Zooterra
254 reseñas
Marzo 26
Для чего сделали запись ко врачу не понятно, это не работает, вперед обслуживают тех кто пришел без записи и без острой необходимости.
Говорите сразу, в порядке живой очереди, к вам и претензий не будет!
Предварительно пришла в клинику, пообщалась с администратором, спросила об услугах, записалась, пришла за 10 минут до начала приема, вместе со мной зашли люди с котом, на плановый осмотр без записи, у животного ничего не болело. Врач взял их, понадеявшись, что за 8 минут успеет все сделать! Come on guys o_O
Считаю не корректным такое отношение к клиентам, в клинику больше не приду и не порекомендую, благо конкуренция хорошая в этой области, есть клиники где и сервис и врачи на профессиональном уровне.
8
3
Enero 14, 2023
Были сегодня впервые в этой клинике со своими двумя йоршиками, делали плановые прививки. Просторно, чисто, светло. Очень приветливый, знающий персонал. Большой плюс, что рядом с домом.
5
2
Diciembre 2, 2022
Доктора в клинике рассказывают всё как нужно, даже если переспросишь еще раз, все терпеливые, хорошо относятся к пациентам и к родителям пациента. Для меня было важно, что доктор поменялся и был другой, а информация никакая не пропала. Она связалась с предыдущим врачом, все узнала и быстро поставила диагноз, от чего у питомца появились изменения в этот раз. После осмотра питомцу сменили противовоспалительные капли на антибиотик, прописали лекарство для повышения иммунитета, питомцу помогло, со второго дня пошло улучшение.
6
4
Agosto 26, 2023
Здесь разработана система лояльности клиентов, поэтому мы как постоянники сюда ходим со скидками. Но даже если бы скидок не было, мы бы всё равно обращались именно в эту клинику, потому что здесь профессиональные врачи, я даже знаю что они регулярно ездят на повышение квалификации. Сразу видно как они любят животных. С лёгкостью справляются с любой проблемой. У меня кошке 14 лет - необходимо было зубки почистить, и парочку удалить, сделали настолько хорошо, что кошка дискомфорта не почувствовала, и вечером нарубывала свой корм как обычно. Стоимость вполне адекватная, просто так без причины не повышают. Единственный нюанс, если не хотите стоять в очереди, то нужно записываться. Потому что пациентов у них достаточно много.
5
3
Julio 4
Все врачи профессионалы, которые любят свое дело. Дороговато, но надежно! Благодарность за отношение к нашим животным.
4
5
Septiembre 11, 2023
Носила на уколы после операции кошку сюда, оперировали в другой клинике, далеко, а уколы нужно было делать ежедневно. Все препараты были в наличии, брала их тут. Все нормально. Особенно понравилась врач Ксения, так ласково обращалась с кошкой, когда делали капельницы, отвлекала ее, носила на ручках) так мило))
6
3
Septiembre 14, 2023
Отзывчивые доктора. Гуляли с французким бульдогом, ужалила пчела. Радуло сильно место укуса. Зашли в ближайшую ветклинику, оказали первую без проблем. Спасибо большое.
5
3
Agosto 13
Отличные врачи, сделали все что могли для моего сыночка
3
4
Agosto 11, 2023
Персонал клиники видно что высоко квалифицирован. Брали на посев у кошки материал из легких под наркозом. Мы конечно волновались. Но все прошло прекрасно. Когда забирали вечером, даже намека на то что с ней что-то делали не было.
5
3
Octubre 24
Совершенно не клиентоориентированное заведение. Не советую сюда соваться.
5
3
Octubre 21, 2022
Наш кот попал в эту клинику, как мне кажется, в достаточно запущенном состоянии, но врачи делали всё, что бы ему помочь.
Достаточно удобно, что можно не записываться, а просто приехать и проконсультироваться.
Необходимые исследования (узи и рентген) также можно сделать на месте.
К коту относились бережно. Проконсультировали меня по дальнейшим действиям и лечению.
Так же я особенно благодарна персоналу клиники за то, что делали только необходимое, не кошмарили и не навязывали дополнительные услуги.
Спасибо!
4
3
Noviembre 29, 2022
Не первый раз приходим, во-первых, нравятся сотрудники, отношение к питомцу. Не навязывают услуги, подходят с точки зрения, как будет лучше животному. Вот это все очень нравится! У нас бигль, истерик нет, в целом врачи находят с ним общий язык. Подробно всегда информацию предоставляют: по прививкам, какие могут быть реакции, когда приходить повторно, за чем наблюдать, какую профилактику делать. Если какие-то проблемы или плановые прививки – мы только в zooterra!
Встречают хорошо, общая атмосфера положительная!
7
3
Agosto 29
Сильная хирургия. Проводят сложные операции. Молодцы
3
3
Enero 8
Я наверное из породы всегда довольных людей. Клиникой вот тоже доволен. Все просто прекрасно. И просторный зал ожидания, и вежливый администратор, и компетентный врач. Проблема с кошаком решена, буду рекомендовать!
6
5
Marzo 10, 2023
Сегодня приходили удалять молочные клыки щенку, я очень долго выбирала клинику и очень волновалась за собаку. Выбор я сделала правильный, замечательные врачи, теперь будем всегда сюда ходить)
Проверили сердце, удалили зубы под наркозом и вот мы уже лапками счастливые бежим домой 🙂
Спасибо большое 🫶🏻
6
3
Diciembre 28, 2023
Хорошая клиника с нормальными ценами и компетентными специалистами. Живем рядом, поэтому по всем вопросам к ним приходим, еще ни разу не ошиблись
6
4
Noviembre 28, 2022
Помню, все доступно рассказал, конечно, не мог не предупредить о возможных рисках, но тем не менее смогли заверить, что все пройдёт хорошо. Елена Сергеевна отдавала нам кота после операции, все подробно объяснил как ухаживать, даже как дозировать лекарство, и это все в 12 ночи. В клинике не пытаются развести на деньги, делают только то, что необходимо, чтобы помочь животному. Большое спасибо всем вышеперечисленным врачам, а так же тех, чьих имён я не знаю, кто присматривал за нашим котиком, отвечал на сообщения
3
3
Julio 26, 2023
Отличная клиника. Врачи ответственно пододят к своей работе! Воистину здесь работают те, кто дарит надежду. Вы лучшие! Удачи и процветания.
6
4
Diciembre 6, 2022
Меня все устроило в клинике. Устроила оказанная услуга — прививка. Кошка не нервничала. Приехали сделали все удобно. Делали ревакцинацию прививки от бешенства. Планирую записаться еще на неприятную процедуру. Врач нежно, внимательно, трепетно обращался с кошкой перед прививкой. Кошка в руках докторов меняется, мне не дает ни когти стричь, ни чесать, а там замирает и послушно дает и живот пощупать и все! Доктор рекомендовал следить за кошкой, чтобы не было температуры, отеков, в случае чего сразу обращаться
4
4
Marzo 29, 2023
Современно, качественно, стерильно и уютно. Персонал отзывчивый, моя собачка сразу сдружилась) На все прививки и прочее сюда ходим.
4
3
Septiembre 5
Клиника большая, зона ожидания комфортная. Продлили жизнь нашей больной раком кошке. Спасибо за чуткость и доброту
4
4
Febrero 3
Нашей кошке здесь помогли с онкологией. Врачи скпер ответственные и подкованные.Кошка сейчас жива и бодра.
6
4
Junio 6
Врачи прекрасные. Со сложными случаями только сюда. Все продумывают, все предусматривают. И с хозяевами очень терпеливы. Настоящие Айболиты, как в книжке)
4
4
Agosto 27
Операцию собаке провели ювелирно, шва уже не видно. Спасибо.
4
4
Septiembre 17, 2023
Раз в месяц ходим стричь когти (моей капризной чишке), делали прививки, скрининг сердца. Очень внимательные и радушные сотрудники. Спасибо Вам, будем ходить только к Вам.
4
5
Junio 24
Очень доброжелательные сотрудники. Квалифицированный доктор.
5
4
Mayo 27
Тот кто пишет, что здесь дорого. Люди, вы чего? Мы недавно полечились в Москве на 120000 руб. Вот где дорого. Каждый чих стоит больших денег. А качество не лучше нисколько. Мы в восторге и от цен, и от врачей клиники. Качественно и профессионально. Рекомендуем к посещению
6
4
Octubre 10, 2023
Перед операцией собаке обращались за обследованием кардиолога. Дал четкие понятные разъяснения, спасибо за человечный подход к работе. теперь операция не так страшна
4
3
Octubre 17, 2023
Была непростая операция,кошке 7 лет.Спасибо за заботу и внимательный подход.Кошка все хорошо перенесла,отошла от наркоза быстро.
4
3
Junio 4
Посещаем клинику давно, хорошее отношение к питомцу, быстрый разбор проблемы,постановка диагноза точная, эффективное лечение.С уважением Надежда и Фёдор.
4
4
Julio 8, 2023
Делали в клинике эхо сердца (дешевле, чем в среднем по городу) и уколы. Врачи внимательные и нежные к кошке. Один укол стоит сто рублей в копилку для приюта, за это отдельный лайк!
4
3
Agosto 27, 2023
Лучшая ветеринарная клиника в городе.Работают специалисты и это факт. Борются за жизнь животного до последнего,в отличии от других клиник.Спасибо,за то что подарили вторую жизнь моей собаке.
6
3
Octubre 6, 2023
Попали в Зоотерру после месячного лечения в двух клиниках. Пришли без диагноза, но с кучей разных назначений. Совсем другой подход. Сразу после УЗИ врач поставил диагноз – опухоль в животе. Как так? Ведь еще 2 недели назад нам на другом УЗИ говорили, что все чисто. Потом взяли анализ из опухоли. К сожалению пришел ответ – рак. Сейчас проходим химиотерапию. Гарантий никто не дает, но мы благодарны за то, что теперь хоть знаем что происходит, у нас есть надежда на помощь. Очень жалеем, что потеряли столько времени зря. Очень благодарны врачам этой клиники, надеемся на лучшее.
6
5
Agosto 31, 2023
Искал хорошего ветеринара, для своего уже не очень молодого кота. Мне посоветовали именно эту, потому что у них современное оборудование, и занимаются самыми сложными случаями. На ранней стадии успели выявить почечную недостаточность, благодаря чему сразу порекомендовали другой рацион, плюс необходимые лечебные добавки. Понравилось отношение, и вообще общая атмосфера клиники.
5
3
Abril 1, 2023
Страшно, когла животному плохо становится, он сказать не может что не так и просто взять и понять, что случилось и как облегчить бывает очень трудно. Я доверяю этой вет. клинике, очень выручают. На прием сразу брали, особенно, если критическая ситуация. Редко бывают какие-то очереди, врачи прекрасные, делают всё возможное для помощи животным.
4
3
Diciembre 28, 2023
Собака украла и съела целый пакет конфет. Попытались по совету интернета дать ей соли, она съела соль, но никакой рвоты не получилось. Потом прочитали, что соль тоже яд для собак. И тут уже быстренько сгребли в охапку и принесли сюда. Промывали желудок под наркозом больше часа, сказали, что там и конфеты были растворенные, и фантики. Сказали, чтобы следили за состоянием. Ну вот прошло время, полет нормальный. Ищет, где бы еще что своровать.
5
3
Mayo 5, 2022
Хотим выразить благодарность ветеринарной клинике Зоотерра и её специалистам. Оперативно нашли проблему и назначили лечение, без сложностей нашли подход к коту, который был явно против того, чтобы его лечили. Отзывчивый персонал, который находился на связи в период пребывания животного в стационаре. Приятно было видеть чистый ухоженный стационар, где ему комфортно и спокойно. Более того, это оказалось очень удобно, т.к мы работаем, мы просто приносили кота утром и забирали вечером. С капельницами тоже не возникло сложностей, т.к в арсенале клиники есть инфузоматы, с помощью которых животное сидит на капельнице и никто его лишний раз не тревожит. Не было переживаний поел ли кот, как он себя чувствует, потому что можно было в любой момент позвонить и спросить как у него дела.
9
3
Noviembre 27, 2023
Сдавали в клинике анализы у собаки, кровь и тд. Все сделали аккуратно, результат быстрый. Назначили лечение, приемом довольна.
4
2
Mayo 17
Нравится прозрачное ценообразование. Сказали, что заплачу за стерилизацию кошку 6 тыс. Пришел, забрал кошку и заплатил 6 тыс. А не как до этого в другой клинике. Стерилизация 4 тысячи по телефону. Приходишь и начинается плюс наркоз 2, плюс нитки 1, плюс лекарства.. А на выходе все 10.
6
4
Octubre 24, 2023
Серьезный подход к онкологии, диагностика и лечение. Ведут до конца, решают все проблемы, предусматривают даже мелочи. При раке любая мелочь может стать проблемой. Никогда мы не оставались один на один со своей бедой. Сейчас в ремиссии и наблюдаемся. Это такая радость, когда химиотерапия заканчивается и можно жить нормально. Рекомендую с уверенностью! Профессиональный подход, очень сильный онколог.
5
3
Febrero 5, 2023
К сожалению, в эту клинику ни ногой, так как обманывают со стоимостью услуги. Мужу озвучили одну цену, а когда он пришел с животным, цена увеличилась в два раза! Меня в городе знают очень многие люди,я педагог с большим стажем, поэтому своим многочисленным знакомым, ученикам и родителям рекомендовать эту клинику не буду, увы. А персоналу мой совет: надо быть честными и порядочными людьми!
13
11
Octubre 13
Высокий уровень клиники, высокий уровень врачей, высокий уровень лечение. Принимают правильные решения и спасают жизни
4
4
Junio 25
Очень чистая клиника с приятным запахом внутри. Решают сложнейшие проблемы со здоровьем. Оборудование огонь. Врачи душки.
5
4
Octubre 31, 2023
Клиника понравилась , тут провели стерилизацию моей кошечки Люське. Уже отошла от наркоза, кушает хорошо.
4
3
Diciembre 29, 2022
Мне показалось, что разводят на деньги, может я ошибаюсь, отношение отличное, но очень много воды никто не сказал, что делать, и не помог, собака мучилась пока не пошёл в другую клинику, на Фрунзе, сразу отправили на ренген, сделали собаке уколы, ей стало легче, не знаю боюсь обвинять просто так, но факт остаётся фактом
11
8
Julio 23, 2022
Хочу выразить большую благодарность ветклинике Зоотерра , что оперативно и качественно оказали помощь котенку, которого мы нашли на дороге. Сбитого котенка оставили умирать, но врачи очень быстро оказали первую помощь. Котенок жив и здоров теперь, благодаря замечательным врачам! Огромное Вам спасибо 👍
4
3
Enero 3
Очень понравилось в этой клинике. Ветеринары очень внимательные. Видно, что любят животных
5
4
Febrero 10
Очень хорошая ветклиника, с добросовестными врачами и вообще персоналом. Лечила тут своего кота.От дерматита. Вылечили быстро! Болячка больше не возвращалась.
6
4
Enero 18
Удивительная клиника с добрым персоналом. Всегда чувствуешь, что твоему питомцу здесь рады. С хозяевами тоже очень внимательны. И успокоют когда нужно, и объяснять если не понятно
8
4
Marzo 10
Приятно общаться с профессионалами, которые готовы помочь даже в сложных случаях!
6
4