VTB Bank

Valoración 4,2
676 valoraciones
Valora este lugar

313 reseñas

Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2024
Та же песня, что и в других отделениях ВТБ: талоны не работают, очереди большие, оформление очень долгое, простую дебетовую карту оформлял 1.5(!) часа
Experto local nivel 4
Enero 29
Отличный офис и компетентные сотрудники, помогли решить все вопросы. Рекомендую 👍🏻
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2023
Банк позаботился о клиентах с детьми, есть для них уголок, где можно порисовать и картинки посмотреть. Приятно удивляет наличие переговоры комнат, что весьма удобно. Атмосфера деловая, обслуживание оперативное, сотрудники корректные и компетентные. Банкомат в тамбуре имеется.
2
Experto local nivel 2
Enero 31
Все понравилось, спасибо! Быстро приняли и оформили все необходимое!
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2024
Мой любимый Банк ВТБ. Там самые грамотные специалисты и всегда ответят на все вопросы 🩵🩵🩵
1
Experto local nivel 4
Enero 20, 2024
Зря потратите время... Бывал тут три раза в течение 2023 и начала 2024 года и все три раза мне не смогли помочь ни разу. У сотрудников банка не хватает таких знаний как: закрытие расчётного счёта и выпуск кредитной карты. Последнее моё посещение закончилось тем, что я прождал в очереди 45 минут с талоном А029 и терпение моё закончилось в тот момент, когда началось обслуживание клиента с талоном А032. В этот период ко мне подходили разные сотрудники банка, чтобы узнать с каким я вопросом, но услышав мой ответ, уходили со словами, Вас скоро вызовут. Скорее всего квалификация низкая и нет необходимых знаний для полноценной работы
2
3
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2023
Недавно была в банке ВТБ на улице Белинского. Казалось бы обыкновенный банковский офис, но все шероховатости перекрываются профессионализмом сотрудников. Всё мне разъяснили. Подобрали удобный и выгодный для меня вариант вклада. Молодцы. Мне есть с чем сравнить ( до этого я была в офисе сбербанка, который расположен в соседнем доме). Очень бы хотелось пожелать сотрудникам и руководству не снижать планку общения с клиентами. С уважением Ольга Максимовна
4
1
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2024
Приятный персонал, быстрое обслуживание, чистый и комфортный зал ожидания, за кредитом только сюда!
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2024
Добрый день! Отличный персонал и слаженная работа сотрудников. Очень понравилось, рекомендую)
1
Experto local nivel 2
Febrero 10
Работа выполнена с оценкой пять с плюсом. Благодарю Бабаеву Гюнель Прошу руководство банка ВТБ отметить работу .
Experto local nivel 9
Enero 20, 2024
Выражаю благодарность прекрасному сотруднику отделения Миньковой Анне, которая помогла мне решить ряд вопросов. Очень грамотный и приятный сотрудник!
1
Experto local nivel 4
Enero 29
Была в этом отделении банка, оформляла карту ребенку. Всё понравилось, обслуживание на высоте.
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2024
Очень довольна работой сотрудника! Профессиональная работа! Быстро и понятно! Большое спасибо!
1
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2024
Офис ВТБ на Белинского 36 - очень внимательное отношение сотрудников к клиентам, очередей практически нет, все вопросы решают грамотно и оперативно. Молодцы!
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2024
Хорошо консультируют , быстро решают вопросы . Спасибо за обслуживание , рекомендую данное отделение.
1
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
Отличное отделение,замечательное обслуживание. На днях пришел, взял талончик. Не дожидаясь пока меня вызовут, ко мне подошла девушка и оперативно решила мои вопросы, был приятно удивлён
Experto local nivel 3
Julio 28, 2024
Удалили отрицательный отзыв! Восстанавливаю справедливость !!! Положительные отзывы оставляют, а вот настоящие отзывы удаляют! Еще раз пишу - обслуживание на самом низком уровне, 20 мая больше часа просидели в офисе где работало из 10 окон -2 !!!
2
1
Experto local nivel 4
Enero 30
Недавно посещала банк по улице Белинского 36, и скажу точно, что он лучший! Там самые компетентные сотрудники. Мне удалось попасть к сотруднице Ирине , она мне все разъяснила, показала, ответила на все интересующиеся вопросы. Огромное спасибо!!!
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2024
Спасибо Ангелине за быстрое и качественное обслуживание!
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2024
Самый лучший филиал ВТБ банка,самые квалифицированные специалисты,особенная благодарность Морозовой Ангелине!
1
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2023
Всегда хорошо относился к втб и его сотрудникам! Но офис на Белинского 36 меня поразил и оставил сильнейший негатив своим не профессионализмом и халатностью к клиентам! Пришел за полчаса до назначенного времени и что вы думаете они не смогли распечатать договор за два часа моего пребывания в офисе! Сотрудник Екатерина Смирнова мне всего лишь пожала плечами и говорит, что они взяли ношу не по плечам! Так спрашивается вы чем думали когда назначили сделку на это время десяткам клиентам, что вы тупо не успеваете! О чудо прошло два часа и принесли договор а там не та дата платежа которая мне удобна! На что она говорит да ладно вам и так норм! Ожидание переделать еще два часа! Так я и уехал! Спасибо вам за потерянный день и ужасное настроение! А покупка жилья должна быть в удовольствие да за такие еще деньги! Позор
4
3
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2024
Быстрое и качественное обслуживание Спасибо
1
Experto local nivel 5
Abril 27, 2024
Отзывы оставляю крайне редко, но тут точно оставлю. Обслуживание 1 из 5. Я и последующие приходящие клиенты, не могли сориентироваться что делать дальше после получения талона. Сам банк берет клиентов тем, что давно существует:можно сказать вопреки, в не благодаря. Не пользуюсь данным банком и не рекомендую.
2
1
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2023
Очень хорошее отделение банка! Сотрудники опрятные , вежливые и всегда готовы помочь. Если есть какие-либо вопросы о ВТБ, то настоятельно рекомендую посетить этот офис !
2
Experto local nivel 4
Abril 26, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам отделения, за оперативность, внимание и хорошее отношение. Рекомендую обращаться.
Experto local nivel 2
Febrero 11, 2024
Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ. Самые грамотные сотрудники на Белинского 36: Сахарова Екатерина и Шагалова Юлия - лучшие сотрудники. Спасибо за помощь 🫶
1
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
Табло не работает, неизвестно, как принимают посетителей - через одного? Был следующим, а приняли посетителя через меня. Прождал 15 минут и ушел ни с чем. Спасибо.
1
Experto local nivel 9
Enero 9, 2023
Девочки и мальчики молодцы. Все удобно: переговорные чистые, кулер для клиентов, персонал вежливый. Ипотечные сделки отлично подготовлены, проходят быстро.
2
Experto local nivel 3
Julio 18, 2024
Большая благодарность. Всё доступно и понятно. Вежливость и уважение к клиенту.
1
Experto local nivel 13
Julio 7, 2024
Мой любимый банк, сотрудники всегда готовы нам помочь и вежливы , они заслуживают 5 звёзд
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2024
Спасибо за помощь в открытии вклада. Очень грамотные и вежливые сотрудники.
1
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2024
Отличное обслуживание. Отдельное спасибо Ангелине. За кредитами только в этот офис!
1
Experto local nivel 2
Enero 30
Отличное отделение, быстро, приятно .
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2024
Все отлично, быстро без задержек. Что для банка очень хорошо!
Experto local nivel 2
Enero 29
Отличное отделение и компетентные сотрудники.
Experto local nivel 10
Febrero 9, 2023
Удобный во всех отношениях офис - ожидания нет , сотрудников много, все быстро, грамотно, вежливо . Знаю как работает премиум обслуживание , на ул Горького, здесь уровень не хуже .
3
Experto local nivel 3
Abril 3, 2024
Благодарю директора филиала Мочалову О.В. за быстрое и профессиональное решение моего вопроса. Теперь буду обращаться только в этот филиал .
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2023
Посещала с клиентами, все довольны. Хорошее расположение ,удобные переговорные. Менеджер грамотный,доброжелательный.
1
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2024
Сотрудники приветливы и внимательны в обслуживании. Спасибо за работу!
1
Experto local nivel 18
Noviembre 21, 2023
Никому не советую услуги этого банка, откровенно нагло навязывают свои продукты, особенно кредитные карты, даже когда ты несколтко раз сказал "нет" они все равно продолжают наседать. Ожижание по 30 минут. При чем система с талонами не помогает, сотрудники могут намеренно не вызывать следующий номер, если предыдущий вообще не пришел к своей очереди, тянут время.
4
3
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2024
Огромное спасибо сотруднику Дарье Кудряшовой
Experto local nivel 4
Julio 12, 2023
Была сделка по ипотеке , сразу при входе в офис встретили сотрудники в мини юбках с голыми ногами в джинсах ,этим конечно все сказано об уровне банка(,печально,допустим по сделке ,на кануну назначили дату время сказли приезжать все проверили все готово ,в итоге в этот день когда уже ехали в банк звонят тут вот пункт поправьте в договоре ,это как так проверили я от дома уже 80 км отъехала ,поэтапность сделки до конца не рассказана ,как так сплошное недоумение а банк,сама я раньше работала в Саровбизнесбанке и такого бардака не было
2
2
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2024
Быстрое обслуживание и квалифицированный персонал! Рекомендую!
1
Experto local nivel 2
Julio 24, 2024
Хорошее обслуживание, открыли программу софинансирования,внимательное отношение.
1
1
Experto local nivel 3
Abril 5, 2023
С большим опозданием, но хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка офиса на ул. Белинского. Оформляли ипотеку. Сделка была альтернативная, сложная, с весьма нервными клиентами, по срокам все было очень сжато, в другом городе. Но сотрудники банка достойно подготовили документы к электронной регистрации и провели ее. Сотрудники приветливые, внимательные, грамотные, знают свое дело на 5. Все быстро, вежливо, в сроки. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса с кем пришлось работать в части оформления документов по сделке: - главный менеджер центра ипотечного кредитования Афиногенова Екатерина - главный Специалист в г. Москва офиса на ул. Пушечная д.5 Саблина Дина - руководитель ипотечного отдела Сохина Оксана - директор офиса Новоземцева Кристина - она всегда с ориентирует, по любому вопросу даст грамотную консультацию. Эти сотрудники были от начала до конца, даже во время проведения сделки в другом городе они с нами были на связи. Если возникали и какие-то «» - все оперативно решалось. Обращаюсь также к руководству банка - не упускайте таких сотрудников!
4
Experto local nivel 5
Enero 13
Постоянные бешеные очереди, замордованный и поэтому агрессивный персонал
Experto local nivel 6
Junio 5, 2024
Кредит под 33% годовых)) Как-то так. Но рассчитали быстро, так что много времени зря тратить не пришлось. А так, банк конечно хороший, наверное..
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2024
Взял кредит, быстрое и качественное обслуживание, обращусь вновь, спасибо!!!
1
Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2023
Никакого уважения к людям. Позвонили на этот адрес заранее, всё выяснили, сказали: приходите. Пришли: вы врете, такого не было, вы нам не звонили.. Это по вашему нормально?.. Навязывают услуги интересным образом: чтобы продлить срок карты нужно будет подключить какую нибудь услугу и никак иначе. Нас обслуживала Сахарова Екатерина.
2
3
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2024
В отделении была большая очередь. И чтобы ее разгрузить, заместитель директора Минькова А.В. ходила и спрашивал у кого какой вопрос. И если он решался быстро, брала его на себя.