзывчивая и чуткая, поможет решить ваши вопросы.
3
2
Julio 24, 2019
Никогда не обращаетесь в этот офис, если вам дорого ваше время. Подал заявку на открытие расчетного счета ИП. Ждал неделю. Звонки в службу поддержки не помогли. Пока они мне открывали счет, я открыл счет в другом банке и уже работал с ним.
3
1
Junio 27, 2021
Это банк. Здесь можно взять кредит. Но если проявить силу воли то можно не брать
3
1
Diciembre 13, 2019
Отвратительно. Обслуживание ноль. Сотрудницы хамки, как будто должен им чего-то. Такого кошмара ни в одном банке не встречал. Хотя услуги то вроде нормальные.... Не хотят работать, а контроля видимо нет.
6
2
Septiembre 2, 2019
Отличное удобное отделение рядом с метро. Очень жаль, что там больше нет "Привилегии".
6
2
Julio 14, 2021
Банк для тех, кому некуда спешить. 4 человека в очереди, а ждал 30 минут.
5
2
Febrero 15, 2022
Вежливый персонал и хорошее обслуживание.
2
3
Octubre 6, 2020
Отделение небольшое , но все грамотно спланировано.👍
3
2