Для того, чтобы снять деньги со счета, нужно пол дня ждать, пока будут сотрудники оформлять ипотеки, ещё неизвестно что, но очень длительное. Почему нельзя выделить сотрудника специально для этой операции? Причём сидят сотрудники и просто тупо смотрят на посетителей, либо ходят туда сюда. И на вопрос, когда наступит моя очередь, все пожимают плечами. Ужасное обслуживание. В Сбере сотрудники не могу себе позволить такого обращения со своими вкладчиками.
4
Юлия Комолова
Experto local nivel 2
Abril 5, 2022
Очень долго обслуживают, в очереди из 4 человек приходится стоять часами
1
Аксинья
Experto local nivel 12
Agosto 10, 2021
3 рабочих дня жду звонка от специалиста по ипотеке и кредитованию, звонка так и нет, специалист в офисе отсутствует
Ксения Дукина
Experto local nivel 7
Junio 5, 2019
Сотрудники очень внимательны , компетентны , вежливы , я в короткий срок решила свои вопросы по перевыпуску карт , проконсультировали меня по вкладам и помогли оформить !
С благодарностью Ксения .
1
6
Bлaдимиp .
Experto local nivel 19
Agosto 23, 2021
Заходил по необходимости. Приятный во всех отношениях офис. Всё по делу.
3
1
Дмитрий
Experto local nivel 14
Julio 19, 2021
В целом неплохое отделение, из минусов - бывает очень много людей.
3
Славентий Тристан
Experto local nivel 24
Agosto 22, 2021
Удобное месторасположение банка, рядом метро и другой банк.
1
Полина С.
Experto local nivel 3
Enero 14, 2021
Очень медленное обслуживание.
Никакой клиентоориентированности. Наблюдаю за этим офисом несколько лет, ничего не меняется. Постоянные очереди.
3
татьяна беленова
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2024
Супер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Зинякин
Experto local nivel 15
Diciembre 27, 2022
Обычный банк как и всё остальные
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2022
То программа зависнет, то ещё что-то случается
2
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey S.
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2020
Сотрудники не знают своей работы. 3 раза обращался и ни один сотрудник не сказал, что у меня заблокирован счет! Лишь бы кредиты навязать.. Ужасное отделение из всех в которых был!
4
Али э
Experto local nivel 13
Enero 16, 2022
Системы зависают, про мобильные приложения сами сотрудники банка не знают
cv08g2c
Experto local nivel 9
Agosto 11, 2021
Ужасно тормознутый офис с медленно работающим персоналом. 4-в очереди и 35 минут ожидания...Из приятного это кондиционер и диванчик.Видимо попал в час пик.....
4
Антон Давыдов
Experto local nivel 16
Agosto 19, 2020
Был неприятный момент - отказали в закрытии счетов. Потом извинились и предложили приехать. К сожалению, приехать пока так и не получилось. Как говорится, осадочек остался.
3
1
Анатолий Иванов
Experto local nivel 16
Octubre 28, 2019
Три банкомата внутри и один в коридоре рядом,недавно брал кредит ,остался доволен,все быстро нет навязанных страховок и процент приятно удивил
2
2
safonowaania
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2023
Хороший банк.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Бушуев
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2020
бываю не часто. Персонал приветливый и компетентный, но почти постоянно очереди к специалистам
4
1
дима я
Experto local nivel 14
Septiembre 6, 2022
Плохой отделение, грубят клиентам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катюшка Липатова
Experto local nivel 8
Enero 18, 2021
Отвратительный банк сидели с мужем час,ждали чтоб получить свою готовую карту. А так же с втб воруют мошенники. Конченный банк
8
Хадиса Меридиншоева
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2023
Вежливый персонал!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина А.
Experto local nivel 17
Junio 28, 2020
Хотелось бы, чтобы народ побыстрее раскидывали, иногда долго сидеть приходится, а так всё хорошо, вроде.
3
Оля Стёпина
Experto local nivel 10
Mayo 21, 2021
Всегда большая очередь, операторы не справляются с большим количеством клиентов
2
Ирина К.
Experto local nivel 15
Agosto 4, 2019
Всегда долгое обслуживание, к сожалению. Консультанты и менеджеры по-разному объясняют одни и те же моменты. Но это не гарантирует правильность рассказанного ими. К сожалению, персонал мало знает
6
WEDMA
Experto local nivel 13
Marzo 27, 2021
Беда, а не банк. Начиная от здания и заканчивая сонными сотрудниками и большими нудными очередями.
3
Виктория Андрюха
Experto local nivel 7
Octubre 7, 2021
Мне очень нравится обслуживание в этом банке!особенно у Ксении
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Я
Experto local nivel 30
Septiembre 25, 2021
Хороший банк. Для посетителей удобно
Андрей Кириллов
Experto local nivel 3
Junio 23, 2022
Очень медленно работают сотрудники
3
Сергей
Experto local nivel 19
Julio 16, 2021
Приятное отделение и персонал, особенно в жару, пришёл за картой, охладился под кондеем😂
2
1
Warrior
Experto local nivel 23
Abril 27, 2022
Большие очереди, постоянно долго ждать
Сергей Беляков
Experto local nivel 19
Diciembre 14, 2022
Сам банк очень странный,начиная от приложении,и прибывая в нем.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 6
Enero 16, 2020
Отделение большое, консультанты грамотные и не навязчивые, но очень долгое ожидание встречи с консультантами в душном помещении...
3
Олег Р
Experto local nivel 14
Agosto 13, 2021
Иногда очередь, но банком и обслуживанием доволен
1
Лариса Смольская
Experto local nivel 10
Noviembre 3, 2019
Обычный банк, часто работает только один банкомат, очередь 1-2 человека. В зале чисто, очень медленно движется очередь к консультантам.
4
1
Reseña anónima
Octubre 12, 2021
Не комфортно и не клиентоориентировано
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
любовь пелевина
Experto local nivel 10
Diciembre 12, 2020
Маленькое отделение, но очень квалифицированные специалисты.
1
2
Акакий А.
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2019
Очень, очень, очень медленное обслуживание. Заходя в это отделение имейте хороший запас времени. Обслуживать 1 человека за 30 минут - это норма. Был вторым в очереди, ждал час. Кроме того, первый раз встречаю банк, в котором касса не за дверью, а в самом центре зала. Закрывал вклад, как-то некомфортно было забирать 50 тыс долларов, когда за тобой полуметре стоит изнуренная ожиданием толпа и смотрит что там ты такое достаешь из лотка кассы.
4
Константин И.
Experto local nivel 7
Octubre 31, 2019
Обслуживание не быстрое, но консультанты грамотные. Все подробно и ясно объясняют.
4
3
Юрий Гущин
Experto local nivel 5
Junio 25, 2023
Хорошо
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Ярошенко
Experto local nivel 12
Octubre 18, 2021
Большой офис. Персонал вежливый.
Mostrar respuesta de los negocios
aleksey saveliev
Experto local nivel 11
Octubre 18, 2018
Из 7 рабочих мест, принимают только 3. 2 из которых работают только по знакомым, т.е. улыбаясь приглашают только тех посетителей, которые только вошли в отделение и поздоровались с ними, без взятия талончиков. А те, кто их взял, ожидают приема в очереди, пока у сотрудников не закончатся личные клиенты. 2 посетителя, не выдержав такого отношения, не выдержали и ушли из банка, продвинув немного вперед очередь...
5
1
Миля Миля
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2020
Ужасное место! Операторы возятся по 2 часа с каждым! Всегда очереди по 20 человек !
5
vera-vanessa2017
Experto local nivel 8
Octubre 8, 2020
Коммуналку здесь плачу по соцкарте, без комиссии, что радует пенсионера. Банкомат удобный.
2
1
Валерий Титов
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2019
Пришла активировать карту. Сижу 37 минут, впереди меня проходят люди, которые пришли позже. Такого я еще нигде не видела. Неужели нельзя организовать процесс очереди! Откажусь от продуктов втб, так как не первый раз сижу по часу в очереди в этом филиале на Кантемировской.
4
татьяна н.
Experto local nivel 2
Enero 11, 2022
были 3 раза,очень долго обслуживают
Mostrar respuesta de los negocios
Sweet dreams
Experto local nivel 10
Julio 2, 2020
Постоянные толпы народа, мест для сидения ограниченно, обслуживание очень долгое, проведение в очереди составляет от 30мин до 1.5 часов (больше не выдерживал), окна работают не все!
8
1
Антон
Experto local nivel 12
Febrero 2, 2021
Ужасное отделение. Очень много людей и два рабочих окна. Ждали более часа в очереди
3
татьяна хотеенко
Experto local nivel 9
Marzo 12, 2020
долговато пришлось ждать,а так, вежливые операторы,подсказали,как лучше поступить
3
1
Reseña anónima
Junio 15, 2018
Пожалуй, самый ужасный офис ВТБ из всех, в которых приходилось бывать. Все сотрудники в коматозном состоянии, всё долго и медленно. Ничего с годами не меняется. Так было и 2 года назад и сейчас.
3
2
Евгения Струнникова
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2020
Очень медленное обслуживание, много людей. Работают не все окна.