Regiones del mundo:Rusia y CEI, Bálticos y Escandinavia, Europa del Este, Europa del Sur, Europa del Norte, Europa occidental, Canadá y EE. UU., Centroamérica, Sudamérica, Sudáfrica, África Ecuatorial, África del Norte, Medio Oriente y Turquía, Sudeste Asiático, Lejano Oriente y Japón, Oceanía y Australia
Cooperación con operadores turísticos:Delfín, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, Grupo PAC, Solvex Travel, Enviar, Panteón, Anex, Express ruso, Paquetes, Grupo BSI, Ambotis , De Visu, Viaje espacial, Maldiviana
Método de pago:efectivo, pago con tarjeta, cuota, pago sin efectivo, en línea
подобрал отель в турции. и пошёл в 1001 тур который находиться в тц щёлковский. подобрали удобные для меня перелёты, вылет ранний в 1:55 ночи за дополнительную плату, чтобы был целый день отдыха. оплатил 6.06.23г. 7.06.23г. бронь подтвердили. билеты выдают только за 2 дня до вылета. и при получении билетов оказалось что вылет поменяли полностью, и компанию и аэропорт и время на 12:45, потом ещё и рейс задержали на 11 часов. в отеле я оказался ровно на сутки позже. съели у меня сутки отдыха и ещё не хотят возвращать оплату за гостиницу за сутки. говорят обращайтесь в авиакомпанию. перекидывают всё на них. но я уже подготавливаю документы в суд. все такие дела в суде рассматривают в пользу туристов. ни советую никому с ними связываться. 1001 тур является агентом туроператора вантач трэвел. обходите их стороной если не хотите проблем. перед тем как пойти к ним за путёвкой , читал положительные отзывы,наверно или купленные или подставные. И так продолжаю судиться с турагентом 1001 тур. Вчера 24.10.23 было слушание в суде. Представитель турагента пришла с просроченной доверенностью на 2 года.Потом на почту прислали новую доверенность-позор таким работникам.Турагент всю ответственность перекидывают на туроператора вантач трэвел. И в том что произошло ни какой вины не признают и выплачивать деньги за не надлежащее качество оказания услуг не хотят. Суд постановил вызвать в качестве третьего лица представителя вантач трэвел. Заседание перенесли на 20.11.23. У меня есть все документы доказывающие мою правоту. Буду бороться до конца.На мировую турагент идти не хочет. Поэтому если у вас случилось что-то похожее-задержали самолёт-предоставили не тот номер в отеле и тд обращайтесь в суд. Это бесплатные услуги. Иначе эти не добросовестные турагенты будут наживаться на нас.После того как выиграю суд можно будет посмотреть на официальном сайте городского суда. А сюда я ещё тоже напишу со всеми подробностями.
8
Юля Мазуренко
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Хочу выразить благодарность в подборке тура Анастасии офис находится Звенигородском шоссе , метро 1905 года, тц электронка на Пресне , очень терпеливый менеджер, мозг мы вынесли ей знатно при выборе тура, но, Анастасия была очень компетентна, и помогала в выборе тура, подбирала даты, время, ценовой диапазон в зависимости от дат,Анастасия всегда была на связи с момента выбора тура, и в момент отдыха, все прошло прекрасно! Очень рекомендую в выборе тура менеджера Анастасию! Крайне терпелива, тактична и компитента, ведет своего клиента до самого конца, уточняя, что вас смущает, почему вы сомневаетесь, не просто скинула варианты и ждет, ответите вы ей или нет, всегда в диалоге, и пытается помочь для вас максимально подобрать лучшие варианты по датам и времени, и ваши пожелания в плане отдыха и отеля тоже учитываются, если вы сами выбрали какой либо отель, проблем нет, и на него Анастасия все Вам подберет!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Каримжанова
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2023
Вижу много негативных отзывов, но видимо нам повезло. У нас был агент Ирина Ваймер. За 2 недели забронировали тур на Мальдивы. Все прошло отлично, без накладок. На всех этапах все было организовано. Нас доставили на остров/с острова без проблем. Все договоренности были соблюдены. Агент был всегда на связи. Так что кому как повезёт, судя по всему. Желаю всем отличного отдыха!