Zolotoe yabloko
2506 reseñas
Octubre 8, 2023
Удобное местоположение, достаточно большой выбор, учитывая все санкции. Девушка нашла все что нужно, а мне лично понравился робот, который подсказывает расположение необходимой мне продукции.
Diciembre 1, 2024
Любимый магазин, хороший ассортимент, хорошее обслуживание.
Junio 26, 2024
Большой магазин, огромный выбор косметики, но очень маленький ассортимент детской косметики и средств.
Julio 16, 2024
Это была моя последняя покупка духов в ЗЯ. Покупаешь в ИдБт и тебе к духам всегда дают семлы в подарок и красивую упаковку. Заказываешь в ЗЯ и ничего, даже одного пробника. Честно говоря, уже надоело.
3
Agosto 22, 2023
Это просто восторг! Консультант Иван! Помог мне подобрать правильный уход для моих волос. У меня пушистые, пористые, волнистые некрашенные светлые волосы, которые постоянно пушатся, топорщатся, и делают что хотят. Иван рассказал, какие средства для меня лучше подходят, предложил разные варианты уходовых в разных ценовых категориях, продемонстрировал прям там на моих волосах, рассказал про бренды. Большой профессионал своего дела, очень рекомендую к нему обратится за помощью! Мои волосы теперь как шелк, ухоженные и увлажненные.
Febrero 10, 2024
Большой выбор, удобное расположение полок и товаров.
Очень много людей, слоняющихся бесцельно и образовывающих километровую очередь на кассе с целью покупки трех масок по 39 рублей.
Сотрудники находятся непонятно где, по ощущениям (возможно из-за того, что был конец рабочего дня) прячутся от покупателей. Для того, чтобы найти консультанта, потребовалось бегать минут 5 по всему магазину.
Mayo 15, 2024
Мое окружение бьет тревогу, что я зависима от вашего магазина🤣консультант в парфюмерном отделе Тимофей- лучший в своём деле. На словах описывает состав аромата, что можно выбрать подходящее даже не особо чувствуя, если вы уже «занюхались»
Julio 17, 2023
Всегда любила этот магазин за удобство во всем и ассортимент. Но вчера произошла ситуация, после которой я пожалуй больше не буду клиентом сети. В корзине лежали товары, ждали своего часа. Вечером (воскресенье) пришло письмо на почту на тему "вас ждут товары, срочно купите, они пользуются спросом", захожу в почту, вижу цены ниже, чем в приложении, радостно бегу покупать, перехожу в приложение и вижу цены выше. Начинаю выяснять в вотсап чате, в ответ получаю какую то ересь про ночную переоценку, которая произошла ровно в момент рассылки с предложением более низкой цены. Вы уж или не делайте рассылок, или сделайте хотя бы час актуальной цены, а не так, что тут она цена, и сразу же другая в приложении. На мой взгляд это попросту мошенничество и принуждение к покупке.
4
Agosto 29, 2024
Большой, удобный магазин. В наличии большой выбор из доступного.
1
Enero 23, 2024
Купил подарки на новый год - два флакона духов. Открыли первого числа. У Calvin Klein за 6000 оказался не стойкий аромат , хотя парфюмерная вода, ну это ладно. У Dolce & Gabanna K за 8000 трубка дозатора завернута в узел и флакон не работает. Составил заявку 1.01.24 вечером о замене бракованного флакона. В итоге прошло 23 дня они не могут её обработать! Вот такой вот бутик, одно разочарование! Больше никогда не буду покупать в golden apple, Никому не советую... заявка B3-092443. Никакой обратной связи, пока сам не дозвониться даже не шелохнутсч, на говорят обещаний и снова тишина.
1
Noviembre 24, 2024
Шикарное место! Огромный выбор, много акций и от метро недалеко.
Agosto 27, 2024
Безобразная служба доставки, безобразная служба поддержки. Нулевая клиентоориентированность. Максимум что в состоянии сделать - Ожидайте.
3
1
Septiembre 26, 2023
Мне очень понравился магазин покупала косметику CLe de peau ,все подзакончилось баночки и флакочики использованные выбросила наизусть номеров тона, помад не помню. Консультант Ростислав,роскошный компетентный, знающий, мне все подобрал и дал очень нужные грамотные советы по использованию и хранению.
Спасибо сама бы не справилась, очень довольна покупками все точно и красиво подошло.
Junio 5, 2024
Это просто лучшее место для каждой дамы и даже мужчины, очень много всего, персонал дружелюбный и всегда поможет
3
Noviembre 16, 2024
Купила AMOUAGE gold woman, запах еле слышен, буквально 20 минут и исчезает. Подделка. Оставляла отзыв о товаре в приложении магазина, они его не выкладывают 🤣
1
2
Julio 18, 2024
Любимый профильный магазин в центре города. Консультант-наставник Алина очень профессиональная!
3
1
Noviembre 23, 2024
отличный магазин... большой выбор товаров, знающие консультанты
Octubre 19, 2024
Классный магазин. Единственный, который остался в России с нормальной косметикой
Agosto 12, 2024
Очень нелюблю такие людные места, Но девушка консультант нашла то что мне нало за 3 секунды!!!!!!! Жаль, я не запомнила имя Спасибо!
2
Febrero 5, 2024
Если Вы хотите столкнуться с абсолютной некомпетентностью и предвзятым отношением-добро пожаловать в «Золотое яблоко» на Неглинной.
Ранее пользовалась исключительно доставкой, всегда радовалась вежливым курьерам, никаких проблем с заказами не было.
Сегодня, 5.02, посетила ЗЯ лично-нужно было обновить косметику и послушать ароматы в подарок супругу. Магазин большой, и я в нем буквально потерялась, так что решила подойти к консультанту и уточнить локацию нужных мне отделов: «здравствуйте! Прошу прощения, подскажите пожалуйста, где находится мужская парфюмерия?». В итоге получила оценивающий взгляд с ног до головы и омерзительное: «найдите отдел парфюмерии и спросите другого консультанта». Серьезно?
Ладно, я молодо выгляжу, и да, возможно, работница была в плохом настроении, но ничто из этого не повод по-хамски вести себя с покупателем.
В общем, ушла я с пустыми руками и испорченным настроением. Ожидала хороший сервис и помощь в выборе, но поняла, что единственный плюс этого магазина-большой выбор.
Больше в ЗЯ-ни ногой, даже если это будет самым удобным вариантом совершения покупок
1
Agosto 28, 2024
Очень большой магазин! Продавцы вежливые, всегда готовые помочь!
1
Noviembre 22, 2024
Зя как зя, но женщина в революшн уж очень приставучая со своими наклейками, ничем не помогла, а наклейку втюхала, процент, все дела..
Agosto 7, 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент, вежливые продавцы, просторная территория. Заказ забрала быстро благодаря современному оборудованию. И отдельный плюс за большое количество касс – в очереди стоять не приходится.
Septiembre 12, 2023
Большой магазин, хороший выбор. Сразу подошел консультант, которых там достаточно много, быстро помог подобрать и найти нужный товар. Сначала казалось, что много людей у кассы и стоять долго, но ребята за кассой работаю оперативно. :)
1
Diciembre 27, 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом. Можно найти почти все. Самый лучший магазин парфюмерии в Москве. Покупал два полотенца зеленых. Не берите. Не сушат вообще (
Diciembre 22, 2023
Огромный выбор всего, оттуда так просто не уйти. Персонал компетентный, дружелюбный и не навязчивый. Расстроило, что тестер туалетной воды, которую хотела приобрести, оказался пустой, ушла без подарка себе любимой. Сегодня поеду в другой магазин, может там есть. Хотя в других торговых сетях вообще этого аромата нет в продаже, так, что грех жаловаться. Лучший магазин, что я посещала.
Enero 8, 2024
каждый консультант знает где что лежит, подсказывают. очень приятно делать покупки в таком большом специализированном магазине. советую для посещения. каждый раз удивляюсь, сколько не захожу в зя постоянно скидки, приятно
2
Septiembre 13, 2024
Хороший магазин. Всегда куча народу. Чтобы что-то найти лучше взять живого навигатора 😎
Enero 2, 2023
Отличный магазин, высокого уровня. На любой карман.
Есть скидки. Ассортимент конечно впечатляет, удобно, что в центре.
Личное пожелание. Малова-то мужской косметики. Искала подарок папе. В основном всё по уходу за волосами и бородой, увы, остальные линейки не представлены.
Febrero 16, 2024
15.02 . 2024 в районе 10 вечера
Столкнулась с ужасно грубой женщиной
Я спросила где именно Версаче
И получила ответ - «Версаче для взрослых женщин
Вам лучше что то для девочек»
….Теть, может я и молодо выгляжу, но мне 24 и я хотела конкретно этот бренд. Мне нужно было лишь указать где это , а не ненужные советы
Далее пока я слушала запахи она стояла долго около меня и приговаривала что то «Боже помоги»
Дорогие работники, если вам не нравится работать с людьми - выберите другую профессию, где не надо с ними общаться
А не ходите и не портите настроение клиентам, которые делают вам деньги
Особенно не надо строить свои оценивающие взгляды, будто это ваш бренд)
8
1
Abril 25, 2024
не знаю как золотому яблоку можно поставить не пять звезд, а что то ниже. всегда качественное обслуживание, даже если консультант новичок. Спасибо за сервис и за ассортимент
Julio 31, 2024
Отличный магазин, с большим выбором. Каждый посетитель найдёт то что ему необходимо.
Mayo 28, 2024
Хорошее место , персонал дружелюбный и помогут с выбором продукции, все товары качественные
1
Noviembre 25, 2023
Спасибо большое продавцам парфюмерии acqua di parma!Подобрали парфюм в подарок, получили доп. подарки и самое главное сделали гравюру на флаконе, очень красиво!
Julio 1, 2023
Прекрасный, очень внимательный консультант Арина. Действительно стремится помочь с подбором косметики, не навязывает продукты, приятна в общении.
Про большой ассортимент брендов и возможность попробовать текстуры даже говорить не нужно.
Junio 13, 2024
Ассортимент большой. Много распродаж. Но не первый раз проблемы с консультантами — их просто не хватает. Спасибо девушке-сборщику за то, что помогла достать продукт — иначе ждала бы долго❤️ Все сотрудники, кассиры, в целом, приветливы, но очень беспокоит чрезмерно эмоциональный консультант «L’arte del Bello” (блондинка средних лет) — нет возможности самостоятельно посмотреть косметику; как рыночная торговка, она наседает на тебя и без конца рекламирует косметику. Отговаривает брать другие бренды, спорит о составе продуктов. К этому бренду у меня никаких нареканий нет — косметика хорошая, и я беру ее регулярно, но нет возможности просто в уединении ознакомиться с продуктами. Это очень огорчает😔
Marzo 25, 2024
Не очень большой, но и не маленький магазин. Огромный ассортимент, дружелюбный персонал, чистота в помещении - за это однозначно 5 звезд.
Abril 6, 2024
Бардак, в приложении есть товары, а в магазине как итог их нет. Консультанты как обычно смотрят свысока, словно работают не в сфере обслуживания, а наоборот.
Охрана... Следите, пожалуйста, за зумерами, покупатель даже воришек замечает, а вы нет.
Руководство, проведите работу с консультантами, что они работают на покупателя, и должны быть максимально клиентоориентированны, а не вести себя высокомерно и ценить только блогээрш, потипу бохданович
2
2
Mayo 31, 2024
Самое большое Золотое Яблоко в Москве. Достаточно просторно, консультантов и касс много, что не может не радовать 👌🏻
1
Enero 9
Купил крем для глаз, отличный магазин,бывают хорошие скидки!
Noviembre 7, 2024
Заказал карту в подарок экспресс доставкой!за 2минуты до конца доставки,сообщили что нужно ждать еще час!крайне недоволен!!!! Не серьезно!не обращайтесь!
1
Octubre 19, 2023
Самое лучшее яблоко! Много места, есть все что нужно и посуда и для дома товары, консультанты отзывчивые, всегда есть кто готов помочь с выбором +стоит классный вендомат
Marzo 24, 2024
Лучший магазин сети Золотого яблока. Очень большой выбор, удобная локация в центре. Не так много людей, как в других магазинах сети.
Abril 24, 2023
Рай для девочек, просто невероятный выбор брендов, есть всеееее! Безумно удобно. Даже в пиковое время консультанты очень общительные и хорошо помогают.
И музыка просто отличная играет!
Octubre 25, 2024
Позор этому магазину. Купили на стенде "final sale" тени. Как оказалось - разбитые. Написала в поддержку претензию. Через 3 дня позвонил менеджер и сообщил, что оказывается весь этот стенд уценен или потому что товар битый, или потому что у него истек срок годности. Нигде на стенде информации о ненормальном качестве товара нет. Деньги возвращать отказались. Нарушают закон о защите прав потребителей. Если бы тени были дороже, то пошла бы в суд, потому что нарушение закона явное и неприкрытое. Больше данный магазин посещать желания нет и никому не советую, потому что почему товар находится на скидке вам никогда не скажут.
1
Noviembre 2, 2024
Косметический рай. Большой выбор всего, приятные консультанты.
Marzo 26, 2024
Огромное спасибо Алене за великолепную консультацию и выбор подходящей косметики в магазине на Трубной площади 24.02.2024.
1
Enero 1, 2023
Обожаю эту сеть и их розничные магазины. Все чисто, красиво, аккуратно расставлено, персонал обходительный, скорее всего, стандарты работы стали соблюдать лучше после ребрендинга, потому что «до» было просто ужасно)
Приложение у них тоже очень удобное, куча брендов, постоянные скидки на товары и разные акции
1
Diciembre 12, 2023
Обожаю это место, всегда приветливый и милый персонал, чистота и наличие всегда радует, рядом есть мой любимый зал комета.
Marzo 6, 2023
Очень классный и стильный магазин. Он очень просторный и стильный. Из всех магазинов этой сети в разных городах - этот магазин на Трубной самый атмосферный. Персонал квалифицированный и активный, но без надоедлиаости.