Парень, работающий на пункте максимально не ознакомлен с работой сервиса. Сотрудник ПВЗ ЯндексМаркета не знает ничего о Яндекс.Доставке. Не знает ничего о том, что в ПВЗ возможен заказ из других магазинов.
В первый раз получая заказ из Ламода - спросили его "тут ли ПВЗ?" Ответил - "нет, тут только Яндекс Маркет, другое не выдаём". Второй раз - "я не знаю ничего о Яндекс доставке. Я просто работаю тут" и сидит смотрит видео на планшете даже не отрываясь. Самый ужасный пвз
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард
Experto local nivel 3
Julio 1, 2024
Очень долгое обслуживание, девушка принимает новые посылки вместо сказанных 15 минут, минут 40 и без разницы что уже очередь у дверей стоит, когда можно выдать заказы и продолжить принимать новый товар, в итоге 3 человека из очереди просто ушли сказав «отменим заказы и все» а ожидание перевалило за 50мин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Агаджанян
Experto local nivel 4
Abril 21, 2024
В данном ПВЗ уже дважды возник конфликт на фоне того, что в программе выдавали товар до того, как я его проверил. В результате, когда я хотел вернуть товар на месте - мне говорили самому оформлять отмену, ничем помочь не могут. Девушка любит погрубить.