Хорошо магазин. Доступные цены и хороший оссотримест. Приветливые консультанты, который могут рассказать про любой прибор
доступно и быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Книгин
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Купил ребенку часы в первый класс, KIDPHONE FRESH, через полтора месяца аккумулятора стало хватать только на 5 часов работы без использования, дальше пищат постоянно (что разрядились) и через два - три часа выключаются на полной разрядке. Отдал в их сервис. Через неделю их перепрошили (обновили ПО) и в заключении написали что дефект по аккумулятору не выявлен. Хотя по информации на сайте должны держать заряд до 72 часов.
Я забрал часы, они с обновленным ПО перестали связываться со смартфоном, соответственно все функции геолокация и прочее не работают, позвонить на них можно, а с них нет. Аккумулятор, специально засек, с полной зарядки разрядился за 5 часов до индикации разряда не используя функционал часов. Забирать товар и возвращать деньги отказываются прикрываясь экспертизой, а часы уже вообще нельзя использовать. Такое ощущение что они с экспертизой в доле. Написал заявление на завмагазина по данной ситуации и о возврате средств. Жду ответа.
Хотел чтобы у ребенка связь какая то гарантированная была, а тут с магазином какие то "танцы с бубном" делать надо. Больше недели на экспертизе, никто не оповещает, сейчас две недели жди рассмотрения заявления...
Испортились совсем в этом магазине.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Королюк
Experto local nivel 3
Enero 10
Программа защита+ это обман большого масштаба. Администрация магазина сбрасывает с себя ответственность и ссыллаясь на договора по программе защите+ . Отдали кофемашину KRUPS в ремонт в нормальном состоянии. А пришла после ремонта (ремонт происходил 60дней) в разломанном ввиде.(Поддон для сбора капель) Проверить кофемашину нет возможности т.к разломан поддон длясбора капель.Обратились в магазин .на что было отвечено ждите ответа 15 дней по поводу этой поломки. мы не даем информацию по ремонту (где происходил ремонт) . Не дают акт о произведенных ремонтных работ. Люди читай договор программы защиты +.Договор составлен так что они помогают себе но не как покупателю.