Заказал на авито через яндекс доставку. Посылка пришла в пункт выдачи, но её из него украли. Написал в поддержку яндекса, вдумайтесь, ровно 15 дней мне оператор писал, что посылку ищут - надо подождать, каждый день одни и те же шаблонные сообщения «время поиска затянулось, информация о местоположении не поступила, как только все выясню вернусь к вам с ответом» и вот спустя 15 дней мне пишут: «Ваш заказ оформлен через авито доставку, поэтому лучше обратитесь к ним». Украли мою посылку, 15 дней издевались надо мной и в итоге слили меня, так еще и заблокировали в чате - не могу отправить сообщение. Это какая-то запредельная невменяемость и вседозволенность со стороны некогда приличной компании.
Настоятельно рекомендую не пользоваться сервисом яндекс доставки и даже не потому, что они теряют посылки, а из-за самой наглой и бесполезной поддержки, в которую даже не позвонить и где общаться вы будете с ботом.
Мария М.
Experto local nivel 4
Octubre 24
Ужасное место! Отправляла две посылки через авито. Сотрудник (сотрудником его назвать сложно, мямлящий затянувшийся пубертат в ободке и хвостиком на голове (это вам для опознания)перепутал эти два адреса и люди получили не свои посылки! Теперь неделю трачу на то,чтобы это все как-то переоформить и оплатить дважды доставку. Вместо извинений - ухмылки и невозмутимый пофигизм. Пока оформлял возврат - опять все перепутал. Ни в один из моих приходов никого кроме меня там не было, все делалось без суеты. Извиняться этого создания не научили, и судя по действиям, вообще ничему не научили, даже разговаривать.
Желаю вашему пункту как можно скорее закрыться и не позориться! Или менять сотрудников!!!!
Так что тут даже не 1 звезда, а в минус рейтинг можно отправить!
1
2
Галина
Experto local nivel 14
Febrero 1
хорошее обслуживание. заказываю доставку сюда частенько.
быстро и без проблем обслуживают, всегда приветливы и отзывчивы.
снимаю звезду за порядок в салоне.
ребята, у вас все ок, только прибирайтесь в салоне чаще - грязновато бывает прям до некомфорта.
видела у вас более лучшее отношение к чистоте и порядку.
(я не о периоде разгрузки товара, а о грязи и пыли в помещении пункта выдачи в принципе).