VTB Bank
172 reseñas
Marzo 11
Очень хорошо
Diciembre 8, 2023
Мне нравится. Быстро, квалифицированно, без очередей.
Marzo 20
Отличное и быстрое обслуживание
Noviembre 14, 2023
Отличный офис рядом с метро. Всё быстро
1
1
Marzo 20
Все хорошо
Mayo 18, 2023
Хороший филиал, грамотные сотрудники, быстрое обслуживание
Junio 8, 2022
Стал клиентом банка ВТБ, офорлялся в данном отделении. Все операции сделали быстро, менеджер Азиз был дружелюбен и корректен, ответил на все вопросы.
Рекомендую.
3
Octubre 8, 2021
Отвратительное отделение. Хамское отношение сотрудников. Часто не могут решить вопросов, не компетентный в своём деле, бегуют по офису консультируються,. Обсуждают самого клиента друг с другом не по вопросам работы, а личные его качества, в то время, как клиент сидит у них на приёме. Вызываю к окну не сразу, а минут через 10-15,при чём занимаються своими делами.,несмотря на то, что в отделении большое количество людей, всем на всё наплевать. Люди там работают день прошёл и слава богу.Один негатив оставляют работники этого отделения.
4
2
Agosto 25, 2022
Отличное отделение!
Отдельное спасибо сотруднику Артёму Лебедеву за неоценимую помощь!
2
2
Abril 8, 2024
Постоянно что-то зависает и не работает. Не культурные и дружелюбные сотрудники. Папковки нет.
1
Octubre 11, 2023
Обычное отделение ВТБ.сотрудники работают по стандартам.
1
Enero 14, 2023
Мне лично не нравится это отделение вообще. Очереди адские ,сонные сотрудники, не очень профессиональные.
2
1
Abril 28, 2021
ВСË ПЛОХО! Уже месяц не отдают деньги! Я закрыла наследственное дело, но выписки от нотариуса для ВТБ вообще ничего не значат. Мой дед получал пенсию в "Банке Москвы" , который закрыли, а финансы передали в ВТБ. У меня на руках запросы от нотариуса с номерами счетов, мне даже извесна сумма, т. к. я за неё налог по наследству заплатила... А ВТБ упорно говорит, что таких счетов нет, по фамилии наследодателя тоже найти ничего не могут, якобы, что нотариус ошиблась... но на запросы то банк ответил! Теперь отделение банка говорит оставлять заявки через колл центр, а колл центр посылает в отделение, т. к. для заявки нужно предоставить оригиналы документов. И так по кругу. Слов нет, одни эмоции...
4
2
Agosto 19, 2022
Хочу высказать свою благодарность Мустафаеву А. за обслуживание и человеческое отношение к клиенту ВТБ Ольхиной М.С.
1
2
Marzo 8, 2024
Банк выручает в нужную ситуацию
1
1
Marzo 9, 2023
Спасибо за помощь!
Грамотно, быстро, Воронкова Юля
1
Mayo 30, 2023
Хороший банк, посетителей немного, ожидание очереди считаю большое.
1
Junio 9, 2022
Небольшое отделение банка, но достаточно оперативное, где с чувством, с толком, с растасовкой объяснят и покажут, что нужно делать!
3
Enero 23, 2023
Отделение удобно расположенно рядом с метро
3
Noviembre 14, 2023
Очень понравилось обслуживание
1
Agosto 20, 2021
Отзывчивый персонал. Уютный небольшой офис. Все вопросы максимально оперативно и компетентно.
1
4
Noviembre 21, 2023
Очень правильный менеджер!!!
1
Junio 19, 2021
Удобное расположение, рядом с м. Каширская, но приходится потратить приличное количество времени на обслуживание. Помещение маленькое, душное, очередь продвигается медленно. Не рекомендую.
3
Diciembre 25, 2021
Благодарю офис Каширский за внимательное и чуткое отношение. Все вопросы решаются чётко и в срок.
3
Junio 14, 2022
Благодарю. Очень быстро и качественно выполнена работа
2
3
Junio 20, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
1
Septiembre 4, 2020
Отвратительное отделение отвратительного банка (речь об отделении Банка ВТБ по адресу Каширское ш.,26,к.2). Всегда очередь и после долгого ожидания вы вынуждены СТОЯТЬ перед довольно низкой стойкой, а сотрудник восседает в кресле (а представьте, женщина и подписывает бумаги...). Мне пришлось 2-жды в течении 3-х дней обращаться к ним. Результат - НОЛЬ! Получал пенсию на карту Master Card. Все было более-менее нормально, пока не перевели на новую карту платежной системы Мир. И началось...1..пропало SMS оповещение (хотя у меня договор на предоставление услуг по системе "SMS-банкинг", номер тлф. не менялся), 2. обнаружились ошибки данных в личном кабинете (после вторичного обращения сотрудница 20 мин. что-то колдовала с моим паспортом все время меня успокаивая "...вы только не волнуйтесь, я сейчас все исправлю", я все это время стоял, а в результате опять обнаружил ошибки. 3. СБП (система быстрых платежей) подразумевает быстрый перевод средств при необходимости по номеру телефона. У ВТБ все по хитрому, чтоб довести клиента до инфаркта. Перевод можно осуществить только с какого-то Мастер счета. Получается "быстрый перевод" в 2 этапа: сначала потрудитесь перевести со счета, к которому привязана ваша карта, на Мастер счет ( переложите деньги из одного кармана в другой и может с вас сдерут комиссию), а уж потом быстрый перевод. Вот такой он Банк ВТБ, а я думал только Сбербанк паршивый банк от которого нужно держатся подальше.
12
Abril 29, 2023
Быстро и качественно
5 балов
1
Julio 26, 2023
Квалифицированное обслуживание
1
Agosto 11, 2021
Сотрудницы очень вежливые и компетентные, удобные диванчики для ожидания своей очереди
3
1
Diciembre 5, 2019
Очередей нет. Быстро получила карту. Очень довольна обслуживанием.Находиться рядом с метро, что очень удобно.Грамотные сотрудники рассказали про все преимущества новой карты. Предложили счёт под проценты.Комфортное отделение, удобные диваны. Очередей нет.
7
5
Junio 26, 2020
Хочу отметить наивысшей оценкой именно это отделение. Обслуживаюсь здесь давно как юридическое и физическое лицо. Прекрасный, грамотный персонал, у которого всегда готов ответ на любой вопрос. Отсутствие очередей, комфортная атмосфера внутри. Большое спасибо, так держать!
3
3
Febrero 4, 2024
все отлично
1
1
Abril 30, 2022
Обслуживание хорошее, но само отделение просто жуть какая то. Окон нет, внутри планировка жуткая, темное помещение. Не представляю, как там люди работают в таком бункере.
3
Julio 24, 2022
Пользуюсь постоянно услугами этого отделения ВТБ.Грамотные и вежливые сотрудники.
2
2
Julio 13, 2021
Только в этом офисе клиенты должны стоять, согнуться в три погибель, чтобы расписаться, В других офисах, около каждого оператора стоят стулья, как и положено. Странный офис. Не заботится о комфорте своих клиентов
5
Septiembre 8, 2021
Открыть и закрыть счет было мукой.
Потратить пришлось на ожидание в очереди ~ 30-40мин, да и сама процедура занимает около 40 минут.
Ребята это ОЧЕНЬ долго в нынешних реалиях.((
3
2
Junio 28, 2023
Очереди нет. Менеджер профессионал
1
Marzo 15, 2022
Отвратительно. Переходят на личности. «Я ж вам ничего не обещал» - нормальный такой ответ от сотрудника на заявку,которую не исполнили .
3
2
Enero 18, 2023
Попросили перевод паспорт в других отделение не разу не спрашивали в банках Сбербанк Тинькофф МТС Росбанк и остальные
3
Febrero 11, 2024
Хорошее место
1
Septiembre 17, 2020
иногда захожу туда. Персонал приветливый и адекватный. На все мои вопросы отвечали оперативно. Удачи вам😉
3
1
Mayo 20, 2023
Очень долгое время ожидания
Julio 13, 2021
Оформлял некоторые бумаги, сервис на высоте, доброжелательные сотрудники. Так держать!
4
1
Junio 28, 2020
Пришел получить карту, обслужили за 5 минут. Ребята Вы отличные профессионалы, я сэкономил кучу времени. Буду рекомендовать этот офис своим друзьям и коллегам.
3
3
Octubre 4, 2021
Получала в этом отделении дебетовую карту, обслужили быстро, три банкомата, очереди не было.
3
2
Diciembre 5, 2019
Обратилась в данный офис банка с обменом валюты. Очень вежливые сотрудники кассы. При обслуживании получила консультацию о монетах из драгоценный металлов и в следствии преобрела одну монету по сниженной цене. Спасибо большое.
3
5
Abril 18, 2023
Ни чего не могут решить
1
1
Enero 18, 2019
Рядом метро, электронная очередь, консультант, мягкие диваны в зоне ожидания, достаточно операционных окон, но больше половины пустые в час пик, комплектация сотрудников отделения как в большинстве отделений других банков - грамотные профессионалы + новички со слабой подготовкой ,как повезет, но стараются. Всегда можно получить ответ на свой вопрос, помогут решить проблему, все спокойно и размеренно.
5
5
Diciembre 31, 2022
Круглосуточный банкомат+
4