VTB Bank

Valoración 4,3
272 valoraciones
Valora este lugar

141 reseña

Experto local nivel 15
Julio 20, 2024
Сотрудник банка предложил открыть личный кабинет (приложение) для оплаты квитанции,хотя мог спокойно принять оплату в кассе. Как итог через неделю *** крадут 55тыс.руб. Служба безопасности отказала в выплате из за отсутствия антивируса на телефоне. Делайте выводы по ВТБ банку сами.
Experto local nivel 5
Enero 26, 2024
Зашла в отделение получить информацию по НПФ ВТБ. Получила быструю и квалифицрованную помощь. Благодарю.
Experto local nivel 5
Julio 23, 2024
Отличный сервис! Очень быстро помогли решить все вопросы, спасибо огромное офису за помощь!!!
Experto local nivel 2
Abril 22, 2024
Карту получил, все прошло отлично, обслуживанием доволен.
1
Experto local nivel 14
Abril 19, 2024
Отличный персонал. Индивидуальная забота к каждому клиенту !
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2024
Замечательное обслуживание,вежливые и компетентные сотрудники.
Experto local nivel 2
Abril 22, 2024
Очень хороший, вежливый менеджер Анастасия. Спасибо
1
Experto local nivel 11
Diciembre 28, 2023
Это отделение банка ВТБ находится не слишком близко к метро. Идти пешком минут 15, но из-за этого и нет больших очередей за услугами. Отношение обслуживающего меня сотрудника было как-будто эта женщина была моя тёща, видимо было хорошее настроение у сотрудников. Очень разговорились. Предлагали взять кредитку очень настойчиво, но я еле как отказался.
Experto local nivel 2
Marzo 26, 2024
Исправил ошибку в имени в банковских программах.Очень оперативно .Спасибо Ирине.
1
Experto local nivel 3
Abril 23, 2024
Приятный персонал , быстрое обслуживание )
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2023
Ужасное место!!! Абсолютно некомпетентные сотрудники Не смогли поменять фамилию, потребовали ндокументы, хотя в паспорте все отмечено Приехала в другой центр сделали все за 7 минут Там сидят 2 девушки Обе ничего не знают
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2023
В окошке «касса» сидит хамка. Нигде нет фиксированного объявления о перерыве,ни на сайте,ни в самом банке. Человек,наплевав на количество людей в банке,пошёл обедать. Никакой профессиональности и клиентоориентированности. Подбирайте сотрудников тщательнее
2
1
Experto local nivel 5
Abril 22, 2024
Обращаюсь часто в данный офис ВТБ, очередей нет, хорошее обслуживание.
Experto local nivel 3
Abril 5, 2024
Всё быстро, без очередей. Грамотные специалисты.
Experto local nivel 2
Junio 10, 2024
Всё быстро и доходчиво. Спасибо
Experto local nivel 3
Abril 23, 2024
Понравился коллектив и скорость обслуживания
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2024
Быстро и без очередей
Experto local nivel 3
Abril 9, 2024
Желаю успехов в работе. Офис ВТБ на Фонтанке, лучший.
1
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2024
Решены мои проблемы с картой и автоплатежами очень оперативно.Спасибо.
1
Experto local nivel 17
Octubre 22, 2023
Отличный банк, !!! Все быстро , удобно, вежлево!
1
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2024
Шикарное обслуживание, вежливый персонал, решили все быстро и оперативно
Experto local nivel 2
Febrero 29, 2024
Оформил счет и карту.Буду перечислять зарплату.Девушка менеджер профи👍
1
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2024
Все операции совершил спасибо Екатерине. Она молодец.
Experto local nivel 14
Junio 8, 2022
Оценить качество работы сотрудников не могу, потому что не дождалась. Была днём, в рабочие будни, специально выкроила время. Когда взяла талон, поняла, что ви очереди третья. Не так далеко, подумала я.... Но ушла через 40 минут. Приглашения не дождалась. С клиентами работала одна девушка. Через офис за это время прошло человек 8 сотрудников. Всё с важным видом и всё по делам. Выкроенное время закончилось - пошла работать. Оформила кредит в другом банке....
3
1
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2022
Пришёл получить корпоративную зарплатную карту. В отделении один человек на приёме. Обслуживание крайне медленное. Был третьим в очереди. Другие сотрудники бегают туда сюда. Ни на что не обращая внимание. Вторым стал за пол часа до закрытия. Сообщили что вряд ли успею. Если бы не требования работодателя в этот банк ни ногой. Ощущение что на машине времени оказался в прошлом веке. Ни электронной очереди. Ни стола с работником банка. Вид чебуречной из 80 -ых годов. Мне кажется банку должно быть стыдно за такое отделение. Лучше бы деньги тратили не в наружную и Теле рекламу а сначала привели отделение на набережной фонтанки 117 хотя бы на уровень конкурентов. Я считал что в С. Петербурге это уже давно в прошлом. Позор ....
3
1
Experto local nivel 3
Febrero 14, 2024
Прекрасный Менеджер Анастасия! По больше таких работников! 👍
Experto local nivel 2
Febrero 18, 2024
Был у Екатерины,получал карту зарплатную,все рассказала.
Experto local nivel 22
Marzo 3, 2022
Этот офис мне нравится. Он маленький и операционисты миленькие и отзывчивые барышни. На Московском у меня не сложились отношения. Молоденькая армяночка (не запомнила её ФИО) откровенно саботировала, придумывая небылицы, выдачу денег. Но под моим напором отступила. Было очень не приятно. Но касса на Московском, поэтому,пришлось вытерпеть. Так что,если есть необхдимость,то на Фонтанку в офис обращайтесь. Там помогут.
3
1
Experto local nivel 3
Abril 24, 2024
Обслуживание на ура Отношение на все 100%
Experto local nivel 2
Abril 3, 2024
Очень хорошее обслуживание, спасибо!
1
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2024
Офис отличный Персонал очень вежлив
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2024
Очень быстро обслужили. Все супер.
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2024
Всё оформили быстро спасибо большое.
Experto local nivel 3
Abril 3, 2024
Спасибо все прошло хорошо!!
1
Experto local nivel 4
Julio 25, 2024
Оперативно
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2023
Без очередей, вежливое и грамотное обслуживание )
Experto local nivel 8
Mayo 26, 2022
Готовую карту выдают почти час, вы прикалываетесь, что это за работа Не приходите в это место НИКОГДА Попросил что бы открыли хоть ещё одно окно, а оказывается она сегодня ОДНА работает, как можно в банке одной работать
3
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2024
Огромный спасибо менеджеру Анастасии
Experto local nivel 3
Abril 19, 2024
Спасибо за обслуживание.
Experto local nivel 6
Octubre 11, 2021
Очень ужасное обслуживание. Пришел получить карту( перевыпуск). Ушёл от туда ни с чём, видетели у них что то не работает. Предыдущую карту получал точно также, три раза к ним ходил, и постоянно что то у них не работает. Сейчас ситуация повторяется. Все что они могут сделать это сказать " ничем не можем помочь". Вот и все обслуживания данного отделения.
3
Experto local nivel 12
Junio 27, 2023
Кассы нет,работает от силы одна сотрудница. Ну хоть народу обычно мало в офисе.
Experto local nivel 2
Junio 14, 2024
Быстро решили мой вопрос! Спасибо огромное
Experto local nivel 5
Abril 3, 2024
Отличное обслуживание!)
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2023
Вежливый персонал. Всё быстро и хорошо.
1
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2024
Отлично Анастасия
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2023
Хорошее отделение очередей не бывает и есть 3 банкомата
Experto local nivel 5
Julio 5, 2023
Очень грамотные вежливые сотрудники.
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2021
Решил получить карту, но меня не предупредили, что он работает с 9 до 18, когда в стране 75% людей работает в это время, как и я и на выходных он не работает. Карту в итоге не получить! Авто ответчик по телефону не переводит на оператора. "Супер" банк!!!!
4
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2024
Люди работают.это видно.
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2022
Странно, что яндекс пишет, что офис закрыт. Офис прекрасно работает, спасибо коллективу во всем помогли. Яндек отражает её правду.
2