Тоже были постоянными клиентами. Флористы супер, букеты красивые, администратор не супер. Букет опоздал к доставке, получатель ушла, на следующий день попросили еще денег за доставку. Совершенно неправый администратор как баран уперлась, свою ошибку отрицает. По вине салона дважды оплатила доставку. В следующий раз откажусь. Это был последний заказ у них. Подругам уже рассказала. Сарафанное радио сработает, салонов много.. очень жаль
Kolokoknikova
Experto local nivel 7
Marzo 22
Были постоянными клиентами до 10.03.24 пока муж не сделал очередной заказ. Букет простоял меньше суток, на вопрос в личные сообщения группы 101 Роза, о том что случилось с цветами, нам обозначили, что наверное мы создали им не те условия, и якобы букет завял по нашей вине. Было разъяснено, о том что цветы находились в чистой фильтрованной воде (даже не из под крана) и соблюдались все условия указанные флористом. Далее в личные сообщения поступил ответ о том, что цветы сами выбирают сколько им нужно простоять и приведены какие-то примеры из личной жизни. Считаю , что 101роза поступила недобросовестно по отношению к постоянным клиентам (возможно продали старые цветы)
Так же до получения букета, выяснилось, что они перепутали наш заказ. Полагаю , что свежий букет не будет разваливаться в руках и листья не будут осыпаться.
Так же дополняю, что заказ и оплата были произведены за месяц, а в дату заказа продавец ссылалась на путаницу и загрузку в связи с 8 марта
Артем Кубернюк
Experto local nivel 9
Agosto 23
Быстро и качественно обслуживают. Цветы отличные. Доставка вовремя и без проблем.