VTB Bank

Valoración 4,2
676 valoraciones
Valora este lugar

313 reseñas

Experto local nivel 4
Marzo 14, 2022
О, БАНК!!! Почему нет номера телефона отделения на Белинского, 36. Нижний Новгород?!! Когда звоним на 8-800... там робот и ни на какие вопросы он не отвечает: несёт информацию, которая нам не нужна!
1
Experto local nivel 9
Febrero 18, 2022
Вроде все хорошо, но постоянно что-то недоделанно! Когда обращаешься все расскажут, оформят, но так что придётся приехать доделывать. С парковкой сложно.
3
Experto local nivel 11
Noviembre 18, 2022
Ужасно - сам банк и это отделение. Два раза пыталась получить карту, но это просто невозможно. Всё очень долго и бессмысленно.
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2022
Ужасное обслуживание, сотрудник обслужил одного человека и ушёл надолго, работают 3-4 человека, ждать невозможно.
Experto local nivel 3
Diciembre 31, 2020
Некомпетентность сотрудников - это мало сказано. Хотя из тренингов по продажам они усвоили, по меньшей мере, один принцип: "ссылайся на босса". Это ладно. Хочу предупредить всех, кто оформляет потребительский кредит (в меньшей мере) или не дай Бог ипотеку. Под видом юридического сопровождения сделки (туда, по заверению сотрудников банка, входит в том числе составление кредитного договора; а кому же его составлять, как не банку?) Вам будут впаривать услугу "Юрист 24" от ООО "Европейская Юридическая Служба" за 5 900. Это Р А З В О Д. Будьте бдительны и не позволяйте госпожам Мальхановой и компания получать бонусы за торговлю воздухом. Справедливости ради стоит отметить, что непосредственно в день оформления ипотечного кредита у меня приняли заявление на отказ от приобретенного продукта и возврат уплаченной суммы. Банк реагировал на негативные отзывы, оставленные на профильных сайтах. Деньги уже вернули. Вспоминается "ложечки нашлись...". Дальше Вы сами знаете. С наступающим Новым годом! Всем добра!
10
Experto local nivel 12
Abril 28, 2022
Большой филиал, внимательные и вежливые работники. Предлагают не только выгодные вклады, но и кофе/ чай. Есть отдельные кабинки для переговоров или открытия крупных вкладов.
2
1
Experto local nivel 4
Junio 4, 2021
имел несчастье перевести расчетный счет из ПАО САровбизнесбанк в ВТБ. Это что -то !!!! Говорят много, но ничего не делают. Чтобы заработало смс сообщения пришлось потратить три дня, но до сих пор так смс сообщение не работает, но надежда помирает последней. В Саровбизнесбанке не было проблем, сотрудники все делали вместо клиентов, здесь клиент делает все вместо сотрудников.
4
1
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2021
Хотели рефинансировать ипотеку, заполнили заявку через их сайт и нас пригласили в этот офис для дальнейшего оформления. Отделение работает в субботу и мы приехали в этот день. Приехали и оказывается по ипотеке в субботу они не обслуживают. Почему об этом мы узнаём только в самом отделении??? Ни на сайте, ни в приглашении, нигде об этом не было написано. Мы ехали из области. Первое обращение в данный банк оставил негативное впечатление. Вот думаем стоит ли вообще там рефинансироваться, если уже такая неорганизованность у них.
8
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2021
Веденяпина 13.Ужасно!!! Помещение маленькое, дистанция не соблюдается. Ожидание стоя. Ожидание не менее часа. Талон выдаётся с информацией перед Вами 10 человек. Работаю медленно. Информация только на одном табло. Звуковое оповещение отсутствует.
2
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2022
Электронная очередь не работает, принимают по живой. Того кто подошёл позже приняли раньше. В итоге сидишь ждёшь.
1
Experto local nivel 5
Julio 28, 2021
Первое впечатление очень хорошее. Ипотечный менеджер Евгения просто душка, терпеливо и грамотно с нами работала, не смотря на кучу вопросов и уточнений. Самая низкая ставка на вторичку и лояльные условия. Надеемся и дальше отношения с банком оставят хорошие впечатления
4
1
Experto local nivel 14
Enero 20, 2022
Имел несчастье взять потреб кредит, напихали ненужных страховок включив в сумму кредита на 380 тр. Пошел отказываться мне нагрубили подняли процент и ещё напихали страховок, со словами мы бы в этом случае вам не дали. Директор кристина валерьевна самый последний человек.... Всего ей самого хорошего....
1
Experto local nivel 6
Julio 6, 2022
Тухлое заведение. Не смогли элементарно оформить договор для купли-продажи квартиры в назначенное с ними время. Работники безответственные.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2021
Прекрасное отделение! И сотрудники, и руководитель. Решили вопрос за 10 минут, до этого В отделениях в Казани и Чебоксарах не могли дать внятный ответ. Большая удача что попал к ним
4
1
Experto local nivel 9
Mayo 5, 2024
Народа много.
Experto local nivel 15
Enero 4, 2021
Пришлось обратиться в этот банк, т. к. была клиентом СБб, а его поглатл ВТб. Впичатление только отрицательные. Работает одно окно, работники(а их было двое) нерасторопные. Оросидев ококло двух часов, нам было сказано, что сейчас придут по записи, а потом они уйдут на обед. Нам было предложено записаться на горячей линии. Чтобы записаться я потратила больше пяти часов( линия перегружена).
6
Experto local nivel 3
Julio 16, 2024
Удобно
Experto local nivel 9
Mayo 15, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников отделения ВТБ банка на Белинке!!За один день открыли мне банковскую карту, расчетный счет для ИП. Сотрудники приветливые, обслуживание быстрое, очень выгодные условия для Юр лиц. Была приятно удивлена , всем рекомендую!)
1
1
Experto local nivel 9
Septiembre 22, 2020
Добрый день. С мая этого года пытаюсь рефинансировать ипотеку стороннего банка, являюсь зарплатником. Так меня динамил этот банк до сентября, чтобы в итоге отказать в рефинансировании. То им надо внести деньги, чтобы остаток долга был меньше 75%, потом смена места работы отодвинуло все дело ещё на месяц, документов и справок кучу отнес. Так же остался зарплатным клиентом (пока). В итоге сегодня им видите ли надо чтобы выплаченная долч от оценочной стоимости был больше 40%. Поганый банк. Работники ничерта не знают, говорят разное на один и тот же вопрос. Заявку подаёшь одному менеджеру по работе с клиентом, потом тебя ведёт второй и третий. Потом все теряется, и процедура заново.
7
2
Experto local nivel 17
Abril 24, 2023
Большой офис, нет очередей, все очень быстро и оперативно.
1
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2022
Весной 2022 года банк ВТБ заблокировал у клиентов возможность перевода и распоряжения своими активами. Перестали отвечать на звонки
1
Experto local nivel 8
Abril 22, 2022
Катострофически маленький офис для такого потока, очереди и замученные консультанты. Жаль, что связалась с этим банком
1
Experto local nivel 14
Julio 30, 2022
Приветливый персонал, помогающий с любой проблемой
1
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2021
Отправили с горячей линии, в офисе отправили снова на горячую. Никто не хочет проводить операцию, пока на громкую связь не перевёл гор. Линию никто не принимал с моим вопросом. По итогу все решили, но осадочек остался
1
1
Experto local nivel 18
Julio 28, 2022
Хорошо и быстро работают. Много окон. Есть туалет.
2
Experto local nivel 16
Septiembre 25, 2021
Обслуживаюсь в данном Банке, отделение нравиться. В период пандемии обслуживание было ужас. Сейчас когда ограничения сняты, все вернулось на место.
4
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2023
Очень дорогое обслуживание
2
1
Experto local nivel 11
Julio 24, 2022
Очень быстро провели сделку, персонал вежливый
Experto local nivel 5
Enero 18, 2022
Обслуживание нармальное только очередь а так решают все проблемы. Персонал хороший.
4
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2021
Ну о-очень долго ждать своей очереди. Всегда много народа. Место для машины - если повезет. Но персонал приветливый. Всегда помогут.
1
1
Experto local nivel 9
Junio 18, 2022
Работаем стабильно с этой компанией. Все отлично
2
Experto local nivel 9
Enero 28, 2022
Позвонили из кол центра. Договорились на 12:00. Приехали. Живая очередь, ипотечный центр работает только в будни. Зря прикатились
1
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2020
Бардак. Пришли с мужем переоформить вклад, огромная очередь, хотя была предварительная запись. Работают очень медленно. В Саровбизнесбанке было гораздо организованее. Иногда сотрулники совершенно не компитентны в части перевода вклада , открытого ранее (до объединения) в др. банках. Очередь каждый день. Занимаются с одним клиентом более часа.
6
1
Experto local nivel 12
Noviembre 2, 2022
Без очереди можно в любое время воспользоваться банкоматом
2
Experto local nivel 11
Febrero 1, 2021
Ужасное Обслуживание оформляют кредиты и переводят из других банков, своих клиентов обслуживают только после часа простоя хоть по записи хоть по талона. Не ходите в это отделение только время потеряете. Сразу езжайте на Октябрьской революции отделение там 100% лучше и быстрее.
3
1
Experto local nivel 10
Enero 24, 2023
Терпеливый и вежливый персонал
1
Experto local nivel 30
Enero 16, 2023
Сам банк норм, но вот с парковкой здесь вообще туго.
Experto local nivel 30
Abril 30, 2022
Хорошее отделение банка. Весь спектр услуг. Есть банкомат.
1
Experto local nivel 11
Octubre 27, 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ голосовой помошик банка втб, добиться соединения с оператором НЕВОЗМОЖНО после прослушивания моего голосового обращения с вопросом по ипотеке, спрашивают про 6 ,5 процентов хотите ипотеку ?" мой вопрос закючается в другом и голосовой помошник просто сворачивает разговор . К сожалению ваш банк не клиентоориентирован. Обратимся в другой , благо банков навалом и других от обращеения к вам отговорим)
4
5
Experto local nivel 12
Noviembre 26, 2022
Банк нормальный. Но очереди иногда бывают часовые.
Experto local nivel 3
Julio 8, 2021
Хотим поблагодарить сотрудницу банка втб на ул белинского Пальникова Елена Александровна спасибо ей за хорошую работу с клиентами
1
Experto local nivel 8
Septiembre 21, 2023
Очень удобно.
3
Experto local nivel 14
Septiembre 14, 2022
Спасибо управляющей , помогла обновить систему)
1
1
Experto local nivel 18
Abril 1, 2021
Очень удобно,что есть круглосуточные терминалы. Хорошо бы ещё, дверь закрывалась ночью.
1
Experto local nivel 8
Junio 23, 2021
Очередь - живая, автомат с талончиками не работает. По телефону говорят, что карта готова, по факту сотрудница выдаёт: ой, а у вас раньше не было нашей карты? А нам надо составлять договор и делать карту! Спустя полчаса - ой, у нас задвоение в системе, приходите завтра! Мне очень весело через весь город по два раза за зарплатной картой ездить в +33, когда говорят, что все готово, а по факту не готово ничего! Днище сервис
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2021
Очень долго ждать очередь, даже если посетителей немного. Если все-таки дождался, то объяснят подробно.
1
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2022
Сотрудники доброжелательны. Помощь получила.
1
Experto local nivel 11
Enero 18, 2021
Ооооочень длительное ожидание. Много окон,а толку нет. Большинство сотрудников просто ходят туда-сюда. Чтобы получить изготовленную карту, приходится час сидеть. Нет курьерской доставки. Банк навязан работодателем, иначе бы не обратился. Хотите потерять время-добро пожаловать.
2
1
Experto local nivel 22
Noviembre 30, 2022
Очень странный банк. Нет ничего что есть в обычных банках
2
Experto local nivel 13
Abril 3, 2023
Ужасный банк! В выходной не смогли снять наличные деньги в отделении! Не работают операционные кассы!
1
1