Ома
2498 reseñas
Noviembre 28, 2024
Отличный большой магазин, огромный выбор товаров, как дешевых, так и высокого качества (естественно подороже).
Agosto 31, 2024
Хороший строительный магазин где можно купить всё для постройки,доделки и корректировки.Также имеется магазин для садоводства рядом.Приемлемые цены и широкий ассортимент!
2
Mayo 16, 2024
Хороший магазин строительных товаров и т.д. быстрое обслуживание. Есть обмен валют правда, частенько попадаю на техническ перерыв). Есть магазин саженцев и сопутствующтх товаров. Удобный съезд с кольцевой.
Enero 6
Местами без консультантов, зато ассортимент на уровне, дороговато. Приятно удивила аренда.
Septiembre 12, 2024
Очень плохое качество обслуживания! Никогда не найти консультанта в отделе, нужно обойти весь магазин в поисках сотрудника. А сегодня в принципе столкнулись с абсурдной ситуацией. Понадобилась стрейч-пленка прозрачная, сверились с сайтом - 37 рулонов в наличии. Приехали. Сначала сами искали, в каком отделе она может быть - тщетно. Встретился, на счастье, консультант, направил. На полке чёрная и белая. Хм... Решили проверить удачу в лако-красочном отделе. Сотрудники сказали, что у них нет и отправили в инфоцентр, со словами "они лучше знают, могут по базе проверить". Чудо не случилось! На инфоцентре сказали, что у них информация такая же, как и на сайте, лучше спрашивать в отделе. Искали даже в садовом центре и заходили в отдел строительных смесей. Ответ один - пожимают плечами, разводят руками. Подытожив, интернет - магазин вводит в заблуждение, потрачено 30 минут времени, про дорогу уже молчу, ну и испорчено впечатление о магазине.
Diciembre 1, 2024
Плюс то что там есть как растения так и бытовые вещи
Минус то что много людей
Плюс то что есть краска для обоев обои ковры и тд
1
1
Octubre 17, 2024
В целом все хорошо, люди со склада помогают погрузить материалы в машину, подсказывают где что. Единственное хотелось бы побольше парковок
2
Abril 11
Хороший строительный магазин. Купил всё что было необходимо. Ассортимент огромнейший!
Marzo 23, 2024
Отличный магазин ! Персонал грамотный и доброжелательный! Масса товара,часто скидки,бонусы . Много места для парковки. Всегда чисто,есть туалеты. Магазин - Супер!
Marzo 5
Цены не соответствует по факту оплаты на кассе, написано абы што! Консультанта не найти, отправляют один к другому, на кассе самообслуживания постоянно нет персонала. Больше туда не поеду, сплошное разочарование, раньше было лучше.
Marzo 14
Крупный строительный магазин, здесь можно купить многое. Редко здесь бываю, но причин снижать оценку у меня нет
Noviembre 17, 2024
Дома отличный магазин. Зайдя туда можно дом построить. Огромнейший выбор продукции
Marzo 23
Все есть по приятной цене. Приятные консультанты, которые всегда готовы тебе помочь.
Abril 1
Один большой минус.
Площадь большая ,персонал надо брать чуть ли не подлокоть .
Все заняты и ни кого нигде нет .
Простояли в ожидании минут 20 и ушли без нужной покупки
1
Octubre 6, 2024
Товар на любой вкус и цвет! Цены приемлемые. Персонал вежливый, консультант дал полную информацию (покупали шуруповёрт): по цене и качеству. Рекомендую)
Mayo 8, 2024
Я в восторге , магазин очень большой!!! Огромный ассортимент и выбор продукции по доступным ценам!!!
Очень радует -отзывчивость и теплое общение менеджеров!!!
3
Febrero 19
Есть абсолютно все для стройки, для столицы этим может и никого не удивить, но у нас в регионе подобного магазина нету, а очень хотелось, выбор потрясающий, глаза разбераются
Abril 24, 2024
Хорошие скидки большой выбор персонала внимателен и приветливый, частые акции, удобное место расположение. Часто там бывают, всё очень нравится.
3
Diciembre 19, 2024
Замечательный магазин! Огромное количество скидок! Максимальный ассортимент!
Abril 21, 2024
Большой строительный магазин, есть практически всё, что надо для стройки и ремонта глобального и своими руками. Правда, хотелось бы более внимательный персонал на зале для консультаций. Часто бываю.
3
Octubre 8, 2024
Очень непрофессиональная работа интернет-магазина. Оставил заявку - никакой реакции почти месяц! Потом резко стали долбить с разных номеров уточнять «а вы забрали? А когда заберете?» Когда мы вернулись из отпуска, позвонили в магазин для уточнения деталий отгрузки. Номер заказа нашли сразу, но ответ дать не смогли. Потом ещё многократные звонки с интервалом в день и в результате «к сожалению, заказ сняли с резерва!»
Не рекомендую связываться! Жаль потраченного времени. Уверен что заказ лежал на складе, просто он подорожал в процессе «переговоров» и его выгоднее продать заново! Очень мелочно.
1
Marzo 23
Обслуживание ужасное, чтобы задать вопрос или оформить товар, надо прождать минимум 30 минут. Работают очень медленно, квалификация менеджеров по обслуживанию на нулевом уровне
1
Octubre 1, 2024
К сожелению отношение начальства к сервису очень печальное, найти свободного сотрудника(консультанта) на зале это целая не выполнимая миссия, а потом узнаёшь что этот сотрудник не с нужного тебе отдела, и поиски продолжаются пока не плюнешь и не поедешь в другую любую сеть. А вот с ассортиментом всё очень хорошо, поэтому и три звезды
3
Octubre 2, 2023
отличный магазин цены не кусаются персонал подскажет поможет посоветует
особенно хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру АЛЕКСЕЮ ЯНУШЁНКУ
очень внимательный терпеливый отзывчивый человек
ОЧЕНЬ ПОМОГ
2
2
Abril 25, 2024
Хочу сказать спасибо работникам этого магазина, особенно консультанту из отдела шуруповёртов и иного инструмента ( парень с длинным хвостиком, не запомнила имя к сожалению). Сегодня выбирала шуруповёрт на подарок мужу. Всё спокойно и подробно объяснил, подобрал правильную модель и показал, что все в рабочем состоянии. В общем очень сильно помог человеку, который ничего не понимает в этой теме. Еще и подобрал дополнительные детали для правильной работы с инструментом. Было очень приятно наблюдать за работой и выслушивать рекомендации. Огромное спасибо за терпение и подход к покупателю!
4
1
Octubre 10, 2023
Просторный магазин, почти всегда есть в наличии различные товары для хозяйственных нужд, живу недалеко, удобно прикупить лампочки, резинки и прочую хозяйственную мелочь. Единственный минус - людей много почти всегда
2
2
Marzo 26, 2024
Магазин ОМА - просто класс!!!
Купил всё, что планировал и даже больше. Когда нужно было консультанты в зале оперативно давали профессиональные консультации.
В очередной раз убедился в прекрасном сервисе и большом ассортименте товаров.
Дай Бог здоровья, спасения и благополучия всем работникам сети ОМА.
3
Mayo 17, 2024
Это уже не просто строительный супермаркет, там и бытовая химия недорогая, иногда посуду там покупаем. Халва есть, часто делают акции на халву с расширенной рассрочкой.
1
Septiembre 23, 2023
Отличный магазин - расположен удобно для посящения, парковка средней величины, на выходных наполняемочть парковки полное, места модно не найти. К товарам замечаний нет, все аккуратно разложены. Единственный
2
1
Agosto 9, 2024
Отличный магазин, удобное расположение, огромнейший ассортимент товаров. Приятные рассрочки до 12 месяцев и больше. Рекомендую
Enero 27, 2024
Очень понравилось обслуживание в отделе напольных покрытий. Ребята - молодцы, все показали, рассказали, упаковали. Особенно понравилась услуга драйв. Из магазина все товары туда привезли и погрузили в машину. Просто прекрасно!
2
Septiembre 29, 2024
Полное разочарование...
Зачем вам в штате грузчики, если мы сегодня с мужем приехали купить 17 мешков штукатурной смеси(по 25 кг каждый) и нам предложили (и это я культурно) загрузить их самостоятельно, да, к слову, может физические данные моего мужа и позволяют это сделать, но одет он был явно не для того, чтобы заниматься погрузкой.
Вот так клиентов и теряют...
P. S. все купили и нам всё помогли загрузить, но уже в другом магазине
1
Abril 9, 2024
Мы с мужем в восторге!
В этом магазине есть консультант, которой действительно заинтересован в помощи и знает как-будто обо всём!
ОГРОМНОЕ спасибо Вадиму П. за прекрасные консультации. Всему персоналу магазина надо на него ровняться (а не стоять кучками по 5 человек и сплетничать вместо работы)
3
Diciembre 1, 2024
К товару ничего плохого не имею все супер, но сотрудники накасячили с 3 заказами и по итогу ничего не исправили, провозили совершенно не то
3
Marzo 29
Хороший магазин, мне нравятся магазины"Ома", только цены не нравятся, не для простого работяги
Marzo 31, 2024
Отличный ассортимент товаров для ремонта и строительства. Персонал активный, приветливый. Оформление рассрочки очень нравится. Всё быстро и легко
Junio 4, 2024
Очень неплохой магазин. Рекомендую к посещению. Оптимальный ассортимент, по некоторым товарным группам, конечно, хотелось бы больше выбор, например, по плитке.
Diciembre 3, 2024
Отличное обслуживание, особенно приветливые и профессиональные девушки которые юр лиц консультантируют и выписывают накладные
Junio 28, 2024
1 звезда только из за персонала которому абсолютно все равно на покупателей. Что то спросить просто невозможно, внимания 0. Персонал общается между собой, но как только подходит покупатель из них и 2 слов не вытянешь, спрашиваешь где найти какой нибудь товар, тебе просто тыкают пальцем без дальнейших объяснений. Многие из консультантов вообще не разбираются в том что продают. Интересный момент так же в политике магазина при которой если тебе нужен консультант, то ты должен позвонить по номеру телефона чтобы к тебе подошли, спойлер, спустя 20 минут после звонка к нам так никто и не подошел.
Agosto 18, 2024
Очень, очень, очень плохо работают консультанты, а точнее не работают! Звали консультанта в отделе утеплителе и не дозвались! При заполненной стоянке у магазина в самом магазине работало только две кассы. Четыре кассы самообслуживания находились в неисправности. 20 минут стояли покупатели и ни, звали консультанта, но так и не дождались. Уходили оставив товары. Жуткий магазин!
Enero 5
Хороший ассортимент. Наличие на сайте соответствует реальности. Мороженое дешевое на кассе)))
1
Diciembre 25, 2024
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Часто балует скидками.
Octubre 29, 2024
Прошёл один с половиной год и вот уж нет былых поставщиков напольных покрытий и расходников к ним. Смена товара или его поставщиков в магазине не позволила мне заменить пришедшие в негодность элементы. Грустно.
Noviembre 26, 2024
Любой тюстроительный товар, на любой вкус и цвет , персонал вежливый
Diciembre 10, 2024
Магазин на Н.Орды хороший, консультанты вежлевые, помогают с выбором, однако не могу того же сказать о всех кассирах..
Marzo 12
Все в одном месте. Везде чистенько. Только иногда не можешь найти консультанта.
Diciembre 10, 2024
Прошу заметить, что даже 1 звезда достается только оператору Сергею. Из какого конкретно магазина была доставка - понятия не имею, оставляю отзыв на ближайшей точке на карте.
30.11 оформлен заказ на елку с доставкой на 08.12.
В статусе заказа было отмечено через пару дней "заказ собран, ожидает доставку".
В день заказа - "в курьерской службе".
Доставка должны была быть с 13.00 до 18.00.
В 19.10 заказа все еще не было. Звонка о задержке курьера тоже не было.
Мы позвонили самостоятельно.
Оператор Сергей сообщил, что доставка задерживается.
Затем перезвонил и сказал, что ее не будет.
Причина: ТОВАР ОТСУТСТВУЕТ.
Так как мы делали предварительный заказ, то было АЖ 8 ДНЕЙ!, чтобы убедиться в наличии товара на складе и перезвонить нам для переоформления.
Я попросила решить этот вопрос.
Сергей смог найти где-то 1 ель, но с витрины (допустим) и переоформил доставку нам на 09.12 с 18.00 до 23.00.
И что было дальше? 09.12 мы ничего не получили: ни ели, ни звонка о том, что доставки не будет.
Контактный центр, прошу заметить, работает только до 21.00 и уточнить информацию не у кого.
Как глупые люди, 2 дня подряд сидели в указанный промежуток дома, чтобы получить доставку.
Но никто из магазина не удосужился даже уточнить, что ее НЕ БУДЕТ.
10.12 выяснилось, что в компании СНОВА технические неполадки (какие? не очень понятно).
На текущий момент: ель пообещали доставить с 18.00 до 23.00. Ожидаем. Обязательно дополню отзыв о сроке доставки и качестве ели с витрины.
Искренне в шоке с такой организации работы и отношению к клиенту.
1
Junio 17, 2024
Выбор не плохой, ассортимент намного разнообразние чем в других, но есть огромный минус ВЕЧНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПЕРСОНАЛА В ОТДЕЛАХ. Если вы не знаете конкретно что и сколько вам нужно, покупка будет долгой, так как даже работники порой не знают что к чему подходит, что где находится , но это если вы сможите еще тех работников найти🤣
Julio 30, 2024
Одним словом "бардак"
Сделали в субботу офлайн заказ. В понедельник 29.07 должны были перенабрать, так как определенные позиции требовали подтверждения. Никто не позвонил, сами мы по нужному телефону дозвонились только во вторник и никто о нас и нашем заказе ничего не знает
По итогу нам порекомендовали делать онлайн заказ, чтобы наши позиции централизовано собрали со всех магазинах. Уже час решаем вопрос входа в профиль, так как не приходит СМС оповещерие, по телефону вопрос решить не удалось
Junio 4, 2024
В целом магазин не плохой, но чаще всего отсутствуют консультанты, а даже если ты его найдешь, не факт что он сможет помочь. Как то покупали зеркало, минут 10 ждали специалиста отвечающего за этот отдел, так он и помочь не смогу, в итоге я сама себе нашла нужное мне зеркало в запаснике. Совсем не поняла, зачем мы его ждали. И так, почти каждый раз.
1
1