Rostic's
Contactos
+7 (495) 240-84-24 (ext. 9544)
Mostrar teléfono
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Indicaciones
Krymskaya
460 m
TRC Rio
92 m
Características
Entrega de comida
Comida para llevar
Baño
Pago con tarjeta
Café para llevar
Té
Café
Autoentrega
WC
Precios:promedio
Tipos de entrega:Yandex Eats, Delivery-club, servicio de mensajería propio
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Método de pago:efectivo, pago con tarjeta, en línea
Información verificada por el propietario
143 reseñas
Noviembre 28, 2024
27 ноября сделала заказ в этом ресторане. Как указывали комменататоры ранее, сотрудники выдавали первее те заказы, которые были оформлены позднее моего. Дополнительно пришлось ждать 10 минут. Брала заказ в пакете, но не посмотрела внутрь и пошла, так как торопилась. В итоге прихожу, проверяю заказ и понимаю, что в комбо не положили картошку. То есть соус у меня есть, а картошки нет. Звоню сразу в техподдержку, говорят, что запрос обрабатывается. В итоге спустя сутки и три звонка запрос все еще не обработан. Хотя, спрашивается, в чем проблема, по камерам видно, что просто не положили причитающийся пункт из заказа, но его отдали. К тому же я у кассы уточнила, мой ли заказ, показала его статус и номер из приложения. На негативные отзывы в приложении ресторан не реагирует, в которых это ситуация описывается. Получается я не только должна ждать, когда выдадут заказ, но и ждать, пока проблему решат? Спасибо, утро было и так паршивое, ваш ресторан испортил его окончательно
Julio 4, 2024
Стабильно самый медленный фастфуд.
Заказал самое маленькое комбо и ай ролл. Заказов было немного, и я думал, что смогу быстро перекусить.
Когда через 10 минут начали отдавать заказы, сделанные после моего, я уже насторожился. Через 15 минут я подошел и спросил, скоро ли мне ожидать свой заказ, на что мне сказали подождать 3 минуты, пока пожарятся стрипсы. Через 5 минут, когда был выдан заказ, сделанный через 5 заказов после моего, и мой заказ остался единственным, я не выдержал и снова спросил, скоро ли мне ожидать заказ, на что сотрудница в красной футболке ответила на повышенных тонах: «Можете потерпеть, в конце концов, у нас одна жаровня работает!» - с таким выражением, будто я лично им остальные жаровни попортил.
Что самое смешное, мне еще и стрипсов, которые я покорно стоял и ждал, не положили, заменив на порезанную на отвали и толком не панированную грудку, потом убеждая, что предупредили меня об этом заранее.
По итогу 20 минут ждал заказ, не получил еду, за которую заплатил, так на меня еще и наорали.
3
1
Diciembre 10, 2024
Подошёл на кассу, простоял пять минут, никто не подошёл, рядом терминал, при заказе Баскетов навязывает соус, отменить нельзя. На кассу так никто и не подходит, спросил сотрудника, отв ет - ждите. Спрашиваю, сколько ждать, ответ -пять минут или заказывайте через терминал. Т. е. клиент, иди мимо
