Wildberries
185 reseñas
Junio 22, 2023
Все замечательно: и внимание, и оперативность, и комфорт.
3
Noviembre 4, 2023
Не очень аккуратный пункт выдачи,но сотрудники неплохие.Оценка 3,5.
1
Mayo 12, 2021
1. Не соблюдают меры безопасности. Никто не носит маски, нет санитайзеров.
2. Постоянно трещат по телефону с подружками. Не обращают никакого внимания на клиентов, даже когда напрямую спрашивают кол и фамилию - не кладут трубку
3. Настолько грязные примерочные! Насколько это вообще возможно. Примерять что-либо крайне неприятно.
4. Отказываются производить возврат товара, когда товар уходит за порог ВБ. Даже если день в день. А кто-то производит такой возврат без вопросов. Вы уж определитесь наконец, как происходит возврат.
5. Постоянный хаос внутри с точки зрения коробок. Коробки везде. Грязь везде. Недовольные лица.
Пункт не нравится, но он близко находится. Приходится обращаться туда.
6
Noviembre 21, 2023
Быстро и профессионально(пока) Далее посмотрим.
3
Febrero 24, 2023
Отличное отделение, всегда быстро и дружелюбно. Рекомендую
Noviembre 16, 2022
Чисто, вежливый персонал. Работают быстро и четко. Рекомендую.
Agosto 4, 2024
прекрасный пункт выдачи
Mayo 23, 2023
Пользуемся услугами. Жаль только ВБ последнее время подводит, то возвраты платные, то скидку уменьшает без причины.. Отбивает всякое желание что-то покупать.
Septiembre 10, 2021
Удобно делать покупки. Можно товар при получении осмотреть, примерить.Возврат без проблем. Доставка быстрая и с возможностью следить за продвижением покупки.
2
1
Agosto 16, 2024
Вроде норм работают!
Mayo 1, 2023
Обслуживание очень быстрое. Вежливый персонал.
3
Julio 25, 2024
Хорошее расположение
Junio 6, 2023
закрыли удобную раздевалку (из-за недостатка места вроде) ):
1
3
Febrero 8, 2021
Хороший пункт, но есть один нюанс, который касается скорее не сотрудников пункта, а руководства! С наступлением холодов и по сей день лестница при входе в пункт это просто одно сплошное место повышенной опасности, я сама неоднократно чуть не падала там, а уж сколько тех кто падал! Будьте добры положить туда резиновые коврики на ступени и при двери, иначе это кончится очень плачевно! Кто-то сильно пострадает... Надеюсь на ваше понимание!
3
Diciembre 10, 2022
Уютный, чистый! Обслуживание отличное, быстрое!
Julio 17, 2022
Хожу в этот пункт выдачи за товарами, девочки работают очень вежливые, всегда порядок и чичто
3
Septiembre 13, 2024
Хороший пункт
Septiembre 9, 2021
Ни разу не подводили. Доставка в срок. Выдача быстрая. Товар всегда в целости и сохранности.
Но! зимой на ступеньках можно убиться. Буду благодарна, если зимой что нибудь при думаете
1
Abril 27, 2023
Приветливый персонал, всегда сюда заказываю
3
Marzo 8, 2024
Супер лучший пункт
3
Enero 23, 2020
Чисто, уютно... Примерочные кабинки за стенкой от администратора, нет ощущения "как на ладони". Весь персонал очень приветлив и доброжелателен. Народу вечером прилично, но не критично)
3
Agosto 20, 2021
Делала на днях заказ на этот пункт выдачи. Через пару дней заказ приехал, уведомление пришло, что заказ именно на этом пункте. Я пришла, а пункт закрыт на ремонт фасада и неизвестно, когда откроется. Заказ заранее оплачивался, куда он приехал и приехал ли неизвестно. Как получить тоже неясно. На обращение отвечают какие-то боты. Дозвонится, дописаться до них и узнать как получить заказ - нельзя. Они сделали все, чтобы клиенты не могли позвонить и пожаловаться или пообщаться с живым человеком.
Не могли заранее перед оплатой заказа сообщить, что пункт не работает. Или при доставке отправить в другой пункт выдачи.
Вайлдберисс для меня больше не существует.
1
1
Julio 10, 2024
Быстро чётко
Septiembre 5, 2021
Товар разбросан по залу, обслуживание очень медленное, сотрудник не может найти части заказа по 10 минут. Больше сюда я заказывать точно не буду, насмотрелась, как чьи-то заказы валяются под ногами
1
2
Mayo 10, 2024
один из сотрудников постоянно сидит в телефоне и очень долго выдает заказ.
2
2
Abril 8, 2021
К обслуживанию претензий нет , но грязь в помещении портит все впечатление. В клиентском зале до сих пор не убрана гранитная крошка занесенная туда со снегом, в примерочных пыль. Одежду и обувь приходится примерять дома. Кто то ведь должен нести за это ответственность.
3
Octubre 21, 2023
Хороший, большой, удобный
3
Mayo 16, 2021
Раньше было лучше. Доставка была на следующий день, сейчас 3-4 дня ждать надо. Пакеты были яркие, фирменные, сейчас обычные майки и те просить надо. В кабинах беспорядок, кручки поломаны, мусорки полные. Обслуживают быстро.
Enero 1, 2022
У меня проблем с получением не было, но сам пункт выдачи неопрятен. При мне несколько раз люди конфликтовали во время выдачи, так как их заказы не могли найти.
1
Agosto 23, 2021
Удобное местоположение. Сняла звезду, так как зимой невозможно было подниматься/спускаться по ступеням - кафельная плитка превращалась в каток. Надеюсь этой зимой исправят.
1
Julio 17, 2023
Отличный пункт, сотрудники золото)
3
Enero 2, 2021
Всегда 3 минуты на все - четко, быстро, без проблем. Просторно и чисто.
Но очень скользкие ступени на входе
3
Septiembre 13, 2021
Ужас ужасный этот пункт,бардак страшный,мусор,коробки,очередь всегда,однажды была такая,аж на улице продолжалась,девушки на выдаче одновременно трещат по телефону на личные темы,другой рукой выдаёт заказы
3
5
Octubre 30, 2021
самый худший пункт выдачи. работали сирийцы из общаги по близости, несколько раз товар пропадал, неделями ходил одни "завтраки" хотя в приложении товар на пункте значиться.
2
Mayo 19, 2021
Очень популярный пункт выдачи, здесь всегда очередь (сказывается удобное расположение). Вследствие этого не слишком опрятный.
Enero 10, 2022
Очень грязно, в кабинках все сломанно и опять же грязно вокруг. Нет нормальной зоны для детей , стол просто спихнули в сломанную кабинку
1
Junio 8, 2021
ни фига не успевают разгребать коробки не справляются, купил жене вибпопипирку, а эти товарищи три дня товар принимали, и вместо пива мне приходилось исполнять супружеский долг.. кошмар короче
1
1
Agosto 14, 2022
Очень хороший персонал! Валберис он и в Африке валберис
2
Junio 7, 2024
Великолепно
Octubre 16, 2021
Отвратительный пункт выдачи.
Всегда:
1. Грязно.
2. Захламлено.
3. Вялотекущие очереди.
Отдельно отмечаю регулярно вывешиваемые таблички «перерыв 15 мин»- сотрудники обедают🤦🏻♂️
1
Marzo 7, 2020
Достаточно просторный пункт выдачи товаров от Вайлдберрис, часто здесь забираю свои покупки, удобное расположение на первом этаже с торца жилого дома.
3
Diciembre 13, 2022
сотрудники выдают не все позиции!!! при том, что деньги за них списаны!
1
1
Diciembre 12, 2021
очереди, неразбериха в логистике, часто упаковка/тара повреждены. Поэтому себе ещё можно взять, а в подарок-рисковано
2
1
Enero 9, 2023
Удобно расположен, большой.
3
Noviembre 8, 2021
Не очень, рязновато, коробки в зале, может подсобки маленькие, а зимой с лестницы не спуститься, сплошной лед, на перилах висишь , чтобы не упасть
1
Marzo 17, 2020
Определённо это удобно и сервис в том числе ,но если там было бы немного чище и проводилась нормальная дезинфекция, то вообще будет замечательно.....
Персонал работающий вежлив и тактичен!
3
Julio 6, 2020
Парень забыл удалить из заказа товар, который я примерила и вернула. Он висел у меня в корзине неделю. Я написала в тех. поддержку 4 обращения и только на 4 у меня получилось вернуть деньги, т. к. я уже не чдерживадась в выражения по работе их тех. поддержки. Номер горячей линии так и не нашла. Видимо звонок оператору не предусмотрен.
3
2
Julio 17, 2021
Очень грязное помещение, на входе всегда переполненная мусорка, в зоне обслуживания грязные коробки с отходами, кабинки для примерки настолько грязные, что маленькие дети отказались заходить во внутрь и вообще отказались туда ходить. Теперь за детскими заказами приходится ходить в другой пункт дальше от дома, но очень чистый.
2
3
Agosto 30, 2021
Ребята зашиваются от работы но все делают оперативно!!! Молодцы так держать.
Mayo 29, 2021
Часто там забираю. Маски вобще никто давно не надевает, ни сотрудники, ни покупатели. Лампочка в примерочной мигает постоянно. Всю зиму просили ступеньки обезопасить, дико скользкие. Только в конце зимы что-то сделали.
1