А я прям хочу написать положительный отзыв. Приехали в Москву на танцевальный конкурс. Данная гостиница приняла очень много детских коллективов с разных точек России. Все необходимое предоставляется - стиральные машины, гладильная. Номера просты в исполнении, опрятны, места для хранения, фен, чайник, приятное по качеству постельное белье. Ежедневно легкая уборка. Каждый этаж на карточке от номера и с карточкой от другого этажа постоялец зайти не может. А кормили нас просто великолепно и очень вкусно. Завтрак - шведский стол (каши, мюсли, омлет, колбасы, сыр, гренки, кофе). Обеды были разнообразными - каждый день новый суп, и на второе - и гречка была, и картошка, и макароны. Ужин также сытный и еще булочка в догонку. Выходили с полными животами. Расположение - напротив Останкино, доходили пешком до Космоса, парка ВДНХ и по дворам до метро Алексеевская. Я считаю для 3х звезд очень даже неплохо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга П
Experto local nivel 12
Diciembre 16
Отличный отель, парковка, завтрак шведский стол, расположение, вид из окна, удобство кровати, чистота, отношение персонала - все отлично, по рейтингу ожидали хуже, но отель порадовал!!!
Михаил Седышев
Experto local nivel 6
Agosto 31
Очень хороший отель. Прекрасная работа персонала. Бесплатные завтраки включены в стоимость проживания. В номерах убираются ежедневно, что не может не радовать. Не далеко метро ВДНХ, останкинская башня.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К
Experto local nivel 4
Agosto 23
Ну, вот три заезды, как они есть. Поселили сюда по приезду в командировку. До этого как-то больше везло в Москве с гостиницами в 3 звезды. Жить можно, на завтраке голодными не останетесь, только приходите пораньше, а то будете столики ждать, на этом все. Самое сильное разочарование было, когда пришла вечером поздно и захотела пить. Мало того, что воду в номер не приносят (одну бутылку 0,5 в день приезда, на этом все) , так ещё и купить в гостинице её нельзя. Кулеров на этажах тоже нет. Вот тапочки в продаже есть, а воды нет. Это как вообще?Пришлось кипятить воду в чайнике и ждать пока остынет. Поставьте автомат с водой рядом с тапочками. 🙄 Ну и ещё в копилку приятных впечатлений хранение багажа250 руб 3 часа, если ты выселился до 12, а тебе надо ненадолго куда-то отлучиться без чемодана. Бежали обратно бегом, чтобы в эти 3 часа уложиться.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Николаевич
Experto local nivel 7
Septiembre 21
Так себе гостиница. Больше не буду пользоваться.
Чистота в номере не их конек прямо скажу. Забронировал номер с одной большой кроватью и на фото одна большая кровать при заселении оказались две одноместные... Воды на этаже нет только 0,5 л на человека. Чая или кофе нет. Столовая в гостинице маленькая с утра на завтраке толкучка (вероятно приучают к прибыванию в Москве). Завтрак приемлемый, есть выбор. Душ вообще достоин отдельного упоминания. Во первых прямо под стуями стоит электроприбор (нагреватель), во вторых вешалка для полотенца в душевой кабине. Понимание комфорта у руководителей гостиницы конечно странноватое.
Семён К.
Experto local nivel 5
Julio 18
Отличный номер, был двухкомнатный, есть телевизор, кондиционер, холодильник, чайник и фен. Каждый день в номере убирались, следили за чистотой. В километре от номера Останкинская телевышка, в 1.5 километрах станция метро, автобусная остановка сразу у входа.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 8
Julio 19
Отдыхали в этой гостинице в середине июля, в сааааааамую жару, беееееееез кондиционера, бееееееез напольного кондиционера, беееееееез вентилятора. Наш номер находился на 11 этаже в самом конце. Когда попали в номер и вдохнули адскую жару, то сразу пошли на reseption, где меня мило отфутболили, сказав, что ни во всех номерах есть кондиционер (хотя бронь у меня была с кондиционером, семейный номер). На просьбу переселить мне тоже отказали, сказав, что всё занято и когда всё освободится одному Богу известно. Честно, было невыносимо жарко и мы спали с мокрыми полотенцами и холодными бутылками с водой. Первый же присест мужа на кровать (муж не слон) все рейки под кроватью треснули!!!! Карл, треснули!!!! Обратились снова к достопочтейнейшим администраторам… «Да, да, да…» Так мы и спали, аккуратно на кровати весь отпуск. Ничего не поменяли. Окна! Ребята, ну, семейные номера, предполагается, что будут дети, негоже не устанавливать блокираторы от детей. Подоконники низкие, дети спокойно могут открыть окно. А в случае с жарой окна закрыть было категорически нельзя!!! Вечно ловила себя на фобии, что они туда случайно юркнут. Это не так дорого стоит, зато без эксцессов ни дай Бог. Сантехника более или менее в норме. Держатель от лейки развалился, но нам было не критично. Уборки не было за 4 дня. Мебель пыльная, подоконники и окна тоже, что несомненно портит вид на Останкинскую башню. В коридоре был открыт какой-то люк с проводами. Предупредила reseption, что это не безопасно, на что снова услышала «да, да, да….» на том всё и осталось. Что было хорошего?! Завтраки! Очень разнообразно и вкусно! Кухня хорошая! Вся еда имеет выраженный вкус еды, а не химозы, как обычно на шведских завтраках. И каши, и омлеты, и горячие бутерброды, и гарниры, и джемы, булки, напитки, в общем всё что хочешь! И конечно же расположение самой гостиницы. Всё рядом, башня, метро, магазины. Внизу Пятёрочка. Отлично! В целом гостинице необходимо больше уделять внимание клиентам, быть вежливыми, а не при выезде сквозь зубы и с неподнятым лицом говорить «Всё, до свидания», хотя разговаривала с ними всего два раза по поводу моих просьб. Выехали и ладно. Плевать не вас. Как-то по-московски холодно. Клиенты же, туристы должны с удовольствием отдавать вам деньги, верно?))))
1
Ольга Квитка
Experto local nivel 6
Octubre 11
Гостиница очень хорошая. Ставлю 4 звезды потому что тесновато в номере. Но убирают мусор каждый день и выкладывают мыльные принадлежности. Можно перекантоваться 2-3 ночи. И спасибо за чистую белоснежную постель🙏
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Теницкий
Experto local nivel 2
Septiembre 10
Это хоть и единственная гостиница в которой я навевал но можно сказать сразу что она просто идеальна
Охранники дежурят 24/7 и выполняют свою работу на все 100% весь персонал добрый и отзывчивый если есть проблема то они помогут ее решить
Сами номера полностью стоят своих денег везде чисто и убранно внутри номеров есть холодильник а ночью всегда тихо
Единственный минус это точто комната была около дороги и утром было достаточно шумно но эта проблема решается закрытием окна
2
Mostrar respuesta de los negocios
Карпов
Experto local nivel 17
Junio 19
Отличный отель за свои деньги!в номерах чисто...
Персонал приветливый!
Стоянка имеется, но не большая буквально на 10-12 автомолей!
Завтраки и ужины хорошие!
Рекомендую однозначно!
Если будем ещё в москве, то только тут!!!
1
мужчина Павел
Experto local nivel 3
Diciembre 3
Офигенная гостиница! Тепло, светло, просторно, культурно, вежливо, в столовой сытно... Одни плюсы. Полностью оправдывает свое название - Звёздная.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9542
Experto local nivel 3
Octubre 17
Номер просторный, но сам ремонт старый. В ванной отваливается плитка, ковролин чистый, но есть старые пятна. Кровать удобная. Завтрак шведский стол, съедобно, но простенько. Персонал адекватный
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Пешков
Experto local nivel 4
Junio 1
Хорошее соотношение цены и качества, есть бесплатные завтраки, очень сытные и вкусные, работающие по принципу "шведский стол", из окна нашего номера была прекрасно видна Останкинская телебашня, также в шаговой доступности ВДНХ и Москвариум
1
Ольга Шилова
Experto local nivel 6
Abril 8
Располагается недалёко от ВДНХ, что очень удобно. Стоимость стандартного номера на две кровати 4000 за ночь с завтракам. Выбор блюд не большой. В номере чисто есть шампунь и мыло, полотенца. Отличный вид из окна на телебашню. Рядом остановка общественного транспорта. Отель на 3 звезды этому соответствует. Если хотите недорогой и недалёко от ВДНХ, то вам сюда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шахворостов
Experto local nivel 13
Diciembre 15
Хорошая гостиница! Совдепоский вариант на современный лад. Приемлемая цена. В номере не прокурено. Чистые накрахмаленные простыни. Не плохой завтрак и ужин. В целом остался доволен только в номере холодно.
артем хмаренко
Experto local nivel 12
Diciembre 14
Выбран был номер джуниор сьют, номер сам по себе большой, просторный, нооо... душевая кабина совсем детского размера, там можно только стоять, нагнуться не возможно, если попытаешься повернуться, то открывается дверь((( за 3 дня ни разу не протёрли полы, это при том, что на входе нет ни одного коврика, просто лежит ячеистый резиновый ковёр и всё, тоесть вся грязь с улицы, а дороги и тротуары через 5 дней после снегопада так и не были почищены, просто посыпаны солью, вся неслась в номер, в номере тоже никакого ковра, чтобы поставить обувь тоже нет. Завтраки... это отдельная песня... вкусного, кроме запечённого омлета нет ничего - омлет правда очень вкусный! Кофе - ячменный колос, причём нельзя даже купить нормального((( в общем так - номера на три звезды не дотягивают, кухня - плохо, расположение - норм )) из окна вид на телебашню, но подозреваю, что только у половины номеров ))
1
Денис Куличенко
Experto local nivel 5
Noviembre 22
Самый ужасный отель в котором я когда либо останавливался.
Номера на этаже вообще не по порядку, я минут 10 искал, а надо было просто пройтись по всем коридорам.
«Шведский стол» - вообще не разу не шведский, очень скудный выбор и очень громко играло дорожное радио, это было забавно.
В номер ставят чайник, кружку (у меня грязная была) но при этом не кладут пакетик чая/кофе. Такая же фигня с жидким мылом/шампунем - его нет.
Эти вещи это база в гостиничном деле, тут нет этого.
Поберегите свои деньги и останавливайтесь в другом месте, благо у меня была командировка и мне это ничего не стоило.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 13
Abril 30
Достаточно неплохая гостиница с демократичными ценами. В стоимость входит завтрак, на который рекомендую приходить к открытию буфета, т.к. есть возможность оказаться без еды из-за особенно изголодавшихся жильцов. В номерах, и это большой плюс, есть холодильник и электрический чайник .
Не понравилось наличие плитки на всех поверхностях в душе, что плюс для чистоты, но минус к ощущению тепла после душа.
В пешей доступности ВДНХ и музей космоса, посещением которых можно разнообразить свой досуг, рядом есть продуктовые магазины.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Фирсов
Experto local nivel 13
Noviembre 8, 2023
Уютная гостиница, номер взяли семейный, 2-ве изолированные комнаты, очень удобно😉, когда немного хочется отдохнуть не в одной комнате с детьми 🤪🙃, большая кровать и для детей 2-ва отдельных дивана Чебурашка). В номере всё чисто👍). И также имеется завтрак, который входит в оплату. Завтрак меня Очень Порадовал, (шведский стол), ВСЁ БЫЛО ОЧЕНЬ ВКУСНО 🤤 И С СОБОЙ ВЗЯЛИ ЕЩЁ 😄!!! Персонал дружелюбный🤝👍, вообщем всё Отлично за такой бюджет!!!
Всем рекомендую!!!😁
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Жигулева
Experto local nivel 9
Febrero 23
Хорошая гостиница, останавливались в семейном номере. Ремонт свежий, мебель новая. Есть кафе, завтраки шведский стол, без особого разнообразия, но голодным не будешь. Можно заказывать обеды и ужины. В номере вода, чайный набор. Вид из окна у нас был на Останкинскую башню, красиво. В виду необходимости, выбирали гостиницу недалеко от ВДНХ. Три звезды, но место достойное.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Котик
Experto local nivel 6
Mayo 30
Одна из многих гостиниц где нам удалось побывать. Но одна из немногих , где нет нареканий. Персонал вежливый профориентированый. Все очень чисто и аккуратно. Очень удобное расположение. Еда вкусная
Гузель Сагитова
Experto local nivel 3
Septiembre 5
Останавливались с семьей (двое детей) на три ночи, приходили только переночевать. Постельное белье чистое, ванная комната чистая. На полу был застелен ковролин - он был грязный, лежал крупный мусор от старых хозяев явно. Номер был без кондиционера, но знаю точно, что в некоторых номерах он есть, без него летом тяжело, т.к. даже окошки невозможно открыть, очень шумно и летят комары, а все потому что на окнах нет москитных сеток. Завтраки вкусные и сытные: кашки; запеканки; омлет;булочки, манник, джемы; чаи и кофе, в общем все для сытного завтрака. Парковка бесплатная за шлагбаумом: впереди и сзади здания. Как сказал охранник «проблем с отсутствием парковочного места не бывает» . До ближайшего метро минут 20. Если будем в Москве, думаю, снова там остановимся
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Петров Орельяна
Experto local nivel 5
Agosto 25
Номера маленькие, в некоторых нет кондея. Есть лифты. Почему-то отель не хочет пускать такси к парадному входу (а как приезжим еще делать, если только с аэропорта?). Если у вас тяжелые чемоданы, то придется тащить их по улице и поднимать по лестнице у парадного входа самим, коридоры длинные. В коридорах давно пора сделать косметический ремонт. В целом — ок, но я бы еще снял номер здесь, если на легке, погода не жаркая, нет более дешевых вариантов. Завтрак дешевый и вкусный. Персонал показался не приветливый.
Mostrar respuesta de los negocios
Anna
Experto local nivel 20
Septiembre 7
Этот отзыв я буду оставлять исходя от стоимости комплексного обеда (суп, второе+ гарнир, салат, компот, хлоб и булка), его цена 550 руб. В Москве. Помещение столовой чистое, когда мы прибыли на обед было всё подготовлено к нашему приезду, что очень приятно для группы туристов, спасибо персоналу. Подавали блюда по мере того, как мы кушали, что очень удобно, персонал вежливый, работает быстро и комфортно для клиента. Из комплекса мне запомнился кампот с черносливом, было вкусно. Для группы туристов большой и маленькой советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Первак
Experto local nivel 7
Julio 1
Дважды была в этой гостинице. Все нравится.
Завтраки хорошие, если нужно, то обеды и ужины тоже хорошие. Удобно расположена, транспортное сообщение хорошее, до ВДНХ пешком можно дойти.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ромашка
Experto local nivel 16
Agosto 10
Расположение удобное,до метро 15 минут. Заселение не расторопное. Номера обычные. Кровати удобные. В номере и фен и шампунь и мыло есть. Холодильник и телевизор присутствуют. Завтраки обычные. Но фишка после 12.00 если не выселились то блокируют ключ. Не войдете. Вообщем жить можно.
Катя Инкерманн
Experto local nivel 17
Julio 29
Вид на башню и расположение в данном случае спасают ситуацию
Номер брали категории джуниор сюит. Кондиционер работает, но не работает) включается, но не охлаждает.
на 11 этаже облупленная входная группа на этаж, в коридоре провода, куски гипсокартона, недоделанные мелкие хозяйственные работы. Балкон этажа - как в заброшенной старой 5-тиэтажке. Мусор, провода и тд.
Персонал ок. Номера поднимаются принимать перед выселением..
Халаты, тапочки, полотенца - с этим все ок
Подушки для меня слишком высокие и набитые. Кровать удобная
Ванная - ок, одноразка кроме зубных щёток есть
Нюанс - включается какой-то шумный насос каждые минут 30 прямо в комнате в стене.
Шведский стол - вполне неплохо. Омлет, запеканка, 2 вида каши, хлопья с молоком, гарнир + тефтели /котлеты, 3 вида салата, булочки. На вкус как в типичной столовой санатория)
В целом остались нейтральные ощущения, средний уровень. Много пережитков прошлого.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Н
Experto local nivel 3
Junio 27
В целом, на три звезды и есть.
В описании номера был кондиционер, но по факту его не было и когда мы подошли на ресепшен с уточнением, нам сказали что номера с кондеями все заняты 🤷♀️ духота была страшная, а мы с маленькими детьми.
тогда зачем писать что есть кондей …
душ в душевой кабине был сломан и замотан скотчем ( вода текла, но крепление было с трещинами ).
Стеклопакеты старые, одно окно нормально открывалось, другое нет.
У нас были завтраки включены - шведский стол. Скудно довольно и не очень вкусно, но терпимо.
1
Александр Соколов
Experto local nivel 7
Mayo 14
Гостиница не плохая, есть парковка, есть завтраки нормальные, есть двухкомнатные номера, хороший район. Номера относительно свежие, все работает, цены не большие.
4 звезды за глюки со вторым лифтом. Со средних этажей проблемно уехать когда работает один маленький лифт, еще и все с чемоданами.
В целом остались довольны гостиницей.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 3
Abril 6
Замечательная гостиница, номер у нас был Джуниор. На ресепшене девочки хорошие, все рассказали, показали. У нас были включены завтраки, очень добротные и вкусные. У гостиницы хорошее месторасположение, в шаговой доступности ВДНХ, Останкинская башня.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Михайловна Д.
Experto local nivel 9
Diciembre 15, 2023
О посещении гостиницы "Звёздная" только положительные и позитивные впечатления. Номер не бронировала заранее и мне оперативно нашли и разместили меня в чистом, комфортном, уютном номере по всем стандартам отличный, персонал заслуживает высокой оценки за внимание, отзывчивость, вежливость, профессионализм. Гостиница удобно расположена. В кафе при гостинице шведский стол предлогал вкусный, свежий, горячий завтрак и ужин. Будет ещё командировка - с удовольствием остановлюсь ещё раз. Персоналу благодарность.
2
4
Дмитрий Ушинский
Experto local nivel 12
Marzo 11
Гостиница очень понравилась. Расположение отличное, вид из окон изумительный ( вид на Останкинскую башню). Рядом сквер, церковь. Если нужно, соседняя дверь Пятёрочки. С парковкой проблем не было, за шлагбаумом. Завтрак-стандартный шведский стол.
Номер чистый, персонал отзывчивый и вежливый. Спасибо, будем рады быть Вашими гостями в будущем.
1
Сюмбель Мухаметгалиева
Experto local nivel 5
Septiembre 27
Берут огромные деньги за ничто! Персонал жесткий и не доброжелательный. Абсолютно плевать на гостей и свою работу.Пришли в кафе, рядом никого. мы в первый раз не знаем где и что на наш вопрос мужчина Артем ответил «из какой деревни вы приехали» Когда начинаешь общаться с персоналом жестче и говорить что пожалуешься админам начинают что то делать. Клилинг на 0 не убираются совсем. 1 раз в день забирают мусор, и то не весь. Все грязно. живем уже две недели, ни разу не поменяли белье. Еда в кафе ужасная, волосы, ожидание, вкус. Сюда мы точно не вернемся.
3
Анна Чурикова
Experto local nivel 14
Noviembre 10
Проходила обучение 3 дня на Аргуновской, поэтому выбрала эту гостиницу. Номер чистый, посторонних запахов нет. Каждый день подкладывали шампуни и гели, хотя я ими и не пользовалась. Полотенце поменяли, когда оставила на полу. В номере чайник, холодильник и фен. Были включены завтраки. Очень скудно и дешево. Персонал в меру приветливый. Лица не радостные и много граждан ближнего зарубежья. Мне это не понравилось. Камера хранения платная. Никогда такого не видела. В гостинице шумно. Поселили рядом группу детей, они бегали по номерам, шумели, хлопали дверьми. Слышно каждый шорох, хотя я включала телевизор, чтобы их не слышать. До метро не близко. Поэтому, если Вы приедете, чтобы погулять по Москве, то это не удобно. Если как я, учебный центр в 5-ти минутах ходьбы, то 3 дня вполне жить можно. Ходила гулять в парк вечерами!
лилия с.
Experto local nivel 5
Septiembre 7
Номер хороший, стояло 4 бутылки воды в подарок, кондиционер, холодильник, регулярно убирались. Мини минус-ручки на межкомнатных дверях не крепко стояли, но нам это комфортно жить никак не мешало. На первом этаже ресторанчик по приемлемым ценам
1
Mostrar respuesta de los negocios
светлана золотуева
Experto local nivel 4
Julio 30
Гостиница не плохая, у нас был семейный номер. Просторный, есть холодильник и чайник. Из минусов: не было ложек), то есть чашки были, ложек нет. В туалете не было освежителя,раковина забита, плохо уходила вода. (Ну, вроде мелочи, а не приятно). А вот кафе на первом этаже, очень понравилось. Кормили вкусно и цены нормальные. Дополняю отзыв: после обращения, засор устранили)))
Mostrar respuesta de los negocios
Р. Б.
Experto local nivel 8
Octubre 30
Добрый день!
Забронировали номер «французский люкс» 644436091 в гостинице «Звездная» через приложение «Островок».
21.10.2024 приехали в гостинцу заселяться.
Администратор Инна на стойке сказала, что на «Островке» ошибочная цена, и в связи с этим она может предоставить только стандартный номер. На наше не согласие, и пояснение того, что именно у гостиницы договорные отношения с «Островком» Инна начала грубо разговорить. Отправила нас в «Островок», сказав, что это не их проблема, а ваша, и решайте ее сами.
Спросив где руководство, Инна ответила на обеде.
Прождав руководство час, нас приняла начальник службы приема Анастасия с хамским тоном. Анастасия также сказала, что это не их проблема и решайте ее сами. На вопрос о том, что у гостиницы договор с «Островком», а не с клиентом, и почему клиент должен решать этот вопрос, ответила «это не входит в условие договора». Спросив, а что входит, ответить не смогла.
Также, дозвонились заместителю директора Елене Семеновне, которая вежливо ответила, хоть она и зам, но это не в её компетенции.
В 14.00 мы должны были заселиться в номер. Из-за некомпетентных, грубых, не профессиональных работников, которые даже не умеют общаться с клиентами, у нас потеряна куча времени.
Ужасный подход, низкий уровень обслуживания, нет понимания как общаться с клиентом.
Даже три звезды для этой гостиницы (с ходу) очень много.
3
Ярослава Б.
Experto local nivel 4
Octubre 28
Телевизор, чайник, холодильник, лифт, хороший напор из крана, не пять звезд, но чисто хорошо, все устраивает, есть место для стирки и глажки, кафе на территории 🎈
Mostrar respuesta de los negocios
михаил ч.
Experto local nivel 3
Julio 29
Вежливый персонал, хороший шведский стол на завтрак, и что наверное самое главное для человека приехавшего в Москву для посещения интересных мест- это её расположение
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина иванова
Experto local nivel 9
Octubre 1
Гостиница нормальная,номер на 2х достаточно большой,шумоизоляция не очень.Мы были одну ночь,поэтому нормально.Мебель хорошая.Завтрак мне не очень.Булочки вкусные.Расположение гостиницы очень удобное,не далеко от ВДНХ,виды из окон хорошие.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 6
Octubre 12
Старенькая, но вполне нормальная гостиница. Из окна номера видна Останкинская башня. Здание 15 этажное. Есть лифты. В номере самое необходимое есть-мыло, шампунь, полотенца в ванной. Чайник и стаканы в комнате. Завтрак не шикарный, но голодным не останешься.
Mostrar respuesta de los negocios
Анри Кошкин
Experto local nivel 3
Mayo 26
очень приятная гостиница, персонал дружелюбный и не навязчивый, в номерах очень чисто. Завтрак(шведский стол) очень огромный выбор,что огромный плюс. Недалеко от ВДНХ, до него можно доехать без пересадок на автобусе!
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Бушунов
Experto local nivel 5
Junio 30
Номер, в принципе, нормальный. Но главная причина низкой оценки, стало отсутствие кондиционера, наличие которого было оговорено как при бронировании, так и перед оплатой. Спать в 30-градусную жару было очень трудно, семья не выспалась. Ещё немного подвели раскладные кресла, которые не очень удобные для сна. Про обслуживание ничего сказать не могу, так как мы останавливались на одну ночь. Убрано в номере достаточно хорошо, полотенец, предметов гигиены положили достаточно. С положительной стороны хочу отметить завтраки. Шведский стол, всё очень вкусное, достаточно разнообразно меню.
Ксюша
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2023
Приветливые сотрудники на ресепшене, оперативно решают все вопросы.
Номер приятный и чистый.
Завтрак не понравился, шведский стол с небольшим выбором, но поспрашивала у остальных отдыхающих комментарии по завтраку, они сказали что нашли для себя что покушать.
Звезду снижать не буду, просто примите к сведению при выборе отеля, если вы или ваши дети привередливы к еде, возможно, завтрак вам не понравится, но всегда можно съесть вареное яйцо, бутерброд с колбасой и запить чаем - это точно было представлено
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Колесова
Experto local nivel 5
Junio 20
Гостиница «Звездная», удобное место расположение. Поездка рабочая, нужна близость ВДНХ. При других обстоятельствах, сомневаюсь что снова ее посещу.
Здание гостиницы старое, часть фонда обновили, другая…ожидает своего часа. Жила в номере Японский люкс, видимо после ремонта. При въезде в номер:
1. Плохо работает замок на двери, через раз.
2. Половина лампочек не горело в номере.
3. Липкий пол в спальне.
4. За 3 дня пребывания- ни разу не было уборки номера? Это как?
5. В номере нет чая, кофе, сахара. За весь визит 2 бутылки воды? Замечу-проживала я в люксе.
6. Завтраки очень посредственные, всегда одно и тоже. Не вкусно. Посуды не хватает. Тоже странное явление-нет чайных ложек.
7. Персонал работает очень слабо, наверно даже безразлично.
8. Из плюсов неплохая ванная, вид из окна, расположение, матрас, белье, полотенца. У меня в номере работал кондиционер. В самой гостинице душно. В лифте вообще обливаешься потом.
9. Подоконник и окна грязные, прям черная пыль.
Татьяна Трояновская
Experto local nivel 10
Agosto 20
Отличное сочетание цены и качества. Мы остались довольны: чистый номер, вкусные блюда кафе, милый комплемент от отеля-2 бутылочки воды в жаркий день.
Наталья Степанникова
Experto local nivel 5
Septiembre 29
Отличное место для отдыха , чистота, завтрак включён и всё очень вкусно, персонал вежлив, охрана внимательна... Рекомендую...
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 7
Noviembre 12
В гостинице несколько дней жил сын и судя по фото и его отзывам, отличная гостиница. Номера большие, чистые. Завтрак вкусный. Располагается очень удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
Ilya Loginov
Experto local nivel 12
Febrero 6
Неплохая гостиница, номерной фонд частично обновлён, хороший ремонт на нижнем этаже, удобная зона ожидания с кофе автоматом. Из 3х лифтов (чётных) работают 2. Столовая неплохая и недорогая, еду доносят если она заканчивается, но иногда посуда плохо помыта. Бывает не хватает мест и еды, если поесть приходят организованные группы. До метро либо 2 км пешком, либо на 53 автобусе, остановка которого рядом.
Минус балл за безучастных администраторов (информацию приходится вытягивать) и платную камеру хранения
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Такой-то
Experto local nivel 15
Agosto 17, 2023
Интересное месторасположение, если номер с видом на телебашню - это плюс. Рядом бульвар для прогулок, сама башня в 10 минутах ходьбы, ВДНХ недалеко и т.д. Брали двухкомнатный семейный номер с завтраком. Белье, полотенца - все чистое, в номере есть чайник и стаканы, прямо за углом Пятерочка, можно все купить. Из минусов - конечно возраст. Вытертый ковролин на этаже, но в номере ничего вроде, гребенчатые батареи, серые от старости кондиционеры (но еще работающие, хоть и еле-еле), потолок из бетонных балок. Это наверное мелочи. Просили 2-х спальную кровать - по факту две односпальных сдвинули (да, как и везде), и не положили сверху единый матрас или наматрасник (а вот такого не припомню), в итоге младший пришел и проваливался ночью. Ну и вишенка - 250 рублей за одну единицу хранения в багажной комнате - не помню такого ни в одной гостинице.
Завтрак нормальный, всего хватает. Кафе работает отдельно, можно питаться.