Yugoriya
541 reseña
Octubre 19, 2024
Самая ужасная страховая Компания. Сервис, куда меня отправили на ремонт по ОСАГО в течении трёх месяцев не может согласовать стоимость ремонта, спор идёт три месяца вокруг 50000 руб и наплевать страховой Компании, что сроки все нарушены, клиент ходит пешком, машина гниёт, сто звонков в колл-центр и личные посещения ни к какому результату не приводят, причем в СТО сказали, что только в Югории такие проблемы с согласованием, издеваются над людьми.
3
1
Enero 16
Ужасная компания! Дозвониться невозможно, менеджеры на связь не выходят, обратной связи от них не дождешься. Отказали в ремонте и все, молчание, никаких звонков, писем по дальнейшим действиям нет.
Diciembre 17, 2024
Ужасная страховая компания!!!! Никогда не страхуйтесь в ней!!!! Мне эту страховую навязали в автосалоне, проклинаю тот день, когда заключила страховой договор с этой компанией!!!!!
Marzo 9
Хуже компании для ДМС не встречала. Не согласовывают услуги, включенные в полис. На запросы не отвечают , полный игнор клиентов - безответственный сотрудник Кайдаш Оксана Борисовна.
1
Abril 21
Хорошая организация.
Дружелюбный персонал.
За 10минут решил все вопросы.
С парковкой сложновато, но есть вариант бесплатной парковки во дворе с ул.новослободской 73с1.
Septiembre 5, 2024
Добрый день. Никому не советую работать с данной страховой компанией. По итогам предоставленных документов по страховому случаю, не получила ответа по факту приезда с необходимым пакетом документов и показом автомобиля в отделение страховой компании. Позвонив в компанию АО «ГСК Югория» выяснилось, что по страховому случаю требуются дополнительные объяснения, но никто об этом не сообщил. На отправленный запрос по электронной почте никто не отвечает. Автомобиль более месяца не эксплуатируется и видимо получить компенсацию по страховому случаю в данной компании невозможно. Готовим документы в суд на данную компанию.
5
Agosto 8, 2024
Было Дтп,машину только купила у виновника страховка в Югории,оформили с ГИБДД,позвонили в Отдел убытков Югория по Тульской области..заявление приняли через 8дней а осмотр через 10дней после ДТП.в акте осмотра указали все повреждения в результате дтп.мы просили ремонт.нам сказали ждите направления.через 20дней сообщили что в ремонте отказано и выплата 12200 т к их экспертная организация РАНЭ провела трассологию и выявила несоответствие повреждений обстоятельством дтп.Машину виновника не осматривали место дтп тоже,мою машину осмотра ли один раз.По своей инициативе я заказала трассологию в Тульской экспертной организации,уведомив Югорию,на осмотр не приехали,трасолог сделал заключение что все повреждения соответствуют ДТП.Далее претензия,финансовый уполномоченный который поддержал Страховщика и суд, Судебный эксперт так же сделал заключение о соответствии повреждений рассматриваемому ДТП(эксперт трассологию со стажем с 2004года) Ихняя юрист что только не придумывала и не просила суд отменить судебную экспертизу,т к ее заключения не устраивает Югорию.Суд стал на мою сторону.Это не компания а шайка разводил,не дай бог.ущерб недоплатили в размере 85 процентов.При заполнении заявления о дтп пишите во всех строчках ремонт,иначе поставят галочку что просите выплату а это уже деньги с учетом износа.Компания РАНэ их карманная компания ,которая пишет все что надо страховщику.просите сразу другую компанию для оценки ущерба.
6
Septiembre 27, 2024
Здравствуйте! Номер дела 200/24-48-001515
С апреля месяца никаких движений в сторону ремонта авто, застрахованного у вас. Только отписки.
За это время:
— десятки обращений с моей стороны на горячей линии (ни разу никто не перезвонил)
— 2 раза сменили СТО
— 2 раза ездил на осмотр за 50 км места регистрации, после осмотра СЕРВИС не выходит на связь, не берут трубки
— составлял письмо через сайт, которые остаются без ответа
— более 500 км наездил по вашим направлениям
— ездил в офис в Москве на Бутырском Валу и писал лично заявление
— часы потраченного времени
1
1
Agosto 7, 2024
Не рекомендую данную компанию. Застрахован по КАСКО. 27 января т.г. попал в мелкое ДТП (повреждены бампер и фара). Приняли на осмотр 12 февраля. На этом этапе проблем не было. Затем стали давать направления на ремонт в практически "гаражные СТО", которые тянули время, а затем отказывали в ремонте ввиду отсутствия запчастей, либо большого срока их ожидания. Семь раз обращался через операторов компании, обещали разобраться и перезвонить, но ни разу не ответили. На письменные претензии по поводу нарушения всех разумных сроков ремонта ограничивались отписками. Прошло более полугода, а ремонт так и не начался. В результате не могу пользоваться автомобилем. Пришлось обращаться для решения проблемы к фининспектору. Надеюсь теберь дело сдвинется с мертвой точки.
5
1
Mayo 15
Нужно быть под сильным транквилизатором, чтобы пользоваться их личным кабинетом. Часа три сидел, пытался внести изменения в полис ОСАГО. Несколько раз при этом созванивался с оператором.
Agosto 19, 2024
Не могу урегулировать убыток в вашей компании. Убыток №009/24-48-001973. Документы подавал 04 июня 2024.
Мне, непонятно по какой причине, отправили деньги на Почту России, дали какое-то платежное поручение. Я ТРИ РАЗА ХОДИЛ на почту по месту прописки, никаких денег там нет. Тем более я неоднократно простил сделать мне ремонт, я не предоставлял реквизиты.
Мне не поступало почтовое извещение, никакого официального письма где деньги тоже. Зачем вы вводите в заблуждение и заставляете ходить на почту, в агентство, звонить на горячую линию? Я теряю свое время, деньги. И всё это не приносит никакого результата.
Вчера звонил в колл-центр вашей организации, сказали написать заявление о натуральном возмещении убытка, я написал опять тишина.
Что мне делать, со мной никто не связывается, на мои просьбы об обратной связи никто не реагирует. Я бьюсь в закрытую дверь, у меня ни денег, ни ремонта.
Почему вы так поступаете со своими клиентами? Как вы сами считаете, после такого сервиса буду ли я страховаться в вашей компании и буду вас рекомендовать?
4
Agosto 22, 2024
Это какой то ужас, мучаемся уже два дня, никак не можем оплатить добавление нового водителя в ОСАГО. На сайте то ошибка, то выставился какой то непонятный счет с минусом. Ждём пока в поддержке ответят по 20-30 минут. В итоге никто ничего не знает, говорят пишите на почту в течение часа ответят. Ответили через сутки попросили номер проекта, который был на скрине, который присылали 🤬🤬🤬🤬 пока отвечали, естественно, этот проект и договор перестал действовать. Просто некомпетентная, тормознутая компания, никому не рекомендую!!!!!! Теперь страшно за то, что сделали страховку в этой «компании» на оставшихся водителей, если не могут решить элементарный вопрос по оплате, что же будет с выплатами.
3
Junio 6, 2024
За замену крыла, бампера (вваривать), фару, фартук и телевизор + окрасы и работа выплатили 18 тысяч.
Оценщик «эксперт» открыто врет. Капот в бланк повреждений не записал - не достаточно поврежден. На остальные детали которые я указывал, подкрылки и т.п. закрыл глаза и не вписал в бланк.
Позже дал мне на подпись бланк 2, а первый в котором вся информация держит в руках.. После замечаний повернул в мою сторону бланк для ознакомления, в руки не дал.
Открыто сказал - хотите чтобы вам посчитали капот и остальное, отказывайтесь от выплат и езжайте на ремонт к нашим партнерам. Чтобы попасть на прием нужно записаться, что сделать крайне сложно.
В офисе оценки нету даже их плакатов, сидят с другими компаниями.
Никому не советую свящываться с этой конторой.
Был по адресу Горбунова,14 06.06.24
096/24-48-001706 - номер дела
12
1
Mayo 19
Сразу скажу следующее: крайне не рекомендую эту страховую компанию. Постоянные задержки, некомпетентность сотрудников и нечестные условия выплат создают ненужный стресс в и без того сложной ситуации.
Минусы:
• Некомпетентность операторов горячей линии
• Постоянные задержки сроков
• Попытки минимизировать выплаты любыми способами
• Много скрытых условий в правилах страхования, неочевидных при заключении договора
Плюсы:
• Низкая цена (который превращается в огромный минус при страховом случае)
Мой опыт:
Изначально я выбирал страховую для оформления КАСКО через «Сравни.ру». Мне предложили выгодный вариант с покрытием GAP и неограниченным количеством водителей, но возникли проблемы с оформлением, и меня перевели в «Югорию» (как сказали на тех же условиях), так как оплата уже была проведена.
Когда я попал в ДТП (столкновение с несколькими автомобилями, где в одном случае я был потерпевшим, а в другом – виновником), начались сложности.
1. Ошибки при оформлении:
o Операторы горячей линии некорректно зафиксировали заявление, записав его как одно ДТП, хотя ситуация предполагала два отдельных случая.
o Несмотря на сработавшие подушки безопасности, меня сказали приехать для осмотра на месте.
2. Затянутая экспертиза и ремонт:
o Для оценки ущерба назначили выездную экспертизу, так как требовалось дополнительное оборудование.
o Рассмотрение затянулось, и направление на ремонт выдали только в последний день срока.
o Когда сроки ремонта подошли к концу, выяснилось, что страховая уже признала автомобиль тотально утраченным.
3. Проблемы с выплатой:
o Мне предложили мизерную компенсацию (почти вдвое меньше реальной стоимости ремонта), если оставить машину себе, либо передать ее страховой и получить выплату за вычетом процентов за срок использования авто после страхования, а также вычли сумму за дефекты, присутствовавшие у б/у автомобиля на момент страхования.
o В изначальном договоре (который не удалось заключить) тотал считался при ремонте свыше 75% от страховой суммы (у меня было около 60%), а также присутствовало покрытие GAP. Но в «Югории» условия оказались жестче: отсутствовало покрытие GAP, а также если стоимость ремонта выше РАЗНИЦЫ между страховой суммой и стоимость авто после ДТП, то ремонт уже нецелесообразен (оценка полного авто на их аукционе, а не годных остатков).
4. Неразбериха с передачей автомобиля:
o Оператор сказал, что достаточно подписать соглашение и передать ключи, а эвакуатором займется страховая.
o На деле оказалось, что я должен сам организовать и оплатить эвакуатор, доставить машину на стоянку и только потом подписывать документы.
5. Неполные и задержанные выплаты:
o Компенсацию разбили на три части:
1. Выплата как потерпевшему – получена.
2. Частичная выплата по второму ДТП в крайний день срока недоплатив 25 000 ₽. После трех претензий (2 отказа + полное игнорирование) деньги так и не вернули, хотя основания для доплаты были очевидны..
3. Выплата за передачу автомобиля – срок нарушен на 6 дней.
4. По итогу от страховой суммы я потерял 72к руб.
Noviembre 2, 2024
Ужасная страховая! Во-первых, никто из сотрудников компании мне не сказал, что у меня нет франшизы. В итоге компания заплатила 90000, а оставшаяся сумма 150000. Во-вторых, я починила машину спустя год!!! Я ездила с бампером, который отваливался, на стяжках и скотче. Время ожидания по телефону по тридцать и сорок минут-норма. Может быть и больше) Никогда не перезванивают
2
Febrero 25
Нужно приходить во время. Сразу на месте на улице делают осмотр. Записываться по телефону муторно, но понять почему тебя на пятый день записывают можно.
На приемке документов по страховым случаям всего 2 девушки , все остальные сотрудники занимаются сбором денег, им некогда.
Приготовьтесь к тому что все страховые когда вы платите деньги- друзья, а когда у вас страховой случай- враги. Сделают максимально все долго на сколько позволяет закон а не возможности или клиентоориентированность.
Прием документов на максимальный пятый день, выездной осмотр, максимально пятый день, расчет и направление на СТО максимально последний день ..
На СТО вас не захотят записать на прием даже в ближайшем месяце, им вы вы вообще не нужны. Тем сервисам, с которыми у страховых компаний договора о ретро-бонусах ( по простому откатах)
Ваши проблемы до лампочки.
А знаете почему не ставлю ноль?
Потому что сегодня , почти через месяц загнал наконец то в сервис на еще судя по всему месяца на полтора в ремонт автомобиль !
😂😂😂
Ура товарищи!
Мы добились чего хотели!
Создание прецедентов, когда ты сам выбираешь сервис а страховая оплатит туда и не начинались .
Но достигнуто главное!
Оказывается если ремонтировать самому, а со страховой компании получить деньгами это мошенничество...
Ну и конечно же, чем занимаются страховые компании (оплот ростовщичества и всласти) абсолютно законны!
За 2-3 месяца уже наверное само у машины бы все зажило...
Febrero 21
Очень помог Алексей, обращался как к страховой виновника , поддержка и обратная связь на всех этапах , спасибо !!🙏
Diciembre 24, 2024
Очень быстро и оперативно решили вопрос. Огромное спасибо!!!
1
Junio 26, 2024
Худшая страховая компания из всех существующих. После ДТП , прошло 10 месяцев. До сих пор не могу решить проблему со своим автомобилем.
Сначала ждала ремонта 3 месяца , далее ремонт выполняли 2 месяца , после выполнили ремонт не качественно. На вопрос к сотруднику СТО, где выполняли ремонт, по направлению страховой компании , почему выполнили ремонт не качественно? Его ответ меня убил, мол у нас не хватает персонала (много кто в отпусках , а мастер который выполнял ремонт, часто выпивает.) на претензию по поводу не качественно ремонта страховая компания не отвечает 2 месяц. Горячая линия постоянно занята , дозвонится не возможно , на обратный звонок никто не перезванивает. В комментариях на отзыв, где якобы страховая компания хочет разобраться более детально , просит написать на электронную почту , это все для видимости. Написала письмо , ответил что разбираемся, идет уже второй месяц разборок😁
Так что дорогие водители , прежде чем выбирать данную страховую, хорошо обдумайте , почитайте отзывы.
Я вам честно очень не рекомендую данную страховую.🤮
8
1
Noviembre 27, 2023
Была здесь недавно , оформляла документы … мне очень понравилось , небольшая стоянка удобная , приятный менеджер который решил все мои вопросы и вежливо общался … мне понравилось . Спасибо за сервис !
3
14
Junio 16, 2024
Очень хорошая организация. Всегда на первом месте по страхованию жизни людей, недвижимости и многие другие случаи. Комфортные условия. Приятный персонал.
12
Mayo 24
Не знаю откуда негатив.
Был как то в этой компании. Все оперативно в офисе. Остаток по страховке вернули весь до копейки.
Abril 22, 2024
Дополняю ранее написанный отзыв, по которому ни ответа ни решения проблемы так и не поступило. Никому не рекомендую данную страховую.
Еще пару дней и буду писать жалобу в ЦБ! Сколько жалоб вам еще нужно написать, что бы вы добросовестно начали выполнять свою работу!?
Сил и нервов больше нет!
Обращение 009/24-0003483
после написания первого отзыва , СК связалась и пообещала предоставить оценщика с выездом для переоценки повреждения авто, т.к когда приехали к вам в первый раз вы не удосужились посмотреть машину в сервисе на наличие внутренних повреждений. Содрали денег и отправили подальше.
Когда я самостоятельно обратился в сервис внутренних повреждений было еще на 50 000. После недельной нервотрепки вы опять звоните и просите приехать в СК для подачи заявления на переоценку авто. Просто какое то издевательство.
То что у вас в компании работают не компетентные сотрудники которые не знают регламент и порядок своей работы, не вина клиента и второй раз на оценку авто на поврежденном автомобиле мы приехать не можем! Кто нам потом оплатит новую резину и диски?! Присылайте своего сотрудника или предлагайте альтернативные варианты в ваш офис мы больше не приедем. Целый день там провели а толку 0!
7
1
Marzo 3
Наихудшая страховая. По ДМС невозможно ничего сделать, даже кровь сдать. Каждый чих и показатель крови требуется согласовывать, половину отклоняют. Отвратно.
Julio 22, 2024
Минус 1000
Не обращайтесь в эту компанию.
У нас новая машина в лизинг, было дтп 28.06, обращение зафиксировали сразу. Прошел почти месяц и никаких движений нет. Горячая линия всегда занята, если и удается дозвониться, то сотрудники мямлят и создают новые запросы с ожиданием в 5 дней. Остается писать претензию на имя этой компании, если не будет реакции, то уже в вышестоящие инстанции.
После выплаты и ремонта(если таковые будут), будем разрывать договор.
Поберегите свои нервы и время, это ужасное отношение к людям, которые платят этой компании.
Еще раз минус!!!!
5
Febrero 14
Рад, что перешёл сюда из другой страховой компании. Буду обращаться снова.
Передаю привет и спасибо Елене :)
1
Enero 20, 2024
Порядка 15 лет являюсь клиентом данной страховой компании. За все это время в мск. , при наступлении страхового случая, 2 раза сталкивался с огромными проблемами, в случае возмещения в натуральном виде ( ремонту в СТО), менеджер делая круглые глаза, сообщает, что, ни одно СТО, с ними заклюяенное контракт, не свяжется с моей машиной. Вопрос, а зачем СК тогда занимаеся страхованием, ответа не последовало. И в третьих, по закону, владелец может потребовать возмещения в натуральном виде, т. е. ремонте. Столкнувшись с представителями Югориия в мск, совершенно не хочется тратить время и деньги на их услуги. Соответственно зачем к ним обращаться?
А также вопрос к руководству, вы знаете, что оценщики ущерба на Добролюбова 2Б стр. 3,строение 7, куда вы отправляете для оценки ущерба, вымогают деньги у клиентов? Конкретно мне со стороны оценщика Юрия Ф., 22.12.23 он потребовал 3 000 за оформление акта осмотра ТС после ДТП 1426331. После такого отношения, в вашу компанию ни ногой, ещё и обращусь в органы и Центробанк для лишения лицензии.
14
Mayo 25, 2024
Даю оценку не именно этому филиалу , а компании в целом , просто клиентоориентированность 0 , звоню целую неделю , прошу связаться , оператор говорит вам перезвонят и так тишина , оформляла ремонт по ДТП который достхпор не согласован , прошло уже 10 их дней по регламенту , тишина , автосалон говорит что ждём согласования от страховой , я готовлю иск в суд за нарушение сроков , и всем буду говорить что компания просто дно , посвищу целый блог и расскажу на своем канале , думаю я не одна такая кто ждёт когда же одуплит эта контора
Номер дела **0038
Никогда больше в жизни не застрахую свою машину в югории
6
1
Mayo 30, 2024
Господа , представляю вам квест из 80-х : страховая компания «югория» . случайно попал в ДТП и был вынужден обратиться в это сказочное заведение …офис по принятию документов по факту ДТП 1 на весь Московский регион , в остальных офисах как Оказалось продают только полисы.автомобиль оформлен на пенсионера 57 г.р проживающего в дальнем Подмосковье , запись на подачу документов по ДТП была назначена в 16:00, в16:10 прибывшего на общественном транспорте пенсионера принять отказались , ссылаясь на то что у них все четко - по записи , вариант подачи документов в электронном виде или дочерних офисах отсутствует .предложили отправить им документы заказным письмом , как оказалось нужно нотариальное заверение всего… начиная от водительского удостоверения, паспортов собственника и страхователя свидетельства о регистрации …. Письмо они получили , и отправили ответ с датой осмотра , в указанный ими день осмотра письмо с датой и временем осмотра находилось как вы думаете где)? - в сортировочном центре… позвонив в ск югория по телефону меня заверили что перезвонят и назначат дату и время осмотра но…. Как вы думаете….. конечно же …
4
1
Diciembre 1, 2024
Бегите, они там сами ничего не знают, обманывают и врут и на все они чихать хотели.
Я год по КАСКО не могу отремонтировать машины после ДТП. Ужасная компания, по телефону ничего решить не могут, отправляют в офис, в этот на Савеловской.
Noviembre 2, 2024
около 10 дней ждал очереди чтобы подать документы, приехал а там только менеджеры сидят посетителей никого , я час там бумаги заполнял один человек подошел , больше чем уверен очередь создается специально что бы время тянуть! ужасная компания
2
Enero 17
Оформляла расторжение договора в связи с досрочным погашением кредита. Всё оформили минут за 5. Профессионально. Единственный минус - часы работы, только в будни с 9 до 18ч. Можно было хотя бы сделать до 20 или до 21ч , не говоря уже о работе в выходной. Пришлось из-за этого брать отгул на работе. Очень неудобно для тех, кто работает на 5ти дневке.
Marzo 28
Отличная компания, тарифы очень хорошие, менеджер всегда на связи.
Julio 25, 2024
Югория, у вас там что, один оператор всего? Почему занято и днем и ночью, все на столько плохо у вас?! Что хочу сказать, никогда, ни за что, ни за какие условия не страхуйтесь в этой "компании". Концов потом не найти, не дозвониться, в главноем офисе открещиваются, когда дело доходит до денег, брать-берут, отдавать не любят.....
2
Mayo 13, 2024
Полис ДМС от работодателя в этой компании. Сравнения с другими страховыми компаниями в этом сегменте Югория не выдерживает: там, где у других страховых мед. услуги входят в базовый пакет, у Югории требуется согласование (даже на простые манипуляции и консультации профильных специалистов), часто случаются формальные отказы. Если бы работодатель не оплачивал полис, сама бы эту компанию не выбрала.
4
1
Agosto 11, 2023
В первое моё обращение было все отлично, приветливая девушка, доброжелательное обслуживание. В этот раз, безразличные лица молодых сотруднудников, перешучивающишся об обратившихся к ним людям, неприятный остадок об обслуживание и по поводу обращения. Время приёма по записи, без задержки, по ОСАГО выплата минимальная ,решил ждать направления на ремонт. Третий год с этой страховой, стало все хуже, на следующий год подумаю, стоит ли к ним обращаться
3
1
Marzo 11
Замечательная страховая! Отличный сервис, быстрые выплаты.
1
Febrero 28, 2024
Было ДТП, оформил его по евро протоколу. Через полтора года после ДТП сотрудники этой страховой отправили досудебку.(мол звонили, чтобы приехал на осмотр, а не приехал) приехал в течение 3х календарных дней после получения уведомления, предоставил авто к осмотру(хорошо, что за 1.5 года ещё не сделал место потёртости в ДТП). Итог: выяснилось, что они отправляли мне уведомления не на мой номер ,до этого. В базе благодаря этой компании КБМ 2.25 хотя после аварии прошло уже 3 года !!! Пришлось, опять, тратить время приезжать писать заявление.
Сделайте свою работу автоматизированной, не играйте на нервах у клиентов.
P.S. Ваш бывший клиент.
9
1
Octubre 22, 2024
Ужасная СК. Три страховых случая разрешали больше года. Обратную информацию просто не получить. Прицеп с полученным направлением на ремонт простоял полгода, так и не удалось поставить в ремонт. Чинили сами.
1
Abril 11, 2024
Уважаемые друзья! Если у вас есть возможность, выберете ЛЮБУЮ (!) страховую компанию, кроме "Югории". С большим равнодушием, хамством и наплевательством я в этом бизнесе еще не сталкивался, хотя водительский стаж у меня более 30-ти лет!!! Просто избегайте "Югории", всеми способами!!!
Особая песня - если решите написать на их же сайте ЖАЛОБУ, как там и предлагается, после её отправки их сайт тупо зависнет... Типа - пишите заново. Имейте это в виду.
8
Marzo 20
Оформлялся тут ввиду близости к дому, в целом нравится оперативность в ответах. Оформлял страхование ипотеки, спасибо за быстроту Солдаткину Арсентию.
Noviembre 12, 2024
Лобовое стекло по страховке «КАСКО» меняют уже четвертый месяц! Заказ наряд контрагенту подписали через месяц после , согласования . Контрагент это отдельная история…. На китайский авто фав бестюн, стекло едет 3 месяца…. Говорят оригинал ))))
2
Mayo 28, 2024
Всё нормально работают отлично, приехал сотрудник осмотрел автомобиль после ДТП. Быстро качественно.
5
Marzo 1, 2024
26.01.24г. было ДТП, осмотр авто 14.02.24г., где показывал Договор на тех.обслуживание и ремонт авто и написал это в заявлении. 21.02 якобы выдано направление на СТС в другой конец Москвы. В дилерах СТС не значится,а машина лизинговая новая! Звонил-мы порешаем. 29.02 поехал туда и услышал: нет договора с тем дилером(ОМОДА Кунцево). Написал еще одно заявление на не согласие на направление-опять ждать 14!!! дней. Ответ примерно известен, но не охота чинить машину в "сарае".
10
Noviembre 19, 2024
Ето кампание не стоит страховать не кого не рекомендую страхавал машина в етом кампание и сильно пожелел бил дтп летом в етом году платил копейки
Febrero 20
Обслуживание хорошее, единственный минус-нет вывески и указателя
1
Febrero 2
Как страховая -занижение цены на выплаты ,а как офис и сотрудники пытаются всё сгладить и уладить
Agosto 14, 2023
Обращался в компанию 14.08.2023, а именно к Стерлевой Татьяне, чтобы оформить полис страхования жизни. Очень понравилась оперативная работа Татьяны, все объяснила и разъяснила, была очень доброжелательна. Огромное спасибо!
1
6
Agosto 3, 2023
Один офис в Москве, жителям Подмосковья далеко добраться, хотя в нашем городе есть офис но он только по оформлению ОСАГО, страховые случаи только в Москве,что очень не удобно. Обслужили быстро, все документы приняли, получили выплату по страхому случаю. Притензий нет к персоналу, но хочется обратиться к руководителям данной компании, чтобы было больше офисов именно по страховым случаям, потому как 60км не каждый проедет и бывает разные ситуации.
2
1
Octubre 17, 2023
Если бы можно было поставить 0 сделал бы именно так ! Когда страхуешься за тобой бегают … как только наступает страховой случай ( и трюки не берут и переключит с оператора на оператора и нудно 100 раз рассказывать одно и тоже всем ( бред). Вызывают на осмотр в дилерский центр , а направление дают в гараж к дяде Ване в ДРУГОМ ГОРОДЕ !!! Это безумие … это был крайний раз страховки в этой если ее можно вообще назвать “страховой компанией»
Объясняю что это не удобно ехать в другой город ( мне говорят тогда приезжайте в офис один единственный в мск на другом уже конце города от того места где осматривали и где изначально предполагался ремонт ( приезжайте , потратьте 4 часа из своей жизни на то что бы мы переделали направление на удобное для Вас место ) только вдумайтесь … НЕ ВОЗМОЖНО ПОМЕНЯТЬ АДРЕС РЕМОНТА БЕЗ ПОСЕЩЕНИЯ ОФИСА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ )
15