Господа, качество поддержки клиентов находится за гранью добра и зла. Доставка в закрытые города групногабаритных товаров не работает вообще. Фауст, уверена, обнимает и шлет лучи добра и тепла любому, кто общается с роботами Службы поддержки, претворяющимися людьми. Один заказ габаритного товара в ЗАТО был отменен партнерами доставки, тк курьеров нет пропуска, при этом мелкие посылки доставляются в пункты выдачи без проблем. Второй заказ пытаюсь получить на проходной, но роботы водят меня по кругам ада автоматических ответов о том что курьер доставит заказ в 9 вчера, позвонит за 30 или 60 минут. Мне нужно самостоятельно организовать доставку в черте ЗАТО, но обсудить с курьером план действий заранее я не могу. Историю общения с поддержкой заказа № 469030590 можно перепродавать тренерам по клиентскому сервису для разбора ошибок в выстраивании коммуникации от лица крупной уважаемой организации.

Антон

Experto local nivel 12

Красиво и чисто, можно спокойно посидеть и попить кофе! Постамат чистый, меня сюда привел квест) Было очень весело, охрана не хамит и не ругается.

Борис Волков

Experto local nivel 5

Хорошие люди тут работают) В целом, все прекрасно, остался довольным.

Yandex Market

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

15 reseñas