DoubleTree by Hilton Antalya-Kemer
190 reseñas
Agosto 5, 2022
Отель среднего уровня, номер 205, с проблемной душевой кабиной, вода при использовании не сходит, приходилось стоять по щиколотку в воде до конца купания. В следствии этого на ноге образовался грибок. Уборка номеров слабая, всегда после уборки оставался на полу волос, пыль. Полотенца плохо отстираны, сероватого цвета. Питание однотипное. В баре вы можете не получить заказанный напиток, потому, что он закончился. Менеджер и сотрудники Отеля не решают вопросы гостей. Очень не рекомендую этот отель. Оставлю и выложу фото на других сайтах. 24.07-03.08.2022
6
7
Octubre 21, 2020
Мы отдыхали в отеле с7 по 17 октября 2020г. Нам с мужем по 64 года, оба с высшим образованием, интеллигентные и скромные. Нам многое понравилось в отеле: номер, чистота, вежливость горничных, прекрасный пляж и разнообразная кухня. Омрачал наш отдых лишь отношение официантов ( мужчин) в ресторане, они словно нас не замечали, наши просьбы принести соки или чай игнорировали, проходили мимо, словно глухие, но зато обхаживали англичан, их столики обслуживали по 2 официанта. Я общалась со многими русскими туристами, они говорили то же самое. Мы люди почтенного возраста чувствовали себя словно бомжи. К горлу подкатывал комок и хотелось плакать. Когда в ресторане работала смена девушек такого не наблюдалось. Конечно, мы этот отель больше не выберем и друзьям не посоветую.
24
7
Junio 16, 2023
Отель на высшем уровне! Сервис и очень вкусная, разнообразная еда. Рекомендую 👍
Noviembre 2, 2023
Вежливый персонал, отличное расположение, отличная еда
1
1
Noviembre 9, 2024
Отлично. Ещё приеду.
Octubre 14, 2019
Самый лучший отель в Кемере!!!Отдыхали две недели в октябре 2019года.Персонал отеля доброжелателен и приветлив,особенно две русско-говорящие -Оксана и Настя,любой вопрос всегда помогут.Спасибо.!Номер отличный,уборка каждый день, в ресторане чисто,официанты моментально обслуживают!Еда разнообразна и вкусна!Поварам высокий балл!Море чистое.Есть один минус- курение на пляже,пирсе и в номере!!! Необходимо принять меры для решения этой проблемы-выделить места для курения!!!Многие едут отдыхать,дышать морским воздухом.Будем рекомендовать отель своим знакомым! Спасибо за хорошее гостеприимство!!!Приедем в 2020 году!!!
19
6
Noviembre 14, 2023
Обслуживание, питание, сервис - все на высоте, не разочаруетесь!
2
1
Noviembre 23, 2024
Отличный отель.
Octubre 12, 2021
30.08-05.10 у нас была групповая бизнес поездка и этот отель я не советую! Как проживающий в этой стране, могу сказать, что здесь проявляются самые худшие качества местного населения.
Ковидные меры не соблюдаются, общественные зоны не дезинфицируют, антисептики везде типа есть, но закончились. Размещение наше подтверждённое было нарушено по прибытию абсолютно.
Еда на 3*, очереди в барах практически везде, на пляже места не хватает, все запросы на ресепшене не решаются вообще. Мы заказывали конференц зал, который нам никто не подготовил для презентаций, а стоит он 500€
Были в а-ля-карт, пытались включить в счёт вино, которое предлагают по системе ultra all inclusive.
Официанты в ресторане уходят с заказам и не возвращаются, только с пары пинков убирают столы, не простирают антисептиком даже! Зато флиртуют с гостями очень хорошо!
В номере не обновляют воду и стандартные принадлежности, только за чаевые.
В общем, хороший сервис можно получить только за доп плату, причём достаточно высокую, при том, что отель сам по себе не дешевый!
Так не везде в Турции, только там где рассчитано на русскоговорящий сегмент, потому что и так сойдёт.
Крайне не рекомендую!
11
11
Septiembre 23, 2022
Были в начале сентября, большой комнаний. Нам очень понравилось обсалютно все. Спасибо Анне , за теплый прием . Все с радостью вернёмся ещё .
Noviembre 1, 2023
Не было гинесса, но в целом отель маленький уютный. С детьми делать нечего
3
1
Noviembre 24, 2024
Так себе одхануть
1
Septiembre 24, 2024
Всё достойно
Septiembre 1, 2023
Спасибо всем! Отдых замечательный. Еще вернемся!
1
Junio 24, 2024
В Кемере отдыхаешь душой и телом.
1
Julio 30, 2022
Отель, не достойный звания «by Hilton».
Самый неудачный отель из всех, где я была. Начиная от малюсенькой территории и полного отсутствия аниматоров до тупых правил.
Во второй день у нас завелись в номере и чемодане муравьи, но на ресепшене нам сказали, что это нормально) Но после ругательств моего молодого человека, пришли, все убрали и забрали чемодан, вещи постирали и чемодан вроде тоже.
а при выселении, сидя на ресепшене и ожидая трансфер, я прилегла на диванчик, за что была отчитана девушкой с ресепшена. Якобы в правилах у них запрещено лежать. Но сводку таких правил показать отказались.
Вечерняя анимация-это ежедневное выступления одного и того же коллектива танцев.
Единственный плюс-еда. Выбор большой и очень вкусно. Напрягло, что обед каждый день - фастфуд. А поздний ужин это остатки обеда и ужина.
Больше сюда ни ногой😬
5
5
Agosto 23, 2021
Отдыхали семьёй в августе 2021года. Отель не соответствует категории 5 звёзд, максимум 4, но я бы дала 3. Началось всё с того как мы вышли из машины и зашли в отель, в холле отеля грязно, стёкла и полы не моют вовсе, диваны в лобби в пятнах… на рецепции стоят работники в грязных рубашках, для того,чтобы тебя заселили пораньше ( если прилетел рано)надо денег заплатить или жди до 14:00. Номер мы брали самый дорогой в этом отеле. В общем всё тоже самое, всё старое, в номере даже кресла нет, чтобы посидеть, не удобно. Убирают номера очень плохо… клубы пыли под тумбочками… про влажную уборку никто и не знает в этом отеле. Ресторан отдельная песня, вернее не ресторан, а столовка… грязь, прилипаешь к полу, кошки ходят по ресторану, жарко, еда так себе… ни диетического стола, ни детского, маленький выбор,не всегда свежая еда( салаты). На пляже та же картина… пляж надо убирать рано утром, а не тогда, когда уже люди пришли туда… Единственное, что понравилось это море, очень чистое и красивое. Отель не советую, если не хотите испортить себе отдых!!!
10
14
Abril 3, 2023
Отель хороший, но на пять звёзд не тянет. Территория не большая. Кормят вкусно. Особая благодарность барменам)
1
Enero 4
Супер место
Septiembre 17, 2023
отличный отель, но слишком маленькая территория
Octubre 3, 2021
Отель на хорошую 3*.
Еда - столовая.
Сервис - местами хороший.
Анимация - тяп ляп, никакой единой концепции. Но вечерами шоу прекрасные.
Номера - ни гигиенических принадлежностей, ни халатов, ни полотенец нет. Пока не позвонишь на ресеп и не попросишь.
Нет смысла переплачивать на имя отеля и накрученные звёзды.
7
8
Noviembre 24, 2023
Для информации, бар - все что видишь, это все включено!
4
1
Junio 10, 2024
Очень хороший отдых
1
Enero 1, 2024
Обыкновенный Хилтон. Кухня зачетная
Enero 15, 2019
Мы отдыхали с друзьями в январе 2019 года, отель очень красивый и интересный по дизайну! Очень большой и разнообразный выбор блюд! Вкусный кофе, фрукты, пироженое, сладости! Небольшая территория, но очень красивая, компактная и уютная! Но, было холодно в номере, постоянно протапливали номер кондиционером! Стандартный номер очень маленький, для троих человек не подходит, да ещё когда поставили евро-раскладушку, пройти было невозможно!(
5
4
Septiembre 14, 2023
От Хилтона одно название, обычная турецкая гостиница.
3
Noviembre 20, 2024
Супер!
Agosto 16, 2019
Один из лучших отелей в Турции! Я поеду туда ещё! Чистый, красивый и компактный отель, вежливый персонал, все очень удобно расположено, бассейны, рестораны, бары, детский клуб, спа салон. С вашими детьми будут всегда внимательны и дружелюбны! Еда на пятерку!!!
9
5
Octubre 19, 2024
Супер!!!
Octubre 8, 2024
Все 👍
Agosto 21, 2023
Хотите получить полное удовлетворение за свои деньги, тогда вам сюда !!!
2
1
Enero 1, 2024
Отличный отель и персонал
3
1
Diciembre 2, 2024
Хороший не очень большой отель.
Noviembre 7, 2024
Хорошо
Diciembre 19, 2023
Отель супер. Кемер супер.
2
1
Junio 12, 2024
Лучший отель !!!
1
Octubre 17, 2018
Отдыхали в отеле с 7 по 14 октября. Отель компактный. Территория очень грамотно организована. Организация питания и качество - отличное. На пляже лежаки располагаютя очень близко друг другу. Пользовались услугами детского клуба- ребенку понравилось. Анимация для взрослых присутствует, не навязчивая. Резюме: мы отдохнули прекрасно, отель будем рекомендовать друзьям.
6
2
Octubre 18, 2020
Мы оплатили 4 ночи в Хилтон Кемер, но сбежали, отбывал всего 1 ночь. Отель настолько нам не понравился и мы решили, что лучше потерять деньги, чем загубить отпуск. Деньги нам не вернули, поскольку тариф был невозвратный. Но я хочу написать не об этом. На невозвратный я не жалуюсь, сама выбрала этот отель по невозвратному тарифу. А я хочу предупредить тех путешественников, кто знает есть Хилтон и выбирает отель этой сети, рассчитывая, если не на роскошный отдых, то хотя бы на качественный. В Хилтон Кемер такие путешественники будут разочарованы. Номера маленькие, довольно изношенные. В двухместном номере негде поставить 2 чемодана, есть место только для одного. Кондиционер неуправляемый, шумный. На какие бы вы кнопки не нажимали, ни выключить, ни изменить температуру не сможете. А ночью кондиционер вообще вдруг включился, и больше включить мы его не смогли. В сети Хилтон всегда средства для душа фирмы Л'Окситан. Но в Хилтон Кемер подделка другой фирмы. Конфигурация отеля такова, что почти все номера частично обращены на шумную дорогу. А наш номер к тому же выходил на какую-то постоянно работающую и дымящую подстанции. Понимаете теперь, почему в номере невозможно находиться ни днём, ни ночью? Мы приехали в этот отель в надежде на пляжный отдых. Это была большая ошибка, т.к. пляжа у отеля как бы нет. Есть ступенчатый деревянный настил (точнее насест, как в курятнике). На этих ступеньках вплотную друг к другу установлены лежаки и зонтики, которых на всех отдыхающих не хватает априори. Пояж-насест расположен справа и слева от пирса, но левая часть после 12 часов дня полностью в тени. Еще есть лежаки на пирсе, но на них мест нет никогда, да и сам пирс имеет вид такого неубранного Шанхая, что находится на нем неприятно. Пляж-насест тоже неубранный, нижние ступеньки засыпаны галькой, которую никто не подметает. После 15 часов на пляже находиться невозможно, потому что начинает работать диджей, который врубает бешеные децибеллы, такие, что спасайтесь, кто может. Теперь про еду. Ассортимент скудный, еда, за некоторым исключением, невкусная. Вкусное мясо на фудкорте, но оно быстро заканчивается и бывает не каждый день. Вино пить невозможно. Его довольно щедро наливают из литровых бутылок, но тому, кто хоть что-то понимает в вине, я не советую его пить. В общем, резюмирую: если вы хотите отдохнуть спокойно, вкусно, комфортно, избегайте Хилтон Кемер! Да, перед поездкой я видела много отрицательных отзывов об этом отеле. Но были и положительные. Теперь, побывав здесь, я вижу подтверждение всему отрицательному. Что касается положительных, думаю, либо они заказные, либо написаны очень-очень непритязательными и неискушенными туристами. Я видела таких в отеле, им бы было море пива... с пивом в Хилтоне, насколько я поняла, порядок.))) На фото тот самый пляж-насест и та самая подстанции, что чадила под нашими окнами.
13
22
Julio 10, 2023
Хороший отель,но очень мелькая территория
1
Diciembre 27, 2023
Больше не поеду , друзьям не советую
1
2
Octubre 17, 2023
Ужасный отель с ужасно маленьким пляжем.
2
Septiembre 25, 2019
Все понравилось!
Отель чистый, свежий! Очень хороший сервис, отличный персонал, замечательная еда!
А еще очень радовали вечерние шоу каждый день что-то новое интересное красочное!
7
3
Agosto 11, 2023
Очень прилично.
Соответствует названию.
Agosto 13, 2023
Хилтон - это Хилтон.
Спасибо вам за всё.
1
2
Enero 14, 2019
Территория маленькая. Зимой питание однообразное. Внимательно смотреть на зелень - плохо моют. Культурная программа скромная. Номер был хороший, бельё чистое, регулярно менялись полотенца. Бассейн с сильным запахом хлора. Треножерный зал маленький, плохо убрался. Коврики очень грязные. Осторожно с белыми салфетками... Видела, как бывшие в употреблении складывали на место чистых. Спортивный зал не кондиционировался. Если вы приехали рано утром, то не ждите, что вас заселят раньше 14.00. Если хотите заселиться придётся платить. С погодой повезло. Было тепло, поэтому много гуляли. Машин очень мало. Очень много магазинов было закрыто, т. к. по сравнению с летним периодом туристов мало.
10
Marzo 31, 2023
Был 4 дня на конференции, все отлично
4
Octubre 26, 2019
С учетом положительно опыта приехали второй раз. Отдыхаем с середины октября до первых чисел ноября. Погода радует как и ранее. Отель на месте. Но все хорошее как всегда заканчивается.
Премиальный алкаголь исчез. Наливают жутковатый "турецкий" аналог . Чуть лучший вариант стоит под стойкой и необходимо напоминать о его наличии, что способствует развитию коррупционной состовляющей. В этоим году открыли новый пивной бар "Beer garden" . Заявлено и установлено 8 башень для различных сортов пива. По факту везде только один - Efes. В прошлом году с удовольствием для себя открыл Guinness. В этом году нет- пока не подвезли и это уже две недели. Анимация усечена до проведения игры в Дарс. Количество блюд с начала приезда сокращаться с каждым днем. Пляжные полотенца уже порядком измочалены. Стойка с газированными напитками на пляже безвозвратно пропала. Увы сезон занчивается. Хотя отель заявляет кругодичный вариант обслуживания. Так что советую смотреть на предыдущие отличные отзывы через призму сегодняшней реали. Посторался отметить изменения которые произошли за один год.
13
1
Septiembre 27, 2021
Отдыхали две недели, отличный отель с вкусной и разнообразной едой и черной икрой с качественным ассортиментом алкоголя в любых количествах))))
3
2
Octubre 12, 2020
Отдыхала в отеле Хилтон в Кемере (DoubleTree by Hilton Antalya-Kemer 5*) с 21.09.2020 по 01.10.2020.
Отпуск был испорчен полностью.
Уже начиная с ресепшна (встреча с недовольным видом, грубые ответы и пренебрежительные взгляды).
Прилетели вечером и нас заселили в номер 118, который, к нашему удивлению, оказался очень близко к основному холлу с пианино и в котором было отчётливо слышна музыка. При этом в момент бронирования комнаты, нами были даны комментарии относительно предоставления тихой комнаты с любым видом – главное, чтобы было тихо.
При обращении на ресепшн, с объяснением ситуации и просьбой переселить в более тихий номер с любым видом (не обязательно на море или горы), мне с ходу, отведя в сторонку, предложили заплатить 100$!!!
После отказа в оплате за переселение мне, в грубой форме, ответили отказом.
Пришлось до 00:00 слушать пианиста, который играл не понятно что, лишь бы был фон и не понятно для кого.
В этом отеле мы отдыхаем 2-ой раз (1-ый раз было всё замечательно)
На следующий день мы подошли на ресепшн с гидом Валерией - она попросила, чтобы нам помогли с обменом номером, на ресепшене ответил молодой человек, что постарается помочь.
Прошёл второй день - нас так и никто не переселил! Чемоданы стоят не разобраны, мы даже не понимаем развешивать нам вещи или нет.
Подходим на третий день и что вы думаете - типо сменилась смена и снова с меня выманивают деньги!!! Естественно я не плачу.
После очередных разбирательств нас, с горе пополам, переселяют в номер 244 – типо «тихий», при этом так показательно бросили карточку от номера, что захотелось просто послать его н…й с его отстойным отелем.
Заселили в 244 номер под самый вечер, и мы спустя день поняли почему! В момент заселения не было пианиста (в этот вечер у него был выходной).
Пианист появился на след. день и его еще больше стало слышно, при этом еще и окна выходили на мусорку отеля где каждое утро в 7:00 утра вывозили мусор (грохот контейнеров, пустых бутылок, ор мусорщиков) и это в 5* отели за 200 т.р.
Отдельная тема питание:
1. основной ресторан переполнен – все места постоянно заняты.
2. тебя вообще не обслужат пока ты или не подойдешь и не потребуешь или … не дашь банально 2$ официанту, который должен и так тебя обслуживать!!!
3. еда вообще -все одно и тоже постоянно – все что не съедено дают заново – круговорот пищи)))
4. еду, учитывая пандемию, стали накладывать, но самое смешное, что, например с колбасой кладут кусочек (тоненький, тоненький) и типо все, иди. Просишь положить еще – он так смотрит на тебя как будто ты берешь батон колбасы, который сьешь на четверть и остальное выкинешь – это вообще был тренд питания!!!
Отдыхающие, не только мы, там просто офигевали это такого «радушия»!
Пляж – шезлонги все заняты уже с 7:00 (специально выделили один день и встали с утра посмотреть на этот ад) – при этом занимают даже не постояльцы отеля, а просто те кто отдыхает в других отелях (2-ая и 3-я линия), так как браслетов на руке в Хилтоне нет – я не удивлюсь, что есть прошаренные, которые и ели еще в ресторане на халяву – охране вообще насрать кто там ходит!
Так что берите в кемере 2-ую линию (например 3* отель за 50 т.р.) рядом с Хилтоном и просто тусуйтесь в нем, а спать ходите в свой отель, Вам вообще никто ничего не скажет.
А перед выездом мы забыли фотографию и диск в пакете, наш гид Екатерина пыталась нам как-то помочь звонила в отель - как обычно стали вымогать деньги, но помощи отель никакой не предложил и не оказал, попозже стали уточнять в отеле информацию по поводу оставшихся вещей, на что мне ответили на ресепшене -сменилась смена (ахахахаха) не чем помочь вам не можем.
Это ужасное отношение - помощи в отеле оказать не могут, только за деньги.
Хочу заметить, что отель не из дешёвых и отношение ужасное.
Оскорбить туриста – вот фирменный стиль данного отеля. В особенности это хорошо получается у девушки, имя увы не прочитала бэйдже, но смены её были 21 и 25.09.20.
Резюме:
1. Отель максимум 3* - мы в таком были, можете поверить.
2. Персонал отстой
3. Обслуживание отстой
4. Хотите в Кемер – берите Борут – он рядом и даже те кто были в Хитоне и отдыхали в Боруте, мы с такими лежали рядом на шезлонгах, сказали, что это небо и земля, а цены даже немного ниже.
5. Берите 3* рядом с Хилтоном, обходите через пляж и наслаждайтесь всеми благами Хилтона, хоть и отстойными, но на халяву все равно приятно.
6. Люди ни в коем случае не берите в данный отель путевку – не трепите себе нервы и не портите отпуск этим отстойным отелем, который просто сдулся по всем параметрам.
7. Хорошие отзывы оставят только те, кто скорее всего отдыхает первый раз в 5* и подумает, что так и должно быть (ни в коем случае не хочу никого обидеть).
12
14
Octubre 8, 2023
Отличный отель, но очень маленькая территория