Wildberries
156 reseñas
Marzo 1, 2023
Очень медленный интернет. Соединение постоянно вылетает, приходится перезагружать роутер. К сожалению нет альтернативы, провайдер монополист в нашем районе. Гранлайн- вам должно быть стыдно за подобное качество услуг.
Diciembre 30, 2021
Пункт не работает!!! Доставки пришли, все готово к выдаче пишут на сайте. Третий день не можем забрать заказ. Свет выключен, все закрыто. Вообще беспредел. Как теперь забрать заказ вообще не понятно. Писали Вайлдберриз. Наконец ответили. Обещают вернуть деньги и решить проблему с собственником пункта.
Сегодня, чт, 30.12.21 снизошли. Открыли пункт. Простояла час при -8. Отморозила, все, что могла. Внутри то ли парень, то ли девушка работает оооочень медленно. Ничего найти не может. Вообщем, полная жесть.
Ещё заявили, что работают 1 день, сегодня только. Перетрулились, бедняжки.
Вообщем, не советую этот пункт. Полная помойка.
Про себя скажу, это мой первый и последний заказ в это......
5
2
Septiembre 7, 2023
Самый уютный пункт выдачи и очень вежливые сотрудники
1
Diciembre 29, 2021
Пункт не работает уже 4 дня (26-27-28-29 декабря), двери закрыты на решетку. Если возникла такая срочная необходимость уйти, то имейте хотя бы минимум уважения к клиентам: напишите часы, в которые будет открыто, чтобы не ходить по 100 раз в день в надёжен получить срочный (!) заказ! Либо обеспечьте доставку заказов в другой пункт выдачи, либо предоставьте курьера, чтобы доставил заказы клиентам. Почему весь район должен напрягаться и не иметь возможность перед забрать свои заказы в рабочее время пункта выдачи?! Перед Новым Годом и так времени нет. А если человек уезжает на праздники, то с такими работниками пункта рискует и вовсе не получить свой оплаченный заказ.
5
1
Abril 30, 2023
Никогда не открывается вовремя. Указано время работы с 10:00, пришли в 11:20, а ПВЗ закрыт и сегодня ещё не открывался. И как мне получить заказ?
3
Diciembre 2, 2023
Быстро приходит заказ, доброжелательное обслуживание.
1
1
Agosto 9, 2021
Очень хороший пункт, открылся месяц назад и безумно удобное расположение. Приятная девушка работает, добрая, отзывчивая. Теперь буду заказывать только туда.
2
2
Agosto 9, 2021
Пункт очень понравился!чисто , обслуживания на высшем уровне, есть пандус что очень важное для мамочек с коляской. Теперь буду постоянным клиентом этого пункта выдачи wildberries
1
2
Abril 5, 2023
Быстрое обслуживание. Очередей нет. Удобное расположение и график
Septiembre 13, 2023
Время уже 10:20 а все еще закрыто пожалуйста разберитесь почему так люди должны ждать
3
1
Octubre 3, 2022
Последнее время часто закрыт. Приходишь и он не работает. Хоть объявление клеили на дверь! Или в приложении предупреждали. То нет интернета
Большинство примерочных завалены коробками
4
Octubre 1, 2022
Отвратная конторка. Получить возврат денег при отказе от тавара практически не возможно. При том от товара, который они ещё не доставили. На закон о защите прав потребителя плевали с высокой колакольни
3
1
Agosto 2, 2021
Время 11 дня свет горит, никого нет, уведомления в приложении о том, что ПВЗ не работает тоже нет, как и таблички о техническом перерыве. В колл-центре никто ничего внятного не говорит, позвонить они туда не могут, попробуйте придти завтра. В итоге спустя минут 15 пришёл сотрудник, вышла из соседнего магазина. На вопрос как так, что в рабочие часы никого нет на месте с недовольным тоном ответила, что она живой человек и ей нужно было за туалетной бумагой. Я конечно всё понимаю про естественные потребности, но вот такого отношения к работе и клиентам не понимаю, причём судя по отзывам ситуация не единичная. Хотелось бы получить ответ магазина.
13
1
Marzo 29, 2022
Отвратительный пункт выдачи, заказ был доставлен 24.03 в 10 часов, оприходывали его для выдачи только 26.03 в 21 час :)
26 марта вечером выдать его отказались.
Девушка очень спешила выйти на улицу с ожидающим её молодым человеком. Закройте уже этот пункт выдачи.
1
2
Enero 12, 2023
Пришëл, забрал, ушëл. Всё быстро и удобно. Что ещë нужно для пункта выдачи?
3
Diciembre 26, 2022
Отличный пункт выдачи, меня все устраивает. Статус заказа можно всегда отследить в личном кабинете.
3
Julio 4, 2022
Всё довольно таки Быстро и Младенович, без всяких заморочек!)
Молодцы!!!
1
Diciembre 28, 2021
Срочно нужен заказ. Его доставили утром, кто-то же его принимал?? Закрыта дверь, никаких объявлений. Как можно так подставлять людей? Просто ужас. Подходят люди и говорят, что так уже 3 дня, как минимум. По какому графику вы работаете?? Почему нет никаких уведомлений?
6
Julio 28, 2023
Чисто аккуратно, персонал вежливый.
Noviembre 11, 2023
работа , комфорт , все на высоте
3
1
Diciembre 29, 2021
Работает отлично, когда работает. Правда работает все реже и реже, чем сильно подставляет и своих клиентов и своих организаторов. Уже неделю туда бегаю в надежде забрать оплаченный товар до 31го - видимо не судьба. Телефоны службы поддержки - абсолютно бестолковые - никто на завонки не отвечает, кроме автобота. Обращение через приложение тоже ничего не дало. В общем вайлдберриз забил на клиентуру.
Diciembre 17, 2021
Третий раз за две недели не удаётся забрать заказ-пвз просто закрыт в указанное рабочее время. Информационного объявления нет, номера телефона, по которому можно было бы узнать сколько ожидать, тоже нет. Ждала и по 10 и по 40 минут.
3
Diciembre 2, 2022
Сколько проблем мне эта компания создала!Бракованный товар ,размером перепутали и деньги за возврат не вернулись до сих пор.Одни *** и полный бесконтроль отправки заказов.Одни разочарования и потрепывание нервов.Не доверяйте этой компании.На картинке один товар,а при получении "кот в мешке"..
Diciembre 1, 2022
Самый отвратительный пункт выдачи. Никогда сюда не обращайтесь! Постоянно закрыт, постоянно что то ломается! Позорище
1
1
Febrero 14, 2023
Самый лучший пункт на этом районе, особенно вежливый сотрудники
3
Enero 4, 2022
4 января. 10:25 пункт закрыт, объявления нет. Перед НГ был полный бардак. Если проблемы с сотрудником - назначьте другого. Наймите в конце концов на срочную работу. Слов не остается нормальных.
Обновлено: заказ всеже получил
1
Octubre 2, 2023
Посещала, удобное расположение
1
Noviembre 5, 2024
Отлично
1
Diciembre 14, 2021
Мне кажется раньше 11 они не открываются, никаких конт номеров тел нет. Мне беременной на 9 мес пришлось с пакетом вещей для возврата зимой стоять у закрытой двери мин 15, но никто так и не пришёл, была вынуждена идти к врачу с этой тяжестью, так как пункт так и не соизволил к 10.50 открыться
3
Diciembre 14, 2022
Ужасно, что нельзя забрать заказ вовремя.
Сегодня пришла в 15 часов, а менеджера нет!
И это кафе, которое открылось... зачем?
3
1
Septiembre 28, 2021
Чисто, уютно, быстро! Квалифицированные сотрудники. Удобно, что рядом с Пятерочкой)
2
1
Diciembre 30, 2021
Забрать бы посылку и больше с валберисом не связываться))Пункт выдачи закрыт два дна. Народа толпа. И никакой информации. Добавляю: 30.12.2021г. На 4 день пункт открыли. Стояли на морозе около часа. Потом мин 40 в помещении))
3
Noviembre 18, 2021
Несколько дней подряд не могу забрать заказ
Время работы указано до 21:00, но пункт выдачи закрыт
Висит объявление о технических неполадках
В 19:30 пришёл, закрыто, прождал 20 минут, сотрудник так и не появился, ушёл
Вернулся через пол часа, все также закрыто, никого нет
5
Diciembre 31, 2021
Пункт выдачи не работает по обещанному графику, покупателей об этом нигде не предупреждают. Даже на двери нет никакого объявления. Если не хотите остаться без покупки, лучше на этот ПВЗ ничего не заказывать…..
2
1
Diciembre 27, 2021
Пришла забирать заказ- дверь закрыта. Зашла в яндекс отзову почитать- почти у всех такая ситуация. Теперь ясно почему на вб рекомендовал этот пвз как «наименьшая загруженность»- просто сюда больше заказывать не будет после одного такого раза
3
Julio 28, 2022
Ужасный валберис менеджер юля так завут хамит толи пьяная толи под наркотиками очень ужасный сотрудник не рекамендую
2
Junio 10, 2022
Спасибо приятной девушке на ПВЗ - улыбка, чистота и хорошая работа.
3
Mayo 17, 2022
Время 10:27 пункт выдачи ещё закрыт. Ну сколько уже можно, разберитесь вы со своими сотрудниками. Такая ситуация уже не в первый раз.
1
Julio 11, 2021
Мало того что доставку задержали на 2 дня , так стаю у пункта выдачи товара час уже!!!!! Ни кого нет на месте !!!!! Ни куда не дозвониться , отвечает один автоответчик!!!!!! Балаган какой то!!!! 11.07 .2021г. Хромова 7/1к1!!!!Руководство вообще следит за работой своих пунктов!!!!!
10
Julio 12, 2021
Присоединяюсь к отзыву от 11.07.21. Простояла примерно полчаса перед закрытой дверью с надписью "Технический перерыв". Пришла сегодня днем - свет не горит, на двери решетка. И никакой информации ни на двери, ни в приложении Вайлдберрис об этом нет. Почему такое неуважение к клиентам? Почему я два дня не могу забрать свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ?
9
1
Septiembre 4, 2021
Очень рада, что открыли здесь пункт выдачи Вайлдберриз. Удобно, рядом с домом. Персонал вежливый и дружелюбный, отдают заказы быстро.
1
2
Diciembre 28, 2021
Сегодня в 14.30 пришла за заказом и обнаружила закрытый пункт выдачи, ни объявления, ни телефона, ничего. Подождала 10 минут, за это время еще 5 человек подошли, некоторые уже не первый раз не могут забрать заказ.
4
Diciembre 15, 2021
Открываются во сколько хотят. Ни объявлений, ни телефона контактного. Стоять на морозе и ждать неизвестно сколько такое себе удовольствие. Руководство, примите уже меры! Посмотрите сколько жалоб!
3
Marzo 8, 2023
Очень часто сотрудники приходят после обеда. Не успевают обрабатывать заказы.
Mayo 17, 2022
Очень хороший интернет магазин хорошая компания спасибо wildberries
3
Marzo 28, 2022
Пункт снова не работает
28.03.22
Технический перерыв , свет выключен, а мы без своего заказа
Почему вайлдберис даёт возможность туда заказать , не ясно
3
Noviembre 25, 2021
Все делают медленно. Зал заставлен коробками. Из-за того, что сотрудники не могут найти товар, образуются очереди. Лучше в этот пункт выдачи не заказывать товар.
4
Marzo 25, 2022
Нарушают закон о защите прав потребителей. Закрыты в указанный график работы, компания вводит клиентов в заблуждение и не исполняет обязательства
2
1
Marzo 30, 2022
Возвращала лампу в этом пункте выдачи. Деньги так и не вернули, как и лампу. А прошло уже полгода!
Уже задумываюсь подать заявление в органы, а что это, если не кража??
2
2
Agosto 23, 2022
Почему у вас появился платный отказ от товара? Если брак или товар не подошёл, за это ещё нужно платить деньги!?
3