Tipos de trabajos:reparación del sistema de escape, reparación del sistema de frenos, servicio completo de automóvil, cambios de aceite, reparaciones del motor de arranque, diagnóstico de automóviles por computadora, reparaciones de cremalleras de dirección, limpieza de boquilla, limpieza de inyectores de combustible, reparaciones de generadores, reparar inyectores, reparación de árboles de transmisión, reparación del sistema de combustible, reparación de electrónica automotriz, reparación de amortiguadores, retiro de catalizadores, reparación de embrague, piezas de repuesto y accesorios por pedido, instalación de equipo adicional, reparación de turbocompresor, endoscopia del motor, desincrustación, reparación del catalizador
Доброжелательные сотрудники,меняли всю трассу,просто красавцы,вот внешне даже просто красиво,сварной на 10 с большим плюсом,зделали просто супер.Все показали, всё расказали.Очень хороший сервис,всем друзьям и знакомым однозначно рекомендую, цены адекватные, качество на высшем уровне.Я в восторге от обслуживания и качества.Браво
Елена
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2024
ХОТЕЛОСЬ БЫ МНЕ НАПИСАТЬ "Отличный сервис, быстро и качественно".. Но нет...
По порядку (прошу прощения за много букв):
Нужно было: удалить катализатор, поменять гофру на выхлопе, залить прошивку стейдж 1.
Действие первое "запись в сервис". Запись производится через Авито:
- при записи была 4 раза, в разном виде, упомянута информация о наличии штатной турбины в машине (дважды указаны марка и модель, один раз прямо упомянута турбина, один раз названа требуемая прошивка). Как итог, нам озвучивают цену 12500 (8к прошивка, 4,5к гофра). Отлично, едем.
Действие второе "В сервисе".
07.12.2024
По факту в сервисе нам рассказывают, что для должного сопротивления турбине нужна доп.приблуда за 7к. Можем и бесплатно поставить (за счёт удаления катализатора), но турбина прикажет долго жить. Что делать? Соглашаемся. С 13:00 до 21:02 машина в сервисе (то что она готова мне пришлось узнавать самостоятельно).
При заборе машины предупредили "если будет пахнуть выхлопом в салоне, найдите два кольца и приезжайте" (ни артикулов, ни указания на схеме. Все на пальцах, будто я выхлопную систему вижу ежедневно). Также сказали "обкатать прошивку 300км желательно по трассе".
Действие третье "Проверка авто".
Забрала машину уже после закрытия. Едем домой. Сижу как ёжик в тумане, весь выхлоп в салоне вонь стоит жуткая (даже не выхлопом, а какими-то тухлыми отходами). Машина едет без особого энтузиазма, бабули на ходунках обгоняют, здороваются.
На следующий день, для проверки проделанной работы, отдаю машину в знакомый сервис. Реакция не заставляет долго ждать. Звонок из сервиса: "дорогая, а где термоэкраны? Позавчера турбину ставили, были на месте.. Плюс на подрамнике Гайку навернули, резали болгаркой прям на подрамнике, так и оставили. Машина не едет совсем. Турбина не работает (до заливки прошивки дула 2,2-2,3 бара, сейчас 1,66). Лямбда сума сходит, расход у тебя 35л на 100 км👀. Выхлоп стреляет, как из калаша, будто он на фронте от фашистов отстреливается". 35л на 100км 100го бензина. Почувствуйте запах улетающих денег.
Сразу вопросы к сервису: где термоэкраны, что с гайкой, когда будем переделывать чудо работу.
Действие четвёртое: "поиск краденых запчастей".
Пишем на авито, не оставались ли после нас лишние запчасти в виде термоэкранов. Получаем ответ, что ни чего нет (кстати, девушка менеджер на авито, как выяснилось, даже не находится на точке). Искренне удивляемся.
Через пару часов получаем звонок с незнакомого номера. Звонит "директор точки": "кожухи у нас, мы не смогли их поставить, так как им стало плохо от жизни и коррозии. С гайкой наш косяк, привозите поменяем". Да что вы? А я об этом когда должна была узнать? Не в сервисе ли вашем, после снятия тех самых кожухов?
Записываемся в сервис повторно, заказываем через них кожухи, ждём запись и снижаем уровень гнева.
Также проводим ПОВТОРНО (первично при установке) механическую отстройку турбины, чтоб машина немного ехала и ей было легче (платим другому сервису 5500).
Действие пятое: "второе посещение".
20.12.2024
Про трудности общения с менеджером на авито опущу историю (хотя тоже весьма странно сначала указать какие запчасти нужны, потом спросить VIN).
Приезжаем в сервис, отдаём заранее приобретенные кольца. Озвучиваем (максимально спокойно) все свои требования. Ждём выполнения работ.
С 13:00 до 19:00 машина в сервисе.
Забираем машину, сразу везём на проверку в другой сервис. Вердикт: выхлопом в салоне пахнуть стало меньше, уже не ощущаешь себя как ёжик в кумаре. Но... Выхлоп продолжает стрелять богатой смесью. Машина не едет, турбина опять не дует. Звонок менеджеру на точку "как заливали прошивку и т.д.".
Получаем не внятные ответы по типу "берём сток прошивку, потом кто-то где-то (не наблюдая авто воочую) вносит какие-то правки (именно "какие-то")"
Как итог двух посещений : будет третье посещение, надеюсь последнее. Кожухи и Гайку в сервисе поставили за свой счёт (кожухи из 3х поставили только 2,третий сами ищите (я его не теряла)). Прошивки ставить не умеют. При записи одна цена, по факту другая.
Действие 100500. "третье посещение".
23.12.2024
Возвращаем прошивку в евро2, возвращаем деньги за стейдж.
Идем перед новым годом искать мастера по прошивке.
И да, речи о том, чтобы выстроить под евро2 работу турбины даже не идёт. Едем снова во второй сервис, снова (третий раз) платим деньги за отстройку турбы.
отличный сервис, клиентоориентированность отличная (как пример: "сейчас с вами свяжутся", пишут мне в 12:00. В 16:00 ищешь сама как с ними связаться).
Если хотите в пустую потратить время, деньги и нервы, вам сюда.
Если вы хотите сделать все быстро и качественно, ищите другое место)
В общей сложности, вместо обещанных 12.5к я заплатила 36,5к (из них 8 за прошивку мне вернули, спасибо)...
И не известно сколько еще заплочено за топливо...
Вишенка на торте: при отдаче машины 07.12 в выхлопофф знали, что выхлоп стреляет. Чему свидетельствует разговор мастера и менеджера, записанный на видеорегистратор. Очередной вопрос к сервису: "какого хорошего человека, вы отдаёте авто, заведомо зная что оно не приведено в должное состояние?"
P.S.: сохранила скрины всех переписок, детализации звонков (часть из них записана) фото их чудо работ и заказ-наряды. Смогу подтвердить каждое свое слово где угодно :)
3
Colovrat
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2024
Делали тюнинг выхлопной системы, имея в наличии 3 литра, хотелось звучания 5 литрового авто) . С момента обращения все понравилось, виден профессионализм во всем. На консультации четко все объяснили, что и как будут делать, договорились о дате. По рабочим причинам пришлось пригнать машину на день раньше, и тут парни пошли навстречу, приняли без вопросов, более того заканчивали работу уже во внеурочное время, но отдали в тот же день, как и просил. Результатом внешнего звука был доволен на все 💯, но в салоне стало довольно громко, приехал еще раз к ним, говорю: " парни, сделано все отлично, но для меня стало очень громко, давайте обратно ставьте сток. Денег возвращать не нужно, вы свою работу выполнили, я попробовал прямоток и понял - не моё. " Реакция парней меня просто поразила: пока не добьемся нужного результата, говорят, будем работать! И ведь сделали!!! Сделали, не взяв с меня ни копейки больше оговоренной суммы! Результат превзошёл все мои ожидания, в салоне тихо, снаружи сочный породистый звук выхлопа., то что нужно 👍👍👍 Олегу, Александру, Семену и всему коллективу Выхлопофф огромная благодарность!!!Не часто в наше время встретишь на рынке фирму , которая так дорожит своей репутацией! Парни, так держать!!!
Хочу еще немного добавить: отзывы пишу исключительно субъективно, т.е. то что происходило со мной и исключительно мои впечатления от работы и услуг организаций с которыми сталкивался лично. Так вот, через 2 месяца эксплуатации, заметил что слезла краска с насадок на выхлопную трубу, приобретенных в этой же фирме. Сразу связался с парнями, приехал, показал все на месте, решили что это заводской брак и без всяких проблем безвозмездно была произведена замена насадок другого производителя. Огромное благодарность мастеру Дмитрию, который всю эту процедуру и проделал. Проделал очень тщательно и качественно, с учетом всех моих запросов и пожеланий. Так что, я еще раз нашел подтверждение своим вышесказанным словам об этой фирме! Парни с благодарностью и уважением к вам!!!
И кстати : звук выхлопа продолжает радовать и радовать!!!)