Я не думал, что есть до сих пор такие офисы. Старое здание, расписание работы офиса не удобное, внутри в Сбербанке лет 15 назад. Очередь, все ругаются.
Константин Т.
Experto local nivel 4
Junio 17, 2021
Приехал в офис для аннулирования договора, а мне сказали, что не достаточно документов вы привезли. По телефону я выяснял порядок и что я должен с собой иметь. Теперь придется ехать 2-й раз, зайдя при этом и потратив время на МФЦ и получения справки. Видите ли свид. О право собственности и паспорта им не достаточно((( вот так господа.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Злата Данилина
Experto local nivel 20
Septiembre 9, 2021
Хорошее оформление, чисто, персонал вежливый, но работает всегда только половина или меньше окон, из-за этого долгое ожидание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Svr
Experto local nivel 9
Mayo 21, 2021
ну вот первый раз осталось позитивное впечатление от посещения офиса МГТС. Все благодаря менеджеру Людмиле. Помогла разобраться с вопросом, оперативно переоформили договор. Спасибо
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
эля эля
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2023
Большая очередь!!! Мест для сидения при таком количестве народа нет,не продумано...
1
Э.
Experto local nivel 8
Noviembre 18, 2022
Приехал для изменения данных абонента, так как оператор по телефону в договоре ФИО указали не верно. Получил талон, дождался своей очереди и подошел к оператору. Вручил паспорт и оператор осталось только переписать ФИО, но нет. Узнаю, что оператор умудрился так же совершить ошибку в ФИО через два дня. Шикарно работают!
1
igorglamm
Experto local nivel 8
Abril 26, 2022
Хороший офис, компетентный персонал, не навязывают услуги, обслуживание понравилось.
1
Наталия
Experto local nivel 12
Julio 20, 2022
Была в офисе МГТС, надо было на себя перевести городской телефон. Все сделали быстро и четко. Спасибо
1
1
настя
Experto local nivel 6
Junio 27, 2022
Сотрудники вежливые, компетентные, быстрые. Всё понравилось.
1
Артур
Experto local nivel 17
Noviembre 10, 2023
Отвратительно( очередь и все очень долго
Евгения Панферова
Experto local nivel 14
Agosto 12, 2022
Долго ждала в очереди,а так быстро решила проблему. Добираться не удобно. Далеко идти пешком.
Tatyana
Experto local nivel 3
Junio 21, 2021
Безобразная работа! без моего согласия был срезан медный кабель и помещен модем с wi fi.Потом пришлось отключать и проводить кабель заново.Не спрашивая меня подключили сотрудники интернет к домашнему телефону,который мне не нужен! Через несколько месяцев кто то из сотрудников отключил межгород без моего согласия,каждый раз приходиться бегать туда Савраской!ужасная компашка!
Самая ужасная компания и больше ни когда с ней не свяжусь.Ужасное обслуживание,счет выставляют,а качество на нижнем уровне.
5
Баммик
Experto local nivel 13
Septiembre 19, 2021
Идти от метро достаточно далеко, достаточно неудобно. Проблему свою при этом, достаточно простую - замену симки, я не решил. Снимок нету. Когда прийти в следующий раз меня тоже сориентировать не смогли. В общем не понравился такой прекрасный сервис
3
Mostrar respuesta de los negocios
oxanaloe
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2021
По адресу г. Москва. Ул. Домодедовская д. 22 корп 3 не могу пользоваться мобильным интернетом и телефонной связью, что говорить тогда о других регионах . Ответ мгтс обещают модернизировать к концу 2021года.Как жить без связи вопрос непонятный и решается он уже с начала года
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана ВАУРАС
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2021
Два раза подряд звонила , чтоб записаться на проверку прибора сигнализации в квартире. Оба раза операторы подняли трубку, уточнили цель обращения, обещали помочь в течение минуты. Первый раз прождала с занудной мелодией около 5 минут, второй тоже оператор пропал на 4 минуты. Они, что так зарабатывают на длительности ожидания?
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Фаина К.
Experto local nivel 5
Julio 15, 2022
Спасибо за приятное обслуживание. На все вопросы получила чëткие объяснения.
3
1
Светлана
Experto local nivel 19
Agosto 8, 2021
Хороший офис МГТС,много операторов.Быстро решили мою проблему.Но один большой минус-находится далеко от метро,трудно подъехать на общественном транспорте.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Заярнюк
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2024
Всё ясно и быстро
1
Рыжий kot
Experto local nivel 30
Octubre 8, 2020
21 век, а в МГТС всё ещё нужно приехать с паспортом, чтобы сменить тариф. Вот скажите, накой тогда нужен ваш личный кабинет?! К слову, был в данном офисе, толком ничего не разъясняют, сидит куча свободных людей, но всё равно долгое ожидание... зачем тогда столько сотрудников?! Вообщем это какой-то тихий ужас. Не подключайтесь к этим ребятам... это постоянные проблемы с зоной покрытия и домашним интернетом
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Е.М.
Experto local nivel 21
Septiembre 10, 2020
10.09 была в офисе в текстильщиках, передо мной было 15 человек, из десяти рабочих мест работало три, ожидание составило 32 минуты, в пятом окне работала на мой взгляд неадекватный сотрудник, практически на всех повышала голос. Подошла очередь, меня вызвали и сказали что не все документы предоставлены, НО я звонила два раза и оба раза мне отвечали, что для переоформления договора нужно паспорт и свидетельство о собственности, оказалось нужен еще договор купли продажи - ЗАЧЕМ! и выписка из домовой книги - в переоформлении отказали. Совершенно неквалифицированные сотрудники отвечают по телефону, не могут правильно проинформировать, чтобы не ездить по несколько раз и не стоять в очереди.
11
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Болдырев
Experto local nivel 13
Diciembre 23, 2021
Совок совком. В 21 веке нужно ехать в другую часть города для расторжения договора по ТВ. Интернет можно отключить без поездки 🤦🏻♂️ После присоединения к МТС почему нельзя расторгать договора МГТС в салонах МТС я не понимаю
3
Иван Мальцев
Experto local nivel 8
Agosto 7, 2022
Злой персонал. Как будто ты не услугу пришёл оплачивать, а домой к ним вторгся и просишь борща с горчицей!
4
Екатерина
Experto local nivel 11
Agosto 31, 2021
Обслуживала, приятный, дрброжелательный сотрудник. Сотруднику 5+, помощь оказана в полном объёме. Спасибо!
В самом офисе было очень душно. Тут жирный минус.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пётр
Experto local nivel 10
Mayo 5, 2020
Если говорить о самом месте, то вполне современный офис продаж недалеко от метро.
Как и всегда, очередь из непонимающих что-то бабушек и днём и вечером =) Ну а работники не всегда понимают вопрос с первого раза (усугубляется ситуация с вопросами от старичков) и не особо торопятся на них ответить, поэтому очередь много дольше обрабатывает, чем, например, в МФЦ.
Я обычно не тороплюсь, когда заходил сюда, поэтому поставлю конструктивные 4 балла.
Приятного вам сервиса!
5
8
Mostrar respuesta de los negocios
света панина
Experto local nivel 10
Noviembre 4, 2021
Организация хорошия. Только руководители не очень. Своё место прикрывает. Сама работала 21г.Рада , что ушла. Не люблю одно место лизать. Простите за откравенность.
3
Валерий Кондрашев
Experto local nivel 14
Noviembre 8, 2022
Обращался несколько раз, пришлось приезжать и переписывать заявление. И много ошибок у работников
Евгений Марач
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2020
К самому центру нет вопросов.
С очередями не сталкивался, людей работающих в этом центре явно обучал человек давно работающий и всем сердцем любящий саму организацию мгтс. То есть, люди вроде стараются, но у них не всё получается. Потому что они не знают как. От них явно требуют только одного - толкать никому ненужные услуги. В целом то мы все одинаковые и так или иначе многие работаю в сфере услуг. Здесь во главе угла исключительно деньги при низком же качестве предоставляемых услуг. Моя оценка центру 4 из 5. Моя оценка компании мгтс 2 из 135. (два балла за колл центр, там общался с сотрудником, поставил его в неудобное положение своими вопросами, но чувствовалось, что по-
человечески он хочет помочь)
8
13
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Исмиев
Experto local nivel 24
Julio 3, 2022
Отлично. Работают быстро и четко , никаких претензий.
1
Alex Sharov
Experto local nivel 8
Julio 2, 2021
Нужно было переоформить договор - отключить инет и оставить только сим. Морально готовился потратить на это час и больше. Однако сделали за 5 минут. Единственное - на стойках установлены стекла от коронавируса, а за ними ничего не слышно, так что приходится между этими щитками говорить))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инга Инга
Experto local nivel 21
Junio 17, 2021
Успела поработать в центральном офисе МГТС, разочарование, посмотрела как люди перекидывают свою работу на других, как не дают тебе что то изменить(все обговаривалось на собеседование и ставили цели и задачи),но твои знания, опыт - не нужны ни кому, тебя берут для выполнения чужой работы,но не своей. Высшее образование и опыт там не нужен,ты будешь делать все что делалось 30 лет назад и меняться не будет, пока не произведут полностью реорганизацию и не сменят засидевшихся «называемых начальников» которые не соответствуют своим должностям и раздутостью штатных единиц. Работать с полной отдачей - не дают!
12
1
mvt-csv
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2021
Устроили "ремонт без объявления войны". Причем не первый раз. Перепутали все телефоны. Сидим без связи и интернета уже неделю. Фирма натурально стоит. Пред'явить претензии - "писать против ветра". Одни "обещания" - мы сделаем к ... Ой... Мы починим к...
Если у Вас есть альтернатива - лучше она.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Горячева Александровна
Experto local nivel 9
Noviembre 27, 2021
В выходной работало три окна всего. Электронная очередь сломана. За время ожидания половина народу забыло кто за кем занимал. Проблему нашу вроде как решили
Mostrar respuesta de los negocios
Залим Хажумаров
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2021
Очень быстро решили мой вопрос, персонал стрессоустойчивый :) при мне там была конфликтная женщина все пыталась вывести из себя персонал но они видно тертые калачи:) вобщем норм контора.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Башлаев
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2024
Очередь большая , нужно несколько раз посетить чтоб решить проблему
3
Александр Соловьев
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2022
Осталось хорошее впечатление. Думал потрачу нервы и время, а оказалось наоборот. Ждал не долго, проблему решили моментально!
1
Ольга С.
Experto local nivel 11
Febrero 27, 2021
Внимательные и вежливые сотрудники,всегда рады помочь.Но можно сделать стойки ниже и поставить стулья, очень много пожилых людей.
3
3
Елена Безрукова
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2023
Вежливые консультанты.
2
Светлана и Евгений
Experto local nivel 11
Octubre 9, 2021
Переоформление договора с МГТС на МТС очень долгое, пришлось приезжать аж 3 раза, чтобы удалить городской телефон и перевести 2 мобильных телефона на другой тарифный план.Это ужас какой-то! Всё у них медленно и растягивается на месяца.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Каташев
Experto local nivel 24
Enero 26, 2021
Оказался самый близкий офис МГТС, но из центра добираться туда не особо быстро и удобно, менеджеры настойчиво предлагают свой Интернет и ТВ каналы, но цены сейчас у всех примерно равные и провайдера меняют только если он уж слишком часто "косячит"
4
Инкогнито 9269
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2024
Все очень долго !!
1
Юлия
Experto local nivel 4
Julio 29, 2022
Доброжелательная и вежливая сотрудница в 4 окне))) супер 👍
2
1
Павел Лип
Experto local nivel 16
Octubre 22, 2021
Прошлый отзыв на 3* отклонили. В общем отделение на троечку. Очередь, получаешь талон, сидит 5 специалистов, электронная очередь работает только на двух из них! Словами не описать, нужно увидеть воочию
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Макаров
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2021
Не помогли. Деньги за интернет были переведены через ссылку в сообщении от МГТС и... на счету так и не появились. Отправляют в Сбербанк, из банка в свою очередь отправляют назад. Концов не найти.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Хозяин
Experto local nivel 7
Julio 15, 2020
Пользовался домашним интернетом и телевидением этой компании.
1. Скорость была 500 Мб секунду, однако периодически не открывался Яндекс, либо не открывал официальную страницу Икее, декатлон , блокировал ....
2. Помимо этого очень удобная система оплаты- постоплата.
3. Были проблемы со сменой тарифа, точнее после смены тарифа, мне её не сменили, а выставили счёт в три раза выше реальной стоимости подключённых услуг
4. Для расторжения договора нужно переться к ним в офис который находится на тимирязевской, тащиться с другого конца Москвы нужно.
5. Оставлял заявку, Должен был перезвонить менеджер. В итоге пришло смс, что мы не смогли до вас дозвониться, перезвоните по номеру...Чтобы переговорить с оператором нужно 15 минут про торчать на проводе.
6. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, очень неудобно всё