Zoozabota

4,6

864 valoraciones

Valora este lugar

Oleg Melnik

Experto local nivel 13

Спасибо персоналу, проффи своего дела.

Ирина Мубарянина-Жидкова

Experto local nivel 5

Заранее позвонила в клинику, договорилась о том, что я приеду к ним с собачкой, которой всего лишь оставалось жить 1 день. Собака была уже после операции, и швы можно было бы снимать, но нам срочно требовалось переливание крови, так как у собаки уже была анемия. Когда я звонила им, я объяснила полную картину симптомов, мне сказали что да приезжайте. Мы приехали и когда я зашла в кабинет, вместо помощи и осмотра на меня начала кричать врач Оксана Ефимовна. Она сослалась на то, что где делали операцию там и делайте переливание, но в Мурманске делают переливание крови только три клиники- это Зоозабота, Катонай, Иветас. Но к сожалению в Иветасе всё было занято и ближайшая к нам клиника была Забота, так как я ехала из Североморска. В итоге я попросила сделать её общий анализ крови, на что она фыкнула бросив наш предыдущий результат анализа крови и ушла. К нам пришла медсестра взяла анализ. Потом ответ нам вынесла девушка, которая принимает и записывает животных на приём, а врач и вовсе не вышла к нам ничего не объяснив, просто бросила меня с больной собакой и не закончив приём с нами убежала принимать другое животное , при этом она кричала, что она не будет доделывать чужую работу и брать на себя ответственность. Но предыдущая операция была никак не связана с состоянием собачки. В итоге мы спросили медсестру, будут ли нам всё таки делать переливание, на что я получила ответ: ищите другую клинику. Я очень порожена такой жестокостью врача к животному, которому оставались считанные часы. Врач мою собаку даже не осмотрела, не пощупала, за такой приём с меня содрали деньги 500 рублей. За то, что я приехала и послушала 10 минут криков, вот за это мне пришлось платить. Когда я начала возмущаться, за что я должна заплатить..? Мне объяснили, что это был краткий приём и консультация, которую я не получила. Никаких документов о приёме и консультации мне не выдали. Спасибо огромное, клинике Катонай, которая экстренно спасла мне мою девочку. Огромное спасибо врачу Мардарь Дмитрию Владимировичу за быстро оказанную нам помощь и лечение. Были взяты дополнительные анализы и произведён тщательный осмотр моей собаки и сделано срочное переливание крови. Они спасли мою девочку, буквально вытащили её с того света в отличии от клиники Зоозабота, где нас просто выгнали не оказав помощь.

Experto local nivel 11

Иванеева О.Е. Является там и главным врачем, Так это ещё и ее клиника наверное поэтому она похваляется себя так вести… Женщина невоспитанная !!! Не рекомендую к посещению данную клинику!!! Сидишь по поводу 3 часа в очереди а толку 0. С её воспитанием она только в своей клинике походу может работать.

Василий

Experto local nivel 8

Персонал профи! Отношение на высоте, каким и должно быть! Услуги широчайшие.

Денис Тишина

Experto local nivel 9

Ужасное хамское отношение на регистрации. Никакой конкретики не могут сказать. Записи в какой то театрадке. Цены не адекватные. Говорят на три часа капелька, в итоге кот сидит у них по 10-11 часов, у него уже стресс. Категорически не рекомендую эту клинику. Я бы вообще ее закрыл. Не понимаю хороших отзывов, видимо это только животные на прививки, а если что то страшное и угрожающее жизни животных, они некомпетентны.

Александр С

Experto local nivel 9

Про данную клинику можно сказать так: специалисты там хорошие, и видимо этим и пользуются, тк наплевательски относятся к людям. Вполне могут на записанное время вовремя не приехать, на вопросы на рецепшене грубо отвечают "ждите, не нравится идите в другую клинику". Вообщем жаль что Мурманск маленький город и конкуренции толком нет, возможно тогда бы, данная клиника пересмотрела своё отношение к людям и начала ценить своих клиентов.

Ramon H.

Experto local nivel 13

Отзывчивый персонал. Нет предварительной записи. Принимает один доктор. Очередь движется медленно. Рекомендую приезжать в часы наименьшей нагрузки.

stitchedupheart

Experto local nivel 3

В ночь на 6 декабря не стало нашего любимого кота Марселя. С июля прошлого года кот находился на лечении в Зоозаботе у Иванеевой О.Е. с диагнозами мочекаменная болезнь, острый уроцистит. Поскольку у кота было осложнение в виде кардиомиопатии, врач назначала в качестве лечения разные таблетки и капсулы, но какого-то адекватного результата это не дало. В итоге спустя год и пару месяцев от начала лечения в Зоозаботе у кота в уретре встал незамеченный ранее камень, который привел к непроходимости и кровотечению. 28 ноября Иванеева О.Е. решила провести коту операцию, предупредив о возможных рисках. В первый день после операции все было хорошо, но потом состояние кота было нестабильным. В течение 5 дней мы возили кота на капельницы в Зоозаботу, где он находился на дневном стационаре под наблюдением. 5 декабря, когда мы как обычно приехали вечером за котом, нам вынесли умирающее животное. Кот лежал на боку со стеклянным взглядом, часто дышал, не реагировал ни на что вокруг, периодически вскрикивал от боли и брыкался. Медсестра при этом сказала "У него пониженная температура, вам надо его греть, с утра привозите на анализы. Оксана Ефимовна считает, что у него отказывают почки". Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. При этом в 4 часа дня Иванеева О.Е. уже ушла домой, даже не соизволив позвонить нам и предупредить, в каком состоянии кот. А в 9 вечера до нее уже не дозвониться - она спит. В общей сложности мы потеряли почти 12 часов на спасение кота. Марсель, которого мы срочно отвезли в круглосуточную ветклинику, эту ночь не пережил. Умер ли он от осложнений с сердцем, неправильно подобранного наркоза при операции или несоразмерных доз препаратов во время капельниц - мы уже не узнаем. Но ясно то, что нашего кота в Зоозаботе оставили умирать, не поставив нас в известность, не дав нам времени хоть как-то исправить ситуацию. Почему у кота после операции не брали никаких анализов - тоже вопрос. Не обращайтесь в Зоозаботу, если вам дорога жизнь вашего питомца

Кирилл К.

Experto local nivel 4

Ужасное место, точнее место может и норм, но врачи это ппц

Василий

Experto local nivel 9

Помогли нам когда наша собачка заболела. Зделали все оперативно, большое им за это спасибо! Профессионалы своего дела!

Андрей З.

Experto local nivel 12

Спасибо доктору Гладышевой. Правильно поставленный после ее узи диагноз, спас мою зверюшку !!!!!

марина

Experto local nivel 4

11 августа 2020 года обратились в клинику за помощью, собачке срочно нужно было переливание крови. Прежде чем поехать уточнили по телефону о наличии процедуры и примет ли нас клиника. Нам сказали приезжайте. На приеме врач Оксана Ефимовна вела себя нетактично, повышала голос и перешла на крик. Это называлось осмотром животного, как потом нам сказали. Собака не была осмотрена вообще. Сдали общий анализ крови и с нас взяли деньги за анализ и за приём, на котором врач выражала своё недовольство и кричала. Нас она просто бросила ничего не объясняя и ушла к другому пациенту. Это в клинике называется консультацией и осмотром животного и нас заставили за это заплатить. Анализы нам принесла медсестра и сказала, что собаке требуется переливание крови, но они нам делать его делать не будут и посоветовали найти другую клинику. Врач к нам так больше и не вышла. Такого хамства и безразличия я не видела больше ни в одной клинике. Клиника Котонай оказала нам экстренную помощь и спасли нам собаку. Вот им огромное спасибо!

Надежда Барскова

Experto local nivel 11

Очень высокие ступеньки до третьего этажа и плюс ещё нести животное в переноске, очень неудобно. Отношение персонала хорошее, грамотные врачи

Неля Переверзева

Experto local nivel 4

Обратились с собакой. Назначили лечение. Собаке стало только хуже. Обратились второй раз. Собака умерла. Диагноз поставили не верно!

Careful

Experto local nivel 2

Отвратительная клиника. Записывались с крысами на приём о цене записи не сказали. У крыски хрипы когда дышит - выписали антибиотики на 2 недели, они не помогли. В следующий раз опять Записались, опять заплатили, выписали уколы на 2 недели э, тоже не помогли. В третий раз Записались, о цене не сказали, выписали от клещей средство за маленькую пипетку 500 рублей содрали. Так и за приём ещё 500 хотели содрать за то что в первый раз якобы, потом узнала видимо и всё таки 350 содрали. На ресепшене хомят, о цене не говорят по телефону, а потом ещё предъявляют за это. Не советую эту клинику. Дорого и не оправдано.

настя ратаева

Experto local nivel 2

Худшая клиника из всех возможных!!!! Всем кто любит и не хочет потерять своего петомца не советую сюда ходить

Сергей Демков

Experto local nivel 2

Спасли мою любимую кошечку породы девон рекс. Проходили лечение в стационаре. Очень добрый отзывчивый персонал. Привет от Кейси.

Виктор Клецков

Experto local nivel 7

Сделали узи собаке, быстро и безболездненно, ценны гуманные. Остались довольны.

наталья т.

Experto local nivel 3

Обратились в клинику с жалобами на плохое самочувствие нашего пуделя. Ожидание приема ветеринара заняло около 30 минут. Доктор, Светлана Ивановна, внимательно выслушала жалобы и осмотрела пациента. Назначила биохимию крови. По результатам анализа, симптомов, жалоб, был поставлен предварительный диагноз. Назначили лечение. Спасибо Вам , Светлана Ивановна, Жорик через два дня после начатого лечения чувствует себя лучше.

Ирина Кирьянцева

Experto local nivel 2

У меня сильно заболел хомячок,но мне сказали звоните через три дня,у нас запись!И после этого вы считаете что вы лечите животных?

Вад

Experto local nivel 8

Огромное человеческое спасибо высококвалифицированному персоналу ветклиники! Сегодня нашей маленькой кошечке сделали операцию. Все прошло успешно! У вас очень добрые сердца! Уважительное отношение к людям! Всего вам самого доброго и крепкого здоровья! Спасибо огромное!!!

Наталия Т.

Experto local nivel 4

Я ничего не могу сказать про врачей этой клиники, просто потому что нам так и не удалось к ним попасть! Привезли кота из другого города, приехали в клинику, заняли место в очереди. Спустя час - очередь совсем не двигается, спрашиваем у человека перед нами как давно очередь стоит? На что нам ответили, что оба врача делали операцию собаке и прием только начинается... Спустя ещё пол часа - зашли с собакой и снова очередь стоит, ждать мы уже не стали и уехали в другую клинику! Я думаю стоит все таки ввести прием по записи, либо чередовать с приемом по живой очереди ...наверно, не у меня одной нет свободных 5 часов, чтоб стоять в очереди

Татьяна К.

Experto local nivel 3

Хорошие отзывчивые специалисты. Спасибо Оксане Ефимовне,все рассказала подробно о лечении. Кошке заметно полегчало после посещения клиники. Цена вопроса тоже приемлемая. 10/10

Алексей Иванов

Experto local nivel 5

Все грамотно и здорово, цены так себе. Но доктора хорошие.

Дмитрий Веденеев

Experto local nivel 7

Хорошо проконсультировали по котэ, делали УЗИ. Минус :много времени тратится на консультацию, можно по делу и короче рассказать.

Рунова Маргарита

Experto local nivel 9

Делали УЗИ сердца, отзывчивые доктора, все объясняют и показывают, не дорого

Михаил Зюзин

Experto local nivel 9

Хуже только котонай

александр подтыканов

Experto local nivel 7

Очередь, к нашим любимцам отношение лучше чем к нам в поликлинике ÷)).

Дмитрий Дуров

Experto local nivel 11

Понравилась эта ветклиника, осмотр обошелся в 1200, смотрели собаку и консультировали более часа, все разжевали и разложили по полочкам.

Дубовикова Ксения

Experto local nivel 5

Врач хороший, но попасть трудно, всегда очередь, нехватка персонала

Иван Иванов

Experto local nivel 13

Ратолог единственный в городе. Врачь от Бога

Александр Дюк

Experto local nivel 20

Находится в глуши но доктора хорошие

Виктор Д.

Experto local nivel 2

Работает не до 22 а до 20

Олег С.

Experto local nivel 12

Подъездная дорога не очень. Но за здоровьем братьев наших меньших следят отлично. Только к ним с нашим той терьером и обращаемся.

Леонид Глущенко

Experto local nivel 10

Сделали рентген котёнку в выходной день вечером. Все оказалось хорошо. Персонал приветлив и все расскажет и покажет. По цене не скажу, первая ветклиника в которую мы обратились. Осмотр и рентген лапки обошёлся в 1700.

Sergey T.

Experto local nivel 3

Профессионально, внимательно, бережно. С большим желанием помочь. Спасибо всем сотрудникам.

Antoni Shishcoy

Experto local nivel 19

Это единственная клиника где есть специалис по зубам грызунов.. очередей нет т.к. все по записи

М. Милиса

Experto local nivel 8

Очень плохое место, не советую туда водить животных . Не к чему хорошему не приведёт.

Анатолий Р.

Experto local nivel 16

Доброе отношение к домашним питомцам. Качественная ветеринарная клиника. Помощь оказать не откажут. Больше таких в нашем городе надо.

Светлана Мартин

Experto local nivel 5

Потрясающая ветклиника, особенно хочу отметить врача по грызунам, уже не первый год. Спасибо Вам.

Мария Васильева

Experto local nivel 2

Обратились с умирающим животным, в помощи ОТКАЗАЛИ!!! Так как нужно записываться, о какой записи может идти речь, если счет идет на минуты!?

Нина Смирнова

Experto local nivel 7

Очень хорошая клиника для животных. Вежливость на пять Очень обходительный персонал.

Николай Щербинко

Experto local nivel 8

Людям бы такое лечение как здесь лечат братьев меньших не дёшево но если можно что,то сделать то сделают

Роман Пелевин

Experto local nivel 10

Здесь всегда помогут вашему любимцу! Вежливый и приветливый персонал, а главное большие профессионалы своего дела здесь работают! Огромное спасибо Оксане Ефимовне!

Инна

Experto local nivel 5

Ужас. Просидела с больной собакой 4 часа.После чего было отказано в приёме. Закончился рабочий день. В регистратуре просто хамство!!!

Федор сапачев

Experto local nivel 8

Хороший магазин есть скидки

Милана

Experto local nivel 5

Категорически не советую эту "клинику". Привезли кошку, с болями в области крестца, не могли понять что с ней. Сотрудник (Елизавета, явно не врач) осмотрела кошку: под хвостом, и хвост, заключив, что это ТОЧНО не воспаление параанальных желез. Сделали рентген. На снимке все в порядке, но сотрудники увидели воспаление в крестцовом отделе. Диагноз не был поставлен, на словах сказано, "может опухоль, может что-то другое". Назначены обезболивающие препараты. Мы потеряли 5 дней!!! Дома я сама заметила у кошки образовавшийся за это время свищ! В итоге - абсцесс параанальной железы со свищевыми ходами! Диагноз, который в зоозаботе уверенно опровергли. О какой компетентности может идти речь, если в клинике не могут определить такое простое заболевание!? Говоря о стоимости услуг: очень дорого и ни за что.

Михаил Жежель

Experto local nivel 9

Хорошие доктора, приятный сервис. Цены не заламывают, болезни не выдумывают. Рекомендую в Мурманске в первую очередь!

Денис Лунев

Experto local nivel 13

Отзывчивые люди и профессиональные ветеринары, но очереди, был два раза, каждый раз ждал приема два часа.

ольга горбунова

Experto local nivel 10

Неудобно добираться, даже при назначенном времени,приходится долго ожидать приёма врача. Цены удивили: дороговато.

Zoozabota

359 reseñas