Приходили в этот офис с дедушкой. Были очень приятно удивлены (учитывая количество негативных отзывов)
Очень вежливый сотрудник по имени Герман отнесся к нашей ситуации со всей ответственностью. И приложил все усилия, чтобы помочь нам. Был спокоен и вежлив даже несмотря на то, что решение вопроса была очень непростым и заняло время.
Спасибо огромное за помощь ! Побольше таких сотрудников!
2
Николай К.
Experto local nivel 2
Enero 14
И мне прилетело(( заказал выписку открытых счетов из налоговой и здрасти, висит счёт этой конторы, статус открыт. Звонил, потребовал закрытия и движение по счёту на почту, ну и как у всех, мы не знаем кто вы, обзовитесь через сайт. При переходе на сайт требуют сразу согласие на обработку. Весёлые ребята, что хотят то и творят. Читал, что уже куча народа в РСП писали и всем приходят отписки, всё сами предоставили, сами подтвердили, в общем кругом сами. А в конторе этой все поголовно белые и пушистые, и мы, те самые потребители на стражи которых они стоят, пишем всякую чепуховину и только занятых людей от службы народной отвлекаем. Видимо придётся ещё разок отвлечь....
1
Валентина М.
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2024
Из справки налоговой обнаружила счет, хотя до этого его не было, никакого счета в данной организации не открывала, никакие документы на открытие счета не подписывала, счет открыт без моего ведома и участия, данная организация занимается мошенническими действиями, не закроете счет, обращусь в прокуратуру, на проверку вашей незаконной деятельности!!!!!
10
Алексей Лесников
Experto local nivel 7
Febrero 15
Ужасная организация.... Про коммуникабельность, оперативность никогда там не слышали... 3 месяца мурыжили обещаниями и отписка и.. И все! Пришлось удалить единый кошелек, смысла в приложении нет, все идентификации пройдены, а пополнить не могу, и скриншоты им отправлял и писал и звонил.... Все без толку....
Софья Байкова
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2024
вы совсем там ошалели, какого черта вы открываете счет без ведома людей?? сама обнаружила сегодня непонятный счет на мое имя в этой конторе, откуда он взялся, каким образом? буду обращаться в соответсующие органы, попутали там уже совсем
8
Адель Бурмистров
Experto local nivel 10
Marzo 6
Удаляют отзыв!!!! Не могу вывести средства на кошелек цупис ни с одной конторы, пишет операция без согласия , деньги перевожу я , какие нужно документы скинул , сидят боты отписываются и все!!! Номера обращений : 20810734 , 20804543 , 20660985 , 20743958.
Наталия
Experto local nivel 9
Marzo 5, 2024
Никогда не покупала лотереи и ещё столько же бы не покупала. Приобрела билет Национальной лотереи в магазине Магнит, выбрала дату розыгрыша на свой день рождения, думала, авось, повезёт. Повезло. Выиграла 1400 рублей, не много, но всё равно приятно. Но моя радость закончилась, как только я собралась вывести деньги на карту, перед этим пополнив кошелёк ещё на определённую сумму. Мой счёт заблокировали и деньги снять я не смогла. В службе поддержки сообщили, что они не занимаются списанием средств и указали на нко "Мобильная карта", где меня попросили предоставить доказательства, что это действительно я и прислать им своё фото вместе с паспортом! Ребят, вы серьёзно??? Я прошла верификацию на сайте Национальной лотереи через госуслуги, деньги хочу вывести на счёт, который принадлежит именно мне, а не кому-то другому, с которого я пополняла кошелёк и вам этого недостаточно??? Я не собираюсь разглашать свои персональные данные кому попало, заявление в МВД написано, будем разбираться через закон. Не помогут там, буду идти выше, принципиально, пока не вернёте мне мои деньги без всяких фотографий и личных данных!
31
1
Елена Елена
Experto local nivel 7
Julio 19, 2024
Что за ужас прочитала в отзывах??!! И что за непонятная НЕБАНКОВСКая организация ... действует через ВТБ банк, шок сразу, если знала бы, что это не ВТБ, ни за что бы с вами не связалась, и ткуда 100 руб списали за лотерейный билет? И откуда у вас столько прав НЕБанковская организация? Бесит, сильно бесит, доверия нет, а к ВТБ вообще на нуле, нафиг не нужен ваш розыгрыш и лотерея, не хило так банком ВТБ прикрылись!? Ужос..
12
1
Максим Черненков
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2024
Пишу отзыв. Ужасная компания, безо всяких причин блокируют карты, не дают выводитьденежные средства, тех поддержки нет, они не работают, не отвечают уже больше 2х недель
3
Александр Ж.
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2024
Люди!!!!Я разобрался кто виноват и как это работает. На страничке ОЗОН есть реклама национальной лотереи. Есть звездочка «*» в которой отмечается что два прокрута БЕЗ УСЛОВИЙ, а на третий ОЗОН сливает все ваши данные третьим лицам (фото) это и есть УСЛОВИЯ!!!!! Так же в условиях, что если хотите отозвать счёт, нужно отправить фото паспорта (про селфи ничего конечно) но требуют. Звоните в ОЗОН, делайте мозги ОЗОНУ с огромным желанием. Чем и займусь. Я намерен решить этот гемор. Буду дополнять отзыв по мере. Выписку получить пока не удаётся. На том конце провода такая хамка сидит. И ещё все эти конторы ссылаются друг на друга.
4
Елена Осипова
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2024
Самая ужасная организация, с котррой мне пришлось столкнуться. Никогла, ЛЮДИ, НИКОГДА не покупайте оналйн билеты национальной лотерей, вам автоматически откроют это счет, по которому просто не позможно получить справку и закрыть его просто нереально. Мне жаль, что потрачены деньги на открытие и функционирование такого огорода
8
Валерий
Experto local nivel 6
Enero 30
Месяц не могу пройти идентификацию. Загружаю необходимые документы и долгое время нет ответа. Поддержка вообще не помогает . Очень странная организация.
Сергей Чернышев
Experto local nivel 11
Enero 11, 2024
С удивлением узнал, что на меня открыт счет в данной организации. С еще большим удивлением узнал чем данная организация занимается. От ставок, лотерей и подобных разводов держусь подальше.
Жене нужны справки для отчета в налоговую. Теперь чтоб их получить нужно пройти квест с предоставлением своих фото с документами. Что ну очень напоминает мошеннические действия. Открыть счет вы можете без этих фото и моего согласия, а вот предоставить данные, по теперь уже моему счету, не можете?
Теперь проблемы и с налоговой и ссоры в семье.
От вас пришел ответ, что ваша служба безопасности что то там проверила и все законно... С такой репутацией вас бы заставить извещать клиентов об открытии счета по почте.
У вас рейтинг ниже сем у ростелекома.
32
Олеся
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2023
Об этом счете узнала из выписки из налоговой! Открылся и закрылся без моего ведома! При этом организация в Питере, я в Москве и в Питере последние несколько лет не была! Звоню-отвечают говорят типо мы выплачиваем там че то, типо регистрация в букмекерских конторах) я ставки не делаю! Не играю нигде! Как там открылся счёт не понятно! Сейчас мне необходимо предоставить выписки по светам моим для личных целей и туда звоню говорю очень хреново что счёт открылся без моего ведома, но здорово что он по итогу закрыт! По выписке - нужно заявление НОТАРИАЛЬНОЕ 😂 или фото с паспортом на что показываю вам 🖕🏼 и буду разбираться дальше о факте незаконного владения моими данными!
14
Mostrar respuesta de los negocios
ASK SUP
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2024
Зашёл в госуслуги и увидел доступ к данным какой-то нко. Очень интересно. Судя по предыдущим каментам, он открывается через национальную лотерею. Я пару раз там билеты брал по-приколу.
1
Мария Койда
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Без согласия и моего ведома открыли счет ЭСП. Согласия на обработку персональных данных не получали. Произвол полнейший!
2
Vikky Nikky
Experto local nivel 6
Enero 9
Я буду писать жалобу в Центробанк и Роскомнадзор. Так же как и все отписавшиеся ниже, заказала справку в ФНС об открытых счетах и с удивлением обнаружила ЭТО. Счёт открыт 1 января, когда ничего в России не работает, особенно Банковские организации. Ни в какие лотереи и ставки я не играю. После таких "приколов" хочется сменить и паспорт, и телефон!
2
Alexey
Experto local nivel 3
Febrero 28
Невозможно решить вопрос с надуманной блокировкой кошелька с денежными средствами по соображению безопасности.
Илья Катанов
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2024
Самая ужасная контора , аккаунты блокируют, службу поддержки не дозвониться, вечно просят на почту написать ...
1
Zaur Magomedov
Experto local nivel 3
Febrero 16
3 недели не могут решить мою проблему, о которой я узнал от ЦЕНТРОБАНКА!!!!! какого черта вы там творите?
Денис Коновалов
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2023
Аналогичная история, как у людей ниже. Узнал о существовании ЭСП из полученных в налоговой сведений об открытых банковских счетах (ЭСП открыт в 2021 году!). Написал на почту, буду разбираться.
Разобразлись, признали что счёт я не открывал. Но в справке для налоговой счёт не пропал, числится "закрыт" - по датам после моего обращения. Разбор полётов продолжается. Возмутительно.
19
Роман Коломинов
Experto local nivel 4
Enero 13
Никчемная, ненужная организация - прослойка. Присосались к кормушке. Хотят долю от пирога
Максим Пяткин
Experto local nivel 3
Julio 13, 2023
В данной компании на моё имя был открыт (ЭСП). Я к этому не имею никакого отношения. Судя по отзывам об этой компании в интернете таких случаев много. Видимо, компания поверхностно относится к верификации / идентификации и подтверждению личности при открытии ЭСП. При этом, чтобы мне теперь получить информацию о данном счёте, компания требует пройти верификацию через их сайт с предоставлением паспортных данных и селфи. Со стороны законодательства РФ они действуют обоснованно. Но по факту теперь это моя проблема. И где гарантия, что, если я предоставлю личные данные для компании при верификации, то они не утекут ещё куда-нибудь.
31
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Спиряева
Experto local nivel 13
Febrero 7, 2024
БЕЗОБРАЗИЕ!!! Также налоговая выписка и также эта контора у меня в счетах. Счет не открывала. Позвонила на их горячую линию - должны закрыть счет в течении двух рабочих дней. Подождем. Надеюсь, в Следственный Комитет не нужно будет обращаться.
10
Сергей Мищенко
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2024
ВНИМАНИЕ ***!!!!!!!!!Возмутительно! Без моего ведения и согласия был открыт счёт. На каком основании??!!! Пишу обращение в прокуратуру, пускай там проверяют законность и обоснованность действий данной не банковской организации
19
1
Kostia22899
Experto local nivel 4
Enero 16
Пишите у кого блокировка долгая мне, подаю иск на днях в суд, нарушают мои права, возместят всем пострадавшим все в полной мере, юрист так сказал, если будет еще кто, то коллективный иск
6
Александр С.
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2024
Обнаружил в справке налоговой счёт который не открывал. Мошенничество.
1
Юлия Ч.
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2023
Я тоже заказала справку о счетах для подачи декларации и увидела, что мне данная контора несанкционированно открыла какой-то счёт. Думаю, что пора передать информацию о них в Следственный комитет, может тогда аферы прекратятся
13
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Рябов
Experto local nivel 25
Octubre 27, 2023
Аналогичная ситуация как и у предыдущих отзывов.
Заказал справку об открытых счетах. И обнаружил 3 счета в этой конторе. Написал о закрытии этих счетов, ждём ответ. (#609187445)
7
Mostrar respuesta de los negocios
СебуаВ
Experto local nivel 10
Julio 25, 2023
Обнаружила , что на мое имя открыт счет в 2021году. Для закрытия счета, требуется предоставить паспортные данные , номер телефона на который был открыт л/к. Запросила Справку о закрытии счета с печатью и подписью-тишина. Дозвониться так же ложно, долго не снимают трубку.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2023
Заказал выписку из налоговой, с 2021 года высветился счёт эсп в данной организации. Хотя беру выписки ежегодно и его не было. Не счёт закрыть, не информацию о нем не получить.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 6
Marzo 4
***, неизвестно откуда там открыт у меня счёт
Артём Гусев
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
Странная контора. Трубку не берут. Требуется заказать справку для деклорации, но всё тщетно. Не справку взять, не счёт закрыть. Откуда он вообще появился тоже не понятно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana A
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2024
Это что такое вообще безобразие , реально надо обращаться в прокуратуру, незаконно открывают счет без ведома людей.
4
Александр В.
Experto local nivel 3
Enero 16, 2024
Я заказал справку и откуда у меня появился счёт этот я не знаю. Что делать? Я в суд обращаться буду. Им даже звонить не буду.
5
ibrahim sahin
Experto local nivel 3
Febrero 18
Тех. поддержка , мне помогали уже.
Татьяна Кузнецова
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2023
Запросила через налоговую справку об открытых счетах и увидела, что тоже есть счет в этой организации. Бред какой-то.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Bogdan Getman
Experto local nivel 2
Febrero 15
Нулевая тех поддержка
Anastasiia K.
Experto local nivel 6
Marzo 28, 2024
Открыли счет без моего ведома. Узнала о нем из выписки о счетах из налоговой. Ужас.
1
FarshMac
Experto local nivel 10
Julio 18, 2024
Обнаружил открытый счет без моего ведома и согласия.
1
Игорь Чжан-дзи-фа
Experto local nivel 5
Noviembre 4, 2024
Не могу вывести деньги уже месяц все завтраками кормят
1
Дарья Фомина
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2023
Ребята, я с вами. Взяла справку и увидела это недоразумение)))