Посетила данный магазин в поисках сетевого адаптера для ноутбука. Поразило несколько факторов в работе персонала:
1. Подскажите, где это видано, что в магазин электроники надо с собой нести ноутбук, чтобы проверить работоспособность зарядника? Неужели ни одного аналогичного устройства для проверки не найдется?
2. Почему персонал не может подсказать какой именно сетевой адаптер мне нужен (с каким напряжением) если известна модель ноутбук?
3. Крайне неприятны осуждающие взгляды сотрудников, когда говоришь, что чего-то не знаешь о своем девайсе
4. И заключительное. Как мне кажется, если должность называется продавец-консультант , то и обязанности должны выполняться соответствующие: консультация и продажа, причем продажа-не просто пробить на кассе, а именно демонстрация заинтересованности в мюпомощи клиенту и рекомендация товара, который принесет выгоду магазину. А не предлагаю последнюю обшарпанный коробку, даже не рассказав что и как с товаром и какие характеристики. В общем, впечатление такое себе
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Пекунькин
Experto local nivel 17
Noviembre 9, 2024
Большой магазин техники для дома и офиса. Есть что выбрать, товары на любого покупателя. Вежливый персонал. Один минус, некоторые позиции находятся на другом складе и на выдачу нужно ехать в мтв.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Криулина
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2024
Быстро сориентировали с выбором товара, классно и оперативно обс лужили, все прекрасно, всем спасибо за оперативность