VTB Bank

Valoración 4,4
473 valoraciones
Valora este lugar

164 reseñas

Experto local nivel 16
Septiembre 6, 2024
Когда мы были, все было сделано быстро и хорошо
1
Experto local nivel 12
Diciembre 6, 2023
Лучше чем разместить банк на втором этаже ничего не придумали, людям пожилым по лестнице на второй этаж подниматься и спускаться одно удовольствие
2
2
Experto local nivel 10
Mayo 12, 2023
Всегда очереди, момента переезда с Ефремова, чисто, прохладно летом, отзывчивый персонал, но всегда ожидание.
1
Experto local nivel 3
Junio 2, 2022
Что хотелось бы сказать первое отношение к инвалидом на худшем уровне пандуса нет или то что есть не соответствует требованиям Обслуживание физических лиц находится на втором этаже а талончик можно взять только на первом лестница крутая без соблюдения норм для слабо видящих За данное нарушение можно и закрыть офис до устранения нарушений закона об инвалидах куда смотрит администрация нарушение коап и пополнение бюджета Отвратительное отношение к клиентам такое ощущение что вы общаетесь с владельцем банка а вы тут нищеброд к ним пришли Начальства на работе отсутствует и замещаемого человека тоже нет На задаваемые вопросы можно обратиться только в посменной форме и ждите вам не ответят никаких норм соблюдения законодательства этикета и норм защиты прав потребителей Может начальство ВТБ в Москве обратит на этот факт внимание
4
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2023
Удобно,круглосуточно,два банкомата. Вежливый персонал,приятное обслуживание.
3
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2022
Этот банк заблокировал мой счет для решения этой проблемы, я позвонил в техподдержку, мне ответили, что для разблокировки нужно обратиться в отделение банка. В отделении банка мне сказали, что мой аккаунт заблокирован по неизвестным причинам и в комментарии к блокировке написан чей-то адрес электронной почты. Сотрудник банка сказал, что они не могут решить эту проблему сейчас, поэтому я должен ждать, пока они позвонят мне на следующей неделе. Прошло больше 3-х месяцев, а они до сих пор звонят. Вот так они заботятся о своих клиентах. Самый гадский банк, которым я когда-либо пользовался. Они даже не знают, почему заблокировали мой банковский счет.
4
2
Experto local nivel 10
Enero 29, 2024
Если не смотреть что это банк то люди очень даже отзывчивые и не разговаривают по шаблону как делают это в сбере !
1
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2024
Грамотные специалисты, время ожидания в рамках нормы
1
Experto local nivel 10
Diciembre 22, 2024
Долгое ожидание очереди
Experto local nivel 7
Mayo 10, 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, внимательный. К клиентам доброжелательны.
3
Experto local nivel 9
Marzo 11, 2024
Офис в Армавире не работает по субботам, это очень неудобно людям, работающим на 5-ти дневке.
2
Experto local nivel 9
Enero 12, 2024
Прекрасный банк. Удобно делать переводы, хороший кэшбэк за
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2024
Вежливый и профессиональный персонал.
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2024
Хороший банк, классные сотрудники
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2024
Все прошло хорошо, буду приходить.
Experto local nivel 15
Junio 29, 2024
Ну очень долго ждать приходится, отношение к клиентам хорошее
Experto local nivel 10
Enero 20
Всё нормально
Experto local nivel 13
Agosto 10, 2024
Очень долго ждала, из-за очереди приежала 2 дня подряд
Experto local nivel 10
Agosto 31, 2024
Очень много народу. Большие очереди. Не удобный приём клиентов. Сидишь, а сзади сидят ожидающие очереди. Не понравился банк.
Experto local nivel 12
Julio 4, 2023
Спасибо. Сотрудники все хорошие. Качество обслуживания отличное!
3
Experto local nivel 18
Junio 24, 2023
К обслуживанию клиентов претензий нету всё как в банке !!! Хорошие условия для ИП . Стоянка это проблема но можно пешком дойти
Experto local nivel 6
Febrero 24, 2023
Как и все банки. Предлагают кредит под низкий процент,потом отказывают. Вежливое извините , вам отказано , приходите через месяц. Потом звонок по телефону и опять сказка про белого бычка.
2
3
Experto local nivel 14
Enero 14, 2024
Очень красиво внутри Прекрасный персонал
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2022
Отделение очень не понравилось. Операторы работают медленно. Очередь из 3 человек тянулась 40 минут. Агрессивно ведут себя менеджеры: биометрию собирают без спроса, просто фоткают и все. Также агрессивно втирают кредитные карты в довесок к зарплатной. А потом еще звонят по телефону и требуют, чтобы по кредитной карте "хотя бы бутылку воды купили", а то у них "ошибка в программе". *** короче.
4
1
Experto local nivel 11
Enero 21, 2023
Хороший банк. Одзывчивые консультанты всё расскажут о продуктах банка и подберут приемленные проценты по кредиту.
3
1
Experto local nivel 5
Julio 27, 2024
Профессиональное обслуживание
3
1
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2022
Вечная очередь.... Не работает электронная очередь вот уже ходим три месяца туда, чтобы попасть к сотрудникам нужно поругаться что бы не принимали без очереди людей👎👎👎
1
3
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2024
Ленивцы просто метеоры в этом случае...
1
1
Experto local nivel 5
Junio 15, 2022
В этом банке ужасно всё! Местоположение- парковочных мест нет! Постоянные проблемы с внутренней работой банка, которые сотрудники не могут решить! Горячая линия отправляет в отделение, в котором разводят руками! Каждый поход в ВТБ-сплошная нервотрёпка!
5
2
Experto local nivel 6
Abril 26, 2022
Жеское навязывание допов... долгое ожидание в очереди. Сами работники советуют подходить прям к открытию, чтоб избежать большой очереди. И раньше был не особо рад банку, в свете последних событий, вообще так думаю, что ему будет не сладко...
2
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2022
Отношение посредственное, постоянно отсутствует менеджер по работе с привилегированными клиентам. Спасибо Михаилу Вартановичу, закрывает все вопросы за всех сотрудников!
3
2
Experto local nivel 9
Febrero 10, 2024
Пришёл первый раз всё устроило. Потратил на всё 25 мин.
Experto local nivel 2
Abril 11, 2022
г. Армавир по ул. Ленина обслуживание ужасное, очередь ужас потеряла пол, и самое смешное, что хотела им дать ленег. Муж платит алименты. Ужасно они даже не знают как оформить. Вопщем если не бывшая, я бы этот банк на пол мили не подходила
3
1
Experto local nivel 8
Marzo 20, 2024
Комментарий 1- Отлично, так держать
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2022
Огромная очередь клиентов. Автостоянки для клиентов нет. Пришел за карточкой, заказывал через приложение. Не дождался своей очереди. Очень медленно работают
3
1
Experto local nivel 9
Julio 15, 2023
Нормальное отделение банка... Решили вопрос быстро, без очереди... Или мне так повезло...
3
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2022
Большие очереди. Консультантов нет. А если и есть то умело прячутся от клиентов. Уже три раза приезжал так и не смог дождаться своей очереди.
3
1
Experto local nivel 11
Abril 12, 2024
Закрыли отделение раньше на 30 минут. 12 апреля
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2022
Оформляла наследство, 3 раза оформляли, сбой системы, сутки нет оповещения о принятии документов, на горячей линии посоветовали обратиться повторно, раз нет смс о принятии документов…
2
2
Experto local nivel 5
Abril 23, 2024
Обслуживание долгое, и попасть туда сложно
3
1
Experto local nivel 14
Noviembre 27, 2023
Минут 15 в электронной очереди, получил новую карту за 10мин
Experto local nivel 8
Enero 18, 2024
Супер надёжно и качественно
3
Experto local nivel 4
Julio 10, 2022
Я не являюсь клиентам банка ВТБ. Мне позвонил робот и сказал,что от моего имени с личного кабинета оставлена заявка на кредит. Я не клиент банка. Трубку положила. Что в этом случае делать?
3
1
Experto local nivel 20
Octubre 26, 2022
Четыре звезды лишь по тому что не продумано место для парковки клиентов. Машину оставляешь черт знает где и идешь пешочком.
1
Experto local nivel 18
Julio 12, 2024
Минут 40 в очереди сидела🥵
1
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2022
Сижу уже минут20,аппарат определения очереди не работае,кто за кем,куда не понятно,Из плюсов, куллер.Буду расстоватся с втб.
3
Experto local nivel 2
Mayo 23, 2023
Вот реально работают не далекие сотрудники, два раза брал справки и оба раза их переделывал
3
2
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2022
Обслуживание отличное, индивидуальный подход к клиентам, желаю успехов
3
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2021
Ужасный банк. Один на город и соседние районы. Постоянные очереди. Приходил несколько раз - на талончике написано то 18 человек перед вами, то 20, то 23. Это кошмар. С каждым оооочень долго. До сих пор не могу закрыть здесь счёт. Адское место.
3
Experto local nivel 2
Abril 8, 2024
Отвратительное обслуживание.
2
1