Вчера посетил данное отделение с целью разблокировки карты. Взял талончик электронной очереди на входе, мой номер был 51, на табло же самым крайним обслуживаемым на данный момент высвечивался 41. Я, вздохнув, приготовился к длительному ожиданию, но не прошло и пяти минут, как ко мне подошла сотрудница банка (видимо, старшая смены операционного зала) и поинтересовалась, какой у меня вопрос. Я объяснил, и она тут же направила меня к молодому сотруднику по имени Ильдар, который, судя по всему, работал на решении вопросов, не требующих больших временных затрат. Буквально за пять-семь минут он разблокировал мою карту и помог активировать новый пин-код с помощью банкомата, причём сделал это очень легко и с неподражаемым юмором. Он также определил, что карта моя размагнитилась, почему и не срабатывает при попытках оплаты бесконтактным способом, и требует замены, однако для этого уже придётся, увы, посидеть в очереди. Думаю, что данный сотрудник и его руководитель (-ница) заслуживают всяческого поощрения со стороны менеджмента банка. Огромное им спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий А.

Experto local nivel 11

Худший банк, пожалел 100 раз что начал им пользоваться. На него нет никакой управы, просто заблокировали счёт когда нужно было совершить срочную покупку на выходных. Чтобы разблокировать - нужно приезжать в банк, а на выходных работает пару отделений на весь город. Просто заблокировали доступ к моим деньгам, потому что они так захотели. Разблокирую аккаунт, выведу деньги и больше никогда не буду им пользоваться

Mostrar respuesta de los negocios

Alex D.

Experto local nivel 4

Обращался в ВТБ по вопросу оформления кредита — изначально был настроен скептически, так как в других банках часто сталкивался с формальным подходом и долгим ожиданием. В ВТБ всё прошло на удивление спокойно и быстро. Особенно хочу отметить Ксению Картунову — грамотный специалист, всё объяснила без лишней "банковской" терминологии, помогла разобраться с условиями, предложила удобный вариант и реально сэкономила мне время. Видно, что человек на своём месте. После этого визита даже отношение к банку в целом поменялось в лучшую сторону.

Mostrar respuesta de los negocios

Vtb Bank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

646 reseñas