За два года посещения клуб сильно сдал. Оборудование не обслуживается (боятся слететь с гарантии, поэтому оно будет стоять сломанное или скрипеть как дворовая карусель из девяностых), в напольном покрытии будут зиять дыры и торчать металлический уголок, пока не обратишь внимание персонала. Полотенца с с прорехами и неотстиранные? Это сюда.
С квалифицированными тренерами тоже напряг - нужно очень внимательно присматриваться, прежде чем обратиться за услугами. Мой опыт положительный, но насмотрелся.
Всё сказывается на выручке клуба, поэтому клип-карта, которую приобретете к своему тренеру, окажется бесполезной, ведь ему поднимут ставку в следующем месяце. И у вас зависнет на счете сумма, которую неулыбчивый менеджер пообещает перечислить в течение 180 дней.
А жаль, раньше была хорошая сеть
4
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 3
Enero 12
Уважаемые руководители клуба! Если вы ведете политику компенсации абонементов для пенсионеров, то пожалуйста и должным образом контролируйте над соблюдением элементарных правил у последних. Как это дико не звучит, вроде бы люди пожили, должны быть опытными. Но они обсолютно не моются перед посещением бассейна, стоит дикий специфический запах даже на соседней дорожке.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия А.
Experto local nivel 10
Febrero 21, 2023
Мой любимый клуб, хожу всей семьёй около 8 лет. Всё для детей, взрослых, замечательное место где можно проводить семьёй выходной день в спортивным стиле. Спа тоже очень нравится.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2023
Хороший комплекс. Видно, что в последнее время им стало тяжелее (сломанный тренажер чинили месяца 4, полотенца теперь выдаются на ресепшене, а не лежат в шкафчике) - все это следствие кризиса и ухода американских фирм. Но они держатся очень достойно, 99% всего, что там есть, работает исправно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Julio 18, 2022
Супер клуб. Всё достойно, чисто и ребята молодцы. Особая благодарность тренеру Юрию. Занимаюсь не долго, но уже есть результат. Тренера рекомендую, индивидуальный подход, начинает нагружать плавно и бережно. Очень рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Victori Lapshina
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2023
В целом достаточно неплохой зал.
Но клиентоориентированности совершенно нет никакой.
Зал достаточно просторный, бассейн неплохой, места достаточно.
Но сотрудники оставляют желать лучшего.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Седова
Experto local nivel 7
Julio 14, 2022
Отличный клуб. Попала в него по содоступу, т.к. в моем закрыли бассейн. Пока была только в бассейне, но атмосфера очень приятная, располагающая к спорту и отдыху. Планирую посетить групповые тренировки. Все чисто, приятно, удобно, комфортно, раздевалки просторные, достаточно места, не перенасыщен количеством посетителей. 5 из 5.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 9
Octubre 13, 2021
Отличный спорткомплекс европейского уровня с бассейном и СПА. Открылся в 2015 году. Хожу с открытия. Нравится все.
Квалифицированный персонал. Новейшее оснащение в тренажерном зале. Есть секции для детей и взрослых (бокс, борьба, сквош, балет, йога...). Буфет и спорт-магазин на территории. В здании комплекса функционирует Национальный сквош центр, Гимнастический центр и Школа фехтования. Абонементная система (от 6 мес).
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман З.
Experto local nivel 6
Marzo 10
1) Очень странные полотенца, которые скорее похожи на старые затертые тряпки.
2) Темно в душевой, странный свет.
3) Не самый приветливый персонал на ресепшн.
4) Бабушки в бассейне, для которых нет правил и соблюдения границ.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Родионов
Experto local nivel 11
Mayo 24, 2022
Отличный спортивный клуб. Внимательные тренеры, современное оборудование. Есть бассейн и термальный комплекс. Внутри есть кафе и отдел спортивного питания. Регулярно проводятся мероприятия (челенджи) для поддержания интереса к тренировкам.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Е.
Experto local nivel 6
Febrero 12
Самое лучшее место для занятия спортом и семейного отдыха! Все под рукой. Тренеры❤️🔥🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Чугунова
Experto local nivel 6
Julio 4
Плаваю, всё чётко, народу мало, зал просторный
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Фадеев
Experto local nivel 5
Julio 15, 2023
Зал- огонь, персонал- огонь, тренера- огонь
Степанов Артур, с которым провели пробную тренировку- отличный специалист. Разобрали проблемы, назначили цели
Mostrar respuesta de los negocios
Лара
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2022
World Class в Строгино я посещаю вот уже три месяца и хочу выразить свою благодарность всему персоналу этого клуба. Все в нем мне очень нравится . Большой бассейн с сауной. В тренажерном зале много разных тренажёров. Приятная атмосфера. Фитнес-тренер Артур Степанов -очень понравился его подход к персональным тренировкам .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Бондарь
Experto local nivel 3
Marzo 15
Раньше свободных беговых дорожек было больше. Иногда стали образовываться очереди на жим лежа. В душе вода не достаточно мягкая. Кожа потом чешется(((
Все остальные на хорошем уровне
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 17
Abril 14, 2023
Отличный просторный фитнесс клуб. На его территории также есть спа салон, международный сквош центр, кафе и магазин спортивного питания.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Тарасова
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2023
Очень нравится этот клуб. Большой выбор тренировок, много тренажеров, отличные тренеры
Mostrar respuesta de los negocios
Арам Аверян
Experto local nivel 17
Marzo 6, 2023
Хожу пока первый месяц, все нравится!
Людей в зале не много, даже в вечернее время и выходные.
Тренажеры мега крутые техноджим, с сенсорным экраном, на дорожке можно включить Ютуб)
Уютная и хорошо сделанная раздевалка, что не все на виду, а как лабиринты. Сауна большая, есть «термальный комплекс» - это хаммам, джакузи и русская баня, НО за доп 3500р/месяц.
В душе есть центрифуга сушилка для плавок + пакетики, чтобы мокрое не класть в сумку, выдают по 2 полотенца, в разлевалке. В душе есть дверки, дозатор с шампунем, в раздевалке есть дозатор с кремом, ватные палочки и ватные диски.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Болотов
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2023
Классный клуб, отзывчивый персонал. Немного людей, полотенца, пакеты, сушилки - все присутствует
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей П.
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2023
Большая площадь клуба, достаточно зон для тренировок, тренерский состав разный, женский более внимательный, мужской в целом средне, сервис к сожалению падает в клубе от месяца к месяцу, за этим вообще никто не следит.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анна М.
Experto local nivel 8
Abril 14, 2023
Совершенно неожиданно повел себя управляющий клуба. Мы с подругами отмечали день рождения в 9 утра в кафе, которое находится в помещении world class. Свой ранний приход и повод мы согласовали с кафе заранее. Подошел управляющий world class и сказал, что он расположился за соседним столиком и мы мешаем ему работать и что он сейчас позовет охрану и нас выгонят. Он действительно позвал охранников, но они только развели растерянно руками, так как не было повода нас выводить из кафе. Настроение в день рождения было испорчено благодаря поведению и действиям управляющего. Прошу дать мне обратную связь по сложившейся ситуации и принятым мерам.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Св С
Experto local nivel 2
Septiembre 2
Плохо что начинает работать с 7.00 ч, а не с 5.00 или с хотя бы с 6.00
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анжела Довженко
Experto local nivel 9
Enero 31, 2022
Начала ходить сюда в начале января 2022г. В зале и раздевалке чисто, всегда есть чистые полотенца. Загруженность зала небольшая, что не может не радовать. Тренера хорошие. Единственное, заметила в бассейне женщин без шапочек когда она плавают со своими детьми (не приятно будет плавать с волосами). Доступность до зала хорошая, можно спокойно доехать на общественном транспорте или дойти пешком от метро «Строгино». Так же есть парковка (платная).
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Николаевич Иващенко
Experto local nivel 9
Marzo 11, 2023
Работа отдела продаж оставляет желать лучшего. Некоторые спец.предложения могут иметь крайне ограниченный срок действия, о чем вас могут просто не проинформировать или неверно истолковать эти условия. Конечно, фитнес здесь ни при чем, тем не менее неприятно и внезапно можно удивиться, что какая-то услуга или скидка уже недоступна по причине истекшего срока предложения. А в самом договоре про доп.услуги мало что можно почитать, словом, спец.предложения никак не фиксируются на бумаге-все на словах и рекламных баннерах. Ну и ценник на различные услуги весьма и весьма высок. Будьте внимательны и с концепцией услуг: попасть в термальный комплекс можно по подписке, ее оформлять нужно на месяц, как отдельный абонемент. И цена, разумеется, вполне себе спорная.
Сам клуб хороший, много воздуха, много места, хорошие тренажеры, удобные раздевалки и т.п. Ходить сюда приятно, но контакт с клиентским отделом (отдел продаж) вызывает вопросы и склоняет к противоречивым выводам. Надо бы добавить прозрачности вашим скидкам и условиям, и больше человечности в вашем деле. Ходим и наблюдаем дальше...
Спустя пару месяцев.
Впечатление о клубе вновь портит отдел продаж. Бесплатный месяц для друга, оказывается, может сгореть спустя пару месяцев и превратиться в бесплатную неделю, о чем вы даже не догадаетесь, поскольку в договоре об этом ни слова, к тому же менеджер уверяла, что бесплатный месяц действует до окончания карты клиента (в течение года). Просто-напросто действует хитрый механизм активации подобной услуги, к примеру, через приложение. В самой опции активации не указано, до которого времени нужно воспользоваться такой услугой, то есть активировать ее. Ни напоминалок об окончании срока активации, ни входящего письма на почту, клуб не предусмотрел. Это уже вторая ситуация с "бонусными услугами" в этом клубе. Первая проблема возникла после того, как сгорела скидка на персональные тренировки. Как выяснилось при разговоре с главным менеджером, есть два срока: срок активации и срок действия самой услуги. Однако нигде не было указано про ограниченное время активации услуги - в договоре вы этого не увидите, в приложении тоже не обнаружите. Главный менеджер клуба, чтобы загладить вину, предложила разовое бесплатное посещение термального комплекса, для получения которого, мне необходимо было лично с ней увидеться в клубе. Какой-то бред клиентоориентированности. Вывод простой: спешите воспользоваться бонусами, как только приобретете карту. Менеджер, продающий карту и отвечающий на ваши вопросы, может противоречить действительности. Интересно, это из-за неопытности, халатности или же циничное безразличие к клиенту? Такому клубу пора бы изменить отношение к клиенту в части понятных, внятных и прозрачных обязательств.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Баззаев Давид
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2022
Добрый день. Впервые попал в WorldClass по пригласительному от друга, а недавно взял себе абонемент на полгода с большой скидкой (как студент). Сразу хочу сказать, что обслуживание и обстановка на очень высоком уровне!
В мой абонемент входили два бесплатных пробных занятия с тренером. Занимался я со Степановым Артуром Вячеславовичем. Классный тренер и человек! Очень вежливый и легкий в общении. Буду рад видеться с ним в зале, постараюсь ещё записаться к нему на тренировки.
Я выбрал базовые упражнения, такие как становая тяга - хотел нормально изучить технику. Артур Вячеславович очень хорошо всё объяснил и показал. Во время разминки и пробежки по пульсу и остальным показателям сделал выводы о выносливости и общем состоянии, дал свои рекомендации по скорости бега, длительности разминки, растяжки и так далее. Все они остались со мной в письменном виде, за это тоже отдельное спасибо)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Михайлов
Experto local nivel 11
Mayo 19, 2023
Замечательное место для отдыха и поправки здоровья. Желательно контракты на пользование разбить по 3-6 месяцев. Или по периодам зима - лето - осень - весна. И установить разные цены соответственно.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Баранов
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2022
Хочу оставить отзыв о прекрасном специалисте тренажерного зала! С недавних пор являюсь клиентом клуба в Строгино. На пробную тренировку записался к Юрию Хабюш. Без рекомендации. Почитал о данном специалисте и решил что он мне подходит. Я однозначно не ошибся! Ответственный, разбирающийся в проблеме, опытный тренер! Обсудили с ним все имеющиеся нюансы со здоровьем, оценили мои физические возможности и договорились тренироваться и достигать результатов! Отличный тренер, инициативный, понимает что делает, отвевает на все интересующие вопросы! Большой молодец!
Mostrar respuesta de los negocios
Алекса
Experto local nivel 6
Abril 8
В термальном комплексе стало грязно, особенно в хамамм, плитка на полу отвалилась и на полу всегда грязь плавает. В русской бане ужасно скрипят полы. И за это 4000 в месяц платить.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Садовская
Experto local nivel 13
Marzo 13, 2023
Честно говоря для WC очень своеобразная публика. Я занимаюсь плаванием и очень напрягают дедушки, бабушки плавающие на дорожке скоростного плавания. Тренера видят этот балаган и ничего не предпринимают.Их количество в данном клубе просто зашкаливает!В душе всегда плохо пахнет.
Я даже пробовала приходить в обеденное время, но они все равно занимают все дорожки.
Еще хочу отметить совершенно невоспитанный персонал, в зале тренера никогда не здороваются.
Хожу туда только потому , что логистически удобно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Петров
Experto local nivel 14
Agosto 15, 2023
Вчера хотел по плавать в бассейне и не смог.
Из 4 больших дорожек стало 2.
1 закрыта для проведения групповых а вторая для частной тренировки.
У меня вопрос.
Что 15 человек должны наслаждаться.
Не поплаваешь ничего.
Но при этом в кассу занеси 75 рублей за год.
И тебя потом мило пошлют куда подальше.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Александрова
Experto local nivel 6
Octubre 9
Классный зал,чисто и аккуратно
4
Mostrar respuesta de los negocios
Климова Александра
Experto local nivel 7
Marzo 26, 2021
Благодарность Ольге Слуцкер и всей команде сети,
Начали ходить с малышом.
Пока все устраивает,
Чисто, есть где перекусить и покормить малыша, есть где расслабиться маме без малыша. Классно, что и салон и массаж тут же. И термальная зона.
Существенная экономия на том, чтобы ездить загород в баню раз в неделю - можно погреться в 10 минутах от дома и поплавать в бассейне.
На данный момент все чисто, что радует.
Благодарим.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksei Cheliadinov
Experto local nivel 5
Febrero 23
Отличный просторный зал, бассейн. Много тренажеров. Мне нравится!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Калашников
Experto local nivel 14
Agosto 13, 2022
Хороший спортзал. Много места, много тренажёров. Есть ринг, большая кардиозона. Бассейн, сауна, большая раздевалка. В целом доволен. Но... цены на мой взгляд, высокие.
Mostrar respuesta de los negocios
Maria Larina
Experto local nivel 5
Enero 21, 2023
Прекрасное место - отличные тренеры, все показывают и подсказывают, направляют и мотивируют. Места предостаточно, потренироваться и отдохнуть самое то)))
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Х.
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2021
В целом все нравится: оборудование отличное, сервис хороший, подборка упражнений на групповых занятиях хорошая. Однако тренеры все время куда-то торопятся, упражнения делают быстро, не смотрят за группой, а группа не успевает. Более того, важна техника, при этом не все тренеры уделяют большое внимание выполнение учениками техники упражнений. В целом я бы хотела делать упражнения медленее, но качественнее.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Зайцева
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2021
Мне очень повезло попасть в первый день в зале к тренеру Юрию Хабюш!
Тренер очень эмпатичный, делится знаниями, которые будут полезны в будущем для тренировок без тренера! Учит самостоятельности, так сказать)
Показал за одну тренировку много всего, при этом с ним легко и весело общаться, что для меня является очень важным аспектом!
Сам зал чудесный, взяла от подруги 7 дней бесплатно, точно буду покупать абонемент, очень уж там все круто сделано, прям для каждого найдётся то, что ему нужно)
Там даже стилисты есть, не смогла пройти мимо и сделала себе масочку для волос)
Точно рекомендую! Лучший зал из тех, где я была) сауна и бассейн как бонус )
4
Mostrar respuesta de los negocios
Nikitos
Experto local nivel 7
Enero 15, 2022
Всё нравится, чисто, всегда свежие полотенца, убирают всё время меняют в туалетах и бумагу и мыло и всегда там порядок, тренажёры хорошие и в достаточном количестве, бассейн тоже нравится в общем хороший фитнесс центр, но цены конечно могли бы быть и пониже, тарифы на три месяца было бы вообще замечательно, а так в общем все норм...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Чернова
Experto local nivel 7
Julio 29, 2023
Отличный фитнес клуб, чисто аккуратно и много интересных занятий для взрослых и детей
1
Mostrar respuesta de los negocios
лана л.
Experto local nivel 8
Diciembre 19, 2023
Классный клуб. Очень хороший персонал. Детские тренеры, вообще, космос)))))
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Максимаджи
Experto local nivel 5
Mayo 9, 2022
Отличное место для спорта! Внимательный, услужливый персонал, большая благодарность всем. Тренера просто - супер! Оборудование по высшему классу. Чистота все блестит и сверкает!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Просова
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2022
Клуб в хорошем состоянии, никаких признаков усталости, все работает, все чисто. Подземная платная парковка. Бассейн достаточно плотно заполнен, начиная с 10 утра в будни. Про выходные не знаю.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Л.
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2022
Место отличное, рекомендую к посещению. Но если решите покупать сертификат-депозит в отделе продаж, я НЕ рекомендую этого делать. Неиспользованный остаток будут возвращать полгода на вашу карту. До сих пор не понимаю в чем трудность вернуть остаток на лицевой счет в Worldclass, чтобы им можно было сразу пользоваться.
UPD. На практике вернули остаток на банковскую карту за полтора месяца.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2022
Клуб вызывает положительные эмоции во всех аспектах - от входа до выхода. Если кто сравнивает по годовому ценнику с другими местами - оно того не стоит - терять год, экономить деньги и потом испытывать дискомфорт от упущенных возможностей.
Хочу также отметить работу тренера Артура Степанова. Отличный подход как к тренировке, так и к тренируемому👍. От души желаю успехов в дальнейшей работе!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инга Кутикова
Experto local nivel 17
Mayo 15, 2022
Отличный фитнес центр. Хожу в бассейн. Тёплый, чистый, немноголюдно. Находиться там более чем приятно. Удобные шкафчики, хорошие фены, душевые кабины. Даже есть сауна.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Д.
Experto local nivel 13
Enero 21, 2022
Фитнес-клуб отличный, мне очень нравится, хожу уже третий год. Есть отличный бассейн, сауна, большой тренажёрный зал. Всё это уже входит в абонемент. Грамотные тренера, всегда подскажут и помогут, особенно за деньги)) По оплате услуг всё четко и прозрачно, но я сказал бы несколько дороговато.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Гаврилина
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2023
Мне нравится. Зал и раздевалки большие. Удобный душ. И подземная парковка!!
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Р.
Experto local nivel 9
Mayo 9
Пришли по приглашению друга к 9 утра. Отдел продаж оказалось работает с 10-00. А на ресепшн отказался нам помогать, заставив дожидаться 10-00. Мы дождались (спаси Старс кофе за это), но в отделе продаж нам сообщили, что требуются оригиналы паспортов, а моему ребенку 14-ти лет вход в тренажерный зал (даже на беговую дорожку) запрещен. Пришлось уйти, хотя подумывал о покупке абонемента (близко к дому и есть парковка).
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Авдошкина
Experto local nivel 8
Junio 23, 2023
По гостевой карте посетила групповые занятия: сайкл, йога. На занятиях утром народу немного. Все понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
pm p.
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2022
Абонемент за ₽80.000/1.5года с грибком на стенах, номинальным управляющим, >5 чел на дорожке в бассейне, очередь в душевых, ну то есть примерно как в городском Янтаре только душевые с закрывающимися дверцами.
Когда подходишь в отдел продаж сказать ‘может быть есть возможность салфетки хотя бы положить в развдевалках’, увы ))))) Kimberly ушёл после 24 февраля и крема в раздевалках не стало. Зал ломится от людей, что дает управляющему на любое ваше недовольство говорить менеджерам ‘запрети им продавать абонемент’. Но потом когда напоминаешь о действие юридических прав, абонемент сразу готовы с улыбкой продать.
В общем, Crocus Fitness, пожалуйста сделайте бассейн побольше, чтобы вот в этот уже сдать абонемент и получать сервис. Спасибо.