Zvezdnaya
1599 reseñas
Agosto 2, 2022
Хорошая гостиница, приветливый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо кафе при гостинице. Очень уютно, Очень вкусно, сытно и по домашнему. Большой плюс что по утрам есть шведский стол с 7 утра и до 11:00 Сервис на 5+. Очень порадовали акции на вино🙃🙃🙃. Отличное расположение , все рядом( парк ВДНХ, Останкино, метро. До красной площади 30 мин)
Спасибо за гостеприимство , приедем к вам снова.
6
3
Septiembre 23, 2024
Проживание в двухместном номере,с завтраками,
Завтраки хорошие,вкусно, шведский стол,оценка 5, в номере постели чистые -5, полотенца чистые,5, а вот полы ковролин весь грязный - 2, ,на тумбочках пыль,-1 в ванной комнате пол грязный,-1 унитаз за 3 дня проживания ломался 2 раза , -1
Персонал на рецепшене вежливый ,администратор Инна мололец, 5+
И самый прикол ,написано если надо поменять полотенце положите его на пол , положили утром. ВЕЧЕРОМ вернулись в номер- смотрим тоже самое полотенце красиво свернуто и положено на столик )))обратно )))
1
Enero 9, 2024
Персонал доброжелательный, как на рецепшене так и в зоне кафе, других не видели. Что можно сказать о номере: мебель новая, но грязная (вся какая-то липкая и в пятнах) постель и полотенце чистые, а вот шторы грязные после лета - это видно по тюли - она просто чёрная!Ковролин местами рваный. Неплохо было бы гостям предоставить тапочки. Неплохо провести гениальную уборку. Зона кафе - чистая и еда очень вкусная - это большой плюс. Одна звезда за приветливый персонал, вторая за кафе. За воду в бутылках отдельное спасибо.
1
1
Junio 19, 2024
Приятный обслуживающий персонал
В кафе бюджетные цены на блюда.
Номера просторные, есть кондиционер и хороший душ.
3
1
Mayo 29, 2024
Гостиница на три звезды как и заявлено. В нашем номере кондиционер был старый, работал с перерывом. Пульт отсутствовал. Пришлось тянуться. Завтрак разнообразный, можно насытится. При входе в гостинице кофейный аппарат, правда сразу не найти. Если дня на три, то можно и пожить. Дольше, начинает напрягать) Достаточно чисто и бюджетно.
Diciembre 25, 2023
Была в гостинице в декабре. В номере очень холодно. Изначально даже не очень чисто. Нашла мусор от предыдущих гостей. Телевизор в номере не показывал. К wi-fi так и не смогла подключиться.
Приехала вечером на ресепшн дали ключ и талоны на завтрак. В итоге перепутали даты. На один день меньше поставили. Утром пришла разбираться. Завтраки честно говоря оставляют делать лучшего. Шведский стол, а выбора никакого. Да и не вкусно.
Персонала вообще нет. Чемодан никто не предложил помочь донести.
За день до выезда перестал работать электронный ключ. Просто оказалось они перепутали изначально дату выезда и ключ был уже заблокирован когда я вернулась вечером в отель.
В день выезда спустилась вниз с вещами хотела оставить их в камере хранения или хотяб на ресепшн, но в итоге пришлось идти на завтрак с чемоданом.
Вообщем за такие деньги отвратительный сервис. Совсем не стоит заявленных цен.
Радует одно, что мне нужно было только переночевать ночью и все. Просто приходила поспать.
3
1
Enero 14
Хорошая гостиница, чистые номера, персонал вежливый.
1
Septiembre 1, 2023
Номера хорошие, но на любителя, уюта нет.
Лифты старые, довольно не прикольно часто в них заходить.
Завтраки отвратительные, выбора нету от слова совсем, со столов убирает 1 человек и то ему было всё равно и люди ели за столами с грязной посудой. Еда ужасная, брал гречу с печенкой, так как ничего больше не было, печенка как резина и горькая до ужаса, меня там чуть не стошнило.
Рекомендую, но без завтраков.
2
3
Enero 24, 2024
Гостиница очень понравилась чисто уютно, обслуюивание на высоте, персонал приветливый, доброжелательный, завтраки всегда очень вкусные.
1
Octubre 26, 2024
Отсутствие чистоты в номере и разводы на занавесках, администратор говорящий в трубку одному из клиентов что если что-то не нравится,- освободите номер и унылый завтрак не заслуживает оценки выше. Твёрдых 2 балла.
Из плюсов только свободная, но очень маленькая парковка
Julio 3, 2024
Хорошая гостиница
Очень удобные кровати,
Если попросить при регистрации, то получите номер с видом на Останкинскую телебашню, но наличие кондиционера лучше уточнить.
Agosto 28, 2023
Очень понравилась гостиница, незнаю всё очень здорово, чисто, уютно. В кафе чисто,вкусно готовят, официант Калыс обслуживал очень вежливо, молодец! Всем огромное спасибо.
3
Mayo 26, 2024
Из плюсов чистота, белье. Но не во всех номерах есть водонагреватель. Попался именно такой в период отключения горячей воды. Но спасибо администратору Елене, которая помогла сгладить это неудобство. И ещё лифты не умеют по пути останавливаться на этаже вызова. Приходится долго ждать.
1
Abril 23, 2024
Всё классно, кроме еды, её немного, но она вкусная . Но это бюджетный отель с отличным видом и большими номерами
Diciembre 1, 2023
Плюсы: Недорого, очень неплохие завтраки, полноценная двуспальная кровать с двуспальным одеялом. Минусы: до метро пешком далековато, матрас неудобный, окна оооооочень грязные (с без сторон), из окон сильно дует, в санузле неудобно ни срать, ни мыться. По итогу, за свои деньги место неплохое. Но возвращаться не очень хочется
Marzo 23, 2024
Неплохая гостиница с хорошим месторасположением, был вид из окна на телебашню Останкино. Но снимаю звезду за недостаточную уборку номера (было печенье на коврике), отсутствие тапочек, колбасный сыр на завтрак.. Организация отдыха должна быть лучше!!
2
1
Febrero 2, 2024
Гостиница далековато от метро, около получаса пешком. Номер стандарт, опрятный за исключением очень грязного окна и штор, с которых сыпется столбом пыль. Шторы не стираны годами, очень неприятно. Персонал равнодушный, неприветливый. В номере есть чайник и только невысокие стаканы для воды. Подумали, что в таканах лучше чай не заваривать, чтоб не лопнули. Попросили на ресепшн пару кружек, объяснили зачем, над нами надменно усмехнулись. Сказали, за чаем, идти в их кафе. Завтрак вполне достойный, голодным точно не будешь.
Брали комплексный обед в кафе в отеле, порции небольшие совсем, для мужчины мало.
3
Marzo 12, 2023
Все как заявлено. Чисто, аккуратно, персонал приветлив. Брали номер с завтраком, завтрак шведский стол, выбор есть. Так же можно и пообедать и поужинать по приемлимой цене и кститаи, у мужа от столовской кухни часто бывает изжога, а тут ни разу, так что делаю вывод - готовят хорошо. Рекомендую. Ещё и в центре.
3
Enero 27, 2024
Гостиница не выставляет документы на организацию, в номерах нет зубных щеток и пасты, нет ложечек к чайному сервизу, нет сейфов, самые простые ужасные лифты, которые ходят на разные этажи, но при этом нет табличек с указанием этажей (уже по факту кнопки внутри лифта), окно с широкими открывающимися фрамугами без ограничителей, в которые может выпасть и ребенок и взрослый, завтрак со скудным шведским столом и невкусной едой. И это практически в центре Москвы. При этом ценник на гостиницу довольно высокий. Это та гостиница, которую больше однозначно посетить не хочется. Такого сервиса на территории России не встретить нигде. Даже в провинциях или глубинках гостиницы и сервис намного выше и лучше.
4
Enero 6, 2024
Первая звезда за вид на телебашню(если повезёт), вторая звезда за пятерочку рядом с гостинницей.
Для пары дают номер с раздельными кроватями; вода в душе набирается быстрее, чем уходит; на завтрак "обширный" шведский стол; тапки и зубной набор необходимо привозить с собой; наждачная туалетная бумага в номере
А так, в целом, всё отлично...
Marzo 14, 2024
Номер был чистый, живности никакой не замечено.персонал вежливый.обновляли каждый день мыло и шампунь.есть камера хранения,стоит 250₽ сутки. На завтраках есть выбор еды, каши,омлет,запеканки,салатики,булочки,колбаски,сосиски.кофе только американо,чай.
1
Junio 1
Тугой WiFi + вечерняя уборка номеров когда лежишь отдыхаешь оставляет желать лучшего.
Diciembre 8, 2024
Не первый раз останавливаемся здесь.
Гостиница неплохая, но персоналу да, нужно быть приветливее.
3
Marzo 5
В принципе все хорошо за исключением душевых кабин вода льется на пол и потом приходиться черпать воду и прачечная отвратительная
Diciembre 24, 2024
Нормальная гостинница. Чистота, душ, туалет. Кормят так себе, но есть можно.
1
Julio 28, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами гостиницы. И вполне доволен. Тихий район, но весь транспорт рядом. До ВДНХ 10 минут пешком.
В номере все, что нужно: кондиционер, санузел с душем, холодильник. Не хотите питаться в гостинице - вокруг полно кафе на любой вкус, ну или магазины тоже имеются.
Mayo 30, 2024
30.05 в Москве +30. Кондиционер есть в одной из комнат двухкомнатного номера. Но!!! Пульт от кондиционера выдают только с 01.06!!!
Про качество уборки, состоянию ковровых пркрытий и номеров промолчу, от 3* отеля много не ждали. Так же отсутствует горячая вода.
2
2
Diciembre 22, 2024
Все прекрасно. Чисто, просторно современно!
Noviembre 22, 2023
Гостиница на 3 звезды так как оно есть. Ни больше, ни меньше. Люди которые описывают много-много минусов наверное не смотрят на звёздность. В то же время
Звёзды могут рассказать о комфортабельности гостиницы, удобстве номеров, графике уборки, стоимости проживания.
Выбрала эту гостиницу потому что через дорогу офис Компании и мне очень удобно. В номере чисто, мебель скромная, но новая. Посторонних запахов нет. После каждого выезжа делают уборку и кварцуют номер!
2
Mayo 30, 2024
Расположение не очень удобное, до метро минут 20, шумно от дороги, лифты плохо работают, приходится ждать по несколько минут. Номера просторные, чистые, кровати удобные, но грязные окна портят вид и настроение. Хорошие сытные завтраки.
1
Agosto 31, 2024
Чисто, хорошее расположение, рядом остановки транспорта, отличные завтраки и ужины.
Mayo 31
Номера грязные
. В душе живность размножается
Под матрас страшно заглядывать
Еда не понравилась.
Enero 1, 2024
Приезжали в новогоднюю ночь. Стоянка бесплатная,заселили быстро. Номер уютный,чистый. Но.... Утром позавтракать мы не смогли, все столы были заняты,подносы ,да и вообще все ёмкости пустые от слова совсем,не было даже чашек налить кофе,наверное надо рассчитывать на количество гостей и подносить посуду и еду,побыстрее ....короче может и приедем ещё,но завтрак оплачивать не будем
1
Octubre 8, 2023
Моя дочь проживала в Звездной, по тарифу студенческий, с 30.08.23 по 08.10.23. В комнате три девочки. Душ и туалет общий, кухня тоже. Было обещано, что на этаже только девочки, мальчики этажом выше. Через неделю, в соседней комнате заселились парни. Если туалетные кабинки еще имеют двери (но тоже как-то не очень), то душевые просто перегородки, дверей нет. То есть, моя дочь чистит зубы, заходит парень. А если нужно в душ? И это же студенты, молодежь, они не всегда трезвы. Из плюсов только кафе на первом этаже. Студентам можно хорошо и вкусно покушать всего за 200/250₽. Это выручает, тк кухням то есть, плита, раковина, но продукты где хранить? Холодильник в номере малюсенький, только кастрюльку не поставить, никакую, не маленькую, но оооочень маленькую. И он на троих.
Ко всему прочему оплатили за второй месяц проживания 28.09, съехали 8.10, остаток денег не вернули. Ну и ладно,съехали мы оттуда с большим облегчением.
3
Mayo 11, 2024
Номера очень уютные и комфортабельные
Вид на останкинскую тв башню
Из минусов шамно и жарко и еда не очень а по цене не сказал бы что дорого но моглобы быть и подешевле
Diciembre 12, 2023
Персонал работает неплохо, ремонта на этажах нет, номера отремонтированы но давно. Кровать удобная, выспаться можно. На 3 звезды пойдёт. Завтрак хороший. Шведский стол. При минус 14 на улице в номере было прохладно.
1
Febrero 18, 2024
Гостиница по своему местоположению альтернатива Космосу для посетителей ВДНХ. Чисто, аккуратно, большие номера, даже халат в номере, однако хочется отметить очень неудобную систему лифтов - ожидание может длиться и 10 минут кому как, но это критично иногда, а также не очень хороший завтрак, нет особенного выбора, пополняют емкости медленно и неспешно, но по правде это даже не главное - даже то что есть ужасно не вкусное.
2
1
Enero 5, 2024
Нормальная гостиница. Самое необходимое есть. Не 5 звёзд, потому что не 5 звёзд) А так: хороший завтрак - шведский стол. В номерах не роскошно, но вполне прилично. Минус далековато от метро. Сразу не сообразишь как добраться. Автобус с остановок у метро к гостинице не идёт. Либо минут 30-40 пешком по сложной траектории, но лучше сразу от метро на такси) Плюс - минут 30 до ВДНХ.
Enero 7, 2024
Останавливался в гостинице в начале января, номер "французский люкс". При температуре на улице -22 градуса в номере прохладно, окна не переведены на зимний режим, а из-за их размера сквозит по периметру ощутимо, батареи не справляются. В номере два контура теплого пола, но работает только установленный в сан.узле. Джакузи довольно старое, на дне есть царапины и следы какого-то отделочного материала. При включении джакузи из сопел вылетели волосы от предыдущих постояльцев. Сливная пробка не поднималась штатно, пришлось поддевать с помощью подручных средств. В душевой в месте соединения шланга с лейкой не установлена прокладка, вода из соединения течет, напор в лейке низкий, мыться неудобно. Унитаз установлен с наклоном вперед. Между комнатами двери отсутствуют, из спальной зоны отчетливо слышно, что происходит в коридоре, и наоборот.
Из положительного: постельное белье, полотенца и халаты хорошие, чистые. Персонал вежливый. Бронировал номер без завтрака, однако талон на завтрак все равно выдали.
Diciembre 7, 2024
Гостиница понравилась, большой номер, чисто. Единственное завтра могли бы быть и получше.
Marzo 3, 2024
Заехали в номер, вонь канализации просто невыносимо! Попросили что то предпринять, пришел сантехник и при нас стал промывать канализацию! Вопрос, а когда готовили номер это почему не сделали)Завтрак в первый день прибывания был по принципу что осталось...в итоге попили чай с запеканкой) Сервис плохой! И при этом мы отдали 15 т.р за 2 ночи. Месторасположение не удобное, до метро минут 25 пешком. Одним словом - это одна звезда, а не три! Не рекомендую данную гостиницу!Из плюсов - чистое белье!
3
Agosto 21, 2024
Очень чистый номер, ездили с семьёй, брали завтраки, охраняемая парковка, вежливый персонал!!!
Octubre 4, 2024
Очень расстроена гостиницей и обслуживанием в целом. Нужно научить в первую очередь персонал отвечать на звонки. Поэтому такой низкий рейтинг у данного места , считаю что даже 3.7 не заслуживают
2
2
Junio 9, 2024
Очень очень просто для гостиницы в 3 звезды, вода еле идёт, гладильная доска на 1 этаже 2 шт. на всю гостиницу. От метро далеко. Но, завтраки и обеды очень даже не плохо. Если цель только переночевать, то пойдет.
3
Enero 10, 2024
В номере был ужасный холод, с окна дуло до невозможного. Сообщили на ресепшен, всё что они сделали - прислали мастера и он прямо при нас начал клеить окна, но при этом батареи были ледяные (+закрыты деревянными панелями). Изголовье кровати было прям под этими окнами и сквозняком. В номере невозможно было снять обувь и верхнюю одежду, так как просто сразу замерзаешь.
В итоге мастер сказал, что ничего с этим сделать не может, он один, сам не справится.
Мы ему предложили спуститься с нами на ресепшен, чтобы он там сказал, что не может исправить ситуацию. Он отказался.
Пошли на ресепшен сами, сказали, что проблема не решена и попросили поменять номер. Нам сказали, что свободных номеров нет и менять они ничего не будут.
В итоге пришлось писать в службу поддержки «Яндекс Путешествия», так как бронировали отель именно через этот сервис. После обращения в службу поддержки в номер поднялась женщина с ресепшена и уже два мастера(тот, что приходил изначально и говорил, что второго нет, и с ним ещё один). Они убедились вновь, что тут жить невозможно и после этого каким-то чудом нам предложили переехать в другой аналогичный по уровню комфорта номер. На вопрос: «Там тоже холодно?», женщина ответила: «Ну там не дует».
В итоге мы переселились в другой номер, там действительно ПОЧТИ не дуло, но всё ещё было холодно. Плюсом было то, что кровать стояла не у окна.
В сухом остатке могу сказать, что в термобелье, носках и под двумя одеялами можно было спокойно спать 💪🏽
Если решите в зимний период, когда есть хотя бы легкий намек на мороз, остановиться в этой гостинице - я не рекомендую. Поберегите свое здоровье!
Про питание…мы в принципе сразу подозревали, что будет не вау, так и оказалось. Утолить голод можно, получить от этого удовольствие - нет.
P.S. Спасибо службе поддержки «Яндекс Путешествия» за то, что не бросили в трудной ситуации и помогли хоть как-то решить проблему! Думаю, если бы мы бронировали номер напрямую через гостиницу - нас бы так и оставили в этом номере и нам бы просто пришлось забыть про свои деньги и уезжать в другую гостиницу.
4
1
Agosto 14, 2024
Ранний заезд? Не проблема, можете погулять, ваш чемодан постережём за деньги.
Слив в душе не работает, держатель сломан? Не проблема, когда-нибудь отремонтируем.
Мусор забрать из урны и оставить в прихожей - легко! Наверное, чтобы я сам выкинул.
И провожал меня из номера обычный рыжий таракан. Увидел бы сразу - съехал бы не задумываясь,
2
2
Febrero 26, 2024
Хороший отель за эти деньги, завтраки понравились, но надо приходить пораньше, возможно из-за того что было много детей с хорошим аппетитом, персонал приветливый, парковки свои очень удобно, полотенца меняли каждый день, в номере тепло, проблем с горячей водой не было, жили на 10 этаже красивый вид на Останкино,
1
Julio 28, 2023
Хорошая гостиница , не плохие номера, хорошее питание , есть парковка!!! Ценна качество! Удобное расположение , не далеко от метро и Останкинской башни и парка вднх! Рекомендую
1
Febrero 11, 2024
Очень милая гостиница. Были там в феврале 2024 года.
Не далеко от ВДНХ, напротив Останкинской башни.
Номера соответствуют описанию на сайте
Завтраки великолепные . Голодными не останитесь. Рекомендую. Не дорого.
Agosto 24, 2024
Останавливались семьей на две ночи. В двухкомантном номере. Очень плохие матрасы, ощущение, что без пружин совсем. С утра все тело ныло. В ванной ни одного крючка. Все старенькое, подзамызганое. Завтраки невкусные.
1