МТС Решения для дома

Valoración 4,3
2808 valoraciones
Valora este lugar

1269 reseñas

Experto local nivel 10
Mayo 5, 2022
Сдавал оборудование. Всё приняли и рассказали что дальше делать. Вежливо обращение, без очередей, быстро.
1
Experto local nivel 8
Febrero 14, 2022
Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный
3
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2020
Компания мошенников!!!Не подключайтесь к ним!При подключение оборудования сотрудник сам подключил платную услугу иви никому не сказав(видимо сделав план по подключению)В конце месяца мне выставляют счет с дополнительными 199 р.На все претензии отвечают(устно на почту почему то официальный овет не приходит) что услуга была подключена с оборудования и типа ничего не знаем, соглашаются что это мог сделать их сотрудник, но говорят что это не доказуемо!Подумайте хорошо какие счета вам будут приходить.
14
1
Experto local nivel 5
Marzo 4, 2021
Изменение тарифа телефона только в офисе,вот и вся забота о людях в период ковида.20 минут разговоров с коллцентром и никто не мог понять как поменять тариф,сказали наверно это только в офисе.
3
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2021
Решили проблему, опытные и грамотные сотрудники, в отличие от офиса который был в Марьино, там сказали :"Не нравится вас ни кто не держит"
3
2
Experto local nivel 15
Septiembre 5, 2021
Уже давно не пользуемся домашним телефоном. Я считаю, что это плохо. Но на стационар звонят только по рекламе. Поэтому только 4
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2022
Спасибо за выгодный пакет: мобильник, интернет, ТВ, охрана (бесплатный KION).
2
1
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2020
Все отвратительно!!! Дозвониться и рассказать.что не работает домашний телефон и нет интернета на ноутбуке НЕВОЗМОЖНО!!! Звоню с мобильного.ответ один....соединение с оператором более 10 минут и так все время!!!Вывод!!! Нужно отказываться и от домашнего телефона и от интернета!!!
4
1
Experto local nivel 6
Marzo 15, 2020
Самая ужасная компания по предоставлению услуг интернета. Wi-Fi с высокой скоростью- даже фильм не тянет. Звоню каждый день - ежедневно предлогами диагностику оборудования. После этого говорят что все исправно у Вас. В итоге ничего не меняется. Халатность полная. Что бы сдать оборудование -всего 4 адреса приема его в Москве ! Смешно не так ли. Идиотизм полный!!! Анти компания !!! Не кому не рекомендую. Завтра еду в другой конец Москвы - сдавать их оборудование !!!
10
1
Experto local nivel 13
Junio 29, 2022
Медленно работают, врут что претензия будет принята и придет СМС, по крайней мере у меня
2
1
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2021
Очередь на час, пускают по одному, все стоят на улице под дождём. Отвратительно! Интернет приехала отключить,так как надо обязательно лично.
3
1
Experto local nivel 6
Septiembre 21, 2020
Давно не видела такого отвратительного офиса обслуживания: посетителей много, электронная очередь не работает, операторы скандалят с клиентами, на моих глазах девушка- оператор хамила пожилой клиентке! Нет стульев напротив сотрудников. На просьбу пригласить руководство операторы говорят: У нас нет руководства!!!
4
1
Experto local nivel 21
Octubre 18, 2022
В связи с ремонтом, очень неудобно добираться пешком
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2021
Посещала один раз,сотрудники вежливые, особенно и писать не чего,написала заявление, чтобы сняли меня как обонента и всё
1
Experto local nivel 30
Marzo 16, 2021
Менял тариф. Не понял для чего нужен был личный визит. Приехал показал паспорт и даже не писал заявление. Можно было бы через личный кабинет решить данную задачу.
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2020
Пользуюсь домашним интернетом МГТС. И отзыв пойдет про данную услугу. Конечно когда всё работает замечаний нет. Но! Я не понимаю, почему нет услуги обратного звонка? Почему мне надо ждать 10 и более минут? И написать тоже некуда, в приложении обратная связь - только звонить на городской номер, и снова ждать связи с оператором. Отвратительно.
7
1
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2020
Два года пользуюсь услугами мобильной связи мгтс.все вопросы возникающие в процессе сотрудничества решались корректно вежливо. Хорошая компания.вежливые сотрудники.
5
8
Experto local nivel 17
Agosto 21, 2020
Понравилось. Правда иногда бывают очереди, но как правило все быстро решается. Грамотный персонал.
5
2
Experto local nivel 3
Junio 1, 2021
Обслуживание мне понравилось. Всё доступно объяснили. Спасибо.
1
Experto local nivel 9
Noviembre 30, 2021
Обслужили удовлетворительно и частично. Проигнорировали мою просьбу отключить стационарный телефон,придется ехать еще раз.
3
Experto local nivel 12
Octubre 25, 2019
Чистый уютный офис, вежливый и доброжелательный персонал, быстрое и высококвалифицированное обслуживание... 😊
7
16
Experto local nivel 27
Mayo 2, 2022
Удобно, пришел - взял талон и жди вызова. Все оперативно
3
1
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2019
Два раза звонили из отдела продаж предлагали настойчиво подключение интернета, причем оба раза одна и та же девушка с интервалом в три недели. Каждый раз настойчиво пыталась узнать адрес проживания, чтобы проверить техническую возможность подключения. Адрес я ей не говорил, но начинал задавать не удобные для неё вопросы ну и в место того чтобы ответить на них у неё сразу начинала пропадать связь, типа вас не слышно... повторите и т.д. и бросала трубку, и так оба раза. Ну вот и думайте стоит связываться с этой конторой, на вопросы отвечать не хотят, а если связь у них такая, то какой тогда интернет....
12
5
Experto local nivel 11
Agosto 21, 2021
Ужасное качество интернета,постоянно прерывается связь,,.оператор предлагает решить проблему купив усилитель роутера и ежемесячно платить по 200 рублей.
3
Experto local nivel 8
Abril 22, 2021
Интернет или тв, поинтересуйтесь как потом сдавать оборудование, которое дают в аренду. В Подмосковном Пушкино нет офиса, и чтобы расторгнуть договор и сдать оборудование необходимо ехать в Москву! Вы представляете в 21 веке нельзя это сделать удаленно, и почему услуга есть , а офиса нет, я должна обременять себя поездкой в Москву к ним в офис.... Не рекомендую, одни подводные камни ... Кстати с услугами тоже обманывают ... Сами подключают доп услуги а потом говорят, вы сами включили. . И начисляют оплату
3
Experto local nivel 7
Junio 26, 2021
Невздумайте подключать себе этот интернет. Лучше любой другой! Когда нужна помощь,невозможно дозвониться,когда не пополняешд интернет,по 5 раз на день звонят,к сожелению боты.
3
1
Experto local nivel 8
Julio 4, 2022
Все бы ничего, но очень там пахнет фармой и ребята там сидят конечно хамоватые.
2
1
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2022
Не отвечают на звонок.Уменя вопрос, почему отклоняют оплату?
3
1
Experto local nivel 30
Febrero 16, 2021
Довольно странное заведение.сотрудники работают по им только известному графику.время 17-00 но сотрудник уходит с места работы говоря у меня рабочий день закончился.вот так вот
Experto local nivel 4
Julio 26, 2019
При поднятии цены на интернет узнала об этом по повышенному счету. Ни тебе уведомлений, ничего. Что бы переписать с одного человека на другого договор, нужео разрешение всех прописанных в квартире люлей, хотя при оформлении договора ничего такого не просили. Случилась проблема с оплатой, деньги отправили - на счет не поступили и о господи, надеюсь никому не придется через это пройти! Пришлось пройти девять кругов ада вместе с роботом-оператором, который никак не желал пропускать меня на разговор к человеку. Спасибо огромное отделу для юр.лиц - перенаправили на живого человека. Ждать пришлось 15 минут, хотя навязчивая музыка и прерывающий ее робот вели обратный отсчет от 6 минут, а потом он просто замолчал, при первой же возможности к хренам поменяю провайдера. Желаю всего хорошего вашим абонентам и побольше терпения
21
4
Experto local nivel 10
Marzo 1, 2020
Отличный офис продаж. Маленький,уютный. Обслуживают быстро. Помогают подобрать тариф. Очень понравилось.
3
8
Experto local nivel 18
Enero 28, 2022
Не слишком доброжелательны некоторые сотрудники. Диагноз: "Синдром советской продавщицы".
Experto local nivel 8
Junio 10, 2021
Звонил три дня подряд, чтобы внесли в черный список не нужны номер телефона. Но этот номер всё равно звонил. Проблему так и не решили.
4
Experto local nivel 2
Mayo 14, 2020
Самый убогий сервис по подключению интернета, пытаюсь зайти на сайт фиг там плавал, пишет что неправильно введён логин или пароль, хотя всё правильно, так же перестала работать тв приставка, пытаюсь дозвониться ни фи га, если вдруг надумали купить какой либо тариф у них или тв то сразу говорю бросайте эту затею ибо денег они много берут, а делать нечего не хотят
8
Experto local nivel 20
Julio 18, 2022
Все хорошо, быстро переоформили договор
Experto local nivel 12
Julio 25, 2019
Хорошее просторное помещение,очень отзывчивый персонал,но,на мой взгляд,неудобное месторасположение и очень неудобные стойки для общения с персоналом.
3
6
Experto local nivel 4
Enero 29, 2020
Мошейники!!!Дело в том что взяла номер интернет домашний себе и ребенку сим карту с номером.После чего стали списывать не понятно за что.Набрала ждала час пока ответят.Они без моего ведома подключили ребенку интернет и спысывали.Я набрала им и сказала что больше я не буду пользоваться Вашими услугами.2 й месяц подряд они списывали еще как бы в кредит!!!Хотя мы уже не пользоввались им!!!Буду писать дальше...Отключать они не отключают меня!!!!А долг идет!!!
14
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2020
Очень агрессивная реклама у МГТС! По телефону вынуждена была все их номера внести в черный список, одолели звонками и навязчивыми предложениями. Теперь за почту взялись. Прислали 11 писем с шести утра с интервалом 2 минуты. Никому не советую с ними связываться, не отстанут потом.
3
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2020
Медленная очередь. Из 8-ми окон работали только три. Хорошо, что хоть погода была благоприятная. Под дождём ждать 50 минут на улице не в кайф. А вот оператор (или менеджер) Андрей оказал профессиональную помощь.
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2021
В начале все работала прекрасно, через пол года началось,:скорость низкая, Wi-Fi только в 1 комнате.
3
Experto local nivel 10
Mayo 20, 2021
Огромная очередь в предбаннике, отсутствуют перегородки из-за этого очень сильный шум в зале.Приветливое общение сотрудников.
Experto local nivel 13
Enero 10, 2020
Дрянь и совок, как и все обслуживание в МГТС. Меня обманули, пришлось побывать. Мелочные. Уверенные в собственной незаменимости. В этом месте клиент не нужен. Надутые и бесполезные. Как трудно признать было, что не способны обеспечить явку монтажников в оговоренное время. И даже не извинились, что потерял время. Не признали, что увеличили плату односторонне. Обманули. Сослались на СВОИ собственные бумажки. Они правы. А мне так хорошо с другим оператором. И офис не такой убогий, как в МТС
17
3
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2020
Сегодня 22.12.20. у меня отключили моб. интернет. По тел. девушка сказала, что в октябре произошли тех. сбой и за моб. сумма не была включена. Зачем мне отслеживать их тех.сбой когда я знаю, что за моб. я плачу -300, + 214 за обслуживание тел. линии, + интернет и антенна 400р. Такую сумму я оплатил в октябре, а с меня хотят ещё сорвать, просто наглость! Я должен из-за их сбоев тратить время и нервы, хотя данный вопрос решается по тел. в 10 сек. 21 век.
3
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2021
20 ноября посетил офис. Оператор Елена Горбань не должна работать с людьми ,она их в упор не видит !!!
Experto local nivel 4
Enero 19, 2024
Без проволочек решили мой вопрос
3
1
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2021
хоть и перевели меня на мтс не понятно как, старший специалист быстро смог сориентировать и помочь с моим вопросом
2
1
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2022
Узкии дороги и мало место для парковки
3
1
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2021
Оставил заявку на подключение прошло 3 дня даже ни кто не позвонил(. Оставил повторно. Жесть так работать!
4
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2021
Это безобразный сервис! Если вам не хватает проблем, то обратитесь в МГТС. Целый месяц мне названивает от их имени требуя погасить какой-то долг, автоответчик. При том, что я писала в своё время заявление о прекращении пользования интернетом и оплатила счёт.Не живу по тому адресу уже более полугода.
3
Experto local nivel 8
Julio 15, 2022
Все было бы неплохо, но не один транспорт туда не идет!