Привозили доставку из данного ресторана. Отравились сильно. Учитывая что ничего не ели перед этим. Администратор пытался убедить что у нас «желудки слабые» и что без справки от врача нет смысла разговаривать. Отравление сопровождается температурой, поэтому версия про слабые желудки смешна. Раньше была постоянным клиентом, но после этого раза больше не придем. И ждите привет от роспотребнадзора
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ф.
Experto local nivel 8
Mayo 21
Были два раза, первый раз было все замечательно, отличный официант обслуживание супер, знает меню и умеет работать и зарабатывать чаевые. Во второй раз, пришли заказ с собой сделать-обслуживание на нуле. Прошлого официанта и хостес не было на смене. Нас еле посадили(не особо заботясь о нашем комфорте) заказ делали с собой, к нам долго шли, кофе ждали полчаса, про нас вообще забыли, хотели сделать еще до заказ, ждали заказ с собой тоже по впечатлениям- долго., при выносе пакетов девушка не спросила куда поставить, и поставила нам на стол, нарушая идиллию на столе и намеком выпроваживая нас не допив кофе, попутно его разлив при постановке пактов на стол. Кофе конечно заменили, потом выяснилось что нам что то не то положили, потом мы увидели что не доложили салат, и уже придя домой мы не увидели один из заказанных роллов помимо сета. Уважаемая УК якитории, почему вы перестали обучать персонал, хотите как тануки запускать РК с фразой «дорогие, мы поменялись и поняли ошибки» ?🤣🤣🤣 п.с. Была бы 1 ⭐️, но поставила вам 3, за счет прекрасного первого похода в ваше кафе.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Г.
Experto local nivel 4
Abril 20
Очень хорошее заведение! Понравился сет роллов «Грилль». Спасибо за обслуживание официантке Марии! Все было на высшем уровне 🤌🏽
Mostrar respuesta de los negocios
Эриксон Смит
Experto local nivel 14
Julio 8, 2024
Всё очень вкусно, быстро. Официанты как электровеники, туда-сюда без остановки, молодцы! Всё чисто, очень уютно. Узнал что есть отдельный зал и там можно организовать семейный праздник, круто
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Гончарова
Experto local nivel 5
Mayo 14
Очень уютно, приветливый персонал, вкусная еда, отмечали день рождения, все очень понравилось!
Вы
Mostrar respuesta de los negocios
Армен Газарян
Experto local nivel 12
Marzo 25
Забирал свой заказ на вынос, но меня приятно удивила атмосфера и интерьер ресторана. А еда, конечно, просто восхитительная!
Mostrar respuesta de los negocios
Роман БАТОВ
Experto local nivel 10
Marzo 1
Уютное место с вкусной едой. Очень внимательные официанты, готовые прийти на помощь в выборе блюда, если у вас есть сомнения.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 6
Abril 11
Отличное место, давно хожу, даже день рождения отмечала. И ребёнку тут нравится,классный детский уголок!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Л.
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2024
18.11.24 посетили Якиторию в Реутово. Ходим сюда часто. Но сегодняшнее посещение разочаровало. Заказывали роллы. Вначале принесли теплые роллы, вкусно, без претензий. Потом ожидание 30 минут, принесли остальные. Те, что с угрем - Унаги, есть было невозможно. Вкус отвратительный просто. С лососем тоже все неоднозначно, ощущение, что или рыба очень низкого качества или все-таки несвежая. Высказали претензию спокойно, без негатива. Менеджер подошел, с издевкой поулыбался, понес роллы на кухню, якобы уточнить насчет свежести. И через некоторое время вернул обратно со словами: все свежее. В итоге: ни извинений, ничего. Рестораном разочарованы. Качество испортилось, сервис тоже. Да, и в туалетах еще грязно стало. И это в День рождения ресторана!Раньше такого в этом заведении не было. Это было наше последнее посещение.
Любимое место, где всегда вкусно. Достаточно быстро обслуживают даже при полной посадке.
Молодцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 8
Abril 15, 2024
Мне нравится это место. Очень приятная атмосфера. Красивые аквариумы, лёгкая музыка, приветливый персонал. Несколько отдельных зон, не раз заказывал семейные праздники, очень удобно. Сам пользуюсь лет 8мь,не меньше. Рекомендую)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оля
Experto local nivel 4
Junio 7
Ходим с мужем всегда именно в эту Якиторию) тут классный персонал)
И самовывоз часто забираем) все вкусно)
Ольга Горовых
Experto local nivel 11
Abril 7, 2024
Удобное расположение рядом с метро. Красивый интерьер, достаточно просторно. Очень вежливый и внимательный официант. Суп Дзосуй понравился, лапша Пад Тай невкусная: паста сухая, яйцо подгоревшее, при том что готовили блюдо дольше всех (не меньше 20 минут).
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 4
Julio 4, 2024
Были тут с мужем, кухня вкусная, нам помогала сотрудница Валерия, очень приятная и милая девушка, хорошо знает меню, может подсказать блюдо максимально совпадающее с вашими пожеланиями. Огромное спасибо за прекрасно проведенный вечер Якитория и Валерия.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гюльнара Рзаева
Experto local nivel 2
Abril 28
Прекрасное место. Всем осталась довольна, официант приветливый, вежливый, цены соответствуют качеству
Mostrar respuesta de los negocios
Сердар
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2024
Неплохое заведение, приятный персонал, атмосфера уютная. 4 звезды только из-за маленьких порций и из-за моей личной нелюбви к суши)
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира
Experto local nivel 4
Abril 3
Пришли в первый раз в данный ресторан, обычно на дом заказывли. Очень уютный интерьер, у входа сразу встрпиили все показали помогли подобрать удобный столик! Есть детская зона, ребенок сразу побежала играть. В якитории всегда очень богатый выбор и вкусно. Еще оччень зорошее прежложение на день рождения!
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2024
Определенно одна из лучших якиторий, где были с мужем. Всегда приветливые и с юмором официанты, вкусная еда. Никогда не предлагали оплатить только наличкой, как бывает в других ресторанах сети. Регулярно посещаем и всегда довольны обслуживанием.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Макаров
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2024
Качество продуктов очень сильно упало. С каждым разом всё хуже и хуже. Роллы как будто делала неопытная домохозяйка. Плюсом ко всему была подарочная карта на скидку которую не предоставили якобы нужно было воспользоваться в ограниченный период времени который был ни указан.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 11
Julio 10, 2024
Отличный сервис, приятная атмосфера, всегда в наличии свободные столики, есть детская комната. Меню разнообразное, каждый найдет для себя что-то вкусное. Есть парковка.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Ершова
Experto local nivel 3
Febrero 22
Замечательный ресторан!!!! Рекомендую.
Смузи с манго+мята просто огонь!!!!
Радушный официант Эльдар!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 21
Mayo 22
Потрясающий ресторан. Каждый раз тут останавливаюсь перед долгой поездкой. Тихий и комфортный.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3175
Experto local nivel 3
Marzo 9
Пришли в якиторию в 17:10. Заказали жаренные баклажаны, 2 клубничных мохито, куриные сердечки (на палочке) , рис с морепродуктами и 2 сета роллов. Через 20 минут принесли баклажаны (были холодные), еще через 10 минут принесли 2 мохито. После возмущений сотруднику зала, спустя 10 минут, принесли рис с морепродуктами и холодные , заветренные куриные сердечки. По итогу 2 сета роллов мы не дождались и решили уйти.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кустов
Experto local nivel 27
Mayo 19, 2024
Мой любимый рестик. Всегда очень вкусно и достойно. Подготовка блюд не долго, красивейшее меню и отличная подача. Интерьер выше всяческих похвал, аквариумы в тему
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Исламова
Experto local nivel 3
Marzo 11
Еда ужасная. Заказали пиццу, она оказалась холодная и мокрая снизу. Как такое возможно? Не разморозили пиццу. Цезарь. Гренок было 4 вообще.
Салат цезарь одна листва и два несчастных куска курицы. Как-то место разочаровало. Год назад было лучше.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Зенин
Experto local nivel 3
Mayo 25
Очень вкусно очень хорошие официанты приятная атмосфера мне все понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
nurgyz930487
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2024
Очень вкусно как всегда, главное есть детская игровая комната иногда это очень важно. И конечно же рабочая время нас очень радует что до утро . Персонал очень вежливый
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Латко
Experto local nivel 12
Marzo 8
Самый отвратительный праздничный вечер!!!
Обслуживание на - 0!!!
Ждали заказ 3 часа!!!
С таким обслуживание. еще НИКОГДА не встречались!!!
Еда отвратительная!!!
Не рекомендую к посещению!
Обходите это заведение стороной!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Tak1ta
Experto local nivel 3
Mayo 6
Отличный сервис, отзывчивый персонал, в особенности хотел бы отметить официанта Алексея
1
Mostrar respuesta de los negocios
светлана к
Experto local nivel 4
Mayo 3
Что стало с кухней!!!!
Отвратительно готовят!!!
Всё испортилось!!!
Раньше ходила с удовольствием,но вот очередной раз убеждаюсь,что всё изменилось!!!
Руководители,что случилось?
Mostrar respuesta de los negocios
Милена Тахмазян
Experto local nivel 2
Junio 1
Очень классное место, всегда приятный персонал и очень очень вкусно !
Максим
Experto local nivel 7
Abril 16
Классное место. Нравится и кухня, и отношение к людям. Вроде как-то жена заказывала доставку оттуда. На уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2024
Обожаю именно эту якиторию. Здесь лучший персонал, очень вкусно и быстро. В других фелиалах постоянно какие-то недочеты, а здесь все ок.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Моторкин
Experto local nivel 18
Septiembre 4, 2024
Не плохое место, удобно расположено. Метро рядом. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Внутри несколько аквариумов. Есть доставка.
Mostrar respuesta de los negocios
Товарищ майор
Experto local nivel 16
Septiembre 15, 2024
Заказал в приложении якитория темпура-сет 14 сентября 2024г. в 21:57.
Привезли. Сели есть. В одном виде ролов попались рыбьи кости и кожа.
Написал о "кладе" в техподдержку вприложении и приложил фото. Переписку и фото клада прилагаю.
Попросили уточнить в каких ролах. Уточнил. Повторно скинул фото в 0:53 и лёг спать. А жена уснуть не могла. Болел живот.
В 1:01 сотрудник якитории, обидевшись что я не ответил ему в течение менее 10 мин на переписку в субботу в час ночи сообщил о своем сожалению, что я не ответил ему.
Ну и видимо от нервных переживаний как я тампосле их высокой кухни решил позвонить мне в 3 часа ночи. Ну а правильно. Чего это я ему не отвечаю в чате! Да?
Утром предварительно уточни кому я понадобился в ночи, там же в чате, справился о их психическом здоровьи. Сказали норм.
Потом позвонил менеджер доставки и клятвенно обещал заменить продукт, но есть одна загвоздка. Я должен им вернуть минимум 50% от того рола, в котором нашёл кости. Вы часто такое "вно" храните до выяснения обстоятельств? Я, например, сразу выкинул. Хотел предложить менеджеру покопаться в мусорке, но ответственно так делать не хорошо.
Ну менеджер и сказал, что в таком случае ничего сделать не может. Максимум - сладкий ролл в подарок при следующем заказе. Только я заказывать там больше не буду. Боюсь что и сладком ролле зубами может быть обнаружена например вишневая или косточка от авокадо.
Кстати авокадо в роллах был жёсткий как картошка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Косинова
Experto local nivel 18
Febrero 23
Спокойные официанты, красивые аквариумы. Ожидали повкуснее роллы, потому что был опыт посещения других ресторанов данной сети. Но твёрдую 4 и обслуживание и вкус блюд. Кофе хороший.
Mostrar respuesta de los negocios
Николь Соколова
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2024
Возвращаюсь в эту Якиторию с некоторой периодичностью. А причина проста. Качество рыбы. Здесь она не вызывает подозрений, роллы всегда свежие, как и сашими. А для меня это главное. Но и не могу не отметить работу официантов. Я редко оставляю чаевые, но здесь официанты, которые мне попадались этого заслуживали. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанек Н.
Experto local nivel 4
Junio 7
Все на высшем уровне. Очень вкусно. Обязатедьно будем еще. Жена довольна!
Ирина Летяго
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2023
Часто посещаем именно эту Якиторию.
Еда, напитки, обслуживание без нареканий. Рассматриваю и как вариант посидеть семьёй, отпраздновать ДР, встретиться с друзьями. Чисто, спокойно, достаточно быстро.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Б.
Experto local nivel 3
Abril 27
Все было очень вкусно. Официант был вежливый, помог выбрать, о всем рассказал
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 2
Mayo 23
Всё вкусно и качественно. Люблю суп с копченным угрем.
Прекрасная Якитория!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Б.
Experto local nivel 3
Marzo 16
Всё вкусно, официанты хорошие
Хотелось бы более функциональную детскую комнату
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2024
Отмечали ДР компанией с детьми 16.11.24 и это было просто ужасно, детям ждали еду ровно 51 минуту, да и свои блюда очень долго ждали(три раза подходил к официанту и потом к менеджеру или кто у них там главный) хотя половина столов была не занята. Поменяли официанта, но и после этого было очень долго, перед гостями оч неудобно, поэтому КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ сейчас это заведение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Жалнина
Experto local nivel 3
Mayo 7
Впервые были в этом заведении, невероятно приятная атмосфера, очень вежливый персонал и безумно вкусные блюда. Советую посетить это место😍
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ковалева
Experto local nivel 8
Junio 8
Отличное место, тихо и спокойно! Отличная еда и отличное обслуживание.
Виктория Целуева
Experto local nivel 3
Marzo 18
Замечательное заведение очень уютно ,приятная музыка 😋 вкусно))
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2024
Отличное место. Очень чисто. Профессиональные официанты. Уютно. Аквариумы это что-то необыкновенное. Кухня тоже хорошая, но на мой взгляд маловат выбор лёгких салатов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Masha K.
Experto local nivel 4
Marzo 16
30 минут ждали заказ, ничего не принесли, даже напитки, за соседние столы, где заказ сделали позже приносили, а нас оставили без еды, не рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Vika L.
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2024
Добрый день! Хотела бы поделиться своим мнением по поводу ресторана.
Заказали доставку 09.05 и остались крайне не довольны. Часто тут ели, доставку заказывали, всё было вкусно, быстро. Но в этот раз что-то пошло не так, толи повтор сменился, толи праздник был и ему было не до готовки. Бургер сухой, не вкусный, не было желания его доедать. Роллы также, сухие, рис вчерашний, рыба заветренная. Остались голодные, разочарованные.