Zhuknet

Valoración 4,3
557 valoraciones
Valora este lugar

206 reseñas

Experto local nivel 11
Septiembre 27, 2022
Ужасная компания! Каждый день у них проблемы, вот и сегодня опять нет интернета. А деньги снимать они не забывают, за интернет, которого НЕТ! Сидит там мадам которая кроме слова не знаю, ничего больше сказать не может. А потом вообще отключили все телефоны, куда спешить им. Деньги взяли, а то что люди работать не могут им все равно
7
2
Experto local nivel 6
Marzo 28
Рекомендую , пользуюсь очень давно не подводит
3
2
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2022
Пользуюсь еще с конца 2010х. Сбои редкие, служба поддержки работает хорошо, лучше качество консультации клиентов стало. и техподдержка оперативно работает. Не хочу перехваливать, но Жукнет работает хорошо. Так держать!
4
4
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2022
Отвратительная работа. Фильм посмотреть практически не возможно, постоянно пропадает интернет. Когда был Прогтех было намного лучше, даже когда его перекупили. Жду следующего месяца и перехожу к другому провайдеру.
5
3
Experto local nivel 13
Junio 21, 2022
Хороший провайдер! Как подключились 29 лет назад, только их услугами и пользуемся. Всё устраивает:и тариф, и трафик, ничего не виснет, техподдержка ни разу не подводила. Есть с чем сравнивать по обсуждениям других провайдеров-на Жук нет нет нареканий!!!
3
7
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2023
Приятное общение, хорошее обслуживание мне понравилось 😊
3
4
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2022
Оставили на Новый год без интернета. Баланс полностью пополнен, а статус подключения «отключен». Пытался дозвониться по всем номерам до 17:00 - никто не берет. Спасибо вам огромное!
3
2
Experto local nivel 3
Enero 16, 2023
За годы пользования инетом, в техподдержку звонил раза три, работает инет без проблем, скорость хорошая, вполне всё устраивает.
3
2
Experto local nivel 9
Mayo 28, 2022
Пропал интернет Из 4 указанных телефонов 2 не работает 2 сбрасывают звонок на сайте тоже ноль информации Чтож думаю делать нечего надо идти спрашивать Дошёл и зря потратил свое время Вышла с рабочего места женщина нахамила сказала ждите когда-нибудь починят и пошла по своим делам Много лет уже пользуюсь услугами жукнета и всегда при проблемах получал помощь а тут такое Крайне разочарован и надеюсь что это единоразавая акция
13
1
Experto local nivel 3
Julio 27, 2022
Пользуюсь где-то с 2010года, очень доволен. Служба техподдержки на высоте. Был до них Транком - редкостное Г. Всех благ моему провайдеру, Жуковский нет молодцы!
6
7
Experto local nivel 16
Agosto 22, 2022
Небольшое, чистенькое помещение, как будто после ремонта, приятные девушки-операторы, готовые решить любой вопрос в их компетенции. В день моего посещения очередей не было.
3
1
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2022
Компания застряла в развитии, скорость интернета и предлагаемые тарифы оставляют желать лучшего! Берите пример с коллег в Раменском (RamNet), вовремя перестроились и стали клиентоориентированы.
11
Experto local nivel 7
Febrero 5
Ну наверно это единственный адекватный провайдер в Жуковском.
2
2
Experto local nivel 4
Abril 25, 2022
Отвратительный интернет!!! Мало того, что работает с дикими перебоями, медленно, отключается каждые несколько минут, а дня 3 вообще его нет. Зато, когда им звонишь, с их стороны всё работает отлично🤦‍♀️🤷‍♀️, а в квартире у нас его НЕТ!!!!!! Вообще никаких звездочек ставить не хочется! Никому не рекомендую, зра на него перешли.
9
6
Experto local nivel 2
Julio 23, 2022
Не знаю как раньше они работали, но сейчас здесь работают совершенно БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ люди. Особенно это касается компьютерного мастера Дениса, не знаю его фамилию.Не советую его ни под каким соусом.
5
2
Experto local nivel 15
Enero 14
Раньше бы точно поставил 1 , сейчас 4 они становятся лучше.
2
Experto local nivel 4
Abril 15, 2022
Отвратительно. Ставлю одну звезду. Живу в собственном доме всё хуже и хуже. Будем искать альтернативу. Не советую. Если Жукнет заинтересован в своих клиентах, однозначно должны что-то делать. Ни один фильм в нормальном качестве нельзя смотреть, грузит долго, а то и вообще ничего нет. Смотрим на мобильной раздаче имея Жукнет. Решать вам...
5
3
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2022
Дома и на работе давно подключены к этому провайдеру. Качеством интернет довольна. На всё заявки реагируют быстро. Работой всей командой довольна.
2
5
Experto local nivel 14
Abril 21, 2023
Пользуюсь этим провайдерам почти 10 лет, но в последнее время , особенно по вечерам очень плохо работает.
3
2
Experto local nivel 13
Septiembre 20, 2022
Отличный провайдер данного города,хорошая скорость, минимальное колличество сбоев,хорошая техническая поддержка.
3
2
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2022
Попробуйте позвонить в субботу им для начала! Чтобы убедиться что они ответят вам! И вы не останетесь без интернета на выходные! Так вот! Хоть на сайте написано открыто, что суббота рабочий день, вам не ответят, подождёте до воскресенья. Без интернета, телевизора.. Приятных вам выходных!
8
1
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2023
Переодически отключается интернет и нет возможности связаться с тех. поддержкой.
2
3
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2023
Офис хоть и скромный, но жукнет - отличный провайдер, касество канала и стоимость достойные!
2
Experto local nivel 12
Marzo 4, 2023
Очень слабый интернет за 500 рублей . Не знаю даже что делать отказаться или нет? Как спрашиваю у них говорят от нас нечего не зависит
2
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2021
Всем жителям г. Жуковский советую подключить Жук-net, раньше у нас много лет был МТС, отказались, т. к. дорого и их хваленый интернет периодически зависает и вообще зарвавшаяся компания. А Жук-net- молодцы, сделали всё быстро и качественно. Спасибо им большое!
6
2
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2021
Просто безобразный сервис. Позвонили оформили заявку на вызов мастера по подключению тв и интернета, муж отпросился с работы, просидели пол дня в ожидание, так никого и не дождались, позвонили ещё раз, оказалось никакой заявки нет! Идеально! Мастера на ближайшие дни тоже нет и никто за это не отвечает и ничего не знает, как так вышло тоже никто не в курсе! Никакой компромисс не нашли, только негативное отношение и ещё несколько дней ожидания!
8
2
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2022
Красавчики! Все работает, если возникают поломки - все вопросы решаются очень быстро!
3
4
Diciembre 25, 2020
Лучший провайдер из всех! Жук.нет был и есть единственный адекватный провайдер в городе Являюсь клиентом с 2011 года, 2 квартиры на нём За всё время на техническое обслуживание нарвался только один раз в жизни и то глубокой ночью в разгар дачного сезона)) Стабильный интернет 75мб/с, при договоре до 100мб/с На Asus rt-n12 завязано: 4 телефона, 2 ноутбука, иногда по кабелю ещё что-нибудь - правильная настройка роутера с разграничения и приоритетами на устройства решает почти любые вопросы Качество телевидения от них - мне не известно Отдельное спасибо Технической поддержке и Абонентскому отделу, на мои делитанские вопросы и недопонимания технических тонкостей реагируют нормально, объясняют доходчиво и решают вопросы быстро - по сравнению с Р..., Би... скорость и качество решения вопроса не сравнимые, а за такие деньги - это аттракцион невиданной щедрости
10
3
Experto local nivel 9
Abril 21, 2022
Переходя на жукнет, я думал, что у МТС интернет полнейшее говно, но нет, жукнет доказал обратное, с середины апреля, по вечерам, постоянные прерывания, а после 20 числа они просто чуть ли не каждый час! Вы там ничё не попутали?
5
1
Experto local nivel 7
Mayo 28, 2022
Когда проблемы с интернетом, а они бывают частенько, дозвониться невозможно. Просто берут и скидывают номера. Буду переходить на другого провайдера. Качество обслуживания тут падает от месяца к месяцу.
5
1
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2021
Вплане скорости норм, но в последнее время частые вылеты интернета, и проблема не на моей стороне, поддержка толком помочь не может, ибо скидывают все на вину пользователя, еще хотел бы сказать про ребят которые проводят инет, они не могут замереть длинну кабеля сами, так же не могут уложить кабель, хотя другие провайдеры это делают, здесь же кидают 10 метровый кабель и все. Вообщем работники и стпбильная работа инета такая себе. На саму скорость инета не жалуюсь, и вылеты инета начались с осени 2020, до этого было идеально.
10
Experto local nivel 10
Enero 30, 2022
Отвратительный уровень сервиса! Заводят только кабель в квартиру и на этом всё! Либо предлагают роутер и приставки по бешеным ценам! Поставил свой роутер. В час ночи скорость 40 мбит от заявленных 100. Если что в МТС и оборудование всё предоставили и скорость интернета днём 92 мбит. Никому не рекомендую!
8
3
Experto local nivel 14
Julio 1, 2022
В целом провайдер хороший. Бывают небольшие сбои, но это Очень редко, думаю, как у любого другого провайдера.
3
5
Experto local nivel 12
Marzo 21
Дозвонился в поддержку просто не реально.
4
1
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2021
Судя по отзывам, хорошо, что не стал подключать.... Зашел на сайт, на пол экрана их спам, - вам помочь? Пишу, что хочу подключиться, адрес назвал, скажи ты сроки, цену, условия... Нет... Печатает- график работы на завтра, и по какому тлф позвонить.... На кой ты тогда, оператор, помощь предлагаешь, если только время работы - твой ответ
7
3
Experto local nivel 5
Julio 6, 2021
Новый абонент. Попросил удлинить кабель (стойка идет и решено передвинуть место расположения роутера), по телефону заявили 700р нужно заплатить...будут наращивать кабель...на деле берут 900 рублей, а вместо наращивания кабеля перестыковку мама-мама делаются которую на рынке за 70 рублей купить можно и кабель 5м еще 100р заплатить... Причем мастера просят занятуть перестыковку хомутом для надежности. Ребятки из Жукнета, а за что вам платят 900р? не за надежность случаем? Ваше самопальное удлинение я и сам сделать могу! Жаль меня на месте не было строители принимали работу.....
10
3
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2023
Отличный интернет. Никогда не подводил.
2
2
Experto local nivel 14
Octubre 31, 2022
Отключилось телетрансляция вечером в воскресенье и не к кому обратиться! Все отдыхают,что за сервис...
1
1
Experto local nivel 9
Enero 19, 2022
На тройку! Отсутствует модернизация в компании. Цены завышены. Много вокруг других провайдеров, быстрее интернет и дешевле
4
4
Experto local nivel 14
Febrero 17, 2022
Пользуюсь около полу года. Пока нареканий нет . ушел к ним из Ростелекома , но не по причине проблем а по причине переезда. Когда упала сетка позвонили сами , чему я удивлен. Так что все вроде ок.
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2021
Отвратительное обслуживание специалистов! И при чем совсем неважно специалиста по обслуживанию или специалиста абонентской платы! Обманывают по оплате, не могут дать четкого ответа куда делись деньги и почему списалось так много! Не советую пользоваться этим ужасным интернетом!
5
3
Experto local nivel 10
Julio 11, 2023
Ребята изменили работу в лучшую сторону, меняю оценку на 5
1
1
Experto local nivel 12
Enero 22, 2022
Скорость ниже заявленной на 6 м/с. Ссылаются на оборудование… но в сравнение с, например, АВК-Вэлком, там было что заявлено. Что-то видимо мутят с разницей в скорости.
3
1
Mayo 15, 2021
9 лет назад купил квартиру в Жуковском. С из интернет провайдеров которые тут были, был только Жукнет. Его и подключили. И уже 9 лет пользуемся только им. И цена не поменялась и качество на высоте. Если бы можно было поставить 10 звёзд. Поставил бы все 10
10
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2022
Просто постоянные тех. проблемы,интернет то и дело пропадает. А тех поддержка не отвечает. Меняю провайдера
5
1
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2023
Нет Техподдержки. Отключился интернет, оплаченный на год в перед. Узнать причину отсутствия интернета не у кого!!!
4
2
Experto local nivel 6
Abril 11, 2022
Молодцы ребята , были проблемы на линии , позвонил приехали все сделали. Большое спасибо !!!
3
1
Experto local nivel 11
Enero 8, 2023
Интернет стабильный, удобный сайт, работают хорошо.
1
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2023
Интернет очень слабый тв постоянно виснет смотреть не возможно шляпа полная
3
3
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2021
Ужасная скорость интернета после 6 вечера. Еле прогружает с остановками видео при минимальном качестве (240) с ютуба, геткурс и прочих платформ. Интернет летает только утром((( обращалась в поддержку - толку 0.
2
2