Buscar

VTK

1,1

1407 valoraciones

Valora este lugar

Заира А.

Experto local nivel 6

Компания не заинтересована работать с клиентами. Заключили договор, назначили дату и время для установки, но к сожелению не приехали. Целый день я их праждала в пустую, отпрасившись с работы. Хотя я их об этом предупреждала.

Мадина Омарова

Experto local nivel 2

Худшего провайдера не знаю, если бы была альтернатива я бы никогда не пользовался этим ! Все хуже некуда 🤷

Х Ч

Experto local nivel 2

Интернет и так не соответствует заявленной скорости, часто продает вовсе. Неделю назад он вовсе исчез, судя по всему кабель наружный, внутренний сам бы сменил а этот без них не умею. Сказали ждать три дня, прошла неделя, все еще кормят отмазками мол ветер был в грозном (который был вначале сентября) из за этого у них не хватает персонала, хотя сам я из другого города. Везде закрыли комментарии, зная насколько у них хороший сервис. Цены, просто сравните соседние республики и на этом все. Когда звоню, приходится ждать пол часа чтобы их оператор снова заставил меня ждать еще пока проверяет какую то информацию (видимо у них тоже вайнах телеком) За два звонка сняли со счета 150₽)

Заур М.

Experto local nivel 3

К связи особо претензий нет(хотя часто подводит). Отдельно хотелось бы отметить ужасный колл центр, чтоб до них дозвониться нужно минимум по 30-40 минут висеть на линия ожидая пока ответят. Если у вас столько абонентов что вы не справляетесь с количеством звонков - наберите еще больше операторов! Оценка 1 из-за колл центра.

Александр Стефанов

Experto local nivel 3

Отключилось оборудование Вайнахтелеком. Оставил заявку на ремонт оператору. За два дня так никто и не появился, а абонплата ого-го какая по сравнению с другими российскими операторами... Руководство Вайнах телеком, надеюсь, что вы хоть изредка читаете отзывы своих абонентов и смело заверяю, что вы БЕССОВЕСТНЫЕ и жадные люди!!!

Ис Лиев

Experto local nivel 3

Заявка на подключение интернета была подана два месяца назад, итог 0. Теперь после как просмотрел комментарии я рад что не связался с этим интернетом...

Хусейн Товсултанов

Experto local nivel 4

Брал сим-карту для роутора, пытался пользоваться две недели , приходилось звонить оператору и выяснять почему антенна ловить а интернета нет. Теперь думаю проводной интернет подключить, вижу высокие тарифы из-за отсутствия конкурентов на рынке в регионе.

Мовсар Мамакаев

Experto local nivel 3

Оставил заявку 1 мая сегодня 25 мая до сих пор никто не приехал интернет с тех пор нету все оплачено а я до сих пор без интернета куда обращаться куда писать я не знаю через каждые два дня звоню диспетчеру пользы ноль

М Б

Experto local nivel 3

постоянные перебои в сети, дорогой и медленный интернет, будь аналоги не пользовался бы услугами этой компании

Рустам Бийсултанов

Experto local nivel 9

Ждал подключение больше 30 дней . тариф 100мб сек за 1500р считаю очень дорогим "пользуются тем что нет конкурентов" но по факту не выдает даже 100мб сек. максимум 50мб сек к сожалению нет альтернативы , приходится пользоваться тем что есть . надеюсь когда-нибудь появятся конкуренты и они разорятся.так как они за один день потеряют всех клиентов.

Дмитрий Протасов

Experto local nivel 8

Хуже интернет провайдера я не встречал! Думал у Ростелекома плохое качества интернета и обслуживания, но Вайнахтелеком превзошел его по всем показателям! - скорость и качество интернета отвратительное! (При условии что цена 1300 р в месяц, да таких цен за качественный и скоростной интернет уже нигде нету); - интернет имеет свойство пропадать, просто так, ни с того ни с сего. Звонить в тех поддержку смысла нет - ничего толкового не скажут; - акция: при подключении к тарифу "..." - "подключение" бесплатно, но в итоге пришел "специалист" протяжка провода 1100 р, настройка роутера 500 р и это как называется? Одна беда - других нету. Вот они - "рыночные отношения" и нежелание монополистов качественно работать

Раяна Окунчаева

Experto local nivel 2

нет интернета, позвонила оператору, регламент им позволяет видите ли 14 дней, значит пользователь должен ждать 14 дней пока вы соизволите разобраться сбоем сети. Оператор на мои жалобы сказал, жалуйтесь.

Azir Shurima

Experto local nivel 2

Плюсы ? Не увидят как свинья небо, минусы ? вагон и целый танкер ! Отвратительная скорость, отвратительная техподдержка, отвратительное отношение к клиенту/потребителю. Вот было бы круто если бы ростелеком или мегафон провели свой кабельный интернет .... они бы заплакали от того как их клиенты уходят потому что их доят как коров ! На тариф прибавилась стоимость и меня не уведомили об этом ! Вы в своем уме ? Вы все вышнего хоть побойтесь !

Широко шагая

Experto local nivel 9

Если оценивать само помещение,то выглядит неплохо. Если оценивать провайдер,то один из ужаснейших из всех тех,что я пробовал. За 1300р вам предлагают скорость до 80мегабит. Благо они эти 80 мегабит выдают,не всегда но выдают. Отнес бы это к плюсу,но это их обязанность-давать мне ту скорость,за которую я плачу не малые деньги. К самому жирному минусу можно отнести то,что при расторжении договора мне должны были вернуть 700р. Заявление Я написал,свои реквизиты оставил. Чего и следовало ожидать деньги мне никто не вернул.

Олеся

Experto local nivel 8

Если можно было бы поставить минус 1000 звезд- поставила. Интернета просто нет

Айза Рамси

Experto local nivel 6

Подала заявку на интернет , обещали полтора месяца очередь, прошло два месяца , зашла трижды напомнить о себе , в результате заявляют что нет охвата в моей геолокации. А нельзя было сразу ответить клиенту чтобы не ждали люди три месяца .

Рустам Асланов

Experto local nivel 5

Интернет постоянно глючит, и это не первый месяц

Andy Worholl

Experto local nivel 6

10 лет пользуюсь проводным интернетом и все 10 лет одна и та же проблема. Никогда не устраняют обрывы связи в нормальные сроки. Минимум 3 дня им требуется чтобы восстановить подключение. В среднем по моему опыту примерно неделя и дольше. Вот такая печальная статистика. Цены на тарифы отдельная боль

Nohcho V.

Experto local nivel 2

Тариф космический, очень слабый сигнал. Уже 4 день как не работает

Магомед Асхабов

Experto local nivel 3

Использую роутер с симкой оба вайнаховские. Не могу зайти в личный кабинет. Не приходит смс на номер. Около 10 раз звонил операторам ,но ни один из их специалистов не решил проблему. Подумал, что пойдя в офис в Грозном я решу эту проблему легко, но и там по сути развели руками и сказали , что оставили какую-то заявку от моего имени и со мной должны связаться в течении 4-5 дней. Пару дней уже прошло, не особо надеюсь на то, что свяжутся. Был неприятно удивлен тем, что даже в головном офисе не смогли решить казалось бы не супер сложную проблему. К сожалению, пока особо альтернатив на рынке интернет провайдеров нет. Только из-за этого всё - ещё пользуюсь услугами данной компании. Резюмируя: сам персонал нормальный,а вот качество связи, качество обслуживания и клиентский сервис на нуле.

Амира

Experto local nivel 3

Уже месяц ждем, когда приедет мастер. Полное безразличие по отношению к клиентам. На звонки с вопросом: «когда уже приедет мастер», обещают ускорение. Хотя изначально говорили, что мастер приедет в течении 5-6 дней

Dsdaa

Experto local nivel 2

Монополия компании просто меня удивляет, живу с этим вайнах телеком уже много лет и то как им наплевать на своих клиентов просто поражает, вся их тех.поддержка на пустых обещаниях что отправили каким-то специалистам, отправили на проверку, на самом деле просто ничего не делая сидят, когда у всех случается глобальная проблема вместо того чтобы исправить они просто отключают тех.поддержку , уже второй раз, после града в грозном интернет 0.5 мбит, сказали скоро исправят но уже конец сентября, не отвечают в колл-центре , фейковые очереди по 10-14 человек. Не стоит нервы свои трепать, тот же мегафон хоть и подключается к вышкам ставрополя работает стабильнее и быстрее чем этот правайдер, завышенные без аргументов цены. 4 месяц уже жду пока мне кабельный интернет не подключат, так и не позвонили, писал сто раз говорили ждать пока не позвонят. На данный момент я учусь, и не могу нормально сайты открыть или файл уроков скачать с этим 0.5 мбит КАЖДЫЙ РАЗ мне приходится перезаходить, включать и выключать чтобы дай Аллах, он хотя бы три секунды нормально проработал. Чтобы я скинул своему учителю свою работу , фото мне приходится ждать минуты 4-5 , казалось бы не так долго, можно и потерпеть, но когда ты каждый день это терпишь, потом инет вовсе отключается... В играх у меня пинг под 1900 миллисекунд, выкидывает а потом вовсе дают бан за покинутую игру. Спасибо за убитые нервы<3

Zarcon

Experto local nivel 2

начну с плюсов теперь минусы очень слабый интернет плачу 1500 за жалкие 100мб/с при этом это не 100мб/с а меньше на жалобы отвечают по праздникам часто вырубают интернет выводы: самый худший интернет

Сулим Вахидов

Experto local nivel 6

Перебои в сети регулярные, цена завышена по сравнению с провайдерами других регионов, даже близлежащих. Днями ремонтируют неполадки в сети, в поддержке никогда не знают, что за неполадки, как долго ремонтироваться будет, да и вообще не владеют информацией по состоянию сети в районах. Если ваша работа связана с интернетом, то Вайнахтелеком В любое время может подвести…. Не хватает нервов

Эля

Experto local nivel 6

4-й день нет интернета, звоню а мне все обещают что приедут ,починят , деньги зато взяли сразу 1-го числа , пожаловаться некуда , я не знаю что за обслуживание ,без интернета вообще как без рук ,вся моя работа просто стоит !

Дмитрий Печенин

Experto local nivel 5

У меня переносной 4G роутер. Скорость ужасная стала! Раньше намного лучше работал. Сейчас раздаю интернет с телефона, и смарт-тв работает намного лучше, чем от вай-фая. Звонил в поддержку, что-то перезагружали они там, но ситуация не поменялась. Говорят, нужно обратиться в офис и перепрошить сам роутер. Я так уже делал год назад, на какое-то время это помогло, интернет буквально летал, как это и должно быть. Но, спустя примерно месяц, всё стало так же. Интернет работает нормально иногда, к примеру, два дня всё хорошо, потом дня 3-4 просто отвратительно. Получается, что нужно каждую неделю ездить в офис и перенастраивать роутрер!? Ну это не дело, конечно. А другой альтернативы здесь, к сожалению, нет.

Мансур Забураев

Experto local nivel 2

10 минут ждал пока меня соединят с тех поддержкой, в итоге скинули телефон попросив перезвонить. Интернет ужасный, элементарный поисковик Яндекс открывает за пару минут, это за что я плачу деньги?

Инкогнито 2935

Experto local nivel 2

интернет просто ужасный никогда нормально не работает постоянно то вырубается то включается в 12:00 ночью вырубается и только после перезагрузки роутера включается сегодня 25 января вообще работает через раз я часовой фильм смотрю 2 часа потому что интернет постоянно вырубается и включается просто заявленные 100мб не дотягивают и до 50мб а в играх пинг постоянно стоит под 100

магомед хамхоев

Experto local nivel 7

Оставлял заявку на подключение интернета - обещали в течение месяца установить и то, как я понял, не факт. Если не пользоваться интернетом больше 6 месяцев, то отключают, и надо заново заключать договор и снова ждать месяц.

Skynet PC

Experto local nivel 4

Отсутствие конкуренции, отсюда и вытекающие последствия - цены в три раза выше, качество в три раза ниже.

Фарида Маго

Experto local nivel 4

Мне нужен был нормальный интернет на пару месяцев для онлайн-уроков, пока я нахожусь в республике. Мне стыдно, ученики злятся, руководство тоже недовольно. Какая от вас вообще польза?

Инкогнито 4763

Experto local nivel 2

Подала заявку уже месяц прошел как не приезжают рабочие месяц проходит а интернета нет потому что у нас за месяц 3 блока сгорело я незнаю из за чего может они сами такие ставят испорченные просто деньги на ветер кидаем . По мимо этого когда работал интернет в это время интернет был очень слабый не так как раньше он не работал.

Maxim Galkin

Experto local nivel 4

Отвратительный оператор. Ценники бешенные за тарифы, а в итоге вы получаете слабый интернет, который глючит раз 20 в день и не работает. Свою скорость не держит. Плохое операторское обслуживание. И их тупые ответы на вопросы. Улучшайте все это.

Юлия Сизова

Experto local nivel 18

Из-за отсутствия конкуренции данная организация ведётся себя отвратительно... Связь на 3...Персонал разговаривает не уважительно....

Алекс Мёрфи

Experto local nivel 12

Качество интернета не важное, застряли в 2015 году, ничего нового, менеджмент, сервис всё слабое, видно, что нет конкурентов.

Stark MAS

Experto local nivel 2

Интернет очень плохой,цена высокая 20 килобайт за 1000 рублей в месяц, как это назвать?

Давид А.

Experto local nivel 2

Пользуюсь их интернетом по причине нет других вариантов. Интернет ужасный. Виснет скорость типа есть а по факту нету. Вечно проблемы. Тарифы по космическим ценам. По пол дня нет интернета, максимум дней без интернета 9 дней. Перерасчёт не делают по онлайн заявке. Сервис на нулевом уровне. На протяжении недели каждый день по несколько часов днем нету интернета. Ответ на вопрос что с интернетом, это у вас с оборудованием которое они же и ставили. Не советую.

vitalik Sashin

Experto local nivel 5

Интернет просто отвратительный! В прифронтовой зоне в новых регионах а именно в Запорожской области в 3-4 раза лучше качественее.практически полностью соответствует указаной скорости. Вроде бы Чеченсеая Республика быстро развивающийся регион а вот интернет очень отстает от уровня города!!!неужели не кому взять под контроль этого провайдера и довести его до нужного уровня качества.... ПЕЧАЛЬНО ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО!!!

Ахмед А.

Experto local nivel 2

Уже третий день вай-фай не работает. Дозвонится никак нужно ждать оператора 15-20 минут. Вай-фай вроде работает но доступа к сети нету.

Макаев Салман

Experto local nivel 4

4 августа подал на переоформление, сегодня 17-е. В цирк ходить не нужно . "Ваша заявка обрабатывается, мы передадим вашу информацию повторно и постараемся обработать ее как можно быстрее. Ожидайте" И так по кругу.

Френк Мир

Experto local nivel 3

Нет заявленной скорости в тарифе, постоянно зависает, особенно вечером.

Мансур

Experto local nivel 3

Если у вас вдруг стал не работать интернет что происходит минимум раз в месяц будьте готовы к тому что исправят это в течении недели (в лучшем случае) и вы не получаете деньги обратно за эту неделю если не поедете к ним в офис и не напишите заявление о возврате но так как я сказал выше это происходит очень часто то вам просто некогда ходить туда каждый раз и писать эти зачисления! Я бы поставил оценку ниже 1 звезды если бы было возможно

Darth Revan

Experto local nivel 4

Самый ужасный интернет. Скорость низкая, оплата неоправданно высокая, вечные лаги и сбои. И самое главное, ужасное отношение к клиентам.

Шамхан Насуханов

Experto local nivel 9

Техподдержка никакая, вчера как приехал с работы интернета нету, на сегодня 24 июня интернета всё ещё нет

Мага Мага

Experto local nivel 2

Хуже интернета в жизни не видел,хотя бы иногда она была плохая,но нет.На протяжении нескольких дней интернет не прихожил в норму.В Росиии за такую сумму которую плачу я,можно взять интернет под 1000 мб А тут эти 100 мб еле работаю

Жанна Джанхуватова

Experto local nivel 6

Самая худшая связь, ни то что связь , к ним невозможно дозвонится, все номера недоступны..Деньги обязательно должны вернуть‼️‼️‼️‼️‼️

Лилия

Experto local nivel 2

Ужасный интернет. Очень недобросовестная компания. Интернет работает отвратительно. Постоянно сбои, поломки. Деньги получаете ни за что. Надеюсь, что когда-нибудь этот беспредел прикроют. Недостойная компания.

Saypudin Mezhidov

Experto local nivel 2

После каждого сильного дождя пропадает интернет именно у нас.Связаываешься с оператором, дают обещание что придут специалисты и так каждый день. В итоге никто не приходит. Если есть альтернатива Вайнаху Телеком, советую переключиться. Деньги берут, а обязательства не выполняют.

LeesAkker

Experto local nivel 6

Наткнулись случайно, решили зайти, в надежде, что у данной оператора выше качество и скорость интернета (увы - нет). Обслужили быстро, есть, где посидеть, банкоматы все рабочие, можно оплатить что угодно.

Alik Saganov

Experto local nivel 2

Уже неделю не работает интернет! Все оплачено, до них не могу дозвониться! Не советую связываться! Всем добра💪

VTK

629 reseñas