Я 11 лет клиент банка, зарплатный. Но такого я давно не встречал. Оформил заявку на выдачу наличных в кассе. Пришел, дал паспорт, все ок. На кассе данные не сходятся. Окей, идем заного перебивать данные с менеджером, отстаиваю опять очередь в кассу, и на кассе опять данные не соответствуют. Сотрудники не понимают , что происходит, начинают звонить в свою тех поддержку, до которой дозвониться 15 минут, слушая музыку. После разговора, эта тех поддержка, переводит на другую тех поддержку, те тоже решить не чего не могут. Так прошло 2ч. Своих наличных я не увидел. На кассе касир работает по регламенту, и если в их программе данные не сошлись с паспортом, то ты своих денег не увидишь. Хоть ты сто раз стой с бумажкой, с печатями, штампами, если не сошлось, то извини. Нервы потрачены.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Набатов

Experto local nivel 12

Отвратительное место, лукавый и циничный персонал. Если у вас заблокировали карту, не рассчитывайте на помощь специалиста, он будет принуждать к добровольному закрытию счета, а деньги переведут спустя более 10-ти дней. Блокировку можно словить даже за мелочные переводы до 1000-2000₽ по СБП, вам ненавязчиво будут намекать на вашу преступную халатность, но никаких письменных подтверждений вы не получите, ведь под 115-ФЗ можно грести кого угодно и под любыми знаменами. Таким образом банки высвобождают для себя денежную массу для дальнейшего заработка. Им уже не требуется занимать деньги у ЦБ РФ под ставку рефинансирования, они выдают займы вашими деньгами, пока вы неделями блуждаете по отделениям и даете пояснения по каждому абсурдному запросу.

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина Сысуева

Experto local nivel 2

Люблю данный офис ,сотрудники профессионалы нравится мне сотрудник Куприянова Олеся много лет обслуживаюсь у нее ,всегда объяснит и разъяснит сотрудник от бога 10+

Mostrar respuesta de los negocios

VTB Bank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

282 reseñas