Вокзал небольшой, расположение удобное, рядом санатории и вход в парк. Хотелось бы чтобы он был более комфортным и ухоженным, т.к. он является "лицом" города. Неудобство в первую очередь составляет то, что вход в вокзал сбоку(необходимо обойти здание), Чтобы попасть к платформам необходимо пройти пол вокзала в обратном направлении. Для людей с определёнными недугами это преодоление довольно непростых препятствий. Пассажирам у которых взяты билеты в первые вагоны можно без проблем войти в свой вагон, остальным приходится преодолевать вход через ступеньки, втаскивая и себя и багаж т.к. не везде высокая платформа. Город неспеша меняется в лучшую сторону, но хотелось бы, чтобы перемены к лучшему произошли быстрее и местные власти задумались о гостях города.

ISPOLIN

Experto local nivel 18

Вполне хороший жд вокзал (чисто, много касс, есть наличие зала ожидания, есть санузел). У вокзала 3 платформы. Слушайте внимательно диспетчера, чтобы иметь ввиду необходимую информацию. На платформах для удобства расположены информационные щиты. Обращайте на них внимание если едете впервые. Досмотр на входе в вокзал производится (это хорошо). P.S. кстати купить билет в здании вокзала дешевле. В поезде за оформление взимается дополнительная плата 50 ₽рублей. Приятных поездок!

Elena Fox

Experto local nivel 4

Даже не знаю, что и написать. Многократно приезжаю-уезжаю в Ессентуки и всегда все было хорошо. И красиво, и чисто, и доброжелательно, и расположение удобней не придумать. А сегодня не приятно удивлена, узнав, что касса дальнего следования работает с 8 утра. Это не полустанок какой-то, а жд вокзал! Пригородная касса работает, а дальнего следования нет. Как так? Что за странный график? Даже если через славный город Ессентуки в 6-7 утра поезда не идут, то это не значит, что билеты на поезд дальнего следования следует продавать только после 8 утра. И второе. Кто-то очень умный догадался поставить камеры хранения к окнам, отодвинув сиденья для пассажиров к служебеым помещениям. Стало не уютно и не красиво. Позабот