Zooterra
308 reseñas
Marzo 29
Вырезали опухоль собаке. Подход очень серьезный. Перед операцией прием анестезиолога, кардиолога. После операции соба быстро восстановилась. Шов зажил как на собаке. Послеоперационное сопровождение онколога выше всяких похвал. Клинику приводим в пример всем как высокопрофессиональную с обалденными врачами
2
Febrero 27
Выражаю огромную благодарность клинике Зоотерра. Большое спасибо замечательному врачу Бозовой Елене Сергеевне, за спасение галаза нашей собаке.
4
Marzo 5
Клиника очень понравилась. Врач Бозова грамотный специалист. Осмотрела кота, взяла биопсию, отправили на гистологию. Диагноз - онкология, но все сделано правильно и цены адекватные. Спасибо.
2
Septiembre 26, 2024
Глав врач прекрасный ветеринар! Научила нас справляться с хроническими заболеваниями кота. Не стала навязывать лишние услуги.
А вот оценку снизила за стоматологию. Когда приносили кота на приём к терапевту, сказали, что нужно чистить камни. Сама врач стоматолог посчитала стоимость и сказала, что будет 5 500. Спустя месяц собрались идти на чистку. Зашла по дороге в клинику и наткнулась снова на стоматолога. Наученная опытом, десять раз переспросила сколько будет стоить процедура и всё ли туда входит. Ответ был 5 500р.
Когда процедуру сделали и пришло время расплачиваться, мне выкатили 9 000р.
После моих возмущений сделали небольшую скидку, но всё таки... Не то, что было уговорено.
Я хоть человек и не богатый, но наверное если бы мне изначально сказали стоимость выше, всё равно принесла бы котика лечиться и спокойно бы к этому отнеслась. А так, осталось ощущение обмана.
7
6
Noviembre 7, 2024
Клинику посетили первый раз, был визит к ратологу. Понравилась возможность оперативно записаться, назначения доктора помогли. Сам прием прошел отлично, атмосфера в клинике дружелюбная
7
6
Junio 23, 2024
Первое впечатление, что все чисто, выхолено. Удобно, что принимают 2 врача, поэтому нет очередей, животных любят. Есть оборудование для узи, стоматолтгтческий аппарат, анализы взяли в субботу и уже в воскресенье были готовы. У собаки были проблемы с жкт. Вылечили. Планируем прийти на чистку зубов
8
7
Febrero 18, 2024
За все походы в ветклиники я лучше клиник ни одной не видела 😍🔥 Это рай для хозяев своих любимых питомцев!!!😍 Этл настолько милые, душевные и добрые льди там соьрались, такая доужная и крутая команда !!! Команда профессионалов!! Нет вот этого лмщь бы содрать дегег с клиента, всп заоанее скажут и откоытиые люди, пстхологи, все спокойно рассказыают, и мнооо выдержки🙏🏻 ратолог у них просто крутая девочка, она прям добрая, открытая, все грамотно расскажет😍долго искала и нашла нащего любимого ветеренара, руки золотые и душа 😍 саасибо спасли моих двух крычсок🙏🏻 самое глпвное правильно ставят диагнозы! Мододцы 😃🙏🏻🙏🏻🙏🏻👍👍👍
18
9
Septiembre 2, 2024
Чудесный ратолог Маргарита (отчество к сожалению не помню)
Очень грамотный специалист, и помимо этого прекрасная общительная девушка с огромным сердцем и любовью к животным! Достали свинку почти с того света🙈 Да и в принципе в клинике очень доброжелательный персонал. Большое спасибо от меня и Фроси, довольно хрюкаем🤣♥️
9
6
Noviembre 12, 2024
Наш любимый врач Елена Сергеевна Бозова не раз спасали и помогала в самых сложных случаях. В Зоотерре она собрала прекрасную команду врачей, которые любят своих пациентов и всегда готовы придти на помощь. Очень благожелательная атмосфера, пропитанная заботой и добротой
7
6
Diciembre 7, 2024
Привозим собаку уже 2 года. С тех пор поняли, что эта клиника сильна врачами. Очень не формальное отношение. Располагает к себе желание врачей разобраться в проблеме. Рекомендую однозначно
6
6
Marzo 24
Неоднократно обращаласьв эту клинику и всегда девочки такие внимательные и вежливые,ласково общаются с питомцами.Рекомендую хорошая клиника.
Agosto 25, 2024
4 раза привозили кошку. Никакое лечение этих врачей не помогает, прошло больше месяца.
Сейчас кошка начала жалобно мяукать, потому что не может сходить в туалет. Я позвонила в клинику. Объяснила, мы лечимся у вас. Кошка не может сходить в туалет. Позовите, пожалуйста, врача я объясню все и узнаю нужно ехать или дать больше лекарств.
На что я получила ответ: «Я не знаю, я администратор». Я попросила дать врача, чтобы я ей все объяснила. В ответ: «Скажите мне, я передам».
Что вы передадите? Я вам все уже объяснила, а вы даже не удосужились карту кошки открыть?
По началу казалось, что все хорошо тут, по началу все мило было. А потом оказалось хамством. Прямая цитата администратора: «Сколько ваша кошка не срет? Врач все равно не будет с вами разговаривать».
Бога ради и других ветклиник полно. На один раз прийти в экстренных ситуациях можно. А вот с лечением явно не сюда.
14
9
Mayo 9
Обратилась в клинику по рекомендации . Клиника не понравилась. Врач терапевт по симптомам не определил болезнь у кота. Выписал справку что кот клинически здоров. Черед пару дней кот уже был обезвожен настолько сильно, что пришлось хирургически спасать кота. Не рекомендую !!!
Marzo 26
В клинике принимает дерматолог высочайшего уровня. Вылечили кошку после месячного «лечения» в «суперклинике» как они себя считают))) Жалко, что раньше не обратились. За кошку спасибо
Noviembre 12, 2024
Ходила кошку стерилизовать, очень понравилось кошечка чувствует себя прекрасно. персонал очень вежливый всё объяснили в подробностях и не дорого. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!!
7
6
Junio 13, 2024
ЛУЧШАЯ КЛИНИКА В КОРОЛЁВЕ! Сходили в несколько клиник , где котенку поставили диагноз и лечение антибиотики, плюс сдать анализы почти на 10к. Решила попытать удачу и сходила в Зоотеру. Нам сразу сказали , что никакие антибиотики котенку не нужны, что просто была выкачка денег. Администратор приятная девушка, которая с любовью и заботой осмотрела моего котенка , видно , что человек любит свою работу. Котенок даже не шелохнулся(понял, что попал в добрые руки) .Сделали сразу вакцину и котенок в полном порядке. Хочу сказать большое спасибо клинике за такой приятный подход и что немало важно ДОСТУПНЫЕ цены, эта клиника , где к вашему питомцу относятся на равных и не требуют лишних денег. Теперь ходим только сюда. Рекомендую!
10
6
Enero 1
В клинике стараются помочь даже в сложных случаях. Одну кошку спасли от отравления, собаку вылечили после травмы, а другую кошку с почечной недостаточностью, увы, пришлось усыпить. Благодарны за честность и внимание.
3
Noviembre 26, 2024
Я живу рядом. Нам с псом удобно во время прогулки заходить на прием. Вопросы всегда решаем. Врачи хорошие. Мы их знаем, они нас. Ходим слава богу редко.Все устраивает . Врачам благодарность.
6
6
Enero 9
Удобно, что можно сделать вакцинацию без записи и без очереди. Цена тоже приемлемая, в отличие от других клиник, где мы были.
5
Octubre 29, 2024
Очень довольны поход в клинику. Все на высшем уровне
Отдельно спасибо Мишиной М. И. все подробно рассказала по лечению котика и зарядила своим позитивом)
5
6
Abril 13
Были на приеме у врача дермотолога и делали ЭХО грамму сердца. Все очень внимательны и дружелюбны. С удовольствием придем на повторный прием
1
Mayo 14, 2024
Выражаем огромную благодарность клинике Зоотерра. Приходили сюда на прием к ратологу с джунгарским хомячком, у него были проблемы с глазками, долго не могли понять, что случилось. Этого ратолога нам посоветовали знакомые и мы записались на прием. Очень переживали за то, что хомячок будет стрессовать в клинике, но врач очень осторожно провел осмотр и диагностику, так что через час мы уже были дома с назначенным лечением. Спасибо большое, хомячок после назначенной терапии очень быстро вернулся к нормальной жизни и глазки его больше не беспокоили. Очень рекомендуем обращаться с нашими братьями меньшими в эту клинику.
10
6
Julio 15, 2024
Всем здравствуйте,
Обратились в клинику Зоотерра с котом- наш любимый член семьи бенгал Барс. После переезда котюн немного стресса гул в следствии чего появился цистит. В Клинике по приходу сразу была оказана помощь: пальпация+УЗИ и назначено лечение. Доктор назначил все лекарственные средства, через два дня Барс уже и забыл что что то его беспокоило. Рекомендую.
7
6
Noviembre 1, 2024
Отличная клиника👌🏼взяли котёнка ,приехали на осмотр,попали к Мишиной Маргарите Игоревне, все рассказала ,дала рекомендации по прививкам,корму. Через некоторое время стерилизовали кошечку у неё же , все прошло хорошо,спасибо!Теперь только к Маргарите Игоревне😊
5
6
Marzo 26
Отличная клиника. Всегда проведут осмотр и лечение, дадут советы по уходу за питомцем. Всем довольны
1
Abril 20, 2024
Утром 20.04.24 пришла с собакой сдать кровь. Уже за стойкой администрации услышала ворчание сотрудника "Чтож вы все сегодня кровь пришли сдавать" - было крайне неприятно. Сначала сбрили шерсть грязным триммером, я просила обработать и очистить кожу питомца перед вводом иглы. Просила при мне достать распаковать иголку (потому что на стол положили иглу уже распакованную и я не видела откуда ее взяли), 2 раза не получилось взять кровь у собаки, не попадали в вену. Потом девушка позвала другую девушку на помощь, и вторая девушка без обработки и очистки рук схватилась за иголку...Я психанула и ушла, так кровь и не получилось сдать. Больше обращаться в эту клинику не буду.
Очень хочется, чтобы сотрудники клиники были более чистоплотны и профессиональны. И обращались с животными, более мягко. Надеюсь, персонал исправится.
14
8
Marzo 24
У нашей кошечки был цистит, первый раз приехали в клинику попали на прием к врачу Григорьева Светлана Викторовна. Нам выписали лекарства от ЖКТ! У кошечки была кровь в моче, на мои уточняющие вопросы могла ли она переохладиться, это цистит и тд? Отвечала нет, это сто процентов не цистит, вы бы говорит сразу поняли если бы это был цистит. Напомним у нас была кровь в моче. По фоткам которые я ей показывала, это четко и понятно. Просто врач не особо всматривался и в целом по всей видимости не слушал что ему говорят. Так же узнавали у нее про вакцину от инфекция и бешенства, узнавали в целях профилактики на будущее. Врач сказал что она может спокойной и сейчас ее сделать и не ждать когда кошечка будет полностью здорова. Вакцина делается на здоровое животное! Далее назначили нам кал на анализ. Приехав на следующий день с ненужным анализом, и попросив консультацию врача, глав врач была очень занята тем что сидела в соседнем кабинете и считала деньги. Все это было слышно. Подошла молодая девушка консультировать, сказала странно почему вам назначила кал, когда нужна моча на анализ. На мой вопрос почему ваш же врач в вашей же клинике выписывает нам не правильный диагноз- ответила что отвечать за другого врача она не будет. По итогу пришлось ругаться с глав врачом, чтобы получить хоть какое-то понимание и лечение. Узи например нужно было делать на наполненный мочевой, нам никто ничего об этом не сказал естественно.
Мы- приехали в клинику с больной кошечкой, чтобы получить спокойное лечение. Для кошечки это огромный стресс, для нас стресс не меньше. Все мы переживаем за своих любимых питомцев. Пишу это на контрасте потому что съездили в другую клинику, где врач настолько чутко и с трепетом принимает своих ушастых пациентов, где нам спокойно все объяснили. Огромный контраст. Придем мы к вам когда-либо- да никогда в жизнь. Полное ощущение в клинике, что чем больше у вас клиентов - тем больше у вас денег) вы врачи в первую очередь, хотелось бы конструктивности и заинтересованности видеть в человеке, которому ты доверил свое животное.
3
2
Marzo 8, 2024
Попали в зоотерру по рекомендации, собака умирала от голода, при бывшем весе 15 кг уже вес был 10.600, нас приветливо встретила врач Светлана Викторовна, осмотрела собаку, дала рекомендации и как мы думали, что на этом всё но…., она по своей инициативе рассказала про нашу собаку ещё одному врачу из зоотерры Елене Сергеевне и нас с собакой пригласили к ней на прием. Рассказали, что да как, сделали рентгенов кие снимки, доктор предложила осмотреть собаке горло, так как была постоянная рвота сразу после еды, в этот же прием она решила провести плановую операцию собаке, через 3 дня( разрастание мягкого неба и эозинофильный тонзиллит) французскому бульдогу. В этот же день Елена Сергеевна поставила собаке стому и мы начали питаться через трубку, на следующий день собаке поплохело, приехали в зоотеру и Елена Сергеевна сказала, что ждать не будем и в этот же день сделала операцию по удалению миндалины и разрастаниям в мягком нёбе, операция была примерно 18 февраля , на сегодняшний день 8 марта, собака весит уже 13 кг, прекрасно себя чувствует и продолжает жить привычной жизнью, всему коллективу и директору зоотерры огромное благодарство, девчёнки вы команда, с праздником вас , с 8 марта и тортик от пациента🌺
11
7
Enero 21
Хорошая клиника, можно доверять. Стационар рекомендуем, очень удобно и надежнт
3
Julio 20, 2024
Возили сюда кота на осмотр, когда не пронимали, что с ним вообще происходит, и что делать. Хочется поблагодарить всех сотрудников за то, как внимательно они отнеслись к четвероногому пациенту и к нам, сделали все, чтобы нам всем было комфортно.
Кот успокоился, как только его занесли в клинику. Доктор совершенно замечательная. Оперативно провела осмотр, дала исчерпывающие рекомендации. Всё закончилось хорошо, котик в полном порядке.
6
6
Septiembre 23, 2024
Отлично что есть возможность запарковаться близко от входа. Не надо тащить крупную собаку далеко или поднимать по лестнице. Для нас это очень актуально. Врачи профессиональные, работают четко.
7
5
Mayo 27, 2024
У кошки нашли кошачий ВИЧ и большие проблемы во рту. Ей было больно есть, часто кровила. Когда ела вскрикивала и убегала от миски. Здесь сказали, что нужно удалять вообще все зубы кроме клыков. Честно скажу, что было страшно. Как же потом кошка будет жить и есть свой корм. Стоматолог, молодая девушка, успокоила, что все будет хорошо. Рассказала как будет проходить операция в 2 этапа. Прошел уже месяц с момента удаления зубов. Кошка чувствует себя отлично, ест отлично. Сухой корм тоже ест за обе щеки. Набрала 250 г
10
6
Marzo 7
Клиника понравилась во всех отношениях - чисто, аккуратно, все нужные анализы можно сдать на месте, отношение к животным хорошее. Помогли вылечить пёселя, спасибо!
Julio 23, 2024
Очень хорошая клиника, где действительно лечат и любят животных, а не только видят в них деньги.
Очень приятный и добрый персонал.
Наш котангенс чувствует себя гораздо лучше. Большое вам спасибо!
5
6
Octubre 14, 2024
Спасибо большое за помощь, моей любимой собачке . Девочке очень добрые отзывчивые внимательные . Процветания вам .
8
6
Octubre 6, 2024
У нас лабрадудль (3 года) и мы всегда обращаемся в эту клинику. Елена Сергеевна опытный вет.врач, все назначения по делу и ничего лишнего. УЗИ и кровь тут делают быстро. Цены демократичные. Смело могу рекомендовать.
7
6
Enero 7, 2024
Качество услуг и компетентность персонала низкие, а стоимость, напротив, высокая. К сожалению, обращались в клинику 2 раза с разными кошками по причине ее близости к дому – но больше туда ни ногой. Анализы делают формально, ничего нормально не поясняя и не комментируя.
После стационара питомец стал чувствовать себя хуже – видимо, условия содержания плохие и лечение неправильное (кошка перестала вообще есть, появилась рвота, никакого прогресса – только ухудшение). Как только отнесли в другую клинику на стационар, так кошка уже на второй-третий день воспряла и стала гораздо лучше себя чувствовать.
13
15
Octubre 13, 2024
Очень любим эту клинику за доброе отношение и за огромных профессионализм врачей. А ещё за честность. Не буду тянуть, если животному нельзя помочь. Говорят честно и не тянут деньги. А если можно будут бороться.
6
6
Enero 8
Надо было сделать укол и перевязку. Укол болезненный, сделали неудачно, собака скулила дольше обычного, а потом налился сине-черный синяк.
4
Mayo 13, 2024
Лечим онкологию. Онколог грамотный и вдумчивый. Подход не формальный. Видно, что заинтересованы в лечении на результат. Стоимость дешевле чем в Москве, а качество лучше. Поэтому выбираем вас. Раньше сюда ездили соседи по даче. Тоже оперировали, а потом на химиотерапию. Думаю что не по онко тоже выберем эту клинику. Очень комфортное место
8
6
Septiembre 2, 2023
У меня просто нет слов, чтобы выразить благодарность сотрудникам клиники ЗООТЕРРА за борьбу и спасение жизни моей любимой собачки Миляночки. После очень сложной операции, сделанной Еленой Сергеевной, больше месяца : Елена Сергеевна, Маргарита Игоревна, Ксения Евгеньевна, Наталья Викторовна, Ирина Александровна выхаживали Миляночку, делая капельницы, уколы, давая таблетки и кормя шприцем через зубы, т.к она ничего не ела и поддерживая меня.И просто потрясающе, но когда я собираясь два раза в день на эти процедуры говорила Миляночке что идем к доктору, она сама просилась на руки. И не сопротивлялась процедурам, видимо понимая,что ей спасают жизнь. Сейчас Миляночка опять здорова!!! А бабушка, то-бишь я, счастлива, ведь собачка это наш член семьи!!! И не дай Бог конечно заболеть, но теперь со всеми болячками будем обращаться только в эту клинику. И еще много много раз СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО этим ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ ДОКТОРАМ. 2 сентября 2023Г.
10
5
Abril 28, 2024
Если хотите правильный диагноз и лечение, то вам однозначно сюда. Мы ездим из Москвы, т.к. знаем главного врача давно по другой клинике. Ни разу не пожалели потраченного на дорогу времени. Лучше уж дольше, но правильно. Оно того стоит. Уровень клиники соизмерим с лучшими Московскими, а стоимость всего гораздо меньше. Так что как не крути кругом одни плюсы.
11
6
Abril 28, 2024
Лучший дерматолог в Королеве работает здесь! Так и знайте. Пришли после неправильного лечения на фрунзе. Да и еще и денег там больше 20 тыс оставили ни за что вообще. Боюсь сглазить, но видим сейчас результат и за что платим. Не стали ругать предыдущее лечение. Тоже этим понравились. А то ветеринары прям любители друг друга очернять. В общем здесь меня подкупили своим отношением и подходом.
11
6
Junio 1, 2024
Самая лучшая ветклиника в Королеве! Спасибо огромное всем врачам и администрации клиники за профессионализм, доброжелательность, внимание, заботу и снова мокрые носики у шерстяных ангелочков.
8
6
Julio 7, 2024
Обожаю эту ветклинику, профессиональные врачи, уютно и всегда готовы помочь и ответить на вопросы! По сравнению с другими клиниками адекватные цены
5
6
Mayo 5
Отличная клиника! Записались и в этот же день пришли на прием. Кота осмотрели и выписали лечение. Лечимся и наблюдаем.
1
Febrero 2
Спасибо большое врачу Бозовой за УЗИ нашего слепого и пахучего бездомного пса,сестричке за взятие крови,резку когтей,осмотра желёз
3
Diciembre 19, 2023
Клиника находится недалеко от дома, поэтому с собачкой таксой обращаемся сюда. Сотрудники очень приветливые, помощь всегда профессиональная, адекватные цены, многое дешевле, чем во многих других клиниках.
9
5
Octubre 17, 2023
Попали в Зоотерру по рекомендации приятелей. Рады были, что зав клиники оперирующий онколог с кучей сертификатов и дипломов. Все в клинике представлено. Это редкость.
А то с чем пришли оказалось после операции подтвердившейся по гистологии онкологией.
Операция под газовым наркозом длилась ок 4х часов
Это очень внимательные и любящие животных люди. Грамотный подход, стационар, внимание и доброта это то что сейэчас необходимо. Наличие газового более лёгкого для животного наркоза просто фантастика. Собака уже вечером была как ей ничего не делали. И попила, и поела. Как в гости сходила. А разрезана была от попы до горла почти. Шов ровненький, зашит как в косметологии. Антибиотик всего 3 дня.
Девчонки тютюшкаются с маленькими пациентами как с детьми. На руках носят, баюкают малышню. Понравилось очень. Рады, что нашли в удобном месте хорошую клинику для своей собаки. На душе покой и умиротворение
10
5
Enero 4, 2024
Начали лечить котика и думали, что нашли хорошего доктора недалеко от дома. И вроде все хорошо шло.
Но...
Столкнулись сегодня с неприятной ситуацией ввиду отсутствия врача на приеме. Записаны были на 15:00.
Оказывается, врач ушла по делам и придёт в 16.
Нормально вообще?! Почему нельзя было позвонить и предупредить?
Взрослые люди, а по поведению вообще безответственный поступок!
Мы кота несли по морозу!
Уважаемый персонал, давайте вы тоже без верхней одежды выйдете погулять в - 28
9
4