Работник пункта выдачи Ксения очень невнимательна, выдала мне заказ , от которого я отказалась. Начались проблемы с возвратом, решение которых она повесила на меня, даже не извинившись за свой косяк. Я сказала, что ждать решения проблемы от службы поддержки могу сутки, потом уезжаю, и если служба поддержки не поможет, то хотела бы получить компенсацию от работников пункта выдачи , начальства и т д, на что девушка начала агрессировать, повторяя , что виновата только я , далее сбросила трубку , делайте выводы о клиентоориентированности и компетентности данного сотрудника и о качестве работы пункта выдачи
1
Mostrar respuesta de los negocios
spiderman
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2024
Отличный пункт. Есть Яндекс и озон. Удобно расположен. Вежливый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сергеевич
Experto local nivel 3
Abril 19, 2024
Теперь постоянно посещаю этот пункт выдачи, потому что он всегда работает, в отличии от других, сотрудник Ксения подсказала и помогла с оформлением доставки, всё обьяснила, любезна и отзывчива!