Excursiones:exótico, individual, esquí, fin de semana, guiado, todo tipo de recorridos, tours de vacaciones, playa, boda, cruceros, jóvenes, día festivo, viajes de negocios
Cooperación con operadores turísticos:TEZ Tour
Método de pago:efectivo, pago con tarjeta, pago sin efectivo, en línea
País:Mauricio, Maldivas, Portugal, EAU, Lituania, Cuba, China, Georgia, Indonesia, Israel, República Dominicana, Alemania, Hungría, Bulgaria, Egipto, Turquía, Rusia, Letonia, Austria, Grecia, Italia, Bielorrusia, Tailandia, Francia, República Checa, Sri Lanka, Estonia, Seychelles, México, Andorra, Bali, España, Chipre
Обращалась в этот филиал дважды. В первый раз все было хорошо. Подобрали отель, оплатили, отдыхом довольны. Во второй же раз хамству нет придела. В отпуск собирались большой компанией. Когда перечислила составы семей, ответили, цитирую: «по нарожают же». Видимо забыли у тур агента спросить кому и сколько рожать! Не стала заострять на этом внимание.
Так как компания большая, дома при обсуждении появились альтернативные, более выгодные варианты. Сообщив об этом, и объяснив всю ситуацию по человечески, менеджер стала очень навязчиво и бестактно вести диалог. Но ее попытка вызвать чувство вины с помощью манипуляций не принесла желаемого результата. После чего мне сообщили что я в чс. Очень странный способ и манера общения с клиентами. Конечно же больше не обратимся в эту компанию и всем окружающим не посоветую. В Москве множество достойных и квалифицированых людей в этой сфере.
Юлия
Experto local nivel 4
Enero 17
Приходим в рабочий день второй раз и оба раза не работают)
Управляющая компания, видимо, даже не знаю, что офис не работает.
Звонили на горячую линию, говорят: " да, работает с 12 до 21"
На мой ответ, что они не работают второй день подряд, сказали, что свяжутся. На этом и дальше тишина
Люди работать не хотят от слова совсем.
Если захотите тур купить, то даже не тратьте свое время, чтобы посетить данный офис. Идите лучше в любые другие, но не в этот.
Надеюсь, вы совсем закроетесь, чтобы точно не работать)
Работники года)
Mostrar respuesta de los negocios
olesya d.
Experto local nivel 2
Junio 19, 2024
С помощью менеджера Ольги путешествуем семьей уже не первый год, большое спасибо за оперативность и поддержку, все всегда проходит гладко, качественно и с приятным послевкусием! Огромное спасибо💓!