DoubleTree by Hilton Antalya-Kemer
202 reseñas
Diciembre 27, 2023
Больше не поеду , друзьям не советую
1
2
Septiembre 25, 2019
Все понравилось!
Отель чистый, свежий! Очень хороший сервис, отличный персонал, замечательная еда!
А еще очень радовали вечерние шоу каждый день что-то новое интересное красочное!
7
3
Enero 14, 2019
Территория маленькая. Зимой питание однообразное. Внимательно смотреть на зелень - плохо моют. Культурная программа скромная. Номер был хороший, бельё чистое, регулярно менялись полотенца. Бассейн с сильным запахом хлора. Треножерный зал маленький, плохо убрался. Коврики очень грязные. Осторожно с белыми салфетками... Видела, как бывшие в употреблении складывали на место чистых. Спортивный зал не кондиционировался. Если вы приехали рано утром, то не ждите, что вас заселят раньше 14.00. Если хотите заселиться придётся платить. С погодой повезло. Было тепло, поэтому много гуляли. Машин очень мало. Очень много магазинов было закрыто, т. к. по сравнению с летним периодом туристов мало.
10
Octubre 17, 2023
Ужасный отель с ужасно маленьким пляжем.
2
Agosto 11, 2023
Очень прилично.
Соответствует названию.
Agosto 13, 2023
Хилтон - это Хилтон.
Спасибо вам за всё.
1
2
Octubre 26, 2019
С учетом положительно опыта приехали второй раз. Отдыхаем с середины октября до первых чисел ноября. Погода радует как и ранее. Отель на месте. Но все хорошее как всегда заканчивается.
Премиальный алкаголь исчез. Наливают жутковатый "турецкий" аналог . Чуть лучший вариант стоит под стойкой и необходимо напоминать о его наличии, что способствует развитию коррупционной состовляющей. В этоим году открыли новый пивной бар "Beer garden" . Заявлено и установлено 8 башень для различных сортов пива. По факту везде только один - Efes. В прошлом году с удовольствием для себя открыл Guinness. В этом году нет- пока не подвезли и это уже две недели. Анимация усечена до проведения игры в Дарс. Количество блюд с начала приезда сокращаться с каждым днем. Пляжные полотенца уже порядком измочалены. Стойка с газированными напитками на пляже безвозвратно пропала. Увы сезон занчивается. Хотя отель заявляет кругодичный вариант обслуживания. Так что советую смотреть на предыдущие отличные отзывы через призму сегодняшней реали. Посторался отметить изменения которые произошли за один год.
13
1
Septiembre 27, 2021
Отдыхали две недели, отличный отель с вкусной и разнообразной едой и черной икрой с качественным ассортиментом алкоголя в любых количествах))))
3
2
Marzo 31, 2023
Был 4 дня на конференции, все отлично
4
Octubre 12, 2020
Отдыхала в отеле Хилтон в Кемере (DoubleTree by Hilton Antalya-Kemer 5*) с 21.09.2020 по 01.10.2020.
Отпуск был испорчен полностью.
Уже начиная с ресепшна (встреча с недовольным видом, грубые ответы и пренебрежительные взгляды).
Прилетели вечером и нас заселили в номер 118, который, к нашему удивлению, оказался очень близко к основному холлу с пианино и в котором было отчётливо слышна музыка. При этом в момент бронирования комнаты, нами были даны комментарии относительно предоставления тихой комнаты с любым видом – главное, чтобы было тихо.
При обращении на ресепшн, с объяснением ситуации и просьбой переселить в более тихий номер с любым видом (не обязательно на море или горы), мне с ходу, отведя в сторонку, предложили заплатить 100$!!!
После отказа в оплате за переселение мне, в грубой форме, ответили отказом.
Пришлось до 00:00 слушать пианиста, который играл не понятно что, лишь бы был фон и не понятно для кого.
В этом отеле мы отдыхаем 2-ой раз (1-ый раз было всё замечательно)
На следующий день мы подошли на ресепшн с гидом Валерией - она попросила, чтобы нам помогли с обменом номером, на ресепшене ответил молодой человек, что постарается помочь.
Прошёл второй день - нас так и никто не переселил! Чемоданы стоят не разобраны, мы даже не понимаем развешивать нам вещи или нет.
Подходим на третий день и что вы думаете - типо сменилась смена и снова с меня выманивают деньги!!! Естественно я не плачу.
После очередных разбирательств нас, с горе пополам, переселяют в номер 244 – типо «тихий», при этом так показательно бросили карточку от номера, что захотелось просто послать его н…й с его отстойным отелем.
Заселили в 244 номер под самый вечер, и мы спустя день поняли почему! В момент заселения не было пианиста (в этот вечер у него был выходной).
Пианист появился на след. день и его еще больше стало слышно, при этом еще и окна выходили на мусорку отеля где каждое утро в 7:00 утра вывозили мусор (грохот контейнеров, пустых бутылок, ор мусорщиков) и это в 5* отели за 200 т.р.
Отдельная тема питание:
1. основной ресторан переполнен – все места постоянно заняты.
2. тебя вообще не обслужат пока ты или не подойдешь и не потребуешь или … не дашь банально 2$ официанту, который должен и так тебя обслуживать!!!
3. еда вообще -все одно и тоже постоянно – все что не съедено дают заново – круговорот пищи)))
4. еду, учитывая пандемию, стали накладывать, но самое смешное, что, например с колбасой кладут кусочек (тоненький, тоненький) и типо все, иди. Просишь положить еще – он так смотрит на тебя как будто ты берешь батон колбасы, который сьешь на четверть и остальное выкинешь – это вообще был тренд питания!!!
Отдыхающие, не только мы, там просто офигевали это такого «радушия»!
Пляж – шезлонги все заняты уже с 7:00 (специально выделили один день и встали с утра посмотреть на этот ад) – при этом занимают даже не постояльцы отеля, а просто те кто отдыхает в других отелях (2-ая и 3-я линия), так как браслетов на руке в Хилтоне нет – я не удивлюсь, что есть прошаренные, которые и ели еще в ресторане на халяву – охране вообще насрать кто там ходит!
Так что берите в кемере 2-ую линию (например 3* отель за 50 т.р.) рядом с Хилтоном и просто тусуйтесь в нем, а спать ходите в свой отель, Вам вообще никто ничего не скажет.
А перед выездом мы забыли фотографию и диск в пакете, наш гид Екатерина пыталась нам как-то помочь звонила в отель - как обычно стали вымогать деньги, но помощи отель никакой не предложил и не оказал, попозже стали уточнять в отеле информацию по поводу оставшихся вещей, на что мне ответили на ресепшене -сменилась смена (ахахахаха) не чем помочь вам не можем.
Это ужасное отношение - помощи в отеле оказать не могут, только за деньги.
Хочу заметить, что отель не из дешёвых и отношение ужасное.
Оскорбить туриста – вот фирменный стиль данного отеля. В особенности это хорошо получается у девушки, имя увы не прочитала бэйдже, но смены её были 21 и 25.09.20.
Резюме:
1. Отель максимум 3* - мы в таком были, можете поверить.
2. Персонал отстой
3. Обслуживание отстой
4. Хотите в Кемер – берите Борут – он рядом и даже те кто были в Хитоне и отдыхали в Боруте, мы с такими лежали рядом на шезлонгах, сказали, что это небо и земля, а цены даже немного ниже.
5. Берите 3* рядом с Хилтоном, обходите через пляж и наслаждайтесь всеми благами Хилтона, хоть и отстойными, но на халяву все равно приятно.
6. Люди ни в коем случае не берите в данный отель путевку – не трепите себе нервы и не портите отпуск этим отстойным отелем, который просто сдулся по всем параметрам.
7. Хорошие отзывы оставят только те, кто скорее всего отдыхает первый раз в 5* и подумает, что так и должно быть (ни в коем случае не хочу никого обидеть).
12
15
Octubre 8, 2023
Отличный отель, но очень маленькая территория
Septiembre 14, 2023
Суперский отель, рекомендую!
1
Julio 31, 2021
Номера крошечные, как будто ты в тюрьме. Не развернуться, вдвоём там тесно, Номера грязные, на окнах следы от других постояльцев, чьи-то волосы на ковре. Это даже близко не отель высокой категории. Разочарование
5
8
Abril 4, 2024
Отель супер
Septiembre 17, 2023
Отличный отель!
3
Agosto 22, 2023
Шикарный отдых!
3
Noviembre 14, 2023
Отличное место
Noviembre 27, 2018
Отдыхали тут. Чисто, еда отличная, персонал в порядке, замечательный гест-релейшн. Анимация на уровне, если кто-то интересуется. Загорать лучше на пирсе.
6
Octubre 16, 2020
Очень красиво, прекрасный персонал, великолепный выбор еды. Твёрдая 5
1
4
Noviembre 2, 2023
Шикарно!!!
1
1
Junio 22, 2023
Великолепно!
1
1
Octubre 26, 2018
Прекрасная гостиница, отличное расположение, вкуснейшая еда и супер позитивный персонал. По всем категориям высший балл!! Рекомендуем всем
4
Agosto 30, 2020
Забронировал отдых в этом отеле в январе 2020, оплатил номер напрямую в отель с карты в феврале 2020. В марте 2020 грянул COVID-2019, границы с Турцией были закрыты вплоть августа- отдых не состоялся. Мой тариф невозвратный, но сеть Hilton пошла навстречу своим клиентам и написала на своем сайте, что любые бронирования подлежат денежному возмещению. А отель не собирается возвращать мне деньги, для него политика Hilton видимо не правило.Уже и поддержка гостей Hilton много раз общалась с руководством отеля, но все безуспешно. Я уже 3 месяца пытаюсь вернуть свои деньги, но все безуспешно, не рекомендую этот отель. Буду обращаться в суд.
Отель присвоил деньги, не предоставив отдых.
6
2
Agosto 15, 2023
Грязный пляж
1
Junio 16, 2023
Хороший отель
2
Mayo 27, 2023
все отлично!
2
Enero 20, 2019
Очень красивыйи гостеприимный отель. Прекрасная кухня, чистота, персонал вежливый. Все супер, на высшем уровне.
5
1
Noviembre 7, 2023
Супер!
2
2
Noviembre 10, 2018
Понравился пляж пристань, бассейны, водяные горки, состояние общественных пространств внутри отеля, двухэтадныеномера, и еда, еда, еда)
5
Junio 11, 2018
В этом году отдали предпочтение этому отелю, и сделали огромную ошибку.
Из плюсов отеля только еда.
Из минусов: уборка номера отвратительная, все 5 дней не работает кондиционер, в жару +30 это невыноси мо (несколько раз сдавали заявку на ресепшн), персонал обманывает!!! (нам продали билеты в клуб по которым нас даже на порог не пустили, пришлось покупать повторно и НИКТО даже не принес извинения!!!)
8
Julio 23, 2018
Понравилось, персонал старается, только гости таскают
шезлонги повсюду, по принципу - кто успел, того и тапки... Наша беда - забью утром два на пляже, два у бассейна, да и парочку на пирсе... Вот и не хватает... С у боркой номеров есть проблемы в качестве уборки... Заехали в номер - ушная палочка под тумбой холодильника, выезжали - она там так и осталась... В остальном соответствует затратам!
7
Octubre 5, 2019
Очень крутой отель. Еда разнообразная и нереально вкусная! Полный восторг! )
4
1
Agosto 31, 2020
Отличный отель. Хорошая программа. Вкусная еда. Чистейшее море.
3
1
Julio 25, 2019
Ооо этот отель известен свом обманом при заселении, вы платите за номер, с видом на море а получаете боковой вид, при этом прямой вид из окна это задняя стена соседнего ресторана, и вонь едой. Вместо дуплекса дали обычный номер, после двухдневного скандала дали дуплекс. Територия маленькая.. А в остальном все нормально, еда, алкоголь. Ставлю тройку из за несоответсвия реальности и ожидания.
13
3
Abril 1, 2023
Хорошо
3
Junio 20, 2021
Шикарный отель! Крайне рекомендую!!!!
2
3
Octubre 31, 2019
Отель нормальный. Но Концепция в 2019 году изменилась не в лучшую сторону. Если вы были в этом отеле 2018, то забудьте, такого уже нет!)
3
1
Noviembre 24, 2020
Как всегда все на высоком уровне
1
Junio 25, 2019
Все хорошо. Только надоедает острая еда. В номере все время горело бра и не выключалась.
4
1
Agosto 21, 2018
Отдыхаем в настоящее время.Пока все нравится.Одно но, нет иформации на русском языке.
5
Agosto 22, 2020
Отвратительный отель! Персонал кошмарный! Особенно те, кто работают на ресепшен. Грубые хамы!
3
4
Octubre 18, 2018
Нам нравится все. Персонал, атмосфера. Море.
3
Diciembre 3, 2018
Все хорошо, но развлекательно программы «0»!
3
2
Noviembre 8, 2018
Хорошее расположение и уютные номера.
3
1
Septiembre 19, 2019
Крутой отель Кемера!!!!!👍
4
1
Febrero 27, 2019
Шикарный отель, шикарный сервис
3
1
Julio 25, 2019
Меня мистер там обозвали )))
4
Octubre 22, 2018
Гостиница уже не новая. А так в целом не плохо.
3
1
Septiembre 14, 2018
Очень много мух в столовой.
3
4
Enero 14, 2019
Отличный отель.
3
1