Грубо выражаясь, мягко говоря украли деньги и путем шантажа требуют данные нового паспорта.Ситуация в следующем: без проблем и сопротивления пополнял баланс, но когда срочно потребовались деньги с этого баланса его "заморозили-поставили на паузу" и сейчас требуют данные моего нового паспорта который ещё будет обрабатываться в течении 24 часов. Новый паспорт у меня уже больше года тел. и почта привязаны все работало, но когда срочно понадобилось списать с баланса началось это. P/s кошелек не использовался в каких то сомнительный операциях (в основном пополнения интернета и симкарт с интернетом для дачи)
11
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс
Experto local nivel 8
Julio 12, 2024
Нормальный кошелёк. Работает чётко, глюков не замечал за всё время использования.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ивлева
Experto local nivel 9
Agosto 14, 2024
Юмани просто использовать, понятное приложение, нет оплаты за обслуживание по карте и нормальный кэшбек.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Добрынин
Experto local nivel 7
Mayo 24, 2023
Отстойное обслуживание. Внедрили обновления в приложении, где для того, чтобы сделать операцию, нужно нажать кнопку "Начать", пока не нажмёшь не войдёшь, а вместе с этой кнопкой ссылка на тонну строк юридических документов, которые не перечитаешь и которые все должны принять безоговорочно. Так и пишут в них прямым текстом - конклюдентные действия. И скинуть никак нельзя, чтобы потом прочитать, вымагают согласие.
18
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Синицын
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2021
Буква Ю - на клиентов ..... Никакого упоминания о новой "тихой" комиссии за оплату с виртуалки (2.9%, не менее 25 руб - узнал только на стороннем источнике) в интернете на сайте юмани и в приложении нет, как процитировал Маяковского другой недовольный таким произволом пользователь "Все делали тихо, воровато-оглядываясь". Зато есть много-много букв про "кэшбек до 10%!!!!!", который на самом деле не более 1% на практике (волшебный предлог "до") плюс правила начисления этого самого возврата в приложении одни, на сайте другие, техподдержка заявляет нечто третье. Ещё будучи я-деньги, списали все средства с кошеля без предупреждения, за "длительное неиспользование кошелька", теперь скрытые комиссии и непонятные условия для бонуса, в общем буква "Ю" - не столько название бренда, сколько отражение уровня клиентоориентированности.
28
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 5
Marzo 20, 2023
Читаю отзывы и мне стыдно. На дворе 2023 год. НКО "Юмани" в нарушении гражданского кодекса. Забирает деньги у клиента. Знаете какая сумма на бегать может? 4миллиарда в месяц. Это чистая прибыль с 270р краденых рублей. Безумие. И нет не надо нести про мы вас три раза предупреждали. ЦЕНТРОБАНК вы это допустили? Красть грешно *** из Юмани.
Upd: ответ нам жаль что мы украли ваши деньги. Мы ничего не нарушам. *** из Юмани. Верните ворованые деньги. То что вы называли абонентская плата по закону о защите прав потребителей браться не может. Идите читайте законы жулье.
14
2
Mostrar respuesta de los negocios
Федор Орлов
Experto local nivel 8
Septiembre 26, 2023
У Юмани бесплатная виртуальная карта, хороший кэшбек. Покупаю во всех интернет-магазинах с нее. Зарегался без паспорта, уверен, что все мои личные данные будут в сохранности
2
6
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2022
Самый отвратительный сервис Электронных денег…создал кошелёк внёс денег, но воспользоваться не смог…кошелёк идентифицировать не смог, отказ в идентификации, деньги вывести не возможно, написал в поддержку толком не могут объяснить. Никому не рекомендую ЮМани, не в коем случае не связываетесь с этой шарашкиной конторой!
15
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина К.
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2021
Пока были Яндекс-деньги - все так или иначе корректно можно было решить. Как только Яндекс стал ползти в сторону Юманек - все начало мгновенно ухудшаться! (и сервис и сами решения)
Юмани, прикрываясь законом о ... начал требовать ксерокопию паспорта! (это НКО Юмани делать не имеет права по определению! - в цифровом виде, для проверки действительности паспорта через госуслуги - пожалуйста, а вот ксерокопию паспорта - запрещено!) НКО Юмани - это не банк! и не госструктура! НКО Юмани - это всего на всего ООО! (частная лавочка) - и если клиент не хочет верифицироваться полностью и его устаивают лимиты НКО Юмани - ТО И НАВЯЗЫВАТЬ УСЛУГУ - ПРИШЛИ ИМ КСЕРОКОПИЮ ПАСПОРТА - НКО Юмани НЕ ИМЕЕТ ПРАВА!
32
2
Mostrar respuesta de los negocios
Слава Максимов
Experto local nivel 10
Julio 3, 2024
Высокий уровень обслуживания и норм отношение к клиентам. Мне закрыли вопрос с документами максимум за 15 минут.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Макаров
Experto local nivel 8
Julio 10, 2024
удобный сервис, на нем почти год. нравится система кэшбека, коплю баллы и трачу их на том же самом озоне.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Изя
Experto local nivel 11
Abril 11, 2022
Это тихий ужас во что превратились яндекс.деньги. Я не знаю что происходит с компанией... На данный момент пользоваться невозможно. Комиссии повсюду, даже при внутреннем юманьевском переводе. Деньги вывести со счета можно только с комиссией 3%. Переводы СПБ ограниченны 3,500р в день. Я сперва подумал что всё здорово и удобно, а потом когда понял во что вляпался, то было уже поздно. Удаляю счёт и больше не пользуюсь. Забываю как кошмар.
24
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Д.
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2024
Люблю функцию виртуальных карт, потому что так чувствую себя в безопасности при покупках в интернет-магазинах
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Колпакова
Experto local nivel 7
Enero 17, 2024
Не посещала но люблю юмани и пользуюсь им много лет
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Стасик Сытый
Experto local nivel 8
Enero 24, 2023
пользуюсь кошельком и картой - пока всё👍отлично.
всё понятно и без заморочек
2
10
Mostrar respuesta de los negocios
ECCOsea ECCOsea
Experto local nivel 5
Septiembre 22, 2022
Лохотрон, заблочат счёт, а потом спишут остаток, под предлогом долгого не использования. Как его блин использовать, когда вы же и заблочили? Хорошо что остаток был 50 руб. А был бы больше - всё бы пропало. Не советую!
13
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Монахов
Experto local nivel 11
Junio 24, 2024
Клиентоориентированность на уровне. По ряду причин пришлось посетить их офис. Остался под впечатлением.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур А.
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
блокировка кошелька без причины
5
rash S.
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2023
деньги можно на карту положить только с комиссией, балы потратить с карты нельзя, деньги свои вывести тоже нельзя
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mr KimerZ
Experto local nivel 10
Febrero 7, 2023
Бестолковый кошелек, какой-то. Долларами платить с него нельзя за границей. За всё комиссии высокие. Курс покупки валюты сильно завышен, продажи, занижен.
Не рекомендую.
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Serdar Geldiyev
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2024
Все нормально, персоналы,обслуживание
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Безрукова
Experto local nivel 10
Junio 25, 2024
Пользуюсь их картой с конца 21 года. Всё устраивает, но было бы здорово увеличить лимит в сутки на сбп.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Родионов
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2022
раньше был хороший сервис, сейчас просто ужас!!!! Платежи постоянно не проходят, из-за этого попортил всю статистику на бинансе, а самое главное хотел переустановить приложение отсканировал кьюар код вот только не загружается страница для загрузки класс))) Одним словом кошелек скатился в днооо.
21
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Иванович
Experto local nivel 17
Agosto 31, 2022
Класс! Ничего сложного при оформлении банковской карты. На входе надо иметь удостоверение личности, паспорт подойдёт. Всё делают быстро. Внутри работает бесплатный Wi-Fi.
10
Mostrar respuesta de los negocios
макс миров
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2022
Бегите пожальше. создал кошелек закинул день, попробовал купить - оплата не прошла, снять - не получилось. В итоге оказалось что мне просто заблокировали кошелек после пополнения. Даже не связывайтесь, теперь возвращать деньги чертзнает сколькл времени и сил
23
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Парфюмеров
Experto local nivel 18
Febrero 8, 2023
Отличная компания, Можно найти много интересного для себя.
1
8
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Орловская
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2023
Заказала себе карту и платежный стикер юмани, привезли через несколько дней. Удобно платить этим стикером, да и кэшбек приходит неплохой за покупки.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ivan R
Experto local nivel 2
Junio 17, 2023
Ужасный сервис. Деньги блокируются сразу и потом доказываешь кучу времени что ты не осел. Избегайте его.
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
И. Умеров
Experto local nivel 4
Enero 8, 2022
Бегите с этой конторы подальше. Блокировки налево-направо без объяснения причин. Служба безопасности шизанулась по полной программе. Дороги ваши деньги, то эта контора не для вас. И было бы правильней отделить отзывы яндексденег от этих юманей, оценка была бы совсем другой. Пользовался яндексденьгами более 10 лет, проблем не было, а сейчас пришлось удалить кошелек и уйти надругой сервис.
25
4
Mostrar respuesta de los negocios
Karelia
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2023
После первого пополненя сразу блокируют кошелек. Денег не вывести не перевести. Требуют копию паспорта заверенную нотариусом. Это конечно нечто. И денег не забрать обратно своих. Если хотите лишиться денег то вам сюда.жесть
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Б.
Experto local nivel 10
Agosto 18, 2022
Хотел подключить, Почитал отзывы... Ни одного положительного на 3 или 4 звезды. Все говорят о проблемах с блокировкой доступа и возврате средств от сервиса. Теперь точно не подключу!
Думайте, юмани! люди, спасибо!
15
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кира Андрианова
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2024
Просто заказать карту и пройти верификацию. Всё это можно сделать через приложение
2
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Измайлов
Experto local nivel 10
Julio 26, 2023
Полгода пользуюсь вашим кошельком, без единого косяка. Молодцы, так держать
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Тимофеев
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2024
Уже давно с этим электронным кошельком, можно пользоваться как обычной дебетовой картой.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
СЕРГЕЙ КЛЮЧНИКОВ
Experto local nivel 4
Julio 12, 2021
Современный офис преуспевающей компании!Компитентный и высококвалифицированный персонал,который решит любую Вашу проблему и найдёт ответ на любой вопрос... И услуги предлогаемые ими,соответствуют всем качествам... Клиент получает всё,что ему необходимо... Рекомендую!!!
3
26
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна бекирова
Experto local nivel 2
Junio 1, 2022
Хорошо хороший займ, рекомендую, не накручивают всяких лишних процентов, одобряют быстро. Есть промокоды
2
14
Mostrar respuesta de los negocios
МИХАИЛ ИВАНОВИЧ ШИБКИН (shibkin)
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2024
финансовая контора Яндекса. удобный сервис
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алекандр Михайлович
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2022
Это не платежная система. Приложение с кучей ошибок. Поддержка нулевая. Скрытые коммисси, на клиентов им плевать. Отдавая свои средства на этот кошелек, вы очень рискуете
13
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Платонова
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2023
Завела кошелек изначально из-за хорошего кэшбека на алиэкспресс. Но уже и на наших маркетах привязала. Оплаты проходят, как с обычных карт.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Захарикова
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2024
Оплачиваю билеты и бронирования отелей.За них у меня двойной кэшбэк, отЮмани и от системы Мир.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артем М.
Experto local nivel 17
Julio 26, 2021
Я никогда не доверю ни одну копейку сервису с таким отношением к клиенту. Полное отсутствие какого-либо уважения к запросам и письмам. Сами подписывают на рассылки, отписаться от которых почти невозможно. В поддержке (до которой еще надо достучаться), делают все, чтобы Вам не помочь. Просил удалить аккаунт, это целая история, как оператор предпринимал все возможное, лишь бы этого не допустить. Нарушили порядок удаления персональных данных, описанный в законе.
27
Mostrar respuesta de los negocios
борис гадов
Experto local nivel 18
Diciembre 4, 2022
Пользовался когда были Яндекс деньги . Деньги не вернули когда потерял телефон . Считают это жирный минус . Сервис на 1 звезду .
10
Mostrar respuesta de los negocios
ГК Единство
Experto local nivel 19
Junio 28, 2022
У внука воровали деньги с номера телефона. Отказывались возвращать пока не стали писать претензи с отправкой в аппарат президента. Прокуратуру. ЦБ и прочее.. очень мутная структура. Буду требовать удаления всех персональных данных.
13
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 25
Noviembre 15, 2022
Это худшая платёжная система России, если вам важна безопасность личных данных и сохранность личных средств просто не пользуйтесь ими
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2022
Все просто замечательно!!! Единственное что не очень, это комиссия на некоторые переводы большая.
3
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Степанова
Experto local nivel 7
Julio 19, 2024
В офисе быстро выпустили пластиковую карту. Спасибо, пользуюсь.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила М.
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2021
Сервис, простите, г-но, ставлю 1, с Яндекс Деньгами никогда не было проблем. А здесь проблемы выдувают из пальца и замораживают счет и платежи (а может, так деньги воруют, я не знаю) без причины, особенно когда срочно нужно что-то оплатить - ждать их по 15-24 часа за то, чтобы они паспорт проверили...это "круто". Проблемы решают очень долго. Разочаровали, никому не рекомендую.
25
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Орешкин
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2023
Найти по навигатору сложно (стоят глушлки) но найти легко.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Морина Хан
Experto local nivel 2
Abril 20, 2022
Всем доброе утро все кто знает про эту кампанию бегите и не оборачевайтесь чистой воды лахатрон не стыда ни совести вот иза токих людей теряйшь к людям доверя
8
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С
Experto local nivel 7
Enero 18, 2023
Очень приветливые девушки на ресепшн. Мой вопрос был решен в течение 5 минут. Легко найти.